INFORME DE AUTOEVALUACIÓN
Enseñanza evaluada: INGENIERÍA TÉCNICA EN INFORMÁTICA DE SISTEMAS (ITIS)
Universidad: Universitat de les Illes Balears
Responsable: Dr. Alberto Ortiz Rodríguez
Dirección: Edificio Anselm Turmeda – Campus UIB Ctra. de Valldemossa, km 7,5 07122 Palma de Mallorca
Teléfono: 971 172992
Dirección de correo electrónico: [email protected]
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
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1. Introducción
El Comité de Autoevaluación debe abordar como mínimo en esta introducción los
siguientes subapartados:
Describir las principales características de la enseñanza
El titulado en Ingeniería Técnica en Informática de Sistemas (ITIS) centra su ámbito
de actuación en el diseño, implantación, configuración y mantenimiento de sistemas
informáticos, con una orientación particular tanto hacia los dispositivos electrónicos
que en último término llevan a cabo el procesamiento de la información como hacia
los sistemas operativos y las redes de computadores. Adicionalmente, son objetivos
derivados la adaptación y reconfiguración de sistemas informáticos a las necesidades
específicas de los usuarios finales. Asimismo, se pone un especial énfasis en la
capacidad del alumno para adaptarse a los cambios que la informática sufre de forma
constante.
Más específicamente, las asignaturas que conforman la titulación se pueden agrupar
en:
• Diseño, mantenimiento y explotación de sistemas informáticos
o Diseño de elementos básicos de procesamiento de información
Diseño con electrónica digital discreta
Diseño con electrónica programable
Diseño orientado a microcontrolador y microprocesador
o Arquitectura de redes y comunicaciones
o Modelización y análisis de rendimiento de sistemas informáticos
o Implantación y administración de sistemas operativos
• Diseño de aplicaciones
o A nivel de sistema o programación de bajo nivel (lenguaje ensamblador)
o A nivel de aplicación o programación de alto nivel (lenguajes de alto
nivel)
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o Ficheros y bases de datos
o Programación orientada a objetos
o Programación concurrente y distribuida
o Informática gráfica y multimedia
o Desarrollo de proyectos informáticos
Ingeniería de software: planificación, gestión y análisis de
aplicaciones
• Ciencias básicas: matemáticas, física, estadística
• Conocimientos complementarios de organización y administración de
empresas
Factores que influyen en la creación de la enseñanza y cambios de organización
Mediante el Real Decreto 1855/1985 de 9 de Octubre de 1985 (BOE de 12 de
Octubre), se autorizó a la Universitat de les Illes Balears a la implantación de los
estudios conducentes a la obtención del título de Diplomado en Informática. Así, en
virtud de los artículos 8 y 9 de la LRU, por los cuales cualquier estructura
administrativa (facultad, escuela técnica superior o escuela universitaria) puede
organizar y gestionar enseñanzas conducentes a varios títulos oficiales, la antigua
Escuela Universitaria de Estudios Empresariales se transformó en la Escuela
Universitaria de Estudios Empresariales e Informática, donde pasaron a impartirse los
estudios de Diplomado en Estudios Empresariales y Diplomado en Informática.
Una disposición transitoria del mismo decreto dispuso que mientras la UIB no hubiera
desarrollado y aprobado un plan de estudios propio siguiera el de la Escuela
Universitaria de Informática de la Universidad Politécnica de Valencia. Dicho plan de
estudios propio fue homologado por el Consejo de Universidades el 25 de Mayo de
1987 (BOE de 14 de Agosto).
Además, gracias al Real Decreto 1025/1989 de 28 de Julio de 1989 (BOE de 10 de
Agosto) se creó en la UIB una escuela universitaria de Ingeniería Técnica de
Telecomunicación, a la que se autorizó a organizar las enseñanzas conducentes a la
obtención de título de Ingeniero Técnico de Telecomunicación.
Mediante el Real Decreto 1457/1991 de 27 de septiembre de 1991 (BOE de 12 de
Octubre) se transformó dicha escuela en la Escuela Universitaria Politécnica donde,
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por Orden de 15 de Octubre de 1991 (BOE de 4 de Noviembre) se integraron los
estudios de Diplomado en Informática.
Posteriormente, mediante el Real Decreto 1050/1992 de 31 de Julio (BOE de 26 de
Agosto) se autorizó la implantación en la Universitat de les Illes Balears de las
enseñanzas conducentes a la obtención de los títulos de Ingeniero Técnico en
Telecomunicaciones, especialidad en Telemática, Ingeniero Técnico en Informática de
Gestión e Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas, quedando a extinguir las
enseñanzas de Ingeniero Técnico en Telecomunicación y de Diplomado en
Informática.
Por otra parte, por medio del Real Decreto 659/1988 de 24 de Junio 1988 (BOE de 29
de Junio) se creó en la UIB la Facultad de Informática, y se le autorizó la organización
y gestión administrativa de los estudios conducentes a la obtención del título de
Licenciado en Informática. Estos estudios fueron aprobados por el Consejo de
Universidades el 6 de Octubre de 1988 (BOE de 15 de Febrero de 1989). Sin
embargo, los actuales estudios de Informática de la Universitat de les Illes Balears,
conducentes a la obtención del título de Ingeniero en Informática, fueron aprobados
según la Resolución de 29 de Octubre de 1993 (BOE de 25 de Noviembre de 1993), y
se estructuraron de forma cíclica. Por ello, el primer ciclo se cursaba inicialmente en la
mencionada Escuela Universitaria Politécnica y el segundo ciclo se cursaba en la
Facultad de Informática. El acceso a los estudios de segundo ciclo de la Ingeniería en
Informática, según la Orden de 8 de Octubre de 1991 (BOE de 17 de Octubre de
1991), se permitía directamente, sin complementos de formación, tanto a los
estudiantes que cursaban el primer ciclo de estos estudios, como a los que estuvieran
en posesión del título de Ingeniero Técnico en Informática de Gestión, Ingeniero
Técnico en Informática de Sistemas o de Diplomado en Informática.
En esta etapa de la configuración de los nuevos planes de estudio de las tres
ingenierías técnicas y dadas las dimensiones de la UIB, tanto de espacio físico como
de profesorado, se intentó aprovechar al máximo estos recursos. Por ello se
diseñaron algunas asignaturas comunes a las tres ingenierías técnicas, como por
ejemplo Fundamentos de los Computadores, de manera que los alumnos de dichas
ingenierías pudiesen llegar a compartir el mismo horario y profesor. Finalmente, esta
situación cambió gracias a la implantación, a partir del curso 98-99, de los nuevos
planes de estudios.
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Finalmente, en 1999 la Facultad de Informática y la Escuela Universitaria Politécnica
se unieron para dar paso a la actual Escuela Politécnica Superior (Decreto 203/1999
de 17 de setiembre, BOCAIB nº 119, 22 de Setiembre de 1999), en la que, aparte de
las Ingenierías Técnicas en Informática de Gestión y Sistemas, la Ingeniería Superior
de Informática y la Ingeniería Técnica de Telecomunicación, especialidad en
Telemática, también se imparten los títulos de Arquitectura Técnica, Ingeniería
Técnica Industrial, especialidad en Electrónica Industrial, y la Licenciatura en
Matemáticas. (Debido a un error de redacción del mencionado Decreto debido al cual
no se hacía referencia a la Licenciatura en Informática, se procedió a una modificación
del mismo a través del Decreto 129/2001 de 16 de Noviembre, BOIB nº 141, 24 de
Noviembre de 2001.)
Cambios curriculares efectuados en este tiempo
Los estudios de ITIS de la UIB comenzaron con el plan de estudios definido en la
resolución 2180 del BOE del 28 de enero de 1993, estando éste vigente hasta la
aparición del plan vigente en la actualidad. El nuevo plan de estudios se imparte
desde el curso académico 98-99. Fue homologado por el Consejo de Universidades,
por acuerdo de su Comisión Académica celebrada el 18 de septiembre de 1997, y
publicado en el BOE de 15 de Diciembre de 1997 como su resolución 26915.
Decisiones tomadas
Desde la dirección de la EPS se han desarrollado medidas dirigidas al conjunto del
alumnado, algunas de las cuales son las siguientes:
Desarrollo de un página web de la Escuela Politécnica Superior
(http://eps.uib.es) con información relativa a los planes de estudios,
proyectos fin de carrera, normativa específica, etc.
Realización de un “Fórum Politécnico” en el que se han celebrado
conferencias, seminarios y mesas redondas referentes a temas
relacionados con los estudios que se imparten en la EPS.
Participación activa en los procesos de divulgación e información
realizados desde la UIB (jornadas de puertas abiertas, mesas redondas
por estudios, Programa d’Orientació i Transició a la Universitat (POTU))
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Implantación de un programa de tutorización para alumnos de nuevo
ingreso, inicialmente para las titulaciones de Licenciado en Matemáticas y
de Ingeniero Técnico en Telecomunicaciones, especialidad Telemática, y
posteriormente ampliado a la titulación de Ingeniero Industrial,
especialidad Electrónica Industrial. En un futuro inmediato, la EPS
pretende implantar el sistema en todas sus titulaciones.
Potenciación del uso de nuevas tecnologías en las tareas docentes,
ampliando en gran medida los recursos audiovisuales de que se disponía.
Implantación del “Septiembre activo” en el que se imparten cursos de
nivelación y de presentación de aspectos importantes de la vida
universitaria (bibliotecas, defensor del universitario, …).
Principales problemas a los que se enfrenta la unidad
El presente informe enumera las diferentes fortalezas y debilidades que este CAI ha
detectado para los estudios de ITIS. Algunos de los problemas que se destacan se
llevan evidenciando desde hace algún tiempo y, aún estando en la agenda de la
dirección de la EPS, nunca han llegado a resolverse por diversas causas. A
continuación se enumeran los más importantes:
• Falta de una comisión de seguimiento que examine la coherencia de
contenidos de los estudios, principalmente a nivel vertical, para las
principales líneas troncales de los estudios: ingeniería de computadores,
comunicaciones, programación e ingeniería de software y fundamentos
matemáticos. Asimismo, esta comisión de seguimiento debería determinar
la correspondencia entre los objetivos de la titulación y el perfil de los
titulados, así como la adecuación del plan de estudios como instrumento
para conseguir la correspondencia indicada.
• Uso dual de las instalaciones para desarrollo de actividades experimentales,
de forma que los mismos espacios de trabajo se emplean para impartir
clases y para que los estudiantes desarrollen actividades de tipo práctico de
forma autónoma.
• El personal de Administración y Servicios adscrito a los estudios de la EPS,
y en general a las actividades desarrolladas en el contexto del Edificio
Anselm Turmeda, es insuficiente. En particular, es de destacar el hecho de
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que la ausencia de uno de sus miembros trastoque de forma significativa la
actividad del resto para cubrir su ausencia.
• Falta de motivación de los estudiantes potenciales de los estudios de ITIS,
y en general de las diferentes titulaciones de la EPS, así como de los
alumnos ya embarcados en los estudios, debido, en particular, a los
continuos estímulos provenientes del entorno laboral. Este hecho
contribuye significativamente a la falta de estudiantes de primer curso en
algunas titulaciones, la dilatación del periodo formativo más allá de la
duración prevista, así como al abandono prematuro. Con esto no se quiere
decir, ni mucho menos, que sea negativo que el entorno empresarial de la
EPS ofrezca salidas profesionales a los estudiantes baleares. Sin embargo,
si los contratos de trabajo se ofrecieran de una forma más controlada y
sensata, tal como exigiéndoles la titulación acorde con el puesto de trabajo
en cuestión, se reduciría la incidencia de los efectos antes comentados, ya
que la imposibilidad de ser contratados estimularía a los estudiantes a
terminar los estudios en el periodo previsto. Además, hay que tener en
cuenta que esta política no imposibilitaría totalmente el contacto de los
estudiantes con el mundo laboral durante el periodo formativo, ya que la
UIB, a través del Departamento de Orientación e Inserción Profesional
(DOIP), estimula el establecimiento de convenios educativos para tal fin.
Composición del Comité (incluir los nombres de los miembros del Comité de
Autoevaluación, cómo se realizó la selección de los mismos así como el papel
desempeñado y el cargo que ocupan)
La composición del comité se ha establecido de acuerdo a los criterios marcados por el
programa de evaluación institucional. Sus miembros son:
Dr. D. Alberto Ortiz Rodríguez, Profesor Titular de Escuela Universitaria, Área de
Arquitectura y Tecnología de Computadores, Presidente del CAI, Subdirector de la
EPS, Jefe de Estudios de la Ingeniería Técnica en Informática de Sistemas (ITIS).
Dr. D. Miguel Mascaró Portells, Profesor Titular de Escuela Universitaria, Área de
Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial, Subdirector de la EPS, Jefe de
Estudios de la Ingeniería Técnica en Informática de Gestión (ITIG).
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Dr. D. Ramón Más Sansó, Profesor Titular de Universidad, Área de Ciencias de la
Computación e Inteligencia Artificial, Subdirector de la EPS, Jefe de Estudios de la
Ingeniería Superior en Informática (EIN).
Dª Antonia Figuerola Moreno, alumna de Ingeniería Informática, ex-alumna de ITIG
Dª Lina María Franco Pineda, alumna de ITIG
D. Matías Bonet Fullana, alumno de Ingeniería Informática, ex-alumno de ITIS
D. Manuel Morales Román, alumno de Ingeniería Informática, ex-alumno de ITIS
Dª Carmen Bermúdez de la Chica, miembro de los servicios administrativos del centro
Dª María Jesús Mairata Creus, Directora técnica de la Oficina de Planificación y
Prospectiva
D. Miguel Ángel Moreno Jiménez, técnico de la Oficina de Planificación y Prospectiva
Plan de trabajo. Incidencias
En este apartado se debe incluir una breve presentación y descripción del programa
de evaluación seguido en la enseñanza evaluada con especificación de sus fases,
temporalización, procedimientos de trabajo, documentos realizados, etcétera.
Desde la constitución de este CAI el 9/12/2005 se estableció el siguiente plan de
trabajo: (Hasta la incorporación del Dr. Alberto Ortiz a la dirección de la Escuela
Politécnica Superior, en funciones de jefe de estudios de la ITIS, el Dr. Ramón Más,
jefe de estudios de la Ingeniería Superior en Informática, actuó como presidente del
CAI de la ITIS.)
TAREA RESPONSABLE INICIO FIN Valoración descriptiva del criterio 1 “Programa Formativo”
Ramón Más (pres.) Miquel Mascaró (PDI)
Alberto Ortiz (PDI) 10/12/05 17/12/05
Valoración semicuantitativa y propuestas de mejora del criterio 1 “Programa Formativo”
CAI 17/12/05 17/12/05
Valoración descriptiva del criterio 2 “Organización de la enseñanza”
Ramón Más (pres.) Miquel Mascaró (PDI)
Alberto Ortiz (PDI) 18/12/05 13/01/06
Valoración semicuantitativa y propuestas de mejora del criterio 2 “Organización de la enseñanza”
CAI 13/01/06 13/01/06
Valoración descriptiva del criterio 3 “Recursos Humanos”
Carmén Bermúdez (PAS) Miquel Mascaró (PDI) Alberto Ortiz (pres.)
14/01/06 27/01/06
Valoración semicuantitativa y propuestas de mejora del criterio 3 “Recursos Humanos”
CAI 27/01/06 27/01/06
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Valoración descriptiva del criterio 4 “Recursos Materiales”
Carmen Bermúdez (PAS) Matías Bonet (alumno)
Antònia Figuerola (alumno)Lina Mª Franco (alumno)
Ramón Más (PDI) Miquel Mascaró (PDI)
Manuel Morales (alumno) Alberto Ortiz (pres.)
14/01/06 27/01/06
Valoración semicuantitativa y propuestas de mejora del criterio 4 “Recursos Materiales”
CAI 27/01/06 27/01/06
Valoración descriptiva del criterio 5 “Proceso Formativo”
Miquel Mascaró (PDI) Alberto Ortiz (pres.) 28/01/06 10/02/06
Valoración semicuantitativa y propuestas de mejora del criterio 5 “Proceso Formativo”
CAI 10/02/06 10/02/06 Valoración descriptiva del criterio 6 “Resultados”
Miquel Mascaró (PDI) Alberto Ortiz (pres.) 11/02/06 17/02/06
Valoración semicuantitativa y propuestas de mejora del criterio 6 “Resultados” CAI 17/02/06 17/02/06
Redacción de la Introducción Miquel Mascaró (PDI) Alberto Ortiz (pres.) 18/02/06 10/03/06
Redacción borrador autoinforme Miquel Mascaró (PDI) Alberto Ortiz (pres.) 10/12/05 10/03/06
Difusión del borrador Alberto Ortiz (pres.) 10/03/06 24/03/06
Redacción y formato del Informe de autoevaluación definitivo CAI 29/03/06 29/03/06
Envío del Autoinforme a la AQUIB CAI OPP 31/03/06 31/03/06
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2. EVALUACIÓN DE LA ENSEÑANZA
1. PROGRAMA FORMATIVO
Descripción de la situación
1.1. Objetivos del programa formativo
El programa formativo tiene definidos sus objetivos entre los que se encuentran los
conocimientos y las capacidades que los alumnos deben tener al concluir sus estudios.
Aunque los objetivos del programa formativo pueden ser fácilmente extraídos de los
conocimientos teóricos y prácticos que se hallan detallados para cada asignatura en el plan de
estudios de la ITIS, no aparecen explicitados como tales en la información pública de la
titulación aparte de una breve reseña en http://www.uib.es/estudis/informatica_sistemes/
index.html, apartado ‘orientació – recomanacions – 7’: “l’enfocament de Sistemes permet
aprofundir molt més en tots aquells aspectes relacionats amb el funcionament intern de les
màquines sobre les quals s’executa el software. En tenir una comprensió molt més clara de la
manera «com ho fa el computador», l’informàtic de sistemes pot extreure el màxim rendiment
de la màquina que té entre mans o bé dissenyar-ne una que s’adapti a les seves necessitats.”
El plan de estudios se encuentra publicado en el BOE de 15 de diciembre de 1997 y replicado
en la página web de la Escuela Politécnica Superior (EPS, http://eps.uib.es). Además, para
reforzar la información sobre los estudios se confecciona anualmente una Guía Académica,
con toda la información necesaria de los diferentes estudios de la EPS. Dicha guía está
disponible para los alumnos antes de iniciarse el proceso de matriculación.
Se puede observar que el plan de estudios de la ITIS está articulado de forma que se cubren
todos los aspectos teóricos y prácticos que pueda necesitar conocer un ingeniero informático
de la especialidad de sistemas. Además, los estudiantes suelen encontrar trabajo antes
incluso de concluir sus estudios, por lo que parece que no hay una desconexión relevante
entre la demanda y la oferta, ni entre el plan de estudios y el entorno socioeconómico.
Los objetivos perseguidos parecen alcanzarse ya que, como se ha dicho anteriormente, la
mayor parte de los estudiantes que acaban las respectivas titulaciones encuentran trabajo
antes incluso de obtener el título, aunque carecemos de mecanismos para hacer un
seguimiento completo de las salidas de nuestros egresados. De todas formas, actualmente se
está realizando una encuesta en el Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos en Informática de
las Islas Baleares sobre inserción laboral de los egresados de la Ingeniería Técnica en
Informática de Sistemas. Lamentablemente, no se dispone de resultados en el momento de
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elaborar este informe.
A través de la Junta de Escuela de la EPS (que está compuesta por profesores, alumnos y
PAS), se articulan mecanismos para comprobar la consecución de los objetivos del plan de
estudios, así como para proceder a su revisión y modificación. No obstante, dichos
mecanismos no permiten introducir de forma rápida y ágil determinadas modificaciones. Por
otro lado, no existe una comisión de seguimiento que garantice la continua revisión de los
contenidos de la titulación.
El programa formativo especifica el perfil de ingreso que deberían tener los alumnos y tiene
mecanismos que permiten conocer el perfil de ingreso con que acceden los alumnos.
No existe ningún documento donde aparezcan de forma precisa la relación de conocimientos,
capacidades y habilidades que constituyen el perfil de ingreso idóneo de los estudiantes de la
ITIS. No obstante, sí es cierto que hay ciertas indicaciones sobre dicho perfil para los
estudiantes de la ITIS, las cuales se encuentran diseminados entre la información recogida en
la página web de la UIB (http://www.alu.uib.es/ca/acces/) y la que se puede encontrar en la
Guía Académica de la EPS, así como en la página web de la titulación
(http://www.uib.es/estudis/informatica_sistemes/index.htm, apartado ‘orientació’). Mientras
que la primera fuente proporciona básicamente la correspondencia entre los itinerarios de
enseñanza secundaria y los estudios de la UIB, las otras dos fuentes hacen hincapié en las
capacidades e intereses necesarios para cursar la ITIS. En conjunto, estos documentos
configuran un perfil de ingreso mínimo, sin entrar en excesivos detalles. Hay que tener en
cuenta que, en cuanto a los conocimientos puramente informáticos, la ITIS no presupone
ningún conocimiento previo por parte del alumno. Por tanto, sólo cabe considerar deseables
para un buen seguimiento de los estudios ciertas capacidades y habilidades mentales, así
como interés por los aspectos de la informática en los que se centra la ITIS.
En cuanto a la publicidad del perfil de ingreso, la UIB, desde la Oficina de Información y del
Programa de Orientación y Transición a la Universidad (POTU), y por su parte, la EPS, realizan
periódicamente diferentes actos de promoción y presentación de los estudios que componen
su oferta docente, algunos dirigidos a estudiantes de secundaria (jornadas de puertas
abiertas, mesas redondas, presentación en determinados colegios e institutos) y otros
dirigidos a estudiantes universitarios. En todas estas acciones y actos se hace especial
hincapié en el perfil de ingreso y sobre todo en relación a las salidas profesionales.
Las características deseables para un futuro estudiante de la ITIS que se hallan recogidas en
las fuentes de información enumeradas anteriormente coinciden con las que permiten
alcanzar los objetivos del programa formativo.
De acuerdo con la tabla PF-16, los alumnos de nuevo ingreso en la ITIS han elegido en una
gran mayoría la titulación como primera opción, provienen en su mayoría de PAAU, han
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obtenido buenos resultados en Enseñanza Secundaria, con nota media entre 6 (PAAU) y 7
(FP) en general, y entre 7,5 (PAAU) y 8 (FP) para el 20% de notas más elevadas.
Como ya se ha comentado anteriormente, en cuanto a los contenidos informáticos de la
titulación, no se asume conocimiento alguno. En relación a conocimientos de otro tipo, la UIB
imparte asignaturas de refuerzo durante el mes de setiembre para ayudar a los estudiantes
de nuevo ingreso a seguir el programa formativo1.
1.2. Plan de estudios y su estructura
La estructura del plan de estudios está bien definida, en cuanto a la distribución de las
materias o asignaturas, y su articulación horizontal y vertical, y evita vacíos y duplicidades.
La secuenciación de las asignaturas troncales y obligatorias que componen el plan de estudios
es adecuada y coherente con el desarrollo de los conocimientos que se imparten, procurando
siempre que los conocimientos más básicos se impartan en los dos primeros cursos, dejando
los conocimientos más especializados para el tercero, donde está concentrada la optatividad.
Los pre y corequisitos del plan de estudios, públicos y accesibles a través de las páginas web
de la UIB y de la EPS, sirven para garantizar la coherencia vertical de los estudios.
La coordinación de contenidos para evitar vacíos y duplicidades se realizó en el momento de
poner en marcha el plan de estudios. Desde entonces, no ha habido ningún proceso de
revisión profunda del plan de estudios, aunque ha habido diversos intentos de coordinación
por parte del profesorado involucrado. Es evidente que la existencia de una comisión de
seguimiento del plan de estudios plenamente operativa ayudaría a la articulación de
mecanismos para la revisión de forma periódica de los descriptores de las asignaturas para
detectar posibles elementos disconexos entre sí, así como verificar su cumplimiento y la
detección de duplicidades innecesarias, entre otros aspectos. De todas maneras, también hay
que destacar que a veces es imprescindible que haya un cierto porcentaje de duplicidad
debido a la existencia de optatividad en los estudios, la cual permite que estudiantes de
diversos perfiles puedan acceder a la misma asignatura. Por otro lado, en general, un cierto
porcentaje de duplicidad no tiene porqué ser negativo, ya que permite abordar temas
similares desde perspectivas diferentes.
El profesorado es quién decide de qué forma secuencia los contenidos de su asignatura para
favorecer en mayor medida el aprendizaje de los alumnos, y es, por tanto, quién decide los
criterios a aplicar para tal fin. No hay mecanismos de revisión de dichos criterios, pero, en
principio, no parece haber problemas graves al respecto.
1 Ver la Guia de Centro de la EPS
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El programa de las materias o asignaturas que constituyen el plan de estudios contiene los
elementos básicos necesarios y es accesible y público.
Cada año la EPS solicita a su profesorado el envío de información sobre cada asignatura a
través de un documento estandarizado que cubre todos los aspectos relevantes de la misma:
profesorado, objetivos, distribución de créditos, contenidos, metodologías de enseñanza,
criterios de evaluación, bibliografía, recomendaciones y horarios de clase2. En principio, si el
profesor proporciona este documento a tiempo, éste se publica en la página web tanto de la
UIB como de la EPS. Es cierto que hay tanto profesores que no actualizan sus documentos o
no emplean el formato estándar, como fallos en la incorporación de dichos documentos a las
webs mencionadas. Por ello, sería deseable algún tipo de procedimiento que permita requerir
la información y el servicio de incorporación tanto a unos como a otros. En cuanto a los
horarios de las asignaturas y sus exámenes, éstos están disponibles cada año antes del
proceso de matrícula.
En general existe una alta congruencia entre los contenidos establecidos por cada profesor
para las asignaturas en las cuales imparte docencia y los objetivos del programa formativo,
aunque no existe ningún procedimiento orientado a la realización de dicha verificación, ni
tampoco para requerir la adecuación correspondiente3.
El plan de estudios es coherente con los objetivos del programa formativo y con los perfiles de
egreso.
Como ya se ha comentado previamente, no existe una enumeración oficial de objetivos para
el programa formativo, sino que éstos se deducen del plan de estudios. En este sentido, es
evidente que plan de estudios y objetivos son coherentes. En cuanto al perfil de egreso, no
existe ningún estudio oficial que enumere los conocimientos y las competencias que poseen
los egresados de la titulación, ni de si coinciden con los objetivos del programa formativo. La
única evidencia de que se dispone es el hecho de que la mayoría de los estudiantes consiguen
trabajo antes de terminar la titulación, por lo que, al menos, se puede asegurar que el perfil
de egreso se adapta bastante razonablemente a las necesidades del entorno empresarial
inmediato de la UIB, y por extensión que los egresados poseen conocimientos y competencias
suficientes en relación al diseño, desarrollo y mantenimiento de sistemas informáticos y de
sistemas de información de organizaciones empresariales e instituciones.
2 Ver formulario estándar en el conjunto de evidencias 3 Ver programas de las asignaturas (http://eps.uib.es/) y descriptores del plan de estudios
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La revisión y actualización, si procede, de contenidos se realiza de manera regulada y
sistemática.
Es evidente que se realizan actualizaciones de los contenidos, ya que éste es un proceso
inherente a toda titulación universitaria, pero la responsabilidad de dichas actualizaciones
recae en el profesorado responsable de cada asignatura, sin que exista una normativa o
mecanismo para impulsar o regular estas actualizaciones. Por lo tanto, tampoco existe una
periodicidad, la cual queda también a discreción del profesorado. De todas formas, cada año
la EPS solicita, al conjunto de docentes, el programa de las asignaturas que han de impartir el
curso siguiente, promoviendo así la actualización (tanto de contenidos como bibliográfica) de
cada asignatura.
En cualquier caso, estas actualizaciones se realizan tanto en base a resultados recientes de
investigación científica, siempre y cuando se encuentren suficientemente contrastados, como
en base a la incorporación de nuevas tecnologías informáticas.
El tiempo de aprendizaje del alumno previsto en el plan de estudios permite cumplir los
objetivos del programa formativo.
Es razonable pensar que cada profesor, en base a su experiencia, es capaz de prever el
tiempo que le requerirá la impartición de cada uno de los contenidos de su(s) asignatura(s).
Aunque no existen datos concretos, lo que sí es bastante improbable es que los responsables
de las diferentes asignaturas se hayan planteado el tiempo de aprendizaje que necesita el
alumno, tanto porque esto supone un cambio muy profundo en la forma de organizar las
asignaturas como por la falta de información acerca del alumno promedio. La falta de dicha
información redunda además en la imposibilidad de determinar si la suma de las cargas que
las diferentes asignaturas le suponen el alumno es compatible con el plan de estudios y que
por tanto el periodo formativo del estudiante coincide con la duración prevista de los estudios.
Esto finalmente hace imposible a los responsables del programa formativo la planificación del
tiempo que los alumnos dedican a cumplir los objetivos de dicho programa.
En referencia a si los objetivos del programa se pueden alcanzar con la duración prevista de
los estudios, es evidente, en base a la tabla R-23, que es poco frecuente, ya que establece
alrededor de 5 años para la consecución del título. No obstante, parte de esta falta de
coincidencia es probable que provenga de la idiosincrasia del estudiante balear y de su
entorno sociolaboral.
No se han realizado valoraciones sistemáticas sobre el tiempo de dedicación de los alumnos a
las diferentes asignaturas. Únicamente disponemos de un estudio realizado por el profesor de
la EPS José Miró Juliá en el marco del proyecto “Medida Empírica y Comparada de los créditos
ECTS”, del Instituto de Ciencias de la Educación (ICE) de la UIB, en el que se estudian
diversas asignaturas de los planes de estudio de la EPS.
Hasta la fecha no se han tenido en cuenta los resultados de opinión de los alumnos para
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mejorar la organización de la docencia.
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Valoración Semicuantitativa
El Comité de Autoevaluación debe realizar una valoración semicuantitativa de cómo
se sitúa la enseñanza en el criterio programa formativo.
1. PROGRAMA FORMATIVO
A B C D EI
1.1. Objetivos del programa formativo
El programa formativo tiene definidos sus objetivos entre los que se encuentran los conocimientos y las capacidades que los alumnos deben tener al concluir sus estudios.
X4
El programa formativo especifica el perfil de ingreso que deberían tener los alumnos y tiene mecanismos que permiten conocer el perfil de ingreso con que acceden los alumnos.
X5 X6
1.2. Plan de estudios y su estructura
La estructura del plan de estudios está bien definida, en cuanto a la distribución de las materias o asignaturas, y su articulación horizontal y vertical, y evita vacíos y duplicidades.
X7 X8
El programa de las materias o asignaturas que constituyen el plan de estudios contiene los elementos básicos necesarios y es accesible y público.
X9
El plan de estudios es coherente con los objetivos del programa formativo y con los perfiles de egreso.
X10
La revisión y actualización, si procede, de contenidos se realiza de manera regulada y sistemática.
X11
El tiempo de aprendizaje del alumno previsto en el plan de estudios permite cumplir los objetivos del programa formativo.
X12
4 No existe una relación detallada de objetivos del programa formativo, ni existen mecanismos para determinar el perfil de egreso. 5 Existe perfil de ingreso idóneo y los objetivos del programa formativo son coherentes con él. 6 No existe un perfil de ingreso detallado. 7 El plan de estudios tiene una estructura adecuada, y la coherencia vertical y horizontal está garantizada. 8 No hay mecanismos de coordinación de contenidos. 9 Existe un documento estandarizado con los elementos básicos de las asignaturas que, pero no existe un procedimiento que asegure su disponibilidad antes del periodo de matrícula. 10 No existe un estudio del perfil de egreso. 11 No existe un mecanismo de revisión regular de contenidos. 12 La dilatación del periodo formativo está condicionada por la idiosincrasia del estudiante balear y su entorno empresarial inmediato.
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Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
16
Fortalezas, debilidades y propuestas de mejora
Siempre que la valoración sea A o B se identifica una fortaleza que debe reflejarse en la columna de FORTALEZAS. Del mismo modo, siempre que la
valoración sea C o D se identifica una debilidad que debe reflejarse en la columna DEBILIDADES. A partir de las dos columnas anteriores se han de definir
las propuestas de mejora, especificando su urgencia e importancia. Para ello se propone el siguiente formato de tabla.
1. PROGRAMA FORMATIVO
FORTALEZAS DEBILIDADES PROPUESTAS DE MEJORA URGENCIA IMPORTANCIA
1.1.1 El plan de estudios
cubre todos los aspectos
teóricos y prácticos que
requiere un ITIS
1.1.1 No hay una enumeración
explícita y clara de objetivos del plan
formativo a nivel de conocimientos y
competencias que deberían reunir
los egresados
Definir y enumerar los objetivos del
programa formativo a nivel de
conocimientos y competencias de los
egresados
Mucha Mucha
1.1.1 No se ha averiguado el perfil
de los egresados
(1) Establecer procedimiento
(2) Determinar perfil
Bastante Bastante
1.1.1 Hay mecanismos
para revisar y modificar
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Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
17
los objetivos del
programa formativo, y
proceder a su revisión si
procede
1.1.1 No hay una comisión de
seguimiento de la consecución de los
objetivos del programa formativo
Crear una comisión:
(1) Periodicidad: 2 años
(2) Tareas:
a. determinar perfil de egresados
b. comparar objetivos del programa formativo con perfil de egresados
c. revisar plan de estudios de acuerdo con resultados
d. requerir adecuación carga asignaturas a créditos fijados en plan de estudios
e. asegurar ausencia de vacíos y duplicidades innecesarias
Bastante Bastante
1.1.1 La EPS no tiene poder
ejecutivo
Definir procedimientos de actuación
que permitan reconducir situaciones
no acordes con la buena marcha del
programa formativo
Poca Bastante
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18
1.1.2 Los requisitos
administrativos para los
aspirantes a ingresar en
la titulación están
claramente explicitados
1.1.2 No existe una perfil de ingreso
idóneo en términos de conocimientos
y competencias
(1) Crear procedimiento
(2) Definir perfil
Bastante Bastante
1.1.2 Existen cursos de
refuerzo previos al inicio
de curso
1.2.1 La secuenciación de
asignaturas es adecuada
y coherente
1.2.1 No hay coordinación explícita
entre asignaturas para evitar vacíos
y duplicidades
Ver tarea e. de la comisión de
seguimiento (más arriba)
Bastante Bastante
1.2.2 EPS publica antes
de la matrícula toda la
información de que
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19
dispone sobre
asignaturas
1.2.2 Existe documento
estandarizado de
descripción de
asignaturas
1.2.2 No existe procedimiento para
verificar que la información relativa a
las asignaturas estará disponible
antes de la matrícula
(1) Crear procedimiento
(2) Definir normativa en caso de que
la información falte
Bastante Bastante
1.2.3 No se ha verificado la
coherencia entre objetivos y perfil de
egreso
Ver tarea b. de la comisión de
seguimiento (más arriba)
Poca Bastante
1.2.4 EPS solicita el
programa de las
asignaturas cada año a
los docentes
1.2.4 No existe normativa para
regular la revisión y actualización
periódica de contenidos; queda a
discreción del profesor
Crear normativa Poca Bastante
1.2.5 No existe valoración (1) Definir procedimiento de medida Bastante Bastante
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20
sistemática sobre el tiempo de
aprendizaje para cada asignatura
(2) Aplicar procedimiento
1.2.5 No existe estudio sobre el
tiempo total de dedicación que le
requiere a los estudiantes la
realización del conjunto de
asignaturas
Determinar tiempo total Bastante Bastante
1.2.5 Duración media de los estudios
casi duplica duración prevista
Ver tarea d. de la comisión de
seguimiento (más arriba)
Bastante Bastante
Nota: La variable urgencia vendrá determinada por la necesidad o no de acometer esa acción en el corto plazo. Asimismo, la importancia hará referencia a
los beneficios o grado de mejora que se pretende conseguir con la implantación de dicha acción. (Escala de valoración: Mucha urgencia/importancia;
Bastante urgencia/importancia; Poca urgencia/importancia; Ninguna urgencia/importancia).
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21
2. ORGANIZACIÓN DE LA ENSEÑANZA
Descripción de la situación
2. 1. Dirección y Planificación
Los responsables tienen definida la planificación del programa formativo que incluye los
instrumentos y actuaciones para la gestión y acciones de mejora continua.
La EPS es la encargada de la elaboración y gestión del plan de estudios, así como de la
organización de los procesos académicos, administrativos y de gestión conducentes a la
obtención del Título de ITIS, tal y como se desprende de los estatutos de la UIB13. Los
estatutos de la UIB y el reglamento académico14 determinan la estructura organizativa y las
funciones que tienen la Comisión de Dirección de la EPS y su Junta de Escuela en relación con
la docencia. La Comisión de Dirección está formada por el Director, el Secretario y un
Subdirector por cada uno de los estudios adscritos a la EPS, los cuales tienen a su vez la
función de Jefe de Estudios.
Los responsables (Comisión de Dirección de la EPS y Junta de la EPS) tienen definidos los
principios y políticas para la gestión del programa formativo. Dicha información es accesible y
pública a través de los distintos canales de comunicación referidos. Los principios y políticas
para la gestión del programa formativo de la ITIS no son específicos, sino que son los mismos
para todos los estudios de la EPS y, en general, para toda la UIB. En los estudios que nos
competen, el responsable de la organización de la enseñanza es el Jefe de Estudios de la ITIS
(Subdirector de la EPS), en coordinación con la Comisión de Dirección, dejando claro que
corresponde a la Comisión de Dirección y a la Junta de Escuela arbitrar y decidir sobre
aspectos de organización y gestión de las titulaciones.
Las funciones de la Jefatura de Estudios vienen determinadas por el acuerdo normativo Núm.
524415 en el que se establecen sus competencias, y a las que también se alude en el
reglamento académico en vigor. Entre ellas cabe destacar la organización de los horarios,
tanto de clases teóricas/prácticas/laboratorio como de los exámenes; se responsabiliza
13 Ver el Capítulo III de los estatutos de la UIB, decreto 170/2003 de 26 de septiembre de 2003, BOIB Num. 136 del 30-09-2003 ( http://www.uib.es/secc3/legislacio/estatuts.pdf )
14 Acuerdo normativo de 13 de mayo de 2004, FOU Num. 239 (Extraordinari), viernes 25 de junio de 2004 ( http://www.uib.es/fou/acord/68/6889.html ) 15 Acuerdo Normativo 5244, de día 19 de diciembre de 2000, FOU Núm. 186, de viernes 19 de enero de 2001 ( http://www.uib.es/fou/acord/52/5244.html )
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
22
además de las admisiones de los nuevos estudiantes y de las convalidaciones; la mediación en
la resolución de problemas entre el alumnado y el profesorado; y la contribución a la
coordinación de programas de las diversas asignaturas, promoviendo sesiones de seguimiento
de los estudios tanto con el alumnado como con el profesorado. Por otra parte, mantiene
relaciones con el Departamento de Orientación e Inserción Profesional (DOIP) de la Fundación
Universidad-Empresa (FUE), así como con otros órganos de gestión pertinentes en lo que se
refiere a aspectos relativos a la movilidad del alumnado, a su inserción profesional, prácticas
en empresas, etc.
La parte de gestión más administrativa (matrícula, reserva de espacios o recursos, etc.) se
realiza desde los Servicios Administrativos adscritos al edificio Anselm Turmeda del Campus
de la UIB (edificio en el que se ubica la EPS), de acuerdo a la normativa universitaria general
y específica de la EPS.
La selección del profesorado y la ordenación docente de las asignaturas la realiza en su mayor
parte el Departamento de Ciencias Matemáticas e Informática (DMI). También intervienen
para asignaturas puntuales los departamentos de Física y de Economía aplicada a la Empresa.
Los contenidos teóricos, prácticos y los criterios de evaluación de las asignaturas vienen
determinados por los profesores que las imparten, de acuerdo con el plan de estudios.
Una vez establecida la organización docente por los diferentes departamentos, la Comisión de
Dirección, por medio del Jefe de Estudios, solicita a todos los profesores la revisión y
actualización de los programas, bibliografía, objetivos, criterios de evaluación, etc. de las
asignaturas del plan formativo. Toda la información es trasladada al Director de la EPS, a los
Jefes de Estudio correspondientes y al Rectorado y es recogida en diversas fuentes de
información.
En particular, los programas de las asignaturas, si han sido comunicados al Jefe de Estudios,
son accesibles y públicos, en su gran mayoría antes de iniciarse el periodo de matriculación, a
través de la página web http://www.uib.es/estudis/informatica_sistemes/index.html en donde
por cada asignatura hay un enlace al programa actual y, en algunos casos, también al de años
anteriores.
En paralelo, e incluso antes, el Jefe de Estudios establece los horarios y el calendario de
exámenes, el cual se ultima cuando se tiene disponible la organización docente del
profesorado para prevenir intersecciones. Una vez establecidos, han de ser aprobados por la
Junta de Escuela y transmitidos al Vicerrectorado correspondiente para su publicación en web
(en la página http://www.uib.es/Agora/), en los tablones de anuncios de la EPS, etc., estando
a disposición de los estudiantes antes del inicio del período de matrícula.
Cada año la EPS pública la “Guía de Centro y del Estudiante” que contiene una descripción de
la propia EPS, de los órganos de gobierno, del calendario lectivo, de la estructura general de
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23
los planes de estudio y la específica de cada uno de los estudios adscritos a la EPS, del
proceso de matriculación y del reglamento académico. Dicha guía se entrega al alumno en el
proceso de matriculación y es accesible a través de la página web de la UIB
http://www.uib.es/estudis/centres/politecnica.htm y de la propia web de la EPS
http://eps.uib.es.
En cuanto a la mejora continua en la planificación del programa formativo hay que decir que
no existen procedimientos que aseguren la ejecución de acciones en tal sentido.
2.2. Gestión y organización
El programa formativo se comunica y se difunde.
La información de los principios y políticas de gestión del programa formativo es pública a
través de los estatutos, del reglamento académico de la UIB y de la normativa específica de la
EPS. Sin embargo, es importante remarcar que no existe un plan institucional de
comunicación general de la UIB.
Toda la información referente a la organización del estudio es completamente pública y
accesible a través de diferentes canales: página web, guía del centro y del estudiante,
jornadas de puertas abiertas, mesas redondas sobre salidas profesionales, tablón de anuncios,
plan de acogida, sesiones informativas de estudios en diferentes centros, etc.
Podemos encontrar a continuación una enumeración de los mecanismos de transmisión de la
información referente a los estudios de la ITIS:
1. Información contenida en la web de la UIB, a la que se llega fácilmente a través de la
página general de la UIB http://www.uib.es. La página de los estudios de la ITIS es
http://www.uib.es/estudis/informatica_sistemes/index.html y en ella podemos
encontrar la siguiente información:
a. INICIO: se presentan los estudios, planteamientos generales y su estructura.
b. PLAN DE ESTUDIOS: se presenta el plan de estudios que se inició en 1998,
detallando los cursos, las asignaturas, sus descriptores y sus programas.
c. ACCESO: se detallan las vías de acceso, así como los requisitos vigentes en
cada caso.
d. ORIENTACIONES: incluye temas relevantes como: perfil del estudiante,
recomendaciones sobre aspectos convenientes para cursar la carrera y salidas
profesionales.
2. Página web específica de la EPS, http://eps.uib.es, donde en su inicio ya encontramos
un apartado de estudios con un enlace a los estudios de la ITIS que da acceso al plan
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24
de estudios con información de cada asignatura y de los profesores que las imparten.
Contiene toda la información relevante a la estructura de la EPS.
3. Tablones de anuncios situados en el edificio Anselm Turmeda, donde se imparte la
docencia, organizados por temas y por estudios. Además cada aula de los estudios de
la ITIS dispone de un pequeño tablón de anuncios para los temas más urgentes.
4. Correo electrónico (y ordinario) para el contacto entre profesores, entre la EPS y el
personal docente y entre el Jefe de Estudios y los profesores que imparten docencia en
el mismo.
5. Carpeta con información sobre la EPS, los estudios y los servicios, que se entrega a los
alumnos cuando se recoge el impreso de matrícula en la conserjería del edificio Anselm
Turmeda. Durante el curso actual (2005-2006) la carpeta contiene esta información
en formato CD-ROM, lo que se ha manifestado como un problema.
6. Información proporcionada directamente por los Servicios Administrativos del edificio
Anselm Turmeda en su horario de atención al público.
7. Servicio de reprografía del edificio Anselm Turmeda, donde se deja material didáctico,
ampliaciones de los programas de las asignaturas, etc.
8. Páginas web personales de los profesores asignados al programa formativo.
Estos canales de comunicación son utilizados para hacer pública y accesible la información de
la propia titulación, de la EPS y de los servicios en ella existentes, de las asignaturas, de los
objetivos del programa formativo, la información relativa a las convocatorias de exámenes,
horarios y aulas, reuniones, etc.
Los canales de difusión utilizados parecen ser los adecuados para dar a conocer la información
del programa formativo. No obstante, no hay conocimiento de la efectividad de dichos canales
de difusión ni de las acciones informativas emprendidas para transmitir dicha información.
En lo referente al grado de difusión del perfil de ingreso idóneo, éste se publicita a través del
apartado 1.d de la relación de mecanismos de transmisión de información de la ITIS, así como
a través de los diferentes actos de promoción que lleva a cabo la EPS (jornadas de puertas
abiertas, mesas redondas, presentaciones en determinados colegios e institutos, etc). De
nuevo, se carece de datos acerca del conocimiento de dicho perfil entre la comunidad
universitaria en general y entre los estudiantes de nuevo ingreso en particular.
Por otra parte, en lo que atañe a la difusión de la información relativa a asignaturas, todo lo
que depende exclusivamente de la EPS está disponible en el momento de la matrícula
(horarios, aulas, fechas de exámenes, asignaturas optativas ofertadas, asignaturas de libre
configuración no permitidas). No obstante, los temarios, técnicas docentes, criterios de
evaluación, y en general la información que proporciona el profesorado correspondiente a
Programa de Evaluación Institucional.
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25
cada asignatura, está disponible de forma correcta sólo en un cierto porcentaje, más bien
bajo, de casos y además de forma diseminada. Dicha información debería estar accesible
tanto desde la web de la UIB (http://www.uib.es/estudis/informatica_sistemes/index.html)
como desde la web de la EPS (http://eps.uib.es). El resultado es, sin embargo, que:
(1) para algunas asignaturas hay temario disponible en la web de la UIB y no en la EPS, y
al revés;
(2) la web de la UIB presenta temarios para 27 de las 37 asignaturas del plan de estudios,
pero sólo 5 de estos temarios están actualizados al año en curso;
(3) la web de la EPS presenta temarios para 11 de las 37 asignaturas del plan de estudios,
todos actualizados al año en curso.
Hay diversos comentarios a realizar respecto a las faltas detectadas:
- Por un lado, cuando se solicita los temarios a los profesores no se hace especial
hincapié en que cada año hay que (re)enviar los temarios, independientemente de que
haya habido cambios o no, por lo que en la página web de la UIB es posible que sólo
aparezca el último temario enviado por el profesor, mientras que en la web de la EPS,
de reciente creación, no aparezca ninguno porque el profesor considera que ya lo envió
en su día y no ha habido cambios. Por tanto, hay una cierta probabilidad de que el que
se encuentra en la web de la UIB sea el correspondiente al año en curso, aunque no lo
indique explícitamente. No obstante, se han dado varios casos de profesores que,
habiendo (re)enviado el temario, éste no ha aparecido en la web de la UIB, aunque sí
en la web de la EPS.
- Por otro lado, es evidente que el mantenimiento por duplicado de la (supuesta) misma
información no funciona, ya que los temarios no están sincronizados: hay versiones
diferentes en ambos repositorios de información, como ya se ha comentado en el
punto anterior.
- En cuanto a los profesores que no suministran sus temarios, tienden a coincidir con
profesores ajenos al DMI o bien profesores asociados, por lo que es posible que la
causa de dicha falta radique más bien en un problema de comunicación. De todas
formas, para estos casos y otros correspondientes a profesores del DMI no hay
procedimiento de actuación previsto, más que el Jefe de Estudios reclame
pertinazmente a los profesores respectivos.
En lo referente a los perfiles de egreso, se hallan vinculados a los objetivos del programa
formativo, aunque no hay ningún estudio acerca de los resultados del mismo. Se ha de
indicar, sin embargo, que si bien no existe una enumeración detallada de las competencias
profesionales de un Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas, sí se dispone de
información referente a las principales salidas profesionales de los titulados en ITIS a través
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
26
de la página web de los estudios y mediante las sesiones informativas y mesas redondas
sobre salidas profesionales realizadas con intervención de la FUEIB.
La organización de la enseñanza se adecua a la estructura y objetivos del programa formativo.
La eficiencia en la gestión de los procesos de organización del programa formativo es un
aspecto difícil de medir, ya que no se cuenta con mecanismos que permitan evaluar ni tan
siquiera dar una aproximación de dicho aspecto. Tan solo es posible hacer uso de otros
indicadores basados en la buena comunicación, en términos generales, entre profesorado,
alumnado y gestores del programa formativo. En ese sentido, además de las valoraciones que
todos y cada uno de los profesores pueda realizar por cuenta propia con su alumnado, el Jefe
de Estudios mantiene contactos con los alumnos de la titulación con el objeto de valorar el
funcionamiento del programa formativo a lo largo de los diversos cursos académicos, siendo
dicha información remitida en su momento al profesorado implicado en la titulación, de cara a
procurar una mayor coordinación en lo que a estructura y objetivos del programa formativo se
refiere y producir, en la medida de sus posibilidades, los cambios necesarios.
La gestión del proceso de matrícula muestra una eficiencia adecuada. El proceso de matrícula
de los alumnos de primer curso se realiza en los servicios administrativos del edificio Anselm
Turmeda, ofreciéndoles dos períodos, julio y setiembre, con un número suficiente de días. No
obstante, los servicios administrativos deben dar soporte al conjunto de los estudios adscritos
a la EPS, lo que supone que en algunos casos acaben desbordados. Debido al elevado número
de alumnos, los estudios de ITIS no cuentan con un programa de tutoría de acogida como el
que funciona desde hace unos años en otros estudios de la EPS (Licenciatura en Matemáticas,
Ingeniería Técnica en Informática Industrial, …). A través de dicho programa, un profesor del
programa formativo proporciona información suficiente a los estudiantes sobre los estudios y
sobre las asignaturas de las que se pueden matricular. Por otro lado, la carpeta de matrícula
contiene la Guía de Centro y del Estudiante con toda la información relativa a la EPS, una
descripción de las asignaturas, sus diversos tipos (troncales, obligatorias, optativas y de libre
configuración), el reglamento académico, etc. En el caso de las asignaturas de libre
configuración también pueden encontrar un listado actualizado de las asignaturas excluídas.
En los cursos superiores, puede optarse por la automatrícula, con cita previa y hora
concertada, proceso que es efectivo ya que evita las colas y las esperas. No obstante, también
está disponible para estos cursos la matrícula en secretaría. Para finalizar, cabe señalar, no
obstante, que el proceso de matriculación tiende a concluir más allá del inicio efectivo del
periodo lectivo, debido a la aplicación de una normativa excesivamente flexible.
Los calendarios de exámenes y los horarios son aprobados por la Junta de la EPS, a propuesta
de la Comisión de Dirección de la EPS, y previo acuerdo con los estamentos implicados. El
Plan de Ordenación Docente es aprobado por los Departamentos y comunicado a la Comisión
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
27
de Dirección de la EPS. La aprobación se debería realizar sobre el mes de marzo, pero a veces
se retrasa el proceso, dando lugar, a su vez, al retraso en la entrega de los horarios para el
curso próximo. Es de destacar que esta tarea, ya de por sí difícil, se complica aún más debido
a la necesidad de coordinación con los otros estudios de la EPS en relación al uso de aulas,
aulas informáticas y laboratorios en general. A pesar de lo anterior, la información siempre
está disponible con anterioridad al comienzo del período de matricula del curso siguiente.
La gestión de las aulas para la docencia es centralizada, aunque en todo momento se puede
acceder al grado de ocupación de las mismas desde los Servicios Administrativos del Edificio
Anselm Turmeda, así como realizar las correspondientes reservas de espacios. Dicha gestión,
se puede considerar, por tanto, adecuada. Una vez asignados los espacios, la gestión de las
aulas y laboratorios de informática corresponde a la EPS hasta aproximadamente mediados de
julio del año en curso. A partir de la fecha mencionada, el control pasa a los servicios
centrales de la UIB. Con el objetivo de realizar la reserva de espacios con la suficiente
antelación, la Comisión de Dirección de la EPS solicita a todo el profesorado sus necesidades
de aula/laboratorio para el curso siguiente (durante estos últimos años la organización de
dicho proceso ha estado a cargo del Jefe de Estudios de la ITIG). En general, cada año hay
problemas puntuales en la gestión de los espacios ya que, a pesar de las continuas llamadas
al profesorado, muchos profesores hacen caso omiso y no solicitan el uso del aula/laboratorio,
encontrándose, por consiguiente, con problemas al inicio del curso.
La organización de los programas de movilidad, su difusión y desarrollo corresponden
directamente al Servicio de Relaciones Internacionales de la UIB, tramitándose estancias en
Europa según el programa Sócrates-Erasmus y otros tipos de programas recogidos en su
página web (http://www.uib.es/servei/sri/), donde están expuestas las características de
todos los programas de intercambio. Su aprovechamiento por parte de los alumnos de la
titulación de la ITIS es, en general, escasa. Desde la Jefatura de Estudios y desde la Comisión
de Dirección de la EPS se está diseñando un plan para dar a conocer a los alumnos los
beneficios de los programas de intercambio.
En general, se puede decir que los procesos clave de la organización se gestionan
adecuadamente, aunque, como ya se ha comentado, sería deseable que se pusieran los
medios adecuados para subsanar las deficiencias ya comentadas.
No se realiza una gestión de recursos humanos, económicos y materiales a nivel de programa
formativo. Éstos se gestionan a distintos niveles (universidad, departamento, edificio, etc), sin
que existan en ningún caso control sobre los recursos asignados a la titulación. Aún así, dados
los recursos disponibles, la eficiencia en cuanto a los recursos humanos para la docencia se
puede considerar bastante alta ya que el profesorado se implica, salvo casos puntuales, en
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
28
conseguir una docencia de calidad, lo cual se refleja en las encuestas de las asignaturas de la
ITIS16. En cuanto al Personal de Administración y Servicios, de la misma manera, se implica
para conseguir la mejor gestión, aunque en algunas ocasiones, por falta de personal, se ven
desbordados. En resumen, ambos colectivos desempeñan, en general, su labor lo mejor que
pueden dada la financiación y los recursos disponibles. En particular es de destacar la falta de
un programa ágil de revisión y sustitución de material, principalmente informático, obsoleto,
así como de sustitución de mobiliario dañado.
El control y la coordinación entre los responsables e implicados en el desarrollo del programa
formativo se establece a través de la Comisión de Dirección y la Junta de Escuela. Se carece,
no obstante, de herramientas de coordinación. Dicha carencia se subsana, en parte, por el
permanente contacto entre los responsables del programa formativo y los implicados en su
desarrollo y la buena voluntad de estos últimos, así como por la existencia de una serie de
iniciativas orientadas a llevar a cabo de forma explícita dicha coordinación. Probablemente la
falta de poder ejecutivo de la EPS a la hora de resolver los problemas que se detectan tenga
que ver con la ausencia de herramientas de coordinación.
A modo de resumen, se considera que la organización del estudio muestra una buena
eficiencia en lo que hace referencia a los procesos de gestión (matrícula, horarios, calendario
de exámenes, prácticas en empresas, programas de movilidad, actividades complementarias,
etc.), que suelen ser resueltos siempre de forma rápida y sin demasiadas complicaciones. La
gestión de los recursos humanos, económicos y materiales está, no obstante, fuera del
alcance de los responsables del programa formativo, aunque el personal involucrado se
implica lo suficiente para hacer lo máximo posible con los recursos disponibles.
Los resultados del programa formativo, los resultados en los egresados y los resultados en la
sociedad, se tienen en cuenta para la mejora y revisión del programa formativo.
En cuanto a la adecuación del programa formativo a la rápida dinámica de cambio de la
informática, cabe destacar que, aparte de la buena fe de los propios profesores, no existe
ningún mecanismo regular de revisión y adecuación de los contenidos a la marcha social. Con
las pocas fuentes de datos fiables de las que se ha dispuesto hasta ahora, se ha intentado en
la medida de lo posible mantener actualizados los contenidos del programa formativo. En
cuanto a las acciones de mejora, éstas son llevadas a cabo, cuando se detectan deficiencias, a
través de la Comisión de Dirección y la Junta de Escuela de la EPS. No obstante, se ha de
tener en cuenta que cualquier acción ha de contar con el consentimiento del profesor, en
virtud de la libertad de cátedra vigente hoy en día.
16 Ver encuestas del profesorado de la ITIS
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
29
Valoración Semicuantitativa
El Comité de Autoevaluación debe realizar una valoración semicuantitativa de cómo se sitúa la
enseñanza en el criterio organización de la enseñanza.
2. ORGANIZACIÓN DE LA ENSEÑANZA
A B C D EI
2. 1. Dirección y planificación
Los responsables tienen definida la planificación del programa formativo que incluye los instrumentos y actuaciones para la gestión y acciones de mejora continua.
X17 X18
2. 2. Gestión y organización
El programa formativo se comunica y se difunde X19 X20
X21
La organización de la enseñanza se adecua a la estructura y objetivos del programa formativo.
X
Los resultados del programa formativo, los resultados en los egresados y los resultados en la sociedad, se tienen en cuenta para la mejora y revisión del programa formativo.
X
17 La planificación está definida 18 No existen procedimientos de mejora continua 19 La información referente a la titulación bajo control exclusivo de la EPS es pública y accesible por diversos medios 20 No existe procedimiento para asegurar que la información generada por el profesorado sea pública y accesible 21 No hay evidencias de la eficiencia de la difusión del programa formativo
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
30
Fortalezas, debilidades y propuestas de mejora
Siempre que la valoración sea A o B se identifica una fortaleza que debe reflejarse en la columna de FORTALEZAS. Del mismo modo, siempre que la
valoración sea C o D se identifica una debilidad que debe reflejarse en la columna DEBILIDADES. A partir de las dos columnas anteriores se han de definir
las propuestas de mejora, especificando su urgencia e importancia. Para ello se propone el siguiente formato de tabla.
2. ORGANIZACIÓN DE LA ENSEÑANZA
FORTALEZAS DEBILIDADES PROPUESTAS DE MEJORA URGENCIA IMPORTANCIA
2.1.1 Los responsables
tienen definida la
planificación del
programa formativo, y
dicha información es
accesible y pública en
forma de normativas y
estatutos
2.1.1 No existe mecanismo de
mejora continua en la planificación
del programa formativo
Crear un mecanismo de revisión y
mejora continua de la adecuación de
la planificación de la EPS con las
necesidades de la titulación
Poca Bastante
2.2.1 El programa
formativo se comunica y
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
31
se difunde
2.2.1 No hay estudios sobre la
adecuación de los canales de
comunicación del programa
formativo
Realizar estudios de adecuación de
los canales de comunicación del
programa formativo
Poca
Bastante
2.2.1 EPS difunde toda la
información sobre
asignaturas no
dependiente del profesor
antes de la matrícula
2.2.1 El procedimiento seguido para
reclamar información sobre
asignaturas a los profesores y su
posterior publicación no funciona
(1) Redefinir procedimiento de
reclamación de información sobre
asignaturas
(2) Establecer normativa aplicable
Bastante Bastante
2.2.2 Se realiza una
gestión adecuada de los
procesos clave de la
organización
2.2.2 Periodo de matrícula Redefinir periodo de matrícula Poca Bastante
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
32
intersecciona con periodo lectivo
2.2.2 Existencia de problemas
puntuales en la gestión de espacios
debido a ciertos profesores
(1) Redefinir procedimiento de
reserva de espacios
(2) Establecer normativa aplicable
Poca Bastante
2.2.2 Escasa utilización de los
programas de movilidad
Difundir características de los
programas de movilidad, así como
sus beneficios para la formación del
alumno
Poca
Poca
2.2.2 No existen herramientas de
coordinación para verificar la
resolución de los problemas
detectados
Definir herramientas de coordinación
para verificar la resolución de los
problemas que se detectan
Poca Bastante
2.2.3 No existen mecanismos para
realizar análisis de resultados del
programa formativo
Ver comisión de seguimiento (criterio
1)
Poca Bastante
Nota: La variable urgencia vendrá determinada por la necesidad o no de acometer esa acción en el corto plazo. Asimismo, la importancia hará referencia a
los beneficios o grado de mejora que se pretende conseguir con la implantación de dicha acción. (Escala de valoración: Mucha urgencia/importancia;
Bastante urgencia/importancia; Poca urgencia/importancia; Ninguna urgencia/importancia).
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33
3. RECURSOS HUMANOS
Descripción de la situación
3. 1. Personal académico
El personal académico es adecuado a los objetivos del programa formativo y a los
requerimientos de las disciplinas del mismo.
Los estudios de ITIS son impartidos en su mayor parte por personal del Departamento de
Ciencias Matemáticas e Informática (DMI) de la UIB, con un 85% de los créditos impartidos
correspondientes a 31 asignaturas de las 37 ofertadas. También participan el Departamento
de Física (9%, 4 asignaturas) y el Departamento de Economia de la Empresa (6%, 2
asignaturas). Por tanto, es evidente que el DMI es el departamento sobre el cual hay que
realizar el análisis de idoneidad del profesorado de la ITIS.
Desde hace unos años, la UIB establece la carga docente de las asignaturas a través del
denominado Documento de Plantilla (DP), FOU núm. 217, de 11 de Abril de 2003, el cual, a su
vez, determina la estructura de profesores, de tal forma que sólo permite una promoción a CU
si el departamento solicitante verifica que (nº de CU + 1) * 3 < nº de TU/CEU, favoreciendo
una estructura piramidal entre catedráticos y no catedráticos. El primer uso del DP determina
la dedicación de profesores a cada asignatura en función de los alumnos matriculados el año
anterior. Por tanto, tanto el número de profesores como su estructura viene determinada por
la UIB. Por otro lado, de acuerdo con la opinión de los profesores implicados en las diferentes
asignaturas, parece ser que la asignación realizada por este método da lugar a un número
suficiente de profesores en las diferentes asignaturas, por lo que no parecen observarse
deficiencias en ese sentido.
En cuanto al perfil de los profesores que imparten las asignaturas, el equipo directivo del DMI
realiza la asignación en función tanto de las respectivas áreas de conocimiento como de la
preparación de dichos profesores. Esencialmente, la regla que se sigue consiste en asignar
licenciados en matemáticas a asignaturas de perfil matemático, ingenieros en informática a
asignaturas de perfil informático e ingenieros en telecomunicaciones a asignaturas
relacionadas con la transmisión de datos. Incluso entre los informáticos se distingue entre los
que tienen una orientación más hacia la parte electrónica y de arquitectura del computador,
frente a los que tienen una orientación más hacia el software, para hacer una mejor
asignación a las diferentes asignaturas de perfil informático. Por tanto, es razonable pensar
que el perfil de los profesores que imparten docencia en la ITIS es adecuado a las disciplinas
correspondientes.
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34
No hay un criterio específico para distinguir entre qué profesores imparten docencia en los
primeros cursos frente a los que imparten docencia en los cursos finales. Simplemente, dado
que las asignaturas optativas se suelen encontrar en los últimos cursos y éstas suelen ser
impartidas por profesores asociados, se puede observar una cierta concentración de este
personal proveniente de la empresa y no tan relacionado con el mundo académico en los
cursos altos.
En cuanto a la actualización pedagógica del personal académico, el DMI es uno de los
departamentos de la UIB que más miembros aporta a las conferencias de índole pedagógica
que se organizan en la UIB, tal como por ejemplo las jornadas del Programa de Ayuda a la
Docencia Universitaria (PADU) organizadas por el Instituto de Ciencias de la Educación (ICE)
de la UIB. No obstante, no hay un programa de obligado cumplimiento para los profesores
sino que son ellos mismos los que toman la decisión de asistir a dichos cursos; hay que decir
también que la UIB y el Govern Balear incentivan la asistencia a dichos cursos mediante un
programa de complementos salariales. También es cierto que, aún siendo el DMI uno de los
departamentos que más miembros aporta a este tipo de cursos, dichos profesores constituyen
un escaso porcentaje del total de profesores del departamento.
Para finalizar, es también de destacar que la oferta de cursos de actualización pedagógica en
la UIB no es ni frecuente ni suficiente. Además, los cursos que se ofertan tienen limitado el
número de asistentes, siendo habitual que dicho cupo se vea cubierto a los pocos días del
anuncio del curso.
El personal académico está implicado en actividades de investigación, desarrollo e innovación,
y éstas repercuten en el programa formativo.
Aparte de algún caso excepcional, la mayoría de los miembros del DMI está integrado en
alguno de los grupos de investigación reconocidos por el rectorado de la UIB a través de la
comisión evaluadora de la Oficina de Soporte a la Investigación (OSR) de la UIB. Dichos
grupos cumplen, por tanto, la normativa aplicable (http://67.15.54.29/~vpc/foment2/
infoment/doc/grupsderecerca/normativa_grups_recerca.doc) en cuanto a estructura (al
menos 2 doctores), tamaño e historia previa fundamentada en publicaciones conjuntas
destacadas. Siendo más precisos, el DMI tiene reconocidos los siguientes grupos de
investigación, los cuales están agrupados en alguna de las 24 áreas oficiales de investigación
establecidas por la Agencia Nacional de Evaluación y Prospectiva (ANEP): (la información ha
sido extraída de las páginas web de la OSR, http://www.uib.es/recerca/osr/)
Área: Ciencias de la computación y tecnología informática
Arquitectura i comportaments de sistemes informàtics i de comunicacions (ACSIC) (6
doctores/12 miembros)
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35
Lògica borrosa i fusió de la informació (LOBFI) (8 doctores/11 miembros)
Mètodes algebràics en biologia i informàtica (MABI) (5 doctores/5 miembros)
Sistemes, robòtica i visió (3 doctores/9 miembros)
Tecnologies de la informació i programari lliure (TIPL) (3 doctores/4 miembros)
Unitat de gràfics i visió per ordinador (12 doctores/21 miembros)
Área: Tecnología electrónica y de las comunicaciones
Enginyeria telemàtica (5 doctores/6 miembros)
Área: Matemáticas
Sistemes dinàmics (3 doctores/3 miembros)
Tractament i anàlisi matemàtic d'imatges digitals (TAMI) (5 doctores/8 miembros)
Otros grupos que no aparecen en el listado de la OSR pero que están activos dentro del
departamento serían los siguientes:
Models formals en intel·ligència artificial
Aparte, el departamento de Física aporta personal docente perteneciente a los grupos de:
Área: Ingeniería eléctrica, electrónica y automática
Tecnología Electrònica (10 doctores/17 miembros)
Área: Física y ciencias del espacio
Física Interdisciplinar (9 doctores/29 miembros)
Finalmente, el departamento de Economía aplicada a la Empresa, por su parte, aporta
miembros del grupo Comptabilitat i gestió mediambiental i social (ONG's) -6 doctores de 11
miembros- adscrito al área de Economía.
En referencia a los grupos de investigación adscritos al DMI, y de acuerdo con las memorias
de investigación de los últimos 3 años (http://www.uib.es/ca/publicacions/), éstos estuvieron
involucrados en más de 47 proyectos de investigación financiados por el Govern Balear, el
Estado Español o la Unión Europea. Por otro lado, se establecieron, durante el mismo periodo,
un total de 8 contratos con empresas. En cuanto a publicaciones, hay un total de 388
publicaciones (incluyendo revistas con índice de impacto, libros, capítulos de libro y actas de
congreso). Finalmente, se han leído un total de 16 tesis y hay más de 20 en realización. Esto
pone de manifiesto la ingente actividad investigadora y de difusión científica del DMI.
El DMI también cuenta con dos Programas de Doctorado junto con un máster de reconocido
prestigio y dos másters informados favorablemente recientemente por la AQUIB. Durante los
últimos tres años se han organizado un total de 8 congresos (IbPria’2003, EPAV’2003,
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36
CCIA’2003, AMDO’2004, AdaEurope’2004, ECRTS’2005, CDVE’2005, WOSP’2005).
Para finalizar, la repercusión que esta actividad investigadora tiene sobre el programa
formativo se suele manifestar en mayor medida en forma de proyectos finales de carrera y
con una incidencia menor a través del programa de alumnos colaboradores. Por tanto, dado
que el programa formativo de ITIS no prevee proyectos finales de carrera, la repercusión de
la labor investigadora del DMI y de otros departamentos involucrados en la titulación es
bastante reducida a través de las vías señaladas. Por otro lado, no hay una política en el DMI
de asignar docencia a sus miembros de acuerdo con su labor investigadora, por lo que sólo en
casos puntuales se produce la coincidencia y sólo entonces puede producirse un beneficio
claro en la asignatura concreta.
3. 2. Personal de administración y servicios
El personal de administración y servicios implicado en el programa formativo es adecuado a los
requerimientos del mismo.
Hay que hacer constar en primer lugar que no hay personal de administración y servicios
implicado en exclusividad a ningún programa formativo sino que el PAS da soporte a todos los
estudios de la PS: Arquitectura Técnica, Ingeniería Técnica Industrial, especialidad en
Electrónica Industrial, Ingeniería Informática, Ingeniería Técnica en Informática de Gestión,
Ingeniería Técnica en Informática de Sistemas, Ingeniería Técnica en Telecomunicaciones,
especialidad Telemática, y Matemáticas. En los servicios administrativos trabajan 8 personas y
está previsto incorporar una nueva plaza de funcionario, responsable de área grupo B/C nivel
22 mediante concurso de traslado.
La estructura jerárquica del PAS está reflejada en el Catálogo de Puestos de Trabajo que se
publica en el FOU. La información que aparece es el código, denominación, naturaleza, grupo,
nivel, jornada, etc. del puesto de trabajo. Ni las funciones ni el perfil para desempeñar u
ocupar un determinado puesto de trabajo están especificadas en el referido catálogo, ni en
ningún documento oficial de la UIB. La organización de los servicios administrativos así como
las funciones asignadas al PAS que da soporte a los programas formativos de la EPS son
facultad de la Administradora de Centro.
A continuación se detallan los diferentes miembros del PAS del Edificio Anselm Turmeda:
Servicios Administrativos: Compuesto por ocho personas de las cuales 3 se dedican al área de
Alumnado, 2 a Contabilidad, 1 al DMI y 1 a la EPS22.
22 Ver organigrama de los Servicios Administrativos
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El personal dedicado al alumnado no lo hace en exclusividad a un programa formativo sino
que debe dar soporte a la totalidad de los programas formativos dependientes de la EPS (7 en
total), los programas de doctorado del DMI (2 en total), además de tramitar los proyectos
final de carrera de las 4 titulaciones que lo incluyen. Las funciones asignadas al área de
alumnado son básicamente de gestión académica: matrícula, convalidaciones, becas,
traslados de expediente, actas, trámite administrativo, etc.
El personal dedicado a contabilidad realiza las funciones inherentes a esta área, gestionando
los presupuestos del Edificio Anselm Turmeda, del DMI, de la EPS y de los distintos proyectos
docentes y de investigación.
La persona que da soporte administrativo al DMI se encarga de las tareas propias de un
departamento: convocar reuniones, COA, trámite administrativo, etc.
Hay que resaltar que la persona que da asistencia a la EPS no lo hace durante toda su jornada
laboral (ya que durante dos horas diarias realiza tareas en Campus Extens) lo que representa
una dificultad al no poder contar con ella en exclusividad. Su labor es la reserva de aulas,
introducción de los horarios de los diferentes estudios, tramite administrativo, etc.
Conserjería: El personal de conserjería da cobertura a los edificios dependientes de estos
Servicios Administrativos (Anselm Turmeda, Beatriz de Pinós i Aulari) y está compuesto en su
totalidad por personal laboral, 9 auxiliares de servicios, de los cuales 4 tienen jornada de
mañana, 4 jornada de tarde y 1 jornada mañana y tarde. De los 9 auxiliares de servicios, 5
tienen contrato eventual.
Biblioteca: Trabajan en ella personal funcionario y personal laboral, teniendo un jefe de
Sección, nivel 22 funcionario, un técnico especialista grupo III laboral y 3 auxiliares de
servicios.
Laboratorios: Constan de una plantilla de 2 oficiales de laboratorio, de los cuales uno tiene un
contracto eventual. Uno tienen jornada de mañana y el otro de tarde.
Teniendo en cuenta el número de alumnos matriculados en el curso 2004-05 (1.631
estudiantes), el número de planes de estudios (7 titulaciones), los proyectos final de carrera,
el número total de profesores (120 docentes del DMI), etc. los servicios administrativos no
cuenta con una plantilla suficiente para dar cobertura con exclusividad a los distintos
programas formativos.
Actualmente la totalidad de los Servicios Administrativos, así como las conserjerías de la UIB
están inmersas en el plan estratégico de la Gerencia de la UIB (Calidad de la Gestión) 2005-
07, con las constituciones de los distintos Comités de Calidad y con el despliegue del citado
Plan.
Anualmente la UIB a través del Servicio de Asuntos Generales oferta un plan de formación
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38
para el PAS (y también para el PDI), cuya oferta puede ser genérica, específica u obligatoria
para distintos colectivos. Además, el PAS tiene la posibilidad de realizar anualmente cursos
del EBAP (Escuela Balear de la Administración Pública).
Se debe hacer constar que en el ámbito de los Servicios Administrativos no se realizan
acciones formativas relacionadas con los programas formativos. Sin embargo sí se han
realizado cursos relacionados con la herramienta de gestión académica (AGORA – Horarios,
Matrícula, …), informática, ordenamiento jurídico, gestión académica, etc.
El cambio de legislación en materia educativa, así como las modificaciones de los distintos
reglamentos y la normativa académica de la UIB, suponen un esfuerzo importante de
actualización para el personal de los servicios administrativos, labor que se podría facilitar
mediante la impartición de cursos de actualización adecuados.
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39
Valoración Semicuantitativa
El Comité de Autoevaluación debe realizar una valoración semicuantitativa de cómo
se sitúa la enseñanza en el criterio recursos humanos.
3. RECURSOS HUMANOS
A B C D EI
3. 1. Personal académico
El personal académico es adecuado a los objetivos del programa formativo y a los requerimientos de las disciplinas del mismo.
X
El personal académico está implicado en actividades de investigación, desarrollo, innovación, y éstas repercuten en el programa formativo.
X
3. 2. Personal de administración y servicios
El personal de administración y servicios implicado en el programa formativo es adecuado a los requerimientos del mismo.
X23 X24
23 La estructura del PAS asignado al Edificio Anselm Turmeda es correcta 24 El número de personas asignadas como PAS del Edificio Anselm Turmeda es insuficiente
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Fortalezas, debilidades y propuestas de mejora
Siempre que la valoración sea A o B se identifica una fortaleza que debe reflejarse en la columna de FORTALEZAS. Del mismo modo, siempre que la
valoración sea C o D se identifica una debilidad que debe reflejarse en la columna DEBILIDADES. A partir de las dos columnas anteriores se han de definir
las propuestas de mejora, especificando su urgencia e importancia. Para ello se propone el siguiente formato de tabla.
3. RECURSOS HUMANOS
FORTALEZAS DEBILIDADES PROPUESTAS DE MEJORA URGENCIA IMPORTANCIA
3.1.1 El personal
académico asignado al
programa formativo es
adecuado al mismo
3.1.1 No hay un programa de
actualización pedagógica de obligado
cumplimiento
Definir un programa de actualización
pedagógica
Poca Bastante
3.1.1 Los recursos de actualización
pedagógica de la UIB no son
suficientes
Sugerir a la UIB la realización de más
actividades de actualización
pedagógica
Poca Bastante
3.1.2 La mayor parte del
personal docente
asignado al programa
formativo está
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41
involucrado en
actividades de
investigación, desarrollo
e innovación
3.1.2 Escasa repercusión de la
investigación, desarrollo e
innovación en el programa formativo
Establecer un programa de
conferencias por parte del
profesorado involucrado en
actividades de I+D+I relacionadas
con la titulación
Poca Poca
3.2.1 La estructura del
personal de
administración y servicios
es adecuada
3.2.1 El personal de administración y
servicios es insuficiente
Asignar más PAS a los servicios
administrativos del Edificio Anselm
Turmeda
Mucha Mucha
3.2.1 El personal de
administración y servicios
recibe formación en
herramientas de gestión
académica, informática,
ordenamiento jurídico,
gestión académica, etc.
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3.2.1 No hay cursos de actualización
en materia de cambios legislativos
para el personal de administración y
servicios
Sugerir a la UIB que incluya en su
Plan de Formación cursos de
actualización específicos sobre
cambios legislativos en cuanto éstos
se produzcan
Bastante Bastante
Nota: La variable urgencia vendrá determinada por la necesidad o no de acometer esa acción en el corto plazo. Asimismo, la importancia hará referencia a
los beneficios o grado de mejora que se pretende conseguir con la implantación de dicha acción. (Escala de valoración: Mucha urgencia/importancia;
Bastante urgencia/importancia; Poca urgencia/importancia; Ninguna urgencia/importancia).
Programa de Evaluación Institucional.
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43
4. RECURSOS MATERIALES
Descripción de la situación
4. 1. Aulas
Las aulas destinadas al proceso formativo y el equipamiento de éstas se adecuan al número de
alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo.
El número de aulas para la impartición de contenidos teóricos es suficiente, aunque no así
para la realización de actividades prácticas. Esto es principalmente debido a que las mismas
aulas/laboratorios que se utilizan para la ejecución de clases de tipo práctico son las que
también han de utilizar los alumnos para llevar a cabo trabajos de tipo práctico.
Actualmente, salvo casos puntuales, no parece haber problemas de masificación en las aulas.
Cada año, en periodo no lectivo, se realizan revisiones y actuaciones sobre el estado de
conservación de las aulas y, salvo casos puntuales, no parece haber problemas graves con la
conservación del mobiliario aparte de los usuales relativos al incivismo de algunos miembros
de la comunidad universitaria. No obstante, desde hace tiempo se reivindica la sustitución de
ciertos elementos del mobiliario de las aulas, principalmente los bancos por sillas y mesas
más anchas, así como las pizarras tipo veleda por pizarras de tiza. También parece ser
insuficiente el número de perchas.
En cuanto a iluminación y acústica, las aulas no adolecen de problemas graves, aunque sería
deseable poder contar con medios más adecuados para controlar la cantidad de luz exterior
que entra en el aula, ya que el actual sistema de cortinas suele estropearse con facilidad. En
relación a la calefacción y la refrigeración, han supuesto un problema importante durante los
últimos años, que aún no está resuelto. En líneas generales, el actual sistema no es capaz de
generar una temperatura adecuada en todas las dependencias del edificio y suele averiarse
con facilidad.
Las aulas son en general bastante funcionales, aunque en este aspecto se podría mejorar.
Cada aula dispone de pizarra, la mayoría de las ocasiones de unas dimensiones adecuadas; en
otros casos, se echa de menos una pizarra más grande. Cada aula dispone de un
retroproyector de transparencias. Hay un gran número de videoproyectores disponibles,
aunque no vendría mal disponer de un número mayor; estos videoproyectores deben ser
reservados con anterioridad a la realización de la actividad. En particular, sería deseable
disponer en el mismo aula de un videoproyector para evitar las inevitables pérdidas de tiempo
relacionadas con la preparación del dispositivo para su utilización en clase, lo cual también
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evitaría tener que realizar la reserva. Se ha de hacer notar la deficiente ubicación de las
tomas de electricidad en las aulas, que obliga a disponer de un largo cableado en la zona de la
pizarra para poder conectar, por ejemplo, cualquiera de los recursos antes mencionados
(retroproyector, videoproyector, etc.), provocando un cierto peligro en relación a la movilidad
de alumnos y profesor. Para finalizar con la funcionalidad de las aulas, sería deseable poder
disponer de mobiliario cuya configuración pueda ser alterada para la realización de ciertas
actividades de trabajo en grupo.
En cuanto a las barreras arquitectónicas, la mayoría de las aulas no presentan un nivel óptimo
de adecuación dado el mobiliario fijo con el que cuentan. El edificio cuenta con baños
adaptados y ascensores que permiten la movilidad del alumnado con dificultades por todas las
dependencias del edificio.
Para finalizar, según opinión de los alumnos:
- El número de aulas es correcto, aunque muchas clases están sobresaturadas de
alumnos por la existencia de grupos muy numerosos.
- Las aulas tienen algunas carencias, como las sillas y las mesas, que resultan ser
pequeñas e incómodas. Son muy numerosas las quejas de los alumnos acerca de las
incomodidades que sufren en clase.
- La satisfacción con aspectos como la iluminación, la calefacción, la refrigeración,
laacústica, etc… es media. Es de destacar, no obstante, que los problemas con la
calefacción y la refrigeración son frecuentes.
- En general el nivel de satisfacción de los alumnos con las aulas es medio-bajo.
4. 2. Espacios de trabajo
Los espacios destinados al trabajo y al estudio de los alumnos, así como el equipamiento
necesario para el desarrollo de estas tareas, se adecuan al número de alumnos y a las
actividades programadas en el desarrollo del programa formativo.
La UIB dispone de un sistema de cabinas de estudio en el Edificio Gaspar Melchor de
Jovellanos destinado al trabajo de todo el alumnado. No obstante, por cercanía, los alumnos
de la ITIS utilizan mayoritariamente el edificio donde reside la EPS, el Edificio Anselm
Turmeda. Este edificio no dispone de salas de estudio ni de seminarios accesibles a los
estudiantes sin autorización previa. Cuando lo necesitan, particularmente en periodos de
exámenes, éstos suelen acudir a la biblioteca del edificio y también ocupan aulas
normalmente destinadas a impartir docencia que en esos momentos están vacías, tanto para
estudiar como para realizar actividades en grupo. Es evidente que la biblioteca no basta, y
como no podría ser de otra forma, no es adecuada para esas actividades en grupo. Sería
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45
deseable, por tanto, la disponibilidad de un mayor número de plazas en la biblioteca (este
aspecto puede tener un cierto alivio tras la construcción de la Biblioteca Central de la UIB) así
como de salas de estudio con una mayor disponibilidad.
En cuanto a espacios de trabajo para la realización autónoma de actividades de tipo práctico,
mientras los laboratorios y aulas informáticas no están siendo utilizadas para la impartición de
clases, éstos están disponibles para los alumnos. Debido a la gran cantidad de contenidos
prácticos de los estudios impartidos por la EPS, la mayor parte del tiempo estos espacios de
trabajo están ocupados por clases. Esta dualidad de uso es, en general, claramente no
adecuada, incluso teniendo en cuenta que algunos profesores dejan utilizar los puestos de
trabajo no ocupados durante las clases en la mayoría de ocasiones, ya que los puestos libres
no son suficientes, sobre todo en épocas de entrega de prácticas. Respecto de los profesores
que no aceptan este uso compartido, hay que tener en cuenta que el tener dos tipos de
alumnos (los de la asignatura y los externos) puede dificultar en gran medida su trabajo
debido al nivel de ruido que puede llegar a generarse en la sala. Además, parece ser que las
dimensiones de los bancos de trabajo no son adecuadas, ni tampoco la infraestructura
eléctrica de los mismos puesto que se echa en falta la disponibilidad de más enchufes; ésta
es, en particular, la opinión de los alumnos que disponen de ordenador portátil y lo utilizan en
el laboratorio para hacer sus prácticas. Este hecho se torna incluso paradójico en el sentido de
que el edificio dispone de WIFI pero no de tomas de corriente para recargar los dispositivos
que hacen uso de tal tecnología.
Para finalizar, según opinión de los alumnos:
- El número de espacios de estudio no es suficiente, ya que sólo se cuenta con una
biblioteca, que es insuficiente para el número de alumnos de la EPS.
- El espacio para que los alumnos realicen actividades programadas es insuficiente, ya
que los mismos laboratorios disponibles para los alumnos son necesarios para la
realización de clases prácticas.
- La satisfacción de los usuarios es media, ya que es habitual no encontrar sitio para
poder trabajar con los equipos de los laboratorios, incluso para los alumnos que
disponen de un ordenador portátil.
- Un aspecto muy positivo es la implantación de WIFI.
Los espacios y el equipamiento son adecuados para el desarrollo y la coordinación de las
funciones del personal académico y del personal de administración y de servicios.
Los espacios destinados al desarrollo y la coordinación de las funciones del personal
académico y del personal de administración y servicios presentan, como en el caso de los
espacios para el alumnado, deficiencias importantes, sobre todo por lo que hace referencia a
Programa de Evaluación Institucional.
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los despachos, ya que, en muchos casos, éstos son compartidos por más de un docente con
todos los problemas que ello conlleva a la hora de realizar tutorías, planificar entrevistas con
el alumnado, etc. Es más, algunas zonas de despachos de profesorado sufren continuamente
problemas de climatización y de ventilación. Además, ciertos despachos son ilocalizables
debido a una señalización deficiente o a su situación dentro de laboratorios no directamente
accesibles a los alumnos. Por otra parte, se ha de resaltar la existencia de despachos situados
frente a aulas, lo que repercute en un aumento del ruido y en molestias al profesorado que
ocupa los mismos, en particular durante los periodos entre clase y clase.
El Edificio Anselm Turmeda dispone de pocos espacios para la coordinación docente, sin que
exista ninguna sala destinada específicamente como sala de profesorado. Se dispone de
algunas salas de pequeña capacidad en las que se pueden realizar tutorías en grupo,
revisiones de exámenes, reuniones y otras actividades docentes que impliquen pocas
personas.
En cuanto al Personal de Administración y Servicios, éste cuenta con un espacio para el
desarrollo de las funciones encomendadas a dicho personal. El espacio destinado a este fin es
el mismo que se destina para la atención del profesorado y del alumnado que requieren algún
tipo de consulta de tipo administrativo.
Las infraestructuras propias y/o concertadas destinadas a las prácticas externas se adecuan al
número de alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo.
El programa formativo no incluye entre sus actividades la realización de prácticas externas.
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4. 3. Laboratorios, talleres y espacios experimentales
Los laboratorios, talleres y espacios experimentales, así como el equipamiento necesario para
el trabajo en los mismos, se adecuan al número de alumnos y a las actividades programadas
en el desarrollo del programa formativo.
En general, los espacios experimentales tienen una funcionalidad adecuada, aunque su
número resulta insuficiente, como ya se ha comentado anteriormente. Otro aspecto a mejorar
es el tamaño de los puestos de trabajo y de los laboratorios en su conjunto. También es un
problema la climatización de dichos espacios. Finalmente, en casos puntuales, se ha
comentado la falta de ciertos programas o de su adecuada actualización en los ordenadores a
los que tienen acceso los alumnos. Para solventar los problemas de licencias, se sugiere el
uso, en la medida de lo posible, de software libre.
Para finalizar, según opinión de los alumnos:
- El numero de laboratorios de informática no se adecua al número de alumnos
existentes. Sólo se cuenta con 3 laboratorios de informática que no cubren las
necesidades de la demanda. En ocasiones, los alumnos no caben en un único
laboratorio a la hora de impartir una clase. Actualmente, el equipamiento es adecuado
en referencia a su calidad, aunque en el aspecto de cantidad es insuficiente.
- En general, la satisfacción con los aspectos de confortabilidad (iluminación, calefacción,
refrigeración, acústica,…) es suficiente, a excepción de los apartados de calefacción y
refrigeración.
- En general, la satisfacción es media. Actualmente los equipos son buenos, aunque se
podría ampliar el número de equipos y los programas existentes.
- Para terminar se ha de comentar que el aula Linux es bastante buena, aunque el
acceso a ella no es satisfactorio, ya que existen barreras de acceso para los alumnos
con alguna discapacidad física.
4. 4. Biblioteca y fondos documentales
Las infraestructuras de la biblioteca y salas de lectura están debidamente acondicionadas y
cuentan con suficiente amplitud espacial y horaria para satisfacer las necesidades del
programa formativo.
Las infraestructuras de la biblioteca del Edificio Anselm Turmeda están debidamente
acondicionadas, aunque sería necesario renovar parte del mobiliario ya que, debido a su uso,
los respaldos de las sillas se mueven, llegando a ser incómodas. Asímismo, cuando las
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bombillas de las lámparas de las mesas se funden se tarda demasiado tiempo en reponerlas.
La climatización parece ser también un problema de esta biblioteca.
Como ya se ha comentado anteriormente, el número de plazas disponibles no es suficiente.
En particular, en época de exámenes la biblioteca se llena a primera hora y es casi imposible
encontrar sitio. En cuanto al horario, éste es bastante amplio (de 8:00h a 21:45h). Además la
UIB cuenta con el edificio Sa Riera (situado fuera del Campus, en Palma), el cual permanece
abierto durante gran parte de la jornada (incluyendo horario nocturno) para facilitar el
estudio.
Para finalizar, según opinión de los alumnos:
- Referente al número de plazas en la biblioteca, éste es insuficiente en épocas de
exámenes, ya que el número de plazas es inferior al número de alumnos que están en
la biblioteca.
- Sería positiva la incorporación de aulas habilitadas para el estudio o salas de lectura,
en las que poder realizar estudios en grupo para no molestar a los usuarios de la
biblioteca.
- La satisfacción en cuanto a iluminación, calefacción, refrigeración, acústica,… de la
biblioteca es suficiente.
- El horario es correcto y adecuado, aunque en época de exámenes podría aplicarse un
horario más extenso.
- En general, la satisfacción de los usuarios parece ser positiva, aunque siempre se
pueden mejorar aspectos, como el número de sitios o la creación de salas de lectura.
La cantidad, calidad y accesibilidad de la información contenida en la biblioteca y fondos
documentales se adecuan a las necesidades del programa formativo.
Los profesores deben encargarse de asegurar que su bibliografía recomendada esté disponible
o solicitar su adquisición en caso contrario. Cuando se trata de cualquier referencia
bibliográfica, tanto nacional como de importación (habitual en nuestra titulación y en el resto
de los estudios de la EPS), la tardanza en la llegada de los libros es de varios meses
(existiendo casos de incluso años) desde que se solicita a la Biblioteca25. Se ha de resaltar que
la mayor parte de la bibliografía básica recomendada por los profesores está disponible en la
biblioteca desde hace años, además de muchos más libros existentes en la biblioteca que no
están en la bibliografía básica recomendada de ninguna asignatura.
25 Los miembros de este CAI han de hacer notar que saben perfectamente que los retrasos no son achacables al Servicio de Biblioteca y Documentación de la UIB
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49
En la página web de la biblioteca hay un epígrafe destinado a bibliografía recomendada de las
asignaturas. El profesorado no conoce de la existencia de un protocolo para actualizar sus
contenidos. De hecho algunos profesores y la mayoría de los alumnos desconocen la
existencia de este servicio.
En algunos casos la bibliografía recomendada se encuentra únicamente en el despacho del
profesor, a veces por no haber solicitado la adquisición de ejemplares adicionales y otras
debido al retraso en su llegada, y no está a disposición de los alumnos.
Para finalizar, según la opinión de los alumnos:
- Los fondos son adecuados a las necesidades del programa, aunque siempre es
mejorable, ya que algunos de los ejemplares más solicitados por los estudios de
informática son insuficientes.
- La gestión de reserva de libros, consulta de ejemplares o renovación del préstamo a
través de Internet o de los terminales existentes en la biblioteca es muy buena.
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50
Valoración Semicuantitativa
El Comité de Autoevaluación debe realizar una valoración semicuantitativa de cómo se sitúa la
enseñanza en el criterio recursos materiales.
4. RECURSOS MATERIALES
A B C D EI
4. 1. Aulas
Las aulas destinadas al proceso formativo y el equipamiento de éstas, se adecuan al número de alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo.
X
4. 2. Espacios de trabajo
Los espacios destinados al trabajo y al estudio de los alumnos, así como el equipamiento necesario para el desarrollo de estas tareas, se adecuan al número de alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo.
X
Los espacios y el equipamiento son adecuados para el desarrollo y la coordinación de las funciones del personal académico y del personal de administración y de servicios.
X
Las infraestructuras propias y/o concertadas destinadas a las prácticas externas se adecuan al número de alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo.
no procede
4. 3. Laboratorios, talleres y espacios experimentales
Los laboratorios, talleres y espacios experimentales, así como el equipamiento necesario para el trabajo en los mismos, se adecuan al número de alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo.
X
4. 4. Biblioteca y fondos documentales
Las infraestructuras de la biblioteca y salas de lectura están debidamente acondicionadas y cuentan con suficiente amplitud espacial y horaria para satisfacer las necesidades del programa formativo.
X26 X27
26 La calidad del equipamiento de la biblioteca del Edificio Anselm Turmeda es adecuada 27 El número de puestos de estudio es insuficiente
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Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
51
La cantidad, calidad y accesibilidad de la información contenida en la biblioteca y fondos documentales se adecuan a las necesidades del programa formativo
X28 X29
28 La calidad y accesibilidad de los fondos de la biblioteca del Edificio Anselm Turmeda es adecuada 29 Hay deficiencias en el número de ejemplares correspondientes a la bibliografía básica
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Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
52
Fortalezas, debilidades y propuestas de mejora
Siempre que la valoración sea A o B se identifica una fortaleza que debe reflejarse en la columna de FORTALEZAS. Del mismo modo, siempre que la valoración
sea C o D se identifica una debilidad que debe reflejarse en la columna DEBILIDADES. A partir de las dos columnas anteriores se han de definir las propuestas
de mejora, especificando su urgencia e importancia. Para ello se propone el siguiente formato de tabla.
4. RECURSOS MATERIALES
FORTALEZAS DEBILIDADES PROPUESTAS DE MEJORA URGENCIA IMPORTANCIA
4.1.1 Número de aulas
para contenidos teóricos
y clases de problemas
suficiente
4.1.1 Algún problema puntual de
masificación en las aulas
Crear más grupos Bastante Mucha
4.1.1 Bancos incómodos y espacios
estrechos; no permiten
reconfigurabilidad del mobiliario para
actividades en grupo y permitir el
desplazamiento de alumnado con
dificultades de movilidad
Sustituir bancos por sillas y mesas
que no queden fijos al suelo
Bastante Mucha
4.1.1 Número de perchas insuficiente Revisar perchas e instalar nuevas si Poca Poca
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
53
es necesario
4.1.1 Pizarras veleda: manchan,
rotuladores de poca duración, no
ecológicos, efectos nocivos sobre las
manos (?)
Sustituir por pizarras de tiza Poca Poca
4.1.1 Acústica correcta
4.1.1 Mejorar el control de la
iluminación exterior en las aulas
Sustituir sistema de cortinas Poca Poca
4.1.1 Calefacción y refrigeración de
las aulas altamente deficiente
Revisar sistema de climatización Bastante Mucha
4.1.1 Aulas bastante
funcionales: pizarras de
dimensiones adecuadas,
retroproyectores, número
importante de
videoproyectores
4.1.1 Videoproyectores tienen que
ser reservados con anterioridad a la
actividad y al inicio de la clase han
de ser conectados al ordenador, con
la consiguiente pérdida de tiempo
Instalar videoproyectores en las aulas Poca Bastante
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
54
4.1.1 Ubicación deficiente de las
tomas de electricidad
Revisar tomas de electricidad para
que el cableado “pisable” sea mínimo
Poca
Bastante
4.2.1 Número insuficiente de plazas
de biblioteca en el edificio A.
Turmeda; tampo hay salas de
estudio en el edificio donde realizar
actividades de grupo
Crear nuevas plazas y salas de
estudio
Bastante Bastante
4.2.1 Espacios de trabajo para la
realización autónoma de actividades
de tipo práctico presentan dualidad
de uso
Crear espacios de trabajo separados
para clases prácticas y trabajo
autónomo
Bastante Bastante
4.2.1 Espacios de trabajo de
dimensiones no adecuadas y
deficiente infraestructura eléctrica
Revisar dimensiones de los espacios
de trabajo y ampliar el número de
enchufes
Poca Bastante
4.2.1 Hay WIFI en todo el
edificio Anselm Turmeda
4.2.2 Hay pocos espacios específicos
para la coordinación docente
Designar nuevos espacios de
coordinación docente y dotarlos de
manera adecuada (pizarra,
retroproyector, puntos de red, etc.)
Poca Poca
4.2.2 Despachos compartidos y Evitar, en lo posible, los despachos Poca Poca
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
55
algunos situados frente a aulas compartidos y los situados frente a
aulas
4.2.2 Climatización deficiente en los
despachos
Revisar sistema de climatización Bastante Bastante
4.3.1 Espacios
experimentales tienen
una funcionalidad
adecuada
4.3.1 Número insuficiente de
espacios experimentales
Ampliar el número de puestos de
trabajo experimentales
Bastante Bastante
4.3.1 Espacios de trabajo
experimental de tamaño reducido
Ampliar el tamaño de los puestos de
trabajo experimentales
Bastante Bastante
4.3.1 Problemas de climatización Revisar sistema de climatización
4.3.1 Faltan ciertos programas en los
computadores a que tienen acceso
los alumnos
Instalar y mantener actualizado el
software imprescindible
Bastante Bastante
4.4.1 Infraestructuras de
biblioteca del edificio A.
Turmeda están
debidamente
acondicionadas
Programa de Evaluación Institucional.
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56
4.4.1 Problemas de mantenimiento
puntuales en el mobiliario de
biblioteca
Revisar el mobiliario de la biblioteca
Poca
Bastante
4.4.1 Problemas de climatización Sustituir control centralizado por un
sistema más flexible
Bastante Mucha
4.4.1 Número insuficiente de plazas Ampliar el número de puestos de
estudio de la biblioteca
Bastante Mucha
4.4.1 Horario de
biblioteca
razonablemente amplio
4.4.2 Los fondos
documentales son
adecuados a las
necesidades del
programa
4.4.2 Problemas puntuales en
número de ejemplares de los libros
más solicitados
Solicitar a los profesores que revisen
los ejemplares disponibles de su
bibliografía básica
Bastante Bastante
4.4.2 La gestión de
reservas, consulta de
ejemplares o renovación
de préstamo a través de
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
57
internet o de los
terminales existentes en
la biblioteca es muy
buena
4.4.2 El sistema de solicitud de libros
que debe emplear el profesorado no
garantiza la disponibilidad de los
mismos en un plazo razonable de
tiempo
Revisar el sistema de solicitud de
libros para los profesores
Bastante Bastante
Nota: La variable urgencia vendrá determinada por la necesidad o no de acometer esa acción en el corto plazo. Asimismo, la importancia hará referencia a los
beneficios o grado de mejora que se pretende conseguir con la implantación de dicha acción. (Escala de valoración: Mucha urgencia/importancia; Bastante
urgencia/importancia; Poca urgencia/importancia; Ninguna urgencia/importancia).
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58
5. PROCESO FORMATIVO
Descripción de la situación
5. 1. Atención al alumno y formación integral
La captación de los alumnos es acorde con el perfil de ingreso.
La UIB organiza, para todos sus estudios, diversas actividades informativas dirigidas a sus
potenciales alumnos. Se realizan presentaciones y mesas redondas por estudios así como
visitas al campus, sus centros e instalaciones. Algunas de estas actividades se organizan en
coordinación con los propios Institutos de Educación Secundaria (IES) quienes determinan el
perfil del alumnado asistente; otras están abiertas al público en general.
Las páginas web de la EPS (http://eps.uib.es) y de la UIB (http://www.uib.es) también
proporcionan información sobre los estudios de la ITIS: objetivos, plan de estudios,
programas, horarios, etcétera.
Por su parte, los miembros de la Comisión de Dirección de la EPS acuden regularmente a
sesiones informativas organizadas en y por los propios centros educativos. Algunos de estos
centros tienen la constancia de organizar estas sesiones año tras año, otros lo hacen de forma
esporádica.
Anualmente la UIB manda a todos los centros públicos y privados de la Comunidad de les Illes
Balears material impreso con toda la información académica y administrativa necesaria para
los futuros universitarios. Desgraciadamente, nos consta que con mayor frecuencia de la
deseable dicho material no surte el efecto esperado ya que en su formato actual resulta poco
atractivo tanto a alumnos como a docentes. En ocasiones incluso acaba arrinconándose en los
archivos y almacenes de los centros. Pensamos que la UIB debería potenciar decididamente
campañas de captación en los centros, con medios atractivos y personal experto y dedicado.
Esta labor debería ser reconocida al mismo nivel que otras actividades propias de los docentes
universitarios.
Desde finales de 2005 la EPS está planificando la realización de actividades y la generación de
material más atractivo para la captación de nuevos alumnos. Sin embargo, buena parte de
estas iniciativas se ven completamente condicionadas por la escasa o nula disponibilidad de
espacio, material y personal. De momento nos vemos limitados a la generación de material
multimedia para facilitar las visitas de nuestros profesores a los centros de enseñanza
secundaria.
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
59
Las acciones de acogida al alumno le orientan en el funcionamiento y organización en todo lo
relacionado con el programa formativo.
La EPS ha llevado a cabo actividades de acogida para los recién ingresados de varios de los
estudios que imparte (ITI, Matemáticas, etc). Estas actividades se iniciaron en el curso 2004-
05 asignándose a cada alumno un tutor para que le oriente en todos los aspectos académicos
y administrativos del proceso de matrícula. En esta labor el tutor informa al estudiante sobre
el programa formativo y le orienta, según su perfil académico, sobre el número de asignaturas
de las que le conviene matricularse así como de las optativas y de las de libre configuración.
También es función del tutor de acogida informar al recién llegado sobre sus derechos y
deberes (reglamento académico, normativa de la EPS) así como de los servicios
complementarios que le ofrece la UIB en general y la EPS en particular (foros, conferencias,
biblioteca, salas de estudio, instalaciones deportivas, …). Para poder completar el proceso de
matrícula el alumno debe pasar obligatoriamente por este programa de tutoría30.
Desafortunadamente esta iniciativa no se ha materializado en el caso de ITIS debido al
elevado número de alumnos.
En el año académico 2005-2006 se ha iniciado un nuevo programa de acogida bautizado con
el nombre de Septiembre Activo. Con este programa, de carácter voluntario, que se desarrolla
durante las tres semanas previas al inicio del curso ordinario, el alumno de nuevo ingreso
tiene la ocasión de realizar diversos cursos preparatorios de “nivelación” en materias básicas e
instrumentales como: matemáticas, electricidad y electrónica o presentación oral y escrita de
trabajos técnicos. Estas materias pueden ser reconocidas como créditos de libre configuración.
El programa también contempla la presentación de los principales servicios de la UIB por
parte de alguno de sus representantes (defensor del universitario, biblioteca, servicio de
idiomas, …)31.
Se desarrollan programas de apoyo orientados a la mejora del aprendizaje del alumno.
No existen programas específicos de este tipo aunque se estimula a los estudiantes que
utilicen las horas de tutoría de los profesores. Aún así, el grado de utilización de este recurso
es muy bajo.
Los programas de orientación profesional para el alumno facilitan la consecución de los
objetivos del programa formativo y la inserción laboral de los egresados.
La EPS utiliza diversos mecanismos para aproximar la realidad empresarial a los estudiantes
30 Ver hoja de tutoría de matrícula, recomendaciones para las tutorías de matrícula y lista de tutores del curso 2004-05 31 Ver Programa Setiembre Activo
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
60
de la ITIS entre los que se encuentran sobre todo las prácticas y las visitas a empresas.
Muchos de los alumnos de la EPS realizan en algún momento de su formación prácticas en
empresas dentro de los conocidos Convenios de Cooperación Educativa, pudiendo obtener por
ello créditos de libre configuración en una proporción de un crédito por cada cien horas de
beca. Estos convenios los gestiona la Fundación Universidad-Empresa de las Islas Baleares
(FUEIB), con la supervisión académica de tutores académicos designados por la EPS. Hay que
comentar en este punto que, de acuerdo con la demanda de alumnos de la ITIS para la
realización de estas prácticas, las empresas hacen bastante uso de este recurso, recibiéndose
del orden de 2 ó 3 peticiones por semana por término medio.
Por su parte, la Confederación de Asociaciones Empresariales de Baleares (CAEB) gestiona el
programa Leonardo da Vinci para que los estudiantes de último año o recién titulados puedan
realizar una estancia como becarios en empresas de la UE. Anualmente estas becas se
presentan en una sesión monográfica a los alumnos de toda la EPS. Por su parte, la EPS
reconoce con créditos de libre configuración estas actividades en una proporción de un crédito
por cada 50 horas de beca (el doble de los convenios de cooperación educativa)32.
Además de las becas, el alumno de la EPS en general y de la ITIS en particular tiene ocasión
de conocer la realidad de las empresas que le rodean mediante la asistencia a las conferencias
que se organizan con periodicidad quincenal bajo el título genérico de Forum Politécnico33.
El programa de acción tutorial orienta y motiva a los alumnos en lo relativo al programa
formativo y a la organización de su itinerario curricular.
La Comisión de Dirección de la EPS tiene la voluntad de ampliar y oficializar las tareas de los
actuales tutores de matrícula por encima de la simple acogida y la guía en los primeros días
del alumno en la EPS. Sin embargo, resulta prácticamente imposible ir más allá por la baja
participación del profesorado en esta actividad como consecuencia del nulo reconocimiento
que hasta ahora ha tenido esta labor. La universidad pública española, en general, deberá
enmendar decididamente esta situación si quiere que el actual proceso de convergencia
europea suponga una mejora real del sistema de educación superior.
A día de hoy, pues, la acción tutorial de orientación de los estudiantes de la EPS la llevan a
cabo, de forma voluntaria, un pequeño colectivo de profesores y siempre como respuesta a la
demanda puntual y particular del alumnado. Además, como ya se ha mencionado
32 Ver Anuncio de la sesión informativa del Programa Leonardo y Acuerdo de la Junta de la EPS para el reconocimiento de créditos de libre configuración por actividades realizadas en el extranjero 33 Ver Anuncios de varias actividades del Fórum Politécnico (GESA-Endesa, COEIIB, Globalia, …)
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
61
previamente, la EPS todavía no ha podido llevar a término la acción de acogida para los
alumnos de recién ingreso de la ITIS.
Las actividades para la formación integral del alumno son congruentes con los objetivos del
programa formativo y ayudan a su consecución.
Las actividades de formación integral están, por lo general, insertadas en las actividades
complementarias organizadas por la propia UIB (representación estudiantil, coral, teatro, cine,
ópera, idiomas, etc.) así como por las asignaturas y actividades de libre configuración. La UIB
informa diariamente a través de su página web y del correo electrónico de todas las
actividades que organiza.
Podemos destacar también diversas iniciativas en el ámbito del voluntariado. En particular, la
EPS cuenta entre su claustro de profesores con un pequeño pero muy activo grupo de
profesores integrados en Ingeniería Sin Fronteras (ESF). Los miembros de esta ONG
organizan conferencias y exposiciones, ofrecen proyectos de fin de carrera a realizar en países
del tercer mundo y por último, una asignatura de libre configuración34. La EPS, en la medida
de sus posibilidades, ayuda a ESF en su actividad facilitándole cuenta de correo, dirección
postal, aulas para conferencias y salas de reuniones. Por su parte, el Servicio de Relaciones
Internacionales de la UIB promueve anualmente una convocatoria de becas para la
cooperación al desarrollo que permite financiar algunas de las actividades antes mencionadas.
No disponemos de estudios de congruencia de las acciones mencionadas con los objetivos del
programa formativo, así como tampoco de datos que avalen el nivel de participación ni la
satisfacción del alumnado.
5. 2. Proceso de enseñanza - aprendizaje
Los métodos y las técnicas utilizados en el proceso de enseñanza - aprendizaje permiten la
consecución de los objetivos del programa formativo.
Los métodos y técnicas que usan los profesores de ITIS son variados35. Aún cuando la clase
magistral es la herramienta mayoritaria de transmisión del conocimiento, en todas las
asignaturas se usan, en distinta medida, otras posibilidades. Los créditos prácticos se
imparten mayoritariamente mediante resolución de problemas en clase y con la realización de
sesiones en los laboratorios. Son muchos los profesores que introducen la realización de
trabajos personales o en grupo como actividad evaluable. Estos trabajos suelen incluir la
34 Ver datos de matrícula de la asignatura 35 Ver encuestas remitidas por los profesores
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
62
lectura de textos científico-técnicos, la búsqueda de información complementaria, la
realización de una pequeña presentación oral en el aula y la entrega de una memoria escrita.
El número de profesores que hacen uso de vídeoproyectores en clase va aumentando curso
tras curso. En la actualidad la EPS cuenta con casi tantos equipos portátiles como aulas y la
tasa de uso es muy elevada, tal como se puede constatar en las hojas de reservas36. La EPS
tiene proyectada la instalación de vídeo-proyectores fijos en las aulas, lo cual se llevará a
cabo en cuanto haya financiación disponible.
Si bien no existe un procedimiento ni un formato estandarizado, son mayoría los profesores
que mantienen una web de su asignatura en la que ponen a disposición de los alumnos
información de la asignatura (copias de las transparencias de clase, notas complementarias,
colecciones de problemas, soluciones de ejercicios, enlaces a otras páginas similares, etc.). A
modo de ejemplo se puede consultar alguna de las siguientes:
http://dmi.uib.es/~marc/docencia/docencia.htm http://dmi.uib.es/~miquel/ http://dmi.uib.es/~mascport/ http://dmi.uib.es/~arnau/docencia.html http://dmi.uib.es/~aortiz/teaching.html http://dmi.uib.es/~pere/ http://dmi.uib.es/~jsuner/docencia-tanca.htm
En cuanto a las tutorías, todos los profesores ponen en conocimiento de los alumnos su
horario de tutoría al comenzar el curso. Son también muchos los que les facilitan la posibilidad
de concertar tutorías fuera del horario prefijado y también la opción de la tutoría mediante
correo electrónico.
Se confía en la experiencia del profesor en cuanto a la elección de la metodología más
adecuada para cada asignatura. No hay datos sobre la adecuación entre metodología y
objetivos del programa formativo, ni sobre el grado de cumplimiento de los contenidos de las
materias, aunque no parece haber problemas al respecto.
El proceso de evaluación de los aprendizajes es coherente con los objetivos del programa
formativo y con la metodología de enseñanza-aprendizaje.
La evaluación del aprendizaje no se realiza de forma homogénea en el conjunto de
asignaturas de la titulación. Existen, pues, múltiples combinaciones de las diferentes
herramientas de evaluación. Esta evidencia se puede constatar consultando los programas de
las asignaturas disponibles en la página web de la UIB y de la EPS: http://eps.uib.es .
Aunque predomina el examen escrito como fuente de la calificación porcentualmente más
36 Ver hoja de reservas de los videoproyectores de la EPS
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
63
importante, muchos profesores usan también las calificaciones de prácticas evaluadas in situ o
mediante entrega de informes, la exposición oral de trabajos en clase, la entrega de informes
de esos mismos u otros trabajos o la resolución de listas de problemas y casos prácticos.
La coherencia entre los métodos de evaluación y la metodología docente usada es razonable
en conjunto dentro del ámbito de cada asignatura, aún cuando existe una gran variedad entre
las distintas materias. Esta afirmación no se puede sustentar en informes y estudios
rigurosos.
Las prácticas profesionales regladas en empresas o instituciones son congruentes con los
objetivos del programa formativo.
El plan de estudios de ITIS (BOE del 15 de Diciembre de 1997) no establece ninguna
obligatoriedad en cuanto a prácticas en empresas o instituciones. Sin embargo, sí se indica
que los estudiantes pueden conseguir hasta un máximo de 4,5 créditos de libre configuración
por la realización de estas prácticas y un máximo de 21 por Convenios Internacionales.
Actualmente el reconocimiento de estas prácticas se realiza a razón de un crédito por cada
cien horas de trabajo, siempre y cuando se hayan realizado en el marco de lo reglamentado
en cuanto a Prácticas de Cooperación Educativa (RD 1497/1981 del 19 jun; BOE 23 jul y RD
1845/1994 del 9 set; BOE 18 oct). Como ya se ha mencionado, existe un acuerdo de la Junta
de Escuela por el cual se reconocerán créditos de libre configuración a razón de uno por cada
cincuenta horas si las prácticas se han realizado en el marco de algún programa de prácticas
en países extranjeros (Leonardo)37.
Las estancias de los alumnos en instituciones nacionales e internacionales son congruentes con
los objetivos del programa formativo, y reconocidas a efectos curriculares.
Los mecanismos para fomentar la movilidad nacional e internacional de los estudiantes de
ITIS son los típicos y comunes a todos los estudios de la UIB y gestionados por el Servicio de
Relaciones Internacionales: Sócrates-Erasmus, Sicue-Séneca, Leonardo da Vinci, Becas de
cooperación al desarrollo, etc. El programa que tiene mayor aceptación entre los estudiantes
de ITIS es el Sicue-Séneca. Actualmente la EPS tiene convenios establecidos para estos
estudios con 7 universidades, ofreciendo un total de 13 plazas (www.uib.es/servei/sri/
mobilitat.html). Anualmente el SRI realiza para los alumnos de la EPS presentaciones de
todos los programas de intercambio vigentes38.
La EPS está trabajando para poner medios que faciliten las actividades de intercambio
37 Ver Acuerdo de la Junta de la EPS para el reconocimiento de créditos de libre configuración por actividades realizadas en el extranjero 38 Ver Anuncio de la sesión informativa de los programas de intercambio
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
64
organizando sesiones informativas para que los alumnos conozcan los distintos programas de
intercambio y generando nuevos convenios con otros centros tanto nacionales como
internacionales.
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
65
Valoración Semicuantitativa
El Comité de Autoevaluación debe realizar una valoración semicuantitativa de cómo se sitúa la
enseñanza en el criterio proceso formativo.
5. PROCESO FORMATIVO
A B C D EI
5. 1. Acceso y formación integral
La captación de los alumnos es acorde con el perfil de ingreso.
X
Las acciones de acogida al alumno le orientan en el funcionamiento y organización en todo lo relacionado con el programa formativo.
X
Se desarrollan programas de apoyo orientados a la mejora del aprendizaje del alumno.
X
Los programas de orientación profesional para el alumno facilitan la consecución de los objetivos del programa formativo y la inserción laboral de los egresados.
X
El programa de acción tutorial orienta y motiva a los alumnos en lo relativo al programa formativo y a la organización de su itinerario curricular.
X
Las actividades para la formación integral del alumno son congruentes con los objetivos del programa formativo y ayudan a su consecución.
X
5. 2. Proceso enseñanza - aprendizaje
Los métodos y las técnicas utilizados en el proceso de enseñanza-aprendizaje permiten la consecución de los objetivos del programa formativo.
X
El proceso de evaluación de los aprendizajes es coherente con los objetivos del programa formativo y con la metodología de enseñanza - aprendizaje.
X
Las prácticas profesionales regladas en empresas o instituciones son congruentes con los objetivos del programa formativo.
X39 X40
Las estancias de los alumnos en instituciones nacionales e X41 X42
39 La EPS reconoce y estimula las prácticas en empresas en el marco de convenios educativos 40 No hay datos de satisfacción
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
66
5. PROCESO FORMATIVO
A B C D EI
internacionales son congruentes con los objetivos del programa formativo, y reconocidas a efectos curriculares.
41 Existe un programa de intercambio 42 No hay datos de satisfacción
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
67
Fortalezas, debilidades y propuestas de mejora
Siempre que la valoración sea A o B se identifica una fortaleza que debe reflejarse en la columna de FORTALEZAS. Del mismo modo, siempre que la valoración
sea C o D se identifica una debilidad que debe reflejarse en la columna DEBILIDADES. A partir de las dos columnas anteriores se han de definir las propuestas
de mejora, especificando su urgencia e importancia. Para ello se propone el siguiente formato de tabla.
5. PROCESO FORMATIVO
FORTALEZAS DEBILIDADES PROPUESTAS DE MEJORA URGENCIA IMPORTANCIA
5.1.1 Numerosas
actividades dirigidas a los
potenciales alumnos
desde la UIB y la EPS
5.1.1 El efecto de las actividades o
del material impreso no es el
esperado
Potenciar campañas de captación, con
medios más atractivos y personal
experto y dedicado
Bastante Bastante
5.1.2 No se realizan actividades de
acogida
Realizar, en la medida de lo posible,
actividades de acogida, estimulando
al profesorado a participar
Bastante Bastante
5.1.2 Existencia del
programa Setiembre
Activo con cursos
preparatorios de
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
68
nivelación
5.1.3 No hay programas específicos
orientados a la mejora del
aprendizaje
(1) Estimular en mayor medida a los
estudiantes a acudir a las tutorías
(2) Definir programas orientados a la
mejora del aprendizaje
Poca Bastante
5.1.4 Existencia de
convenios de cooperación
educativa y
reconocimiento por parte
de la EPS; utilización
importante por parte de
las empresas
5.1.4 Reconocimiento por
parte de la EPS de
estancias en empresas de
la UE (programa
Leonardo)
5.1.4 Organización del
Forum Politécnico por
parte de la EPS
5.1.4 No hay datos sobre si son
suficientes las actividades
Estimar si son suficientes y si la
insuficiencia, si existe, puede provenir
Poca Bastante
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
69
relacionadas con la orientación
profesional
de deficiencias en la difusión
5.1.5 No existe un programa de
acción tutorial
Realizar, en la medida de lo posible,
actividades de acogida, estimulando
al profesorado a participar
Bastante Bastante
5.1.6 Existen actividades
de formación integral
5.1.6 No hay estudios de
congruencia con los objetivos del
programa formativo ni de
satisfacción
Realizar estudios de satisfacción Poca Poca
5.2.1 Variedad de
metodologías de
enseñanza-aprendizaje
5.2.1 No hay datos sobre si las
metodologías se adecuan a los
objetivos del programa formativo
Establecer un procedimiento de
recogida de información a través de
la comisión de seguimiento
Poca Bastante
5.2.1 No hay datos sobre el grado de
cumplimiento de los contenidos de
las materias
Establecer un procedimiento de
recogida de información a través de
la comisión de seguimiento
Poca Bastante
5.2.2 Variedad en los
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
70
métodos de evaluación
5.2.2 No hay datos sobre la
adecuación de los métodos de
evaluación a los objetivos del
programa formativo
Establecer un procedimiento de
recogida de información a través de
la comisión de seguimiento
Poca
Bastante
5.2.3 Existe
reconocimiento de las
prácticas en empresas y
éstas son coherentes con
el programa formativo
5.2.3 No hay datos sobre
satisfacción
Realizar estudio de satisfacción Poca Poca
5.2.4 Existe
reconocimiento de las
estancias en instituciones
nacionales e
internacionales y éstas
son coherentes con el
programa formativo
5.2.4 No hay datos sobre
satisfacción
Realizar estudio de satisfacción Poca Poca
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
71
Nota: La variable urgencia vendrá determinada por la necesidad o no de acometer esa acción en el corto plazo. Asimismo, la importancia hará referencia a los
beneficios o grado de mejora que se pretende conseguir con la implantación de dicha acción. (Escala de valoración: Mucha urgencia/importancia; Bastante
urgencia/importancia; Poca urgencia/importancia; Ninguna urgencia/importancia).
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación.
72
6. RESULTADOS
Descripción de la situación
6. 1. Resultados del programa formativo
El alumno finaliza los estudios en el tiempo previsto por el programa formativo.
Tasa de eficiencia (indicador R-21): Oscila, según asignatura, entre el 51% y el 91%,
situándose el promedio en el 69,33%. Por cursos, se obtiene la siguiente situación:
Curso Promedio Desviación
estándar
Mínimo Máximo
1 64,49 6,31 53,23 74,47
2 70,04 13,72 51,02 92,11
3 82,28 6,51 76,94 91,67
Como se puede observar, la eficiencia sube a medida que consideramos asignaturas de cursos
superiores, lo cual coincide con una mayor orientación y asentamiento de los estudiantes en
los estudios (en tercero, el promedio asciende por encima del 80% y oscila entre el 77% y el
92%). Es también de destacar que en segundo curso es donde hay una mayor variabilidad del
indicador así como la mínima eficiencia. Las asignaturas con eficiencias más bajas (por debajo
del 60%) son “Estructures de la Informació” (52,50), “Fonaments de la Programació” (53,23),
“Tecnologia de la Programació” (59,18) y “Autòmats i Llenguatges Formals” (51,02), todas
ellas de suma importancia dentro del plan de estudios de ITIS, por lo que es también
razonable que el nivel exigido supere el estándar y por tanto requiera de un esfuerzo extra
por parte del alumno.
Tasa de éxito (indicador R-22): A lo largo del periodo considerado (cursos 2001-02 a 2004-
05), la tasa de éxito ha oscilado entre el 73% y el 76%, lo cual indica que sólo alrededor del
25% de los estudiantes que se presentan a examen no consiguen aprobarlo. En este sentido,
parece un nivel razonable.
Duración media de la carrera (indicador R-23): A lo largo del periodo considerado (cursos
2001-02 a 2004-05), la duración media de los estudios ha sido de algo más de 5 años. Este
indicador muestra que, a pesar de una tasa de éxito relativamente buena, los estudiantes
tardan en presentarse a examen, puesto que no es razonable que unos estudios de 3 años
requieran casi 6 años para ser completados. La razón de este comportamiento es posible que
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resida en una carga excesiva en los estudios, lo cual les hace repartir la misma entre dos
años. También hay que tener en cuenta la idiosincrasia del estudiante balear, así como la
facilidad con que los estudiantes se incorporan al mundo laboral sin tener todavía la
titulación43.
Tasa de abandono (indicador R-24): La tasa de abandono analizada es relativamente elevada
(alrededor del 40% a lo largo de los cuatro cursos académicos anteriores). Sin embargo, cabe
indicar que un elevado porcentaje de abandono lo provoca el cambio de estudios (21%) y el
traslado de expediente (4%). Es posible que este 25% conjunto corresponda a estudiantes
que iniciaron sus estudios en la ITIS sin ser ésta su primera opción o con poca convicción en
los estudios. Sólo el 15% restante supone un abandono real de la vida universitaria, o al
menos eso es lo que se puede desprender de los datos disponibles.
Sobre la normativa de permanencia y matriculación: Es opinión generalizada de los docentes
involucrados en la EPS que no se debería permitir a los estudiantes matricularse de
asignaturas cuyos pre-requisitos no estén satisfechos en el momento de la matriculación,
puesto que esto dificulta el que los estudiantes puedan aprobar las asignaturas en un plazo
razonable al no disponer de los conocimientos necesarios. Por otro lado, también es opinión
generalizada que se debería proveer algún mecanismo para la detección de estudiantes con
problemas serios para seguir los estudios, lo cual se materializa en estudiantes que llegan a
agotar el máximo de convocatorias (6) sin llegar a demostrar unos conocimientos mínimos
sobre la asignatura. Es probable que con una detección relativamente precoz de estas
situaciones se pueda reorientar al estudiante a tiempo, sin la necesidad de llegar a solicitar
convocatorias de gracia que muchas veces son aprobadas por compasión más que por
conocimiento de haber llegado a los mínimos exigibles.
El alumno está satisfecho con el programa formativo.
Existe un cuestionario que, previa solicitud del profesor implicado, se entrega al alumnado
para que exprese su opinión sobre el trabajo del(de los) profesor(es) de la asignatura en
cuestión44. Aunque esto permite, hasta cierto grado, adquirir información sobre la satisfacción
del alumnado respecto de cada asignatura, no proporciona una vista global de todo el
programa formativo. Además, el proceso de elaboración de las encuestas no se realiza
teniendo en cuenta la idiosincrasia de cada asignatura (asignaturas con varios profesores, uno
de los cuales imparte docencia un cuatrimestre y otro el segundo cuatrimestre, o bien un
43 Ver Diario de Mallorca 5/3/2006 44 Ver ejemplo de cuestionario
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profesor es el de prácticas y el otro de teoría, etc), por lo que al estudiante no se le pregunta
sobre la tarea del docente cuando aún tiene reciente la experiencia con el mismo.
6. 2. Resultados en los egresados
El perfil del egresado responde a los perfiles de egreso previstos por el programa formativo.
Probablemente el perfil del egresado que se desprende de los diferentes documentos que
constituyen el Programa Formativo resulta poco explícito. A ojos de una persona con
suficiente preparación académica o profesional, resulta sencillo entender cuál será la
formación recibida por el estudiante a lo largo de la carrera con el simple análisis del plan de
estudios (asignaturas, horas de clase, porcentaje de prácticas, proyectos, etc.). Sin embargo,
se ha hecho poco esfuerzo para, en la medida de lo posible, facilitar esa información a los
futuros estudiantes. Sin embargo, entendemos que superada esta dificultad, el proceso de
evaluación que se lleva a cabo en el conjunto de asignaturas de la carrera es suficientemente
adecuado para garantizar una correcta adquisición de los contenidos programados, teniendo
en cuenta el grado de inserción laboral de los estudiantes.
6. 3. Resultados en la sociedad
Los empleadores y demás grupos de interés están satisfechos con los conocimientos y las
capacidades de los egresados.
A día de hoy no se realiza ningún estudio sistemático al respecto. La UIB ha iniciado las
labores para crear el Observatorio Ocupacional, con lo cual confiamos en poder disponer de
esa información en breve. Las evidencias que sí podemos aportar son indirectas pero muy
contundentes. Por una parte, los empleadores acuden con mucha frecuencia a la bolsa de
trabajo del Departamento de Orientación e Inserción Profesional para solicitar becarios de
nuestra titulación dentro de los planes de Cooperación Educativa45. Por otra, el contacto
directo profesor-alumno nos permite afirmar que nuestros egresados encuentran trabajo con
relativa facilidad y lo están haciendo en puestos acordes con su formación. Cabe destacar
que, según la información facilitada por el DOIP, casi el 30% de los estudiantes que realizan
una beca de cooperación educativa acaban siendo contratados en la misma empresa en la que
fueron becarios.
45 Ver solicitudes recibidas a lo largo del tiempo de realización de este informe
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Las actividades que vinculan el programa formativo con la sociedad en el ámbito nacional e
internacional producen resultados.
Las actividades que vinculan el programa formativo con la sociedad son primordialmente las
prácticas en empresas y los intercambios con otros centros académicos, tanto en el ámbito
nacional como internacional. Paralelamente, la EPS intenta establecer vínculos con
instituciones representativas del sector empresarial y profesional.
Ya se ha comentado a lo largo del criterio 5 que los estudiantes de ITIS pueden participar en
diversos programas de intercambio, en especial Sicue-Séneca y Leonardo. Los estudiantes
que participan en los programas mencionados manifiestan su satisfacción por la experiencia y
la formación recibida en los centros de destino.
Por lo que se refiere a las asociaciones profesionales y empresariales, la EPS mantiene una
buena relación con diversas entidades como la CAEB (Confederación de Asociaciones
Empresariales de Baleares) o el CEEI (Centre Europeu d’Empreses Innovadores), con quienes
organiza cursos y sesiones informativas. Asimismo las relaciones son buenas con el Colegio
Oficial de Ingenieros Superiores en Informática. Como ya se ha comentado en el apartado
previo, los empleadores parecen estar satisfechos con los estudiantes que provienen de la
EPS, dado el alto número de becas de cooperación educativa suscritas.
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Valoración Semicuantitativa
El Comité de Autoevaluación debe realizar una valoración semicuantitativa de cómo
se sitúa la enseñanza en el criterio Resultados.
6. RESULTADOS
A B C D EI
6. 1. Resultados del programa formativo
El alumno finaliza los estudios en el tiempo previsto por el programa formativo.
X46
El alumno está satisfecho con el programa formativo. X
6. 2. Resultados en los egresados
El perfil del egresado responde a los perfiles de egreso previstos por el programa formativo.
X47
6. 3. Resultados en la sociedad
Los empleadores y demás grupos de interés están satisfechos con los conocimientos y las capacidades de los egresados.
X
Las actividades que vinculan el programa formativo con la sociedad en el ámbito nacional e internacional producen resultados.
X
46 El alumno promedio tarda un número anormal de años en concluir sus estudios; no obstante, los estudiantes con nota media por encima de 6 necesitan de los tres años preceptivos 47 No existe un perfil de egreso definido ni se ha elaborado el perfil del egresado; no obstante, los estudiantes no tienen problemas para incorporarse al mundo laboral local
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Fortalezas, debilidades y propuestas de mejora
Siempre que la valoración sea A o B se identifica una fortaleza que debe reflejarse en la columna de FORTALEZAS. Del mismo modo, siempre que la
valoración sea C o D se identifica una debilidad que debe reflejarse en la columna DEBILIDADES. A partir de las dos columnas anteriores se han de
definir las propuestas de mejora, especificando su urgencia e importancia. Para ello se propone el siguiente formato de tabla.
RESULTADOS
FORTALEZAS DEBILIDADES PROPUESTAS DE MEJORA URGENCIA IMPORTANCIA
6.1.1 Tasa de eficiencia
razonable
6.1.1 Tasa de éxito
razonable
6.1.1 Duración media de la carrera
excesiva
Ver tareas de la comisión de
seguimiento (criterio 1)
Bastante Bastante
6.1.1 Tasa de abandono no es alta
pero sí a tener en cuenta
Ver tareas de la comisión de
seguimiento (criterio 1)
Poca Poca
6.1.2 Existe un
cuestionario para medir
la opinión de los
alumnos de cada
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asignatura que se pasa a
petición del profesor
6.1.2 El cuestionario de opinión no
evalúa la titulación completa
Introducir un cuestionario nuevo
sobre la titulación completa
Poca Bastante
6.2.1 No se ha especificado el perfil
de egreso
Establecer un perfil de egreso,
enumerando conocimientos y
competencias
Bastante Bastante
6.2.1 No hay una encuesta para
conocer la satisfacción de los
egresados
Ver tarea a. de la comisión de
seguimiento (criterio 1)
6.3.1 Los empleadores
acuden con bastante
asiduidad a la bolsa de
trabajo del DOIP
6.3.1 Contacto directo
con alumnos permite
afirmar que los
egresados encuentran
trabajo y ocupan puestos
acordes con su
formación
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6.3.1 No hay un estudio sistemático
sobre el grado de satisfacción de
los empleadores
(1) Crear un cuestionario
(2) Realizar una campaña de
captura de información
Poca Bastante
6.3.2 Hay actividades
que vinculan el
programa formativo con
la sociedad
6.3.2 No hay estudios de suficiencia Realizar estudio de suficiencia de las
actividades que vinculan el
programa formativo con la sociedad
Poca Bastante
Nota: La variable urgencia vendrá determinada por la necesidad o no de acometer esa acción en el corto plazo. Asimismo, la importancia hará
referencia a los beneficios o grado de mejora que se pretende conseguir con la implantación de dicha acción. (Escala de valoración: Mucha
urgencia/importancia; Bastante urgencia/importancia; Poca urgencia/importancia; Ninguna urgencia/importancia).