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Integrale Transformation für
Unternehmen in der Digitalisierung
1. Ulmer ImpulsforumZukunft verantworten - nachhaltig gestalten
28. Mai 2019, Congress Centrum Ulm
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Die Entwicklung in der Digitalisierung ist exponentiell
28.05.2019 2
Produkte, Prozesse und Geschäftsmodellen
1. Ulmer Impulsforum: Zukunft verantworten - nachhaltig gestalten
DigitaleGeschäftsmodelle
Digitale Produkte +
Digitale Prozesse +
Digitale Ertragslogiken
Digitale Prozesse undEntscheidungen
- Industrie 4.0- Big Data- …
Digitale Produkte undDienstleistungen
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Sensorik und Datenauswertung
adidas: Der Smart ball Nike: Nike+ zur Trainingsaufzeichnung
28.05.2019 31. Ulmer Impulsforum: Zukunft verantworten - nachhaltig gestalten
Digitalisierung von Produkten
Schussstärke, Flugbahn, Drall, Geschwindigkeit Geschwindigkeit, Distanz, Zeit, Strecke, Kalorienverbrauch, …
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Prinoth (Südtirol): Die optimale Pistenpräparierung
28.05.2019 41. Ulmer Impulsforum: Zukunft verantworten - nachhaltig gestalten
Digitalisierung von Prozessen
Skigebiete werden zentimeter-genau vermessen und digitalisiert.
Der Pistenraupenfahrer erhält in der Kabine den exakten Schneestand unter dem Gerät.
Dadurch kann er den Schnee so verschieben, dass eine gleich-mäßige Schneedecke entsteht.
Insgesamt steigt die Qualität der Pistenpräparation – und das bei um etwa 25% reduzierten Kosten.
Quelle: www.prinoth.com/de/pistenfahrzeuge
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„Die Teile wissen, wer sie sind“
28.05.2019 5
Digitalisierung von Prozessen
1. Ulmer Impulsforum: Zukunft verantworten - nachhaltig gestalten
Quelle: https://industrie-wegweiser.de/industrie-4-0
Automatische UmrüstungDie Werkstücke informieren die Maschine darüber wie sie zu bearbeiten sind.
Die Umrüstung findet vollautomatisch statt.
So kann die Maschine 16 verschiedene Varianten des Produktes herstellen.
Vorausschauende WartungEine Vielzahl an gesammelten Daten werden in Echtzeit analysiert.
Bei Erreichen kritischer Werte wird ein konkreter Wartungsauftrag ausgelöst.
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Die Zukunfts des Hörgerätes …
28.05.2019 61. Ulmer Impulsforum: Zukunft verantworten - nachhaltig gestalten
Produkte – Prozesse - Geschäftsmodelle
Künstliche Intelligenz (I)• Hintergrundgeräusche
werden ausgefiltert• Stimme einer bestimmten
Person im Raum wird verstärkt
IoT, Sensorik• Fitness-und
Gesundheitsmonitoring durch Schrittzähler, Sauerstoff-messung, Herzfrequenz, Temperatur usw.
• Digitalen Assistenten im Ohr
= Disruptives ProduktDrahtlose Kopfhörer: günstige & coole Alternative zum Hörgerät
SpracheingabeSteuerung von Smartphones, Sprachassistenten (Alexa, Siri) etc.
Künstliche Intelligenz (II)• Earbuds übersetzen Sprache in Echtzeit• Erkennen und Interpretieren von
Geräuschen (z.B. Glasbruch, Kinderweinen usw.)3D-Druck
Perfekte PassformQuelle: www.phonak.com/ch/de/presse/bluetooth-hearing-aid.html
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Ökonomische Chancen und Risiken in der Digitalisierung
28.05.2019 7
Roland Berger und McKinsey Global Institute, 2016-2025
1. Ulmer Impulsforum: Zukunft verantworten - nachhaltig gestalten
Quelle: BDI, Roland Berger (2015). Die Digitale Transformation der Industrie–Eine europäische Studie von Roland Berger Strategy Consultants im Auftrag des BDI. München, Berlin.
ACHTUNG: Es klafft eine riesige Lücke zwischen Chancen und digitaler Kompetenz.• Eine McKinsey-Studie kommt zum Schluss, dass Europa über alle Branchen hinweg nur
etwa 12 Prozent des Digitalisierungspotenzials bis dato nutzt.• Nur etwa 25% der befragten Führungskräfte haben einen Plan oder gar eine Strategie für
die Digitalisierung.
Quelle: Bughin, J., Hazan, E., Labaye, E., Manyika, J., Dahlström, P., Ramaswamy, S., & Cochin de Billy, C. (2016). Digital Europe: Realizing the continent’s potential: McKinsey Global Institute.
Wenn wir die Aufgabe verschlafenDas Verlustpotenzial an Wertschöp-
fung wird auf bis zu 600 Mrd. EUR geschätzt.
Wenn wir die Aufgabe annehmenDas geschätzte Wertschöpfungs-potenzial beträgt 1,25 Billionen EUR. (in der EU 17)
Die Digitalisierung birgt weit mehr an Chancen – vorausgesetzt wir nutzen sie – als Risiken.
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Erfolgreiche Digitalisierung: Arbeit in 4 Handlungsfeldern
28.05.2019 8
Worauf es bei der Digitalisierung ankommt – Eine Integrales Sichtweise
1. Ulmer Impulsforum: Zukunft verantworten - nachhaltig gestalten
1 Das richtige Bewusstsein entwickeln
2 Notwendiges Wissen und Fähigkeiten erlangen
3 Die passende Unternehmenskultur bewusst gestalten
4 Den Strategieprozess öffnen und wirksame Strukturen etablieren
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Handlungsfeld 1: Bewusstsein, individuell und organisational
28.05.2019 9
Worauf es bei der Digitalisierung ankommt
1. Ulmer Impulsforum: Zukunft verantworten - nachhaltig gestalten
1 Das richtige Bewusstsein entwickeln
„Disrupt my Business“ als methodisches Vorgehen entwickeln Die Bereitschaft haben, sich selbst – zumindest gedanklich - zu zerstören. Die Organisationale Reflektionsfähigkeit erhöhen – Von der Zukunft her denken
Den Mitarbeitenden Möglichkeiten zur Selbstreflektion öffnen (Coaching) Klarheit über die eigenen Gedanken (und Glaubensätze) und Gefühle haben Die individuelle Wahrnehmung als (nur) eine Sicht auf die Welt akzeptieren Die eigene Resilienz steigern
Engagierte finden, die für das Neue brennen Ihnen den Raum zur Gestaltung geben Sie eng einbeziehen und ihren Weg freiräumen
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2 Notwendiges Wissen und Fähigkeiten erlangen
Handlungsfeld 2: Wissen und Fähigkeiten
28.05.2019 10
Worauf es bei der Digitalisierung ankommt
1. Ulmer Impulsforum: Zukunft verantworten - nachhaltig gestalten
Digitale und technologische Expertise erlangen1 Reisen zu erfolgreiche Pionieren unternehmen und von Ihnen lernen Den eigenen Weg in die Digitalisierung von externen Profis begleiten lassen
Kreatives Denken und Experimentieren ausbauen1 “Design Thinking” Prototypen-entwicklung, Gestaltung von Workshops und Kreativ-Labs Gruppenformate zur Problemlösung und Entscheidungsfindung
Das individuelle Verhalten im Alltag spiegeln und reflektieren2 Günstiges Verhalten fördern, nicht förderliches Verhalten sanktionieren Eine Kultur des Feedback-Gebens etablieren
Soziale, zwischenmenschliche Fähigkeiten trainieren2 Empathie, Konflikte konstruktiv lösen, Teams entwickeln, persönliche Kommunikation
Quelle: [1] Havard Business Review, 2017; [2] Daugherty und Wilson, 2018 und Groover 2015: 1.800 Führungskräfte in 14 Ländern interviewt
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Die passende Unternehmenskultur bewusst gestalten3
Handlungsfeld 3: Unternehmenskultur
28.05.2019 11
Worauf es bei der Digitalisierung ankommt
1. Ulmer Impulsforum: Zukunft verantworten - nachhaltig gestalten
Die Unternehmenswerte neu bestimmen und danach handeln “Wie wollen wir miteinander auf dem Weg in die Digitalisierung umgehen?” “Wie wollen wir nach innen und außen in unserem Handeln wahrgenommen werden?”
Die aktuelle Kultur messen und gezielt weiterentwickeln Die Kulturelle Entropie bestimmten Auf Basis der Messergebnisse sinnvolle Maßnahmen zur Weiterentwicklung planen
Das Führungsverständnis erneuern Kollegiale Führung & Potantialentfaltung als wesentliche Erweiterung von Führungsaufgaben Sinn und Nutzen der Digitalisierung glaubwürdig vermitteln Transparent und präsent kommunizieren Selbstorganisation & Selbstverantwortung fördern und fordern
Quellen: Richard Barrett, Weltbank, www.valuecentre.com
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Den Strategieprozess öffnen und wirksame Strukturen etablieren4
Handlungsfeld 4: Stategie, Strukturen, Prozesse, Produkte
28.05.2019 12
Worauf es bei der Digitalisierung ankommt
1. Ulmer Impulsforum: Zukunft verantworten - nachhaltig gestalten
Einen partizipativen Strategieprozess durchlaufen Vom geschlossenen Strategieprozess durch das Management hin zu einem offenen Strategieprozess mit
allen Mitarbeitern und ausgewählten Lieferanten, Partnern, Kunden.
Vom langen Planen zum schnellen Experimentieren übergehen Schnellere Prozesse etablieren Experimentier-“Räume“ öffnen und zur Nutzung einladen
Agile Prozesse und Projekte nutzen Agile Strukturen und Prozesse einführen Agiles Projektmanagement als Kernkompetenz ausbauen Das Neue in die wichtigen Unternehmensprozesse
integrieren (HR, Controlling, Strategie, …)
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Erfolgreiche Digitalisierung heißt Balance
28.05.2019 13
Balance zwischen den vier Handlungsfeldern
Wissen, Fähigkeiten und Verhalten- Hohe digitale Expertise- Resilienzfähigkeit- Zwischenmenschliche Fähigkeiten- Feedback zum individuellen Verhalten
Bewusstsein (Haltung)- Meine Kollegen sind genauso gut wie ich - Ich bin bereit, Altes über Board zu werfen- Ich brenne für das Neue- Die Stärke kommt aus der Gemeinsamkeit
Unternehmenskultur- Selbstorganisation und –verantwortung- Lern- & Vertrauenskultur- Kultur messen und entwickeln- Werte wie Empathie, Mut,
Integrität, Transparenz
Systeme- Partizipativer Strategieprozess - Digitale Produkte, Prozesse & Geschäftsmodelle- Agiles, Integrales Prozess- & Projektmanagement - Optimal aufeinander abgestimmte Systeme
1. Ulmer Impulsforum: Zukunft verantworten - nachhaltig gestalten
Indi
vidu
ell
Kol
lekt
ivInnen-Perspektive Außen-Perspektive
1
43
2
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Typischer Projektlebenszyklus integraler OE-Projekte
28.05.2019 141. Ulmer Impulsforum: Zukunft verantworten - nachhaltig gestalten
newTrust Projektvorgehen
Wege entdeckenHandlungs-felderAnsatz zurÄnderung
Schritte gehenEntscheidungenKoordinationInitiativen
Wirkung verstehenHinterbühneFehlerLernen
Zukunft verstehenRoutinen – kollektive Aufmerksamkeit –Zielbilder – alternative Zukünfte
StandortverstehenRahmen-bedingungenBeteiligte
Selbst orientierenIch – Ressourcen – Dynamiken - Akteure
Vor dem Projekt• Ein Gefühl der
Dringlichkeit erzeugen• Eine starke Führungs-
koalition bilden• Projekt designen• Die Integrale Analyse
durchführen
Auf Basis: Der Change Navigator
ProjektlebenszyklusAgil oder klassisch
OE - Organisagtionsentwicklung
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Regelmäßiges Ritual: Die Team-“Temperature“ messen
28.05.2019 15
Aus der Integralen Werkstatt
Team Temperature - MS1 Meeting
Summe = 17
9
1416
1
8
31
8
0 0 0
7
0 0 0 1
Projekterfolg Kompetenzen Teamstimmung Genug Zeit
total JA JA NEIN Total NEIN
NOTWENDIGE AKTIONEN (PL)
Gespräch mit dem AG:Einige Teammitgliedern brauchen eine Entlastung von anderen Arbeiten. (Alternative Aufgabenverteilung, externe Unterstützung, …)
1. Ulmer Impulsforum: Zukunft verantworten - nachhaltig gestalten
Chart1
ProjekterfolgProjekterfolgProjekterfolgProjekterfolg
KompetenzenKompetenzenKompetenzenKompetenzen
TeamstimmungTeamstimmungTeamstimmungTeamstimmung
Genug ZeitGenug ZeitGenug ZeitGenug Zeit
total JA
JA
NEIN
Total NEIN
9
8
0
0
14
3
0
0
16
1
0
0
1
8
7
1
Sheet1
total JAJANEINTotal NEIN
Projekterfolg9800
Kompetenzen14300
Teamstimmung16100
Genug Zeit1871
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Kontinuierliche Arbeit an den Werten für die Zusammenarbeit
28.05.2019 16
Aus der Integralen Werkstatt
Quelle: www.valuescentre.com
1. Ulmer Impulsforum: Zukunft verantworten - nachhaltig gestalten
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Arbeit an der Vertrauenskultur (II) – Die Vertrauensmatrix
28.05.2019 17
Aus der Integralen Werkstatt
1. Ulmer Impulsforum: Zukunft verantworten - nachhaltig gestalten
• Wir sprechen über Andere nicht schlecht in ihrer Abwesenheit
• Wir halten uns an Vereinbarungen• Wir behandeln als vertraulich vereinbarte
Informationen vertraulich• Wir respektieren die Meinung anderer• Wir sprechen Themen, die uns
beschäftigen, offen an.• Wir fokussieren nicht auf Fehler, sondern
Verbesserungsmöglichkeit.• Wir pflegen eine klare, transparente und
wertschätzende Gesprächskultur. • Wir üben uns in Rede und Gegenrede.
Für Vetrauensaufbau günstige Verhaltensweisen
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3
Das Vorhaben gut vorbereiten
Das Gefühl der Dringlichkeit erzeugen Die Führungskoalition gut auswählen Das Bisherige wertschätzen In der Linienorganisation möglichst
“hoch” verorten Menschen finden, die dafür “brennen”
4
Kontinuierliche Zusammenarbeit
Stakeholdermanagement betreiben Zielgruppenspezifisch informieren Für Partizipationsmöglichkeiten sorgen Wenn notwendig, schnell reagieren Nah am Puls der Menschen sein
Die 4 wichtigsten Tipps für Digitalisierungsprojekte
28.05.2019 18
Zusammenfassung
1. Ulmer Impulsforum: Zukunft verantworten - nachhaltig gestalten
Integral vorgehen
Alle vier Handlungsfelder und ihre Vernetzung miteinbeziehen
Auf die Reife der Organisation achten Denk- und Glaubensmuster beachten Schrittweise (agil) vorgehen
2
Die Menschen miteinbeziehen
Für ausreichend Weiterbildung sorgen Ängste und Widerstände ernst nehmen Möglichst viele Stakeholder integrieren Die notwendigen Tools bereitstellen Genug Zeit zur Verfügung stellen
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VIELEN DANK!
28.05.2019 19
Kontaktinformationen
1. Ulmer Impulsforum: Zukunft verantworten - nachhaltig gestalten
Clemens DrillingGeschäftsführender Gesellschafter
newTrust GmbHBuchenweg 389284 Pfaffenhofen an der RothTel +39 335 788 789 1
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Aufg
aben
gebi
ete
Ange
bot
Der Pionier in der Integralen Projekt- und Organisationsarbeit
28.05.2019 201. Ulmer Impulsforum: Zukunft verantworten - nachhaltig gestalten
Portfolio: An welchen Themen wir gemeinsam mit unseren Kunden arbeiten
Projekte Die INTEGRALE Sichtweise Organisationen
Wenn Sie die Kultur in Ihrem Unternehmen verändern wollen, Ihre Strukturen und Prozesse überprüfen und
mit innovativem Vorgehen die Zukunft gestalten möchten, dann lassen Sie uns sprechen!
Wir sind Ihr kompetenter Partner für Veränderungen.
Strategische Projekte Projektleitung Projektplanung Projektbegleitung
Projekte in der Krise Analyse & Diagnose Neuplanung (Turn Around) Stakeholder-Management
Entwicklung Projektmanagement PM Assessment Einführung PM, Multi-PM, Portfolio-Mgmt Einführung Governance, PMO Kompetenzaufbau (ICB4)
Projektpersonal Workshop- / Meeting Formate Seminare zu allen PM Themen Ausbildung Integrales Projektmanagement
Integrale Begleitung von OE-Projekten Potenzialentfaltung & Mitarbeitermotivation Kommunikations- & Kollaborationsplanung Ausbildung Integrales Changemanagement
Strategische Vorhaben M & A, schnelles Wachstum Reorganisationen und Kompetenzaufbau Fitness für die Digitalisierung Aufbau neuer Geschäftsfelder Digitalisierung
Organisation in der Krise Fluktuationen und Fehlzeiten Fehlendes Engagement der Mitarbeiter Nicht optimale Prozesse oder Strukturen
Entwicklung von Kultur Aufbau einer werteorientierten Organisation Einführung von Changemanagement Agilität & Kultur des Vertrauens
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Integrale Transformation für �Unternehmen in der DigitalisierungDie Entwicklung in der Digitalisierung ist exponentiellSensorik und DatenauswertungPrinoth (Südtirol): Die optimale Pistenpräparierung„Die Teile wissen, wer sie sind“Die Zukunfts des Hörgerätes …Ökonomische Chancen und Risiken in der DigitalisierungErfolgreiche Digitalisierung: Arbeit in 4 HandlungsfeldernHandlungsfeld 1: Bewusstsein, individuell und organisationalHandlungsfeld 2: Wissen und FähigkeitenHandlungsfeld 3: UnternehmenskulturHandlungsfeld 4: Stategie, Strukturen, Prozesse, ProdukteErfolgreiche Digitalisierung heißt Balance Typischer Projektlebenszyklus integraler OE-ProjekteRegelmäßiges Ritual: Die Team-“Temperature“ messenKontinuierliche Arbeit an den Werten für die ZusammenarbeitArbeit an der Vertrauenskultur (II) – Die VertrauensmatrixDie 4 wichtigsten Tipps für DigitalisierungsprojekteVIELEN DANK!Der Pionier in der Integralen Projekt- und Organisationsarbeit