Download - (Io ads) the social madia marketing tool
Conception et réalisation d’un système de planification et de suivi des compagnes
publicitaires sur les réseaux sociaux
Juin 2015
Réalisé par:
HADDADI ZakariaGHIBOUB Khalid
Encadré par:
Dr. Faiçal AZOUAOU
Thème:
Projet de fin d’étudesPour l’obtention du diplôme d’ingénieur d’état en
informatiqueOption: Systèmes d’information et Technologies
Solution proposé
État de l’art
Étude de l’existant
Introduction générale
Réalisation
Conclusion et perspectives
2
3
4
5
6
1
Plan
01Introduction
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
Introduction
Arrivé des réseaux sociaux
Clients sur les réseaux sociaux
Convergence de l’économie vers le web
Un besoin stratégique
Opportunité pour les PMEs
Introduction
4
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
Problématique
5
Compagne 1
Compagne 2
Compagne 3
…
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
Objectif
6
Compagne
Compagne
Compagne
Compagne
Objectifs
7
Suivre les compagnes publicitaire.
Gérer des comptes sociaux de l’entreprise.
Automatiser la gestion des campagnes
publicitaires sur les réseaux sociaux.
Atteindre le maximum d’audience sociale.
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
IntroductionÉtat de l’art
ConceptionRéalisationConclusion
L’existant
Démarche
Étude bibliographique Étude de l’existant Solution Réalisation
Marketing & Réseaux sociaux
Étude des outils la solution proposée
Réaliser la solution
8
02État de l’art
Marketing
9
Il vise à faire la promotion d’un ensemble de produits ou de services. Il est
caractérisé par des paramètres qui définissent son budget quotidien, son ciblage géographique et linguistique, ainsi que sa date de début et de fin.
[Patrick QUINN, 2011]
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
Compagne publicitaire
10
Une campagne publicitaire est un ensemble cohérent d’actions
publicitaires entreprises sur une même période et visant à promouvoir le même
produit ou service. Une campagne publicitaire peut comprendre l’utilisation
de plusieurs messages, supports et média.
[Bertrand Bathelot, 2011]
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
Réseaux sociaux
11
Réseau social Statistique
Facebook Google+ Twitter
Nombre d’utilisateurs 1.15 milliard 1 milliard 550 millions
Nombre d’utilisateurs actifs 1.15 milliard 359 millions 215 millions
Les segments qui évolués le plus rapidement.
Agé de 45 à 55 : 46%
Agé de 45 à 55 : 56%
Agé de 55 à 6479%
Evolutions 2013 23% 33% 44%
revenus 7.7 milliards de dollars
/ 664 millions de dollars
Source: http://www.jeffbullas.com/2014/01/17/20-social-media-facts-and-statistics-you-should-know-in-2014/
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
Stratégie Marketing
12
Définition des objectifs 02
Les moyens d’action & les outils 03
Suivi des objectifs 04
Recherche d’informations 01
Synthèse
13
Comprendre le fonctionnement du domaine de marketing.
Savoir la grande puissance des réseaux sociaux.
Identifier l’importance du marketing pour l’entreprise.
Sentir le besoin d’un outils de gestion des compagnes publicitaires sur les réseaux sociaux.
Montrer les étapes et l’importance d’une stratégie Marketing.
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
03Étude de l’existant
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
Étude des Outils
15
L’existantTrois grandes catégories:
- Email Marketing
- Veille sociale
- Management
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
Outils d’Email Marketing
16
L’existant
Outils d’Email Marketing:Permettent des envoies personnalisés des emails selon les besoins en utilisant des templates.
MailChimp:
1. Planifier les emails2. Statistiques sur les emails3. Intégration avec les réseaux sociaux
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
Outils d’Email Marketing
17
L’existant
Note des revus Satisfactio
nPrésence marché
Note du G2 PE ME Enterpris
e
Les plus performants
Leaders
Outils de veille
19
Outils de veille sociale:Plateformes web permettantde chercher sur les flux d’un réseaux pour anticiper des actions.
Radian6 SalesForces:
1. Analyse des sentiments 2. Engagement intelligent3. Tableau de bord de surveillance 4. Détection des sujets de buzz
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
Outils de veille
20
L’existant
Sysomos Visible Technologies
Oracle Social Cloud
Radian6 uberVU Viralheat Brand24 DataSift Brandwatch
Langues supportés
Réseaux sociaux surveillés
Filtrage des spammes
Supporte les slogans
Twitter Firehose
Nombre d’utilisateurs illimité
186 ALL 31 ALLALL5552 140
25 1011 2425 24 2526 10
27
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
Outils de management
21
L’existant
Outils de Management:Sont des tableaux de bord permettant de visualiser les flux venant de plusieurs réseaux sociaux.
Hootsuite:1. Manger plusieurs comptes.2. Veiller sur les réseaux sociaux.3. publier et planifier du contenu.
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
Outils de management
22
L’existant
Note des revus
Satisfaction
Note G2Crowd
Présence marché
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
Synthèse
23
L’existant - Identifier les fonctions
pertinentes
- S’inspirer des technologies
utilisées
- Tarifs très chères
- Aucune plateforme intégrée
04Solution
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
Solution proposée
25
Gestion des comptes des réseaux sociaux
01
Composition et gestion des postes02
Gestion des compagnes publicitaires03
Suivi via un tableau de bord04Une plateforme Web Assurant le
marketing de l’entreprise sur les
réseaux sociaux
S o c i a l M e d i a
M A R K E T I N G
Démarche d’ingénierie
26
Analyse Statique
Modèle des cas d’utilisation
Spécifications fonctionnelles
Analyse dynamique
Spécifications techniques
Développement
Modèles avancés des cas d’utilisation
ConceptionIntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
Le fonctionnel du système
27
Authentification
via réseaux sociaux
Gestion des
comptes sociaux
Reporting
Controle,
notifications et alertes
Gestion des
postes Publication &Planification
Profil
utilisateurSauvegarde
Gestion des campagnes
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
Analyse du domaine
28
Gestion des
emails
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
Diagramme de cas d’utilisation: Gestion d’une compagne
Analyse du domaine
29
Digramme d’activité:
Création d’un poste
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
Analyse du domaine
30
Gestion des
emails
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
Diagramme d’état: Compagne
Analyse du domaine
31
Gestion des
emails
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existantDigramme de
séquence
Authentification via Oauth
Analyse du domaine
32
Gestion des
emails
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
Digramme de classes
d’analyse
05Réalisation
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
Vue d’ensemble
34
Api des Média sociaux
Sécurité
35
SSL (HTTPs):• Google fournit des certificats SSL gratuites avec
le nom du domaine appspot.com.
CSRF:• Protection contre les attaque CSRF en utilisant la
méthode Synchronizer Token Pattern.
Validation des données:• Validation côté client et serveur.
Confidentialité:• Utilisation de la bibliothèque CryptoCipher pour
crypter les données sensibles.
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
Performance
36
Notre application utilise la même infrastructure que Google l’utilise
Gestion de cache avancée en utilisant le service MemCache de Google
Concaténation et compression Gzip pour les fichiers statiques
L’application client est de type SPA
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
Persistance des données
37
NDB DataStore Base sur la technologie « BigTable » de Google.
Une base de données noSQL.
rapide, capable de gérer de fortes charges, réparti sur de multiples datacenters
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
Outils et technologies
38
Application Cliente
Les concepts clé d’Angular sont :● Architecture MVC (Modèle-Vue-Contrôleur)
● Data Binding : Injection de dépendances
● La manipulation du DOM au moyen de directives
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
Outils et technologies
39
Api et service des réseaux sociaux
Facebook Graph Api.
LinkedIn Rest Api.
Google+ Plateforme.
Twitter Rest Api.
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
Fonctionnalités ioAds
40 03 Connexion 02 Inscription01 Site d’acceuil
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
Fonctionnalités ioAds
41 03 Réseaux sociaux 06 Créer poste05 Créer compagne
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
Fonctionnalités ioAds
42 10 Reporting-Postes 12 Reporting Twitter 11 Facebook Insights
06Conclusion
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
Conclusion
44
Réseaux sociaux & Marketing
Comparatif des outils
Solution Technologies et
outils Conception Développement
État de l’art
Solution
Étude de l’existant
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
Perspectives
45
Nouveaux réseaux sociaux (Instagram et YouTube ..)
Data Analytics (analyse détaillée
des données)
couverture du processus de
marketing
Intégration des méthodes de
publicité payantes
Notifications et offres via SMS
La prédiction via Google Prédiction
nouveaux canaux sociaux (moteurs
de recherche)
nouveaux rapports et indicateurs dans le
reporting.
IntroductionÉtat de l’art
SolutionRéalisationConclusion
L’existant
46
Questions
Merci pour votre aimable attention