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Dr. Carlos López Monsalvo
Introducción a la Innovación
jueves, 20 de junio de 13
Objetivo General
Adquirir conocimientos, a través del uso de conceptos y herramientas que
permitan la definición y desarrollo de nuevos productos, procesos y/o
servicios, así como promover un enfoque de negocio basado en la innovación
jueves, 20 de junio de 13
Diseñar estrategias que
impulsen la innovación en su
organizaciónjueves, 20 de junio de 13
AgendaTEMA OBJETIVO
Bienvenida INICIAR
Estrategia es innovación: Las reglas de la innovación HOMOLOGAR
Modelo de referencia de la innovación VISUALIZAR
Modelo de gestión de la innovación PLANEAR
Proceso de planeación estratégica de la innovación DISEÑAR
Instrumentación de las estrategias EJECUTAR
Conclusiones INTEGRAR
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Contexto
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Productos
TecnologíasMercados
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Proyecto VA
Capacidades
¿Qué puedo hacer?
Oportunidades
¿Qué debo hacer?
Preferencias
¿Qué quiero hacer?
Propuesta de valor
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¿Por dónde empezamos?
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1¿en dónde estamos?
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¿Innovación?
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Robusto y flexible...
Hormas Hersan, 2012
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Entender la señales del mercado
McKinsey & Company
Propuestas sencillas al mercado
Prod
ucto
s y
serv
icio
s so
fistic
ados
1
2
3
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Entender la señales del mercado
McKinsey & Company
Propuestas sencillas al mercado
Prod
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icio
s so
fistic
ados
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Entender la señales del mercado
McKinsey & Company
Propuestas sencillas al mercado
Prod
ucto
s y
serv
icio
s so
fistic
ados
1
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Entender la señales del mercado
McKinsey & Company
Propuestas sencillas al mercado
Prod
ucto
s y
serv
icio
s so
fistic
ados
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2¿qué hacemos?
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...innovar va más allá de generar productos...
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3¿cómo lo hacemos?
jueves, 20 de junio de 13
...es cuestión de capacidades...
Generar Valoren la
Organización
Liderazgo Cultura
GenteProcesos
Entorno
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...es cuestión de capacidades...
Generar Valoren la
Organización
Liderazgo Cultura
GenteProcesos
Competencias = Hardware * Software * Humanware
Entorno
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Tres principales causas
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Tres principales acciones
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El Enfoque
Incorporar procesos para aprovechar los recursos tecnológicos y, con ello,
incrementar su capacidad innovadora y competitiva
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Entender que…
Innovación = (mejora de producto) x(mejora de proceso) x
(mejora de org) x(mejora de mercadotecnia-comercial)
…que si uno de los factores es = 0 o muy pequeño, el resultado por más que uno de ellos sea enorme
sigue siendo nulo o casi nulojueves, 20 de junio de 13
Hay que cuidar…
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1. Propósito.
Que la intención del proceso sea congruente
la posición estratégica pretendida
Hay que cuidar…
21
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1. Propósito.
Que la intención del proceso sea congruente
la posición estratégica pretendida
Hay que cuidar…
21
2. Sistematización.
Que el proceso sea planeado, organizado,
implantado, desarrollado y evaluado
jueves, 20 de junio de 13
además de…
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3. Nivel de desarrollo (madurez).
Dominio, conocimiento y manejo profundo del
proceso; niveles de especialización que
generan ventajas competitivas
además de…
22
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3. Nivel de desarrollo (madurez).
Dominio, conocimiento y manejo profundo del
proceso; niveles de especialización que
generan ventajas competitivas
además de…
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4. Eficacia.
Que del proceso se obtengan los efectos o
resultados planeados
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Visión de Futuro
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Visión de Futuro
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Visión de Futuro
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Visión de Futuro
¿Cómo resolver tensión creativa?
jueves, 20 de junio de 13
Visión de Futuro
1. Estrategia: Mueve la realidad actual hacia la Visión
2. Compromiso: Mueve la Visión hacia la realidad actual
¿Cómo resolver tensión creativa?
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Creatividad e Innovación
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Un día en el Bulli...
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Recordando el futuro...
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Conceptos creativosEl sexto sentido: involucrar nuevos elementosDeconstrucción: desagregar y combinarAdaptación: nuevos contextos, filosofíaMinimalismo: lo simple, lo impactanteProductos comerciales: usar una referenciaInfluencia: vigilar otros mercadosLos sentidos: diferentes puntos de referencia
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Propuesta de valor
Experiencia Innovación Negocio
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Proyecto VA
Capacidades¿Qué puedo hacer?
Oportunidades¿Qué debo hacer?
Preferencias
¿Qué quiero hacer?
Propuesta de valor
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Investigar
Integrarcreatividad
Habilitar MP, Tecnología
Experimentar
Claves de Innovación
¿Sólo en elBulli?
jueves, 20 de junio de 13
Escuchar a los clientes
o
Entender a los clientes
jueves, 20 de junio de 13
Abriendo la innovación...
jueves, 20 de junio de 13
Algunos tips
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Así es...
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I
La innovación de productos o servicios es el resultado de traer a la vida una nueva forma de
resolver el problema del cliente a través del
desarrollo de un nuevo producto o servicio que beneficia tanto al cliente como a la
compañía
Tom KellyCEO IDEO
jueves, 20 de junio de 13
II
Un cambio que crea una nueva dimensión de desempeño
Peter Drucker
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III
Una Innovación es la introducción de un nuevo, o significativamente mejorado,
producto (bien o servicio), de un proceso, de un
nuevo método de comercialización o de un nuevo
método organizativo
Manual de OSLOOCDE, 1997-2005
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Producto
Proceso
Organizacional
Mercado
Tipologia de la innovación
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Incremental
Radical-Disruptiva
...según el impacto
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Piensa diferente...
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Un cambio de paradigma
jueves, 20 de junio de 13
12/10/12
Innovación Cerrada Innovación Abierta
jueves, 20 de junio de 13
12/10/12
Innovación Cerrada Innovación Abierta
La gente inteligente, en nuestro campo, trabaja con nosotros
No toda la gente inteligente trabaja para nosotros. Necesitamos trabajar con gente inteligente tanto dentro como fuera de la empresa
jueves, 20 de junio de 13
12/10/12
Innovación Cerrada Innovación Abierta
La gente inteligente, en nuestro campo, trabaja con nosotros
No toda la gente inteligente trabaja para nosotros. Necesitamos trabajar con gente inteligente tanto dentro como fuera de la empresa
Para aprovechar I &D, debemos descubrirlo, desarrollarlo y venderlo nosotros mismos
La I&D externa puede generar más valor. I&D interna es necesaria para generar solo una porción del valor
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12/10/12
Innovación Cerrada Innovación Abierta
La gente inteligente, en nuestro campo, trabaja con nosotros
No toda la gente inteligente trabaja para nosotros. Necesitamos trabajar con gente inteligente tanto dentro como fuera de la empresa
Para aprovechar I &D, debemos descubrirlo, desarrollarlo y venderlo nosotros mismos
La I&D externa puede generar más valor. I&D interna es necesaria para generar solo una porción del valor
Si descubrimos algo nosotros, lograremos ser los primeros en el mercado
Nosotros no necesitamos ser el origen de la investigación para poder aprovecharla
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12/10/12
Innovación Cerrada Innovación Abierta
jueves, 20 de junio de 13
12/10/12
Las empresas que introducen primero las innovaciones en el mercado, son las ganadoras
Construir un mejor modelo de negocios es mejor que ser el primero en el mercado
Innovación Cerrada Innovación Abierta
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12/10/12
Las empresas que introducen primero las innovaciones en el mercado, son las ganadoras
Construir un mejor modelo de negocios es mejor que ser el primero en el mercado
Si creamos las más y mejores buenas ideas para la industria, seremos unos ganadores
Si hacemos el mejor uso de ideas internas y externas, podremos ser unos ganadores
Innovación Cerrada Innovación Abierta
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12/10/12
Las empresas que introducen primero las innovaciones en el mercado, son las ganadoras
Construir un mejor modelo de negocios es mejor que ser el primero en el mercado
Si creamos las más y mejores buenas ideas para la industria, seremos unos ganadores
Si hacemos el mejor uso de ideas internas y externas, podremos ser unos ganadores
Debemos controlar nuestra PI, así nuestros competidores no sacaran ningún provecho de nuestras ideas
Debemos saber aprovechar el uso de nuestra PI en otros y debemos comprar la PI de otros para fortalecer nuestro modelo de negocios
Innovación Cerrada Innovación Abierta
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Un cambio de paradigma
jueves, 20 de junio de 13
Un cambio de paradigma
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Un cambio de paradigma
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jueves, 20 de junio de 13
El propósito
…a través de Procesos + funciones + experiencia + inteligencia empresarial + observar + aprender + cuidar + administrar + responsabilizar + evaluar + optimizar + enriquecer + hacer
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El propósito
…a través de Procesos + funciones + experiencia + inteligencia empresarial + observar + aprender + cuidar + administrar + responsabilizar + evaluar + optimizar + enriquecer + hacer
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Suerte u oportunidad…
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Actividad
1.- Tres equipos
2.- Usar creatividad y conceptos de innovación para generar Valor a estos productos genéricos
3.-Hacer una presentación ejecutiva
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LEAN START UPCaso Dropbox
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¿CUÁL ES LA HISORIA?
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4 a 25 M usuarios
200 M archivos al día
Cero dólares en publicidad
30% suscripciones a través de programa de referencia
Financiamiento 200-300 M USD millones
Valoración de 5,000 M USD
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Propuesta de
Valor
Tecnologíay
operaciones
Plan de Mercado
Formula deGanancias
Modelo de negocio
simplificado del
innovador
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Drew Houston, CEO
Capacidad: 2 GB libres, 100 GB por 10 dólares al mes
Financiamiento: 257 millones de dólares
Número de usuarios: 50 millones
Laura Yecie, CEO
Capacidad: 5 GB de espacio libre; 60 GB por 9.99 dólares al mes
Financiamiento: 51.5 millones de dólares
Número de usuarios: 25 millones
jueves, 20 de junio de 13
Aaron Levie, CEO
Capacidad: 5 GB de espacio libre; 25 GB por 9.99 dólares al mes
Característica novedosa: Los usuarios pueden marcar los proyectos respaldados por Box con sus propios logotipos y esquemas de color.
Financiamiento: 287 millones de dólares
Número de usuarios: 11 millones Brad Garlinghouse, CEO
Capacidad: 2 GB de espacio libre, 5 GB por 9.99 dólares al mes
Característica novedosa: Enviar archivos grandes con
acuses de recibo y seguimiento de descarga
Financiamiento: 48.7 millones de dólares
Número de usuarios: 34 millonesjueves, 20 de junio de 13
Chris Jones, vicepresidente corporativo de Windows Live
Capacidad: 7 GB libres, 20 GB por 10 dólares al año
Característica novedosa: Accede a archivos almacenados en un PC de casa desde cualquier lugar
Número de usuarios: 60 millones
Scott Johnston, director de producto
Capacidad: 5 GB de espacio libre, 200 GB por 9.99 dólares al mes
Financiamiento: No aplica
Número de usuarios: 10 millones
jueves, 20 de junio de 13
Producto Mínimo Viable
Aprender
Medir
ConstruirIdeas
ProductoDatos
“Fracaso rápido y barato”jueves, 20 de junio de 13
Negocio
Biz Model, FBP
Técnica
Prototipos
Durante el desarrollo de un negocio se debe probar la factibilidad
jueves, 20 de junio de 13
Desarrollar satisfactores percibidos como “únicos” Alto diseño
Enfoque en I&D, marketing y servicioRápida respuesta al mercadoPosicionamiento de marcas Altas barreras de entrada Aumento de márgenes en la cadena de valor
Lealtad de clientes Nuevos segmentos de mercado
jueves, 20 de junio de 13
Cambio de modelo…
jueves, 20 de junio de 13
Prototipaje rápido de negocios
Planeación y análisis
Diseño
ImplementaciónEvaluación
jueves, 20 de junio de 13
Etapa de ingeniería Etapa de producción
Inicio Elaboración Construcción Transición
Idea Arquitectura Versiones Beta Productos
jueves, 20 de junio de 13