Download - Intertel 9
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Índice de Contenido
2 Índice
01. Pantalla Inicial
02. Índice de contenido
03. Objetivo de la presentación
04. ¿Quiénes somos?
05. Productos y Servicios de Intertel
06. Módulos por Producto
07. Tarificación Básica
10. Actualización de Tarifas Telefónicas
11. Reporteador Básico
12. Reporteador y Graficador Avanzado
13. Modulo de Administración de Dispositivos Móviles
14. Beneficios Modulo de Administración de Dispositivos
Móviles
15. Modulo de Portal Personal
16. Pantalla Principal: Modulo de Portal Personal
17. Pantallas Modulo de Portal Personal
18. Administración Web
19. Reportes Web
20. Pantallas de Reportes Web
21. Declaración de Llamadas
22. Análisis de Facturación Telefónica
23. Módulo Multisitios
26. Interfaz Hotelera
28. Importación de Datos desde Active Directory
29. Otras Funcionalidades
34. Conmutadores soportados
35. Smart Manager
40. Conmutadores (Restrictor)
41. Garantía
42. Atención y Servicios
43. Material de apoyo
45. Datos de Contacto
Objetivo de la Presentación
Conocer las principales características y beneficios que el
sistema Intertel ofrece a sus usuarios.
3 Índice
¿Quiénes somos ?
Maximizando la eficiencia en la gestión de las telecomunicaciones
Intersel es la empresa líder en México en Sistemas para la Administración Telefónica.
22 años de trayectoria manteniendo el liderazgo en el mercado.
Más de 70% del mercado de la mediana y gran empresa.
Más de 10,000 usuarios en México, Estados Unidos, Centro y Sudamérica.
El portafolio de productos de clase mundial más completo y con mayor calidad e innovación en México.
Centro de Servicios de Atención a nivel nacional para nuestros productos y servicios.
Algunos de nuestros clientes:
Sector Gobierno
• CFE • CAPUFE • SAT • SFP
Sector Educativo • ITESM
• IPADE • UNAM • UVM
Sector Industrial
• Cargill • Mabe • Cervecería Modelo • Ford Motor Company
Sector Hotelero • Four Seasons
• Camino Real • Sheraton • Gpo. Posadas
4 Índice
Productos y Servicios Intertel
Intertel
Smart Manager
Intertel LT
Buffers Hardware
Buffer Software
Servicios de Soporte e Instalación
Otros
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Módulos de los Productos
Módulos por producto Intertel +
Smart Manager Intertel
Intertel
LT
Reporteador Básico
Reporteador Avanzado
Graficador Avanzado
Modulo de Administración
de Dispositivos Móviles
Modulo de Portal Personal
Administración Web
Reportes Web
Identificación de llamadas
laborales/personales
Analizador de Facturación
Multisitios
Interfaz
Hotelera/Hospitalaria
Presupuestos y Notificación
Restricción de Llamadas 6 Índice
Tarificación Básica
Recepción de llamadas
Intertel recibe el detallado de llamadas de cualquier
conmutador o servidor de comunicaciones que cumpla
con las siguientes características:
Puerto serial y la activación del CDR/SMDR
Puerto IP para el detallado de llamadas (Servidores
de comunicación tipo IP Office y Series 8000 de Avaya,
CCM y CCME de Cisco, BCM de Nortel, entre otros)
Intersel cuenta con la capacidad de desarrollar las
interfaces para obtener el detallado de llamadas de las
nuevas marcas y modelos de servidores de comunicación
que constantemente salen al mercado.
7 Índice
Tarificación Básica
Proceso de llamadas
El sistema lee y procesa las llamadas
que recibe del PBX o servidor de
comunicación.
Se identifican aspectos importantes en
el detallado de información que arroja
el conmutador como:
¿Cuándo se hizo la llamada?
¿Desde qué extensión ?
¿A dónde fue realizada?
¿Cuánto tiempo duró?
¿Quién la realizó?
¿Cuál es el costo?
Entre otros
En esta imagen se muestra la pantalla del proceso de llamadas:
8 Índice
Tarificación Básica
Costeo de llamadas
Opción que asigna los costos de acuerdo a la
duración de las llamadas y las tarifas
contratadas con los proveedores de
servicio telefónico.
9 Índice
Multicarriers
Telmex
Alestra
Axtel
Proveedores adicionales de acuerdo a las
necesidades de cada cliente
Actualización de Tarifas Telefónicas
El Sistema de Administración Telefónica
más completo, actualizado y preciso del mercado
Para nuestros clientes es indispensable contar con información real, completa y confiable con la que
puedan tomar las decisiones correctas. Por ello, Intersel está atento a todos los cambios que
continuamente se dan en el área de Tarifas y Dígitos de marcación, realizando revisiones y
actualizaciones trimestrales a estos archivos del sistema y poniéndolos a disposición de los usuarios a
través de nuestra página Web.
10 Índice
Reporteador Básico
Análisis de Información rápido y eficiente para toma de decisiones
Intertel cuenta con un reporteador sencillo, el
cual a través de un tutorial nos permite generar
reportes y gráficas en pocos pasos.
Tipos de Gráficas
Costos por Área
Costos por Departamento
Tráfico por Troncal Concentrado
Tráfico por Extensión Concentrado
Reportes predefinidos
Costos por Área
Costos por Departamento
Costos por Código de Autorización y Extensión
Tráfico por Extensión y Troncal
Llamadas a un número específico
Detalle de costos por Código de Autorización
11 Índice
Reporteador y Graficador Avanzado
Reportes y Gráficas que permiten hacer complejos
análisis de información de acuerdo a sus necesidades
específicas
Intertel proporciona el generador de reportes más avanzado y
flexible en el mercado, con más de 250 reportes y gráficas
predefinidos, además de la posibilidad de crear nuevos reportes.
Algunas características:
Explorador tipo Windows para manejo de reportes.
Organizados por categorías en forma de directorio.
Barra de herramientas para ejecutar reportes, obtener vistas previas, editar, borrar, etc.
Facilidad para generar reportes formato HTML o XML.
Exporta a diferentes formatos como PDF, XLS, etc.
Asistente para crear nuevos reportes en 5 fáciles pasos, de una manera rápida y sencilla.
Envío de reportes vía correo electrónico.
Posibilidad de seleccionar un grupo de reportes para que se ejecuten de manera automática.
Visualización de los reportes a través de gráficas avanzadas.
El potencial de análisis que proporcionan el Reporteador y
Graficador Avanzado de Intertel lo convierte en una de las
herramientas más valiosas del sistema.
12 Índice
Modulo de Administración de Dispositivos Móviles
El Módulo de Administración de Dispositivos Móviles de Intertel 9 permite cargar y procesar la
facturación* de los proveedores de telefonía móvil para habilitar la validación de todos los
cobros contenidos en las facturas relacionados con telefonía celular, radio, tabletas, o tarjetas
de datos, con respecto a las condiciones contenidas en los contratos de servicio, y también
permite mostrar la distribución de uso por cada usuario de manera ordenada en relación a la
estructura organizacional de la empresa.
Con este modulo, las empresas pueden contar con información oportuna antes de la fecha de pago
permitiendo con ello poder efectuar aclaraciones con sus respectivos proveedores
independientemente de la diversidad de consumos y patrones de uso por usuario.
Algunas características:
Permite cargar y procesar todas las facturas electrónicas de servicios de dispositivos móviles.
Permite visibilidad del gasto personal por usuario.
Permite un control básico de inventario de dispositivos móviles que da visibilidad de los dispositivos asignados por usuario.
Acceso a información clave para optimizar el gasto en telefonía móvil.
Permite que todos los usuarios conozcan en cualquier momento los límites de uso de sus respectivos dispositivos y servicios.
Utilizando el reporteador avanzado de Intertel, se generan reportes de tendencias, consumos, etc. Ej. los 10 dispositivos móviles con más costo.
Utilizando el módulo de Alarmas, se podrán identificar comportamientos no permitidos o fuera de las políticas de uso establecidas por la empresa. Ej. Las llamadas con duración mayor a "X" minutos.
13 Índice *Intersel efectúa la primera carga de las facturas electrónicas como parte del paquete de instalación en la compra de Intertel 9 o su
actualización. La carga mensual de facturas y la explotación de la información cargada y procesada son responsabilidad del cliente.
Modulo de Portal Personal
El Módulo de Portal Personal de Intertel 9 es un concepto innovador que permite desplegar de manera
individualizada el gasto telefónico de cada empleado de la empresa, tanto de telefonía tradicional así como de
todos los dispositivos y servicios de comunicaciones móviles.
La información del gasto telefónico de cada individuo, es mostrada de manera resumida en un tablero principal,
pero también se puede acceder a información del detalle de llamadas.
Con este módulo, las empresas pueden informar a todo su personal sobre el gasto, patrones de consumo y
límites que tiene cada empleado, facilitando la labor de control interno al habilitar a cada persona con
información relevante y puntual de su consumo, posibilitando la prevención y autocontrol.
BENEFICIOS
Acceso seguro y personalizado para cada empleado de la empresa.
Tablero Principal: Página principal con información resumida del gasto consolidado de todos los servicios de
comunicaciones con que cuenta cada empleado de la empresa.
Tableros individuales para cada extensión, código de autorización y dispositivo móvil asignados al empleado.
Cada tablero muestra un gráfico con el historial de los últimos 12 meses de consumo.
Página con Estado de Cuenta Mensual Personalizado.
Área de Declaración de llamadas personales y laborales tanto de telefonía fija y móvil.
Página con listado y acceso a información de personal a cargo (de acuerdo a jerarquía de la empresa).
Página con Directorio Telefónico de la empresa.
Información básica del plan de servicio móvil contratado para cada dispositivo del empleado.
Comparación del gasto contra el límite de consumo permitido, tanto de telefonía fija, móvil y en resumen general.
Portal personalizable con el logotipo de la empresa y personalización del tema del portal entre las opciones
disponibles.
14 Índice
Pantalla Principal: Modulo de Portal Personal
15 Índice
Pantallas Modulo de Portal Personal
16 Índice
Administración Web
Administración Web
Este módulo le permite a múltiples colaboradores accesar, consultar y administrar vía web las funciones básicas de Intertel desde cualquier ubicación.
Beneficios:
• Delegar la tarea de administración que actualmente realiza una sola persona, a prácticamente cada líder de área dentro de la empresa.
• Visualizar el sitio central y sitios remotos, así como todos los elementos independientes configurados en Intertel (usuarios, códigos de autorización, extensiones, niveles jerárquicos, etc.) desde cualquier ubicación a través de Internet.
• Acceso a información relevante de su empresa por medio de Indicadores de Aprovechamiento.
Capacidades Proporcionadas:
• Agregar, borrar, editar o consultar las propiedades de los usuarios, códigos, extensiones, jerarquías, etc.
• Renovar automáticamente los Códigos de Autorización, además de modificar la clase de servicio asociada al elemento.
• Asignar, borrar, editar o consultar el presupuesto y habilitar la restricción a elementos, así como mostrar información de aprovechamiento y presupuesto remanente, o mostrar elementos con presupuesto negativo para identificarlos rápidamente (en caso de contar con Smart Manager).
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Reportes Web
Visualice el uso del recurso telefónico a
través de web Con Intertel 9 obtenemos de forma eficaz la información
referente al uso de sus recursos telefónicos al generar
una gran variedad de reportes y gráficas de análisis
desde cualquier lugar y en cualquier momento a través
de Internet o la Intranet de su compañía, obteniendo
información confiable para una toma de decisiones
inmediata.
Diferentes categorías y reportes disponibles:
- Análisis de importe, duración y cantidad de
llamadas por nivel
- Análisis de tráfico de llamadas por nivel
- Información a detalle de llamadas telefónicas
- Mal uso del servicio telefónico
Tecnología “Drill down” que permite obtener mayor
detalle de la información con solo hacer clic en el dato
o gráfica de interés.
Distribución eficiente e inmediata de información.
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Solo necesita Internet Explorer 5 o superior.
No requiere instalar aplicaciones especiales en los
equipos de los usuarios.
Pantallas de Reportes Web
19 Índice
Declaración de llamadas
¿Qué uso se da al teléfono en las empresas?
Esta funcionalidad nos permite un análisis completo de las llamadas laborales y personales que realizan los colaboradores,
permitiéndonos identificar aquellas que no tienen relación con su trabajo, así como el nivel de atención hacia sus clientes y
proveedores. La Declaración de llamadas es un proceso sencillo:
Cómo Funciona?
Llamadas durante el
día
Notificación vía email
Acceso vía web para
identificar llamadas
Identificar llamadas
Acceso a detalle de llamadas
20 Índice
Análisis de la Facturación Telefónica
Verificación automática de cargos en el recibo telefónico
Intertel realiza un detallado análisis comparativo entre la factura del proveedor de telefonía y las llamadas procesadas por el sistema.
De esta manera, fácilmente identificamos a través de reportes y gráficas descriptivas los posibles errores en la facturación, tales
como descuentos no aplicados, cargos por llamadas no realizadas, diferencias de costos y duración, etc.
Recibos compañías telefónicas
Intertel en PC
21 Índice
Módulo Multisitios
Administre desde un sólo lugar los recursos telefónicos
de las sucursales de sus clientes
A través del Módulo Multisitios concentre la información del gasto telefónico de las sucursales y genere
reportes y gráficos que permitan a sus clientes tomar decisiones corporativas de manera eficiente.
Algunas de sus principales funcionalidades:
Proceso y análisis de información de sucursales o filiales remotas en un sistema central.
Consulta y generación de reportes del tráfico de llamadas de varios sitios en un solo sistema
Intertel.
Aplicación de tarifas independientes (Telmex, Alestra, Axtel, Protel) para cada una de las
sucursales.
Presentar la información de los sitios de manera independiente.
Acceso del corporativo a la información de cualquier sucursal procesada por Intertel.
Cada sucursal tiene acceso exclusivamente a su propia información procesada por Intertel.
Notificación a los colaboradores del consumo de su presupuesto al usarlo en combinación con
Smart Manager.
22 Índice
Módulo Multisitios
Los modelos de buffers se presentan a continuación:
23 Índice
Módulo Multisitios
Modelos de buffers utilizados en el Módulo Multisitios
Buffers Hardware Son dispositivos que almacenan temporalmente la información del tráfico de llamadas de un sitio remoto y la transmiten
vía módem o red a un sistema central. Estos equipos han sido diseñados para una fácil y rápida implementación.
Modelos:
TeleBoss 820
TeleBoss 830
TeleBoss 850
Ventajas: Alarmas Envío de datos por red o módem Fácil instalación Seguridad de acceso a información Confiabilidad de la información Cifrado de datos (seguridad)
Buffer Software PollPartner PC/IP Ventajas:
Solución económica No Requiere un gran equipo (PC) Envío de datos por red o módem Cifrado de datos (seguridad)
24 Índice
Interfaz Hotelera y Hospitalaria
Nuestros clientes aprovechan al máximo su sistema hotelero/hospitalario con Intertel
La Interfaz Hotelera/Hospitalaria nos permite cargar las llamadas telefónicas de huéspedes y pacientes en forma automática e
inmediata al sistema hotelero/hospitalario, facturar al cliente por determinados servicios proporcionados vía teléfono, incluso
definir adicionalmente un porcentaje de cargo por servicio que se agrega al costo de la llamada, así como la impresión de recibo
de consumo telefónico.
Entre nuestros clientes se encuentran:
HOTELES
• CROWN PLAZA
• FIESTA AMERICANA
• FOUR SEASONS
• GRAN MELIA
• HOTEL NIKKO
• PRESIDENTE INTERCONTINENTAL
HOSPITALES
• CLINICA LOMAS ALTAS
• GRUPO SANATORIO DURANGO
• HOSPITAL INFANTIL PRIVADO
• HOSPITALES ÁNGELES
• HOSPITALES CIMA
• HOSPITALES SAN JOSE
25 Índice
Interfaz Hotelera
El sistema Intertel cuenta con amplia experiencia de interconexión con los principales sistemas hoteleros (Lodgistix
Lanmark, CLS, HIS, INCOH, CS Hotel, Encore, Fidelio, etc.), y cuenta con la capacidad de desarrollar la interfaz para
cualquier sistema hotelero/hospitalario en el mercado.
Esquema de funcionamiento de la Interfaz Hotelera
Conmutador
Hotel/Hospital
Extensiones de las habitaciones
SISTEMA HOTELERO
Hospital/Hotel
Información de las llamadas telefónicas
INTERTEL
Cargos de los costos de las llamadas en la cuenta del huésped por medio de la interfaz
26 Índice
Impresión de recibos
Importación de Datos desde Active Directory
Facilitando la labor de captura con Intertel y
Active Directory *
Con Intertel aprovechamos la nueva funcionalidad de
conexión con el Active Directory facilitando la labor de
captura de los usuarios ya que los datos previamente
registrados por el Active Directory son dados de alta
automáticamente en Intertel.
Amplia capacidad para manejar información al detalle
Hasta 10 niveles jerárquicos
Análisis más preciso de la información
Impresión de la jerarquía del menú contextual
Con solo un clic podemos imprimir la relación jerárquica
de los usuarios, extensiones y códigos de autorización.
* Marcas registradas de Microsoft®
Active Directory
27 Índice
Otras Funcionalidades
Eventos Recurrentes
Automatice tareas repetitivas y sea más efectivo
Intertel ejecuta tareas recurrentes programadas con la
periodicidad que usted defina, tales como: generación y envío
por correo electrónico de reportes y gráficas, procedimientos,
auto diagnósticos del sistema, etc.
Esta funcionalidad es de gran utilidad especialmente al inicio de
cada mes, cuando por lo general es necesario hacer un análisis
de los costos telefónicos del mes que acaba de terminar, para lo
que regularmente son requeridos diferentes tipos de reporte.
28 Índice
Otras Funcionalidades
Entérese de inmediato en caso de alguna situación extraordinaria
Con Intertel controle al máximo el uso de su servicio telefónico al mantener un rastreo
automático de irregularidades que pudieran presentarse.
Configure y reciba una amplia variedad de notificaciones de alarma a través de correo
electrónico o mensajes escritos a su celular.
29 Índice
Notificaciones de Alarma sobre posible mal
uso de recursos telefónicos
Llamadas procesadas
El departamento de administración no
debe hacer llamadas internacionales
Llamadas de larga distancia a lugares que
no corresponden a la operación de su
empresa
Llamadas a celulares con costo excesivo
Llamadas con duración excesiva
Llamadas a números de entretenimiento
Ninguna llamada debe durar más de 30
minutos
Notificaciones de Alarma que
aseguran el monitoreo del
recurso telefónico
Alarma del Módulo Multisitios
• Fallas en la recepción de información de una
sucursal.
Alarma del Módulo Interfaz Hotelera
• La falta del cargo automático a su sistema
hotelero/hospitalario de una llamada hecha por
un huésped.
Espacio en el disco duro
• Detecta espacio reducido disponible en el
disco duro.
Recepción de detallado
• Interrupción de la recepción del detallado de
llamadas del conmutador.
Proceso nulo
• Interrupción del proceso de llamadas.
30 Índice
Otras Funcionalidades
Intertel nos permite configurar la forma en que emitirá las alarmas:
Mostrarse en pantalla
Mensaje audible ininterrumpido
Mensaje audible que se escucha una sola vez
Otras Funcionalidades
31 Índice
Mostrar una pantalla de alarma
Mensaje audible que se escucha una sola vez
Mensaje audible ininterrumpido
Otras funcionalidades
Asignación de Scripts a varias extensiones al mismo tiempo
Asignación de Scripts a varias extensiones de una sola vez, evitando el tener que repetir la asignación elemento por
elemento.
Asignación de Tipos de Servicio a varias extensiones al mismo tiempo
Asignación de Tipos de Servicio a varias extensiones de la jerarquía de una sola vez, evitando el tener que repetir la
asignación elemento por elemento.
Información sobre las alarmas activadas
Reportes que muestran el detalle de la activación de los diferentes tipos de alarmas del sistema.
Respaldo de llamadas no procesadas
Intertel 8 guarda el detalle de la información de las llamadas excluidas de la información procesada.
Mantenemos respaldo de estas llamadas previendo la necesidad de consultarlas en un futuro.
Restricción manual en tiempo real
La restricción manual del servicio telefónico a un colaborador se realiza de manera inmediata.
Compatibilidad con Windows Vista de 32 Bits
Trabaja en sistemas operativos Vista Business, Vista Enterprise y Vista Ultimate.
Compatibilidad con 64 bits
Trabaja en sistemas XP Professional 64 Bits.
32 Índice Índice
Conmutadores soportados por Intertel
Entre los conmutadores soportados se encuentran los siguientes:
Contamos con la experiencia para desarrollar drivers para otros conmutadores,
siempre y cuando cumplan con los requerimientos solicitados por nuestra área técnica.
*Pregunte por los modelos y versiones soportados de las marcas mencionadas.
33 Índice
Smart Manager
Con Smart Manager* transformamos la tediosa
y pasiva labor de administración telefónica
tradicional en una poderosa herramienta de
administración inteligente.
Se establece un presupuesto de gasto telefónico
mensual para la empresa.
A cada colaborador se le asigna presupuesto,
acorde al presupuesto de la empresa.
De manera automática se le notifica a cada
colaborador su presupuesto asignado.
Se informa al personal como va su consumo
telefónico respecto a su presupuesto mensual.
Se restringe el código de autorización solo en
caso necesario.
Smart Manager genera y envía las notificaciones y
suspensiones de forma automática, por lo que no
perjudica el clima laboral de la empresa.
*Este módulo se vende por separado.
34 Índice
Smart Manager
Defina su presupuesto mensual de gasto telefónico
A través de la funcionalidad de presupuestos de Smart
Manager podemos ayudar a nuestros clientes a mejorar
la forma en que actualmente administran su consumo
telefónico.
Presupuesto mensual para cada usuario o nivel
jerárquico de la empresa.
Definición de acuerdo a las necesidades particulares
de cada cliente:
•Costo
•Duración
•Número de llamadas
Planeación más ordenada de pagos por concepto de
gasto telefónico.
Tranquilidad al prever el monto a pagar mes a mes.
Apoyo en el cumplimiento del presupuesto de gastos
operativos anual.
35 Índice
Smart Manager
Notificación automática para cada
colaborador de su presupuesto asignado al
inicio de cada mes.
Informe periódicamente de manera
automática el consumo telefónico a los
colaboradores.
Personalice las notificaciones a sus
colaboradores agregando comentarios que
promuevan que sus empleados se
administren y no se excedan en el gasto,
logrando el cumplimiento de su
presupuesto.
Consulta para colaboradores y su supervisor
del presupuesto consumido, así como el
detalle de las llamadas realizadas.
36 Índice
Notifique a los colaboradores
Smart Manager
Restrinja en caso de ser necesario
Automáticamente restrinja el código de
autorización o extensión del empleado
que agote su presupuesto para el mes
en curso.
Asignación de presupuesto adicional que
permita al empleado continuar haciendo
llamadas durante el resto de ese mes.
Reactivación automática del código de
autorización al inicio del siguiente mes.
37 Índice
Smart Manager
Requerimientos técnicos para la
Restricción de Códigos de
Autorización:
Conmutador con puerto de programación
serial distinto al que utiliza para el
envío del detallado de llamadas.
Que el conmutador permita restringir el
uso de Códigos de Autorización
utilizando clases de servicio.
Con este módulo el usuario puede
comunicarse con el conmutador a
través de:
Conexión serial directa
Módem
TCP/IP Buffer Hardware
TCP/IP Buffer Software
TCP/IP Directa
38 Índice
Smart Manager
Conmutadores soportados por el Módulo Restrictor
Entre las marcas de los conmutadores soportados se encuentran los siguientes*:
AT&T
Pregunte por los modelos y versiones soportados de las marcas mencionadas.
Contamos con la experiencia para desarrollar drivers para otros conmutadores, siempre y cuando cumplan con los requerimientos solicitados por nuestra área técnica.
39 Índice
Garantía
Software Intertel
1 año de garantía de funcionamiento del sistema Intertel ante cambios
anunciados y autorizados por la Comisión Federal de Telecomunicaciones
(COFETEL).
1 año de garantía en tarifas y dígitos de marcación.
Actualizaciones trimestrales vía internet de tarifas, planes tarifarios y dígitos
de marcación, de los principales proveedores de telefonía en el país.
Hardware (Buffers)
1 año en refacciones y mano de obra.
Esta garantía no incluye gastos de envío y aduanales en caso de requerirse.
40 Índice
Atención y Servicios para nuestros
Canales de Distribución
Servicios 5x8
7x24
Instalaciones
Desarrollos especiales
Asesoría Comercial Visitas a clientes principales
Planeación de proyectos
Cotizaciones
Licitaciones
Revisión de status de sistemas
Llaves de activación DEMO
Cursos de capacitación dirigidos a: Distribuidores
Usuarios
Soporte Técnico Horario: de 7.30 AM a 6.30 PM (hora Hermosillo)
Ofrecemos soporte técnico por medio de levantamiento de tickets en el área de Soporte de nuestra página web.
41 Índice
Material de apoyo
42 Índice Sujetos a disponibilidad
43
Preguntas y respuestas
Muchas gracias por su atención
www.intersel.com.mx
44 Índice
Interfases y Sistemas Electrónicos, S.A.P.I. de C.V.
Datos de Contacto
Matriz Hermosillo Oficina México Oficina Monterrey
Blvd. Solidaridad No. 335-A Piso 2. Paseo del Sol,
C.P. 83246
Hermosillo, Sonora, México
Tel. +52 (662) 210-6080
Ave. Reforma No. 222 Torre 1 Piso 18
Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc,
C.P. 06600
D.F., México
Tel. +52 (55) 1253-7174
Ave. Ricardo Margaín Zozaya No. 575
Parque Corporativo Santa Engracia, C.P. 66267
San Pedro Garza García, Nuevo León, México
Tel. +52 (81) 8000-7122