Download - Innovation Fjerritslev Gymnasium
Innovation Fjerritslev Gymnasium
Oplæg fra Sparekassen Himmerland
Kontaktperson i sparekassen• Niels Bech, 26 år• Bosiddende i Fjerritslev• Ansat i branchen i knap 6 år• Ansat i Sparekassen Himmerland, Fjerritslev afdeling• Arbejder som privatkunderådgiver
Intro omkring sparekassen• Et selvstændigt pengeinstitut
• Involverer os i lokalsamfundet
• Primært forretningsområde (filialer) er Himmerland, Fjerritslev, Aalborg og Aarhus
• 275 ansatte
• Forretningsunderlag ca. 33 milliarder (Fjerritslev 2,8 milliarder)
• Kundegrundlag ca. 57.000 privatkunder og 5.000 erhvervskunder
• Indlån 6,7 milliarder og udlån 6 milliarder i udlån
• Egenkapital (opsparing) 1,4 milliarder pr. 30/9-2012
BrandingSparekassen lever af kunderne. Derfor skal de nuværende kunderfastholdes og nye skal ind. Nogle segmenter giver udfordringer.
• Hvordan får sparekassen nye kunder i alderen 18-25 og hvordan beholder vi dette segment som kunder?
Sparekassen er hver dag i konkurrence med andre pengeinstitutter.
• Hvordan bliver sparekassen mere synlig i konkurrencen med andre?
• Hvordan kan sparekassen effektivt bruge internettet samt sociale medier?
Branding
• Hvordan virker sparekassens reklamer og annoncer?
Noget at dette der bliver talt meget om i tiden, er hvordan fremtidenskundekontakt skal se ud.
• Hvordan kan sparekassen fremadrettet udvikle måden at have kundekontakt på?
Fremtidens byI sparekassens afdeling i Fjerritslev ser vi os selv som et lokaltpengeinstitut.
• Hvad/hvordan er sparekassens rolle i fremtidens udvikling af Fjerritslev?
Forløbet• Sparekassens rolle
– Sparringspartner– Kom ned til os – vi sætter gerne tid af– Interviews med ansatte
Vi glæder os til at se resultatet
Spørgsmål