Interação em dispositivos móveis por meio de teclado físico e de teclado virtual
D.ScRobsonSantos
Esp.FrancimarMaciel
Interação em dispositivos móveis por meio de teclado físico e de teclado virtual
Mesmonãosendoadequadosparadigitaçãodetextosemgrandevolume,disposi?vosmóveissãoapropriadosparaescrevernotasoupequenaslistas.
Atendênciadeenviodemensagensconfirmaacomparaçãocomcartõespostais.Alémdisso,inclui‐setambémnacomunicaçãomóvelrecuperaçãodeinformaçãoedigitaçãodenúmerosdetelefone.
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AgrandemaioriadetráfegodeSMSconsisteeminteraçãosocialempequenosgruposdepessoas.
Umsegundoníveldeusoseprestaatransaçõessimpleseorientadasatarefas,comovotação,concursoerecebimentodeno?ficações.(Brown,2009)
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• Somente pelo teclado;
• Somente pela tela sensível ao toque;
• Mescla entre teclado físico e tela sensível ao toque.
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InteraçõespormeiodetecladosMétodosdeentradadedadosemtelefonescelulares
QWERTYFÍSICO
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Interaçõespormeiodeteclados
QWERTY COMPACTO
QWERTY VIRTUAL
“KEYPAD”ALFANUMÉRICOFÍSICO
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Interaçõespormeiodeteclados
ESCRITA MANUAL
“KEYPAD” ALFANUMÉRICO VIRTUAL
Métodos e técnicas
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Desenvolvimentodeestudopilotoexploratório
LGKP750
(tecladovirtual)
NokiaE71
(tecladocsico)
Realizadocomgrupode8alunosdepósgraduaçãoemDesignGráficoduranteadisciplinaUsabilidade,naUFMA,SãoLuís
Cadapar?cipantedigitouotexto“Alunoshoje,especialistasnofuturo”u?lizandoumcsicoeoutrovirtual.
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ResultadosLGKP750
PontosposiLvos• Sincronismodetelade
toquecomarespostatá?l;• Usodacanetas?luscomo
facilitadordeeficiência;• Similaridadecomteclado
csicofacilitouatarefadedigitação.
PontosnegaLvos• Tamanhodosdedos
dificultoumanipulação;• Considerou‐seque
secreçõesprovenientesdocontatocsico(suoregordura)dificultaramaa?vidade;
• Dificuldadesparaencontrarteclasdefunçãoparausodecaracteresdeacentuaçãoeespaçamento.
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ResultadosNokiaE71
PontosposiLvos• Tecladocsicofoiavaliado
comoomaisprá?co,poisadisposiçãodasteclasfacilitoumanipulação.
PontosnegaLvos• Dificuldadeparaiden?ficar
tecladeapagarcaracterepelofatodenãoestardestacadadasdemaisteclas;
• Otamanhodasteclasfoiconsideradopequeno;
• Mul?plasfunçõesemumaúnicateclagerouerrosedúvidasduranteadigitação.
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Desenvolvimentodeestudofinal
Par?cipantes:
12pessoas,estudantesuniversitárioseprofissionais,todosenvolvidoscomusodedisposi?vosmóveis.
EstudorealizadonoLaboratóriodeUsabilidadedoINdT.
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Doisaparelhosu?lizados:
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NokiaN97 Nokia5800
Registro com áudio e vídeo e captura não intrusiva com o aplicativo Remote Professional v2.96
Texto01
NofutebolderuaqualquerpeladaéluxoequalquerterrenobaldioéoMaracanãemjogonoturno.Sevocêéhomem,brasileiro,sabedoqueeuestoufalando.Futebolderuaétãohumildequechamapeladadesenhora.
Texto02
TomarumYakultpeloslactobacilos,ajudaadigestão.Umataçadevinhoestabilizaosistemanervoso.Umcopodecerveja,nãolembrobemparaoque,fazbem.Oadicionaléquesevocêtomartudoaomesmotempoe?verumderrame,nemvaiperceber.
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A cada participante foram alternados os textos e os aparelhos, de maneira a evitar que o mesmo texto fosse digitado no mesmo aparelho em todas as rodadas.
Resultados
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ResultadosN97|Tecladocsico• Aotérminodadigitaçãocincousuáriosconsideraramotamanho,espaçamentoedisposiçãodasteclassa?sfatório.
• Paraquatrousuáriosapossibilidadedeu?lizarasduasmãostornouatarefamaisfácilerápida.
• Pornãoconseguiriden?ficaratecladefunçãodeacentuação,10par?cipantesapresentaraminsa?sfaçãoduranteadigitação.
“Eunãogosteidisso.”“Eunãoentendocomoinseriracentoscorretamente.”“Eunãoconsigoencontraratecladefunção.”
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Apenasumusuárioobteveêxitonaa?vidadepoisjápossuíafamiliaridadecomodisposi?vo,aindaassimapresentoudificuldadedeacentuaçãopoisselecionouemmaisdeummomentoocaractereerrado(àdireita,palavradigestão).
ResultadosNokia5800|Tecladovirtual• Seispar?cipantesconsideraramcomoaspectonega?vootamanhodotecladoedasteclasvirtuais.
• Aausênciadeumatalhoparaacentoseamul?plicidadedetecladosecomandosparaexecuçãodaa?vidadeaumentaramainsa?sfação.
• Paraumpar?cipantecanhotoestemodelodetecladovirtualdesconsiderausuárioscommenorhabilidadenamãodireita,poisasprincipaisfunçõesestãodispostasnoladodireitodainterface.
“Senãotêmunhaficadiccil.”“Prefiroalfanumérico.Paracanhotosédiccil.Seosbotõesfossemcentralizadosseriamelhor.”
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ResultadosNokia5800|Tecladovirtual• Setepar?cipantesconsiderarammaisfácilousodotecladovirtualparadigitarumtexto.
“Eleémaisfácildeencontrarasfunções.Éprá?co,bastatocarnatelaeapareceoteclado.”“OpadrãoQWERTYcomsímbolossimilaresaosdosoutrosaparelhosfoioquemaisgostei.”“Aoiniciaradigitaçãoosacentosmaisu?lizadosjáestãodisponíveis.”
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TabelacomparaLvadeperformance
Otempomédiopararealizaçãodaa?vidadeu?lizandootecladocsicofoidecincominutoscomumamédiadeonzeerrosporpar?cipante.Paraotecladovirtualamédiadetempogastoduranteadigitaçãofoidequatrominutosemeiocomumamédiadenoveerrosporpar?cipante.
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Conclusão
Noiníciodadécadade1990,falava‐searespeitodosproblemasqueotrabalhocomtecladospoderiamcausar(Hargreaves,etal1992):forçaaplicadaduranteadigitação;repe?çãodeummovimentoespecífico;longaduraçãodeexecuçãosemtemposuficientederecuperação.Emboraváriasopçõesdeusosejamoferecidasaousuário,oqueseesperadeumprodutoésempreaformamaisprá?caeobje?vapararealizarumadeterminadaa?vidadeeistonemsempreestáassociadoamúl?plasopções.
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Algumas referências BROWN,DakotaReese.FourKeyPrinciplesofMobileUserExperienceDesign.Boxesandarrows,2009.Disponívelem:<hrp://boxesandarrows.com/view/four‐key‐principles>.Acessoem30nov.2009.GONG,Jun;TARASEWICH,Peter.Alphabe?callyconstrainedkeypaddesignsfortextentryonmobiledevices.In:ConferenceonHumanFactorsinCompu?ngSystemsarchive,ProceedingsoftheSIGCHIconferenceonHumanfactorsincompu?ngsystems,pp.211–220NewYork:ACM,2005.SANTOS,Robson;MACIEL,Francimar.Es?losdeinteraçãoeminterfacesparadisposi?vosmóveis.InIXCongressoInternacionaldeErgonomiaeUsabilidadededeInterfacesHumano‐Computador.Anais.Curi?ba:USIHC,2009.SCHNEIDERMAN,Ben;PLAISANT,Catherine.Designingtheuserinterface–strategiesforcrea?ngeffec?vehuman‐computerinterac?on.4.ed.Boston:AddisonWesley,2005ScorMacKenzie,“KSPC(KeystrokesperCharacter)asaCharacteris?cofTextEntryTechniques,”inProceedingsofthe4thInterna?onalSymposiumonMobileHuman‐ComputerInterac?on(Springer‐Verlag,2002),195‐210,hrp://portal.acm.org/cita?on.cfm?id=645739.666587&coll=Portal&dl=GUIDE&CFID=72712366&CFTOKEN=77399294.Hargreaves,William;Rempel,David;Halpern,Nachman;Markison,Robert;Kroemer,Karl;Ing;Litewka,Jack.Towardamorehumanekeyboard.In:ConferenceonHumanFactorsinCompu?ngSystemsarchive,ProceedingsoftheSIGCHIconferenceonHumanfactorsincompu?ngsystems,Monterey,pp.365–368,NewYork:ACM,1992.
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Obrigado ! Robson Santos [email protected]