Universitat de Barcelona, Departament de Biblioteconomia i Documentació Programa de Doctorat “Informació i Documentació en la Societat del Coneixement”
Las hemerotecas de la prensa digital. Análisis de diarios españoles
Tesis doctoral presentada para optar al título de doctor en Documentación por la Universitat de Barcelona, septiembre 2012. Lectura, 11 diciembre 2012. Presentada por Javier Guallar Dirigida por Ernest Abadal y Lluís Codina
Universitat de Barcelona
Sumario
Introducción (Justificación, Marco conceptual, Objetivos y Metodología)
Fuentes de información sobre prensa digital
Sistema de análisis de hemerotecas de prensa digital
Análisis de diarios españoles
Conclusiones
Publicaciones relacionadas y futuras investigaciones
Agradecimientos
Las hemerotecas de la prensa digital.
Análisis de diarios españoles
Introducción
Justificación
El objeto de estudio de esta tesis doctoral son las hemerotecas digitales
de la prensa en internet.
La prensa digital, uno de los productos culturales que se ha adaptado
con mayor celeridad al entorno dinámico de la Web (enormes cambios
desde los primeros diarios en internet a los actuales).
Uno de los servicios de la prensa digital que la diferencian más
claramente de la prensa impresa es el acceso a sus contenidos
retrospectivos: los archivos o hemerotecas digitales.
Justificación
Este servicio constituye “la memoria” del diario y el entorno propio de la
Web la pone al alcance de cualquiera con suma facilidad.
Utilidad para profesionales diversos: documentalistas, periodistas,
investigadores…
Buena parte de la utilidad de estas hemerotecas digitales se
desvanecerá si no se organizan correctamente y se les dota de un
sistema de acceso cómodo y eficiente.
Por ello: necesidad de analizar estos servicios desde una óptica
documental, importancia de los estudios de Documentación en la crítica
y mejora de los sistemas de información de los medios.
Marco conceptual
Periodismo digital y documentación periodística: los dos ámbitos
generales de estudio en los que se enmarca nuestro trabajo.
La intersección de ambos ámbitos, la documentación periodística en el
periodismo digital, se puede ver desde dos enfoques:
- la documentación periodística en los medios digitales (disciplina de
larga tradición, Galdón, Fuentes, Codina; especialidad profesional,
Hernández Pérez y Caridad, Paul, Micó et al, Rubio Lacoba)
- la memoria o documentación, característica de la prensa digital
(Dahlgren, Palacios, Zamith, López Aguirre, Rubio Lacoba y Blanco)
La confluencia de ambos enfoques guía este trabajo.
Objetivos
El objetivo general es analizar las hemerotecas digitales de la prensa.
Del objetivo general se han establecido cinco objetivos específicos:
1. Establecer una clasificación de los productos y servicios que ofrecen
información periodística digital.
2. Establecer un modelo para el análisis y evaluación de hemerotecas
de prensa.
Objetivos
3. Evaluar las prestaciones y características de las hemerotecas digitales
de la prensa para conocer su grado de desarrollo.
4. Establecer un ranking o clasificación de los diarios digitales españoles
atendiendo a las prestaciones de sus hemerotecas.
5. Establecer las principales tendencias en la evolución de las
hemerotecas digitales.
Metodología
Metodología fundamentalmente evaluativa, complementada con una
revisión bibliográfica.
La investigación evaluativa es un tipo de investigación aplicada que tiene
como prioridad juzgar el valor, la utilidad, o la funcionalidad de un
producto, en nuestro caso, las hemerotecas de prensa, de acuerdo con
unos determinados criterios operativos establecidos previamente.
Las consideraciones metodológicas seguidas para establecer el sistema
de análisis de hemerotecas se muestran más adelante.
Metodología
Acotaciones
Otros enfoques que no se han seguido
Estudios de usuarios
Entrevistas en diarios
Acotaciones cronológicas
Estudio longitudinal 2007 – 2010
-Recogida de datos enero-julio 2007
-Recogida de datos enero-julio 2010
Acotaciones geográficas: muestra de diarios españoles
Las hemerotecas de la prensa digital.
Análisis de diarios españoles
Clasificación de fuentes de información de prensa digital
Clasificación de fuentes de prensa digital
Propuesta a partir de la revisión bibliográfica sobre fuentes de
información (Deuze; Fuentes, Jiménez y González; Giménez Toledo;
Pareja; Arquero y García Ochoa) y del análisis de contenido de las
principales fuentes.
Nuestra propuesta utiliza como criterio discriminador la principal función
realizada por cada una de las fuentes de información: 4 funciones.
Acceso a cabeceras de prensa
Búsqueda de información
Seguimiento de información
Agregación de contenidos
Clasificación de fuentes de prensa digital
Las hemerotecas de la prensa digital.
Análisis de diarios españoles
Sistema de análisis de hemerotecas digitales
Antecedentes
1. Evaluación de recursos web (Auer, Hoffman y Worsfold, Leavitt y
Shneiderman, Codina, Jiménez y Ortiz-Repiso)
2. Evaluación de bases de datos en la web (Marchionini, Shneiderman,
Nielsen, Morville y Rosenfeld, Abadal)
3. Análisis y evaluación de hemerotecas de prensa digital
Estudios descriptivos (Longo; Nuño; Rubio Lacoba y Blanco; Nafría )
Estudios evaluativos (Palacios; Zamith; Jiménez López, Fuentes y
González Quesada; Cowen; Greer y Mensing; López Aguirre; Rodríguez-
Martínez, Codina y Pedraza-Jiménez)
Sistema de indicadores
Propuesta en la línea de los sistemas de evaluación de productos o
servicios de información (desde recursos web y bases de datos web
hasta específicamente hemerotecas digitales) en base a unos
indicadores y un sistema de puntuación.
Los indicadores se presentan agrupados en cuatro grandes apartados:
Aspectos generales, Contenidos, Sistema de consulta y Presentación de
resultados.
Modelo desarrollado desde 2007 y expuesto y aplicado en diversos
estudios (las publicaciones se detallan al final de esta exposición).
Evolución de la propuesta de indicadores desde 2007: de 20 a 27
indicadores; nuevos sobre características nuevas o poco desarrolladas al
inicio del periodo de estudio.
Puntuación
Asignación numérica: en un método de evaluación hay que considerar si
se establece o no una asignación numérica que permita realizar análisis
cuantitativos. En esta propuesta se utiliza una escala basada en los tres
valores característicos de los análisis de usabilidad (Nielsen):
El indicador es deficiente: 1
El indicador es correcto pero admite mejoras: 2
El indicador es excelente: 3
Cuando el indicador sea inexistente o su implementación deficiente: 0.
Algunos indicadores no escalares, sin puntuación: Denominación y
Coste.
Ponderación
Ponderación: No se incluyen ponderaciones relativas entre indicadores o
entre bloques o secciones de indicadores. El motivo: toda ponderación
es inevitablemente discrecional cuando no subjetiva, ya que responde a
valores, aunque sean justificados. Mientras un método de evaluación
puede ser de aplicación general o abierta, una ponderación está
vinculada a unos objetivos concretos.
Ejemplo: ¿el equipo investigador está comparando la utilidad de diversas
hemerotecas a fin de dar soporte a investigaciones históricas de tipo
académico? La ponderación debe destacar las hemerotecas con acceso
abierto a colecciones más amplias y de mayor rango cronológico.
Por esto, el sistema que se propone puede ser objeto de ponderación
cuando se aplique con unos objetivos concretos.
Tabla de indicadores
Ejemplos de uso
Ejemplos de uso
Ejemplos de uso
Ejemplos de uso
Las hemerotecas de la prensa digital.
Análisis de diarios españoles
Análisis de diarios españoles
Elección de la muestra de análisis
La muestra de análisis la forman los periódicos españoles líderes en
audiencia y difusión en internet en 2007, y se utiliza la misma muestra en
2010.
El procedimiento de elección: cruce de datos de OJD Interactiva y EGM.
La selección es suficientemente variada puesto que incluye prensa
general y deportiva, prensa de ámbito estatal y autonómico, prensa de
pago y gratuita, y prensa exclusivamente digital y digital-impresa.
Muestra de análisis
Ejemplo de resultados de un indicador
Ejemplo de resultados de un indicador
Ejemplo de resultados de un indicador
Ejemplo de resultados de un indicador
Ejemplo de resultados de un indicador
Ejemplo de resultados de un indicador
Resultados de un grupo de indicadores
Resultados del Análisis global
Las hemerotecas de la prensa digital.
Análisis de diarios españoles
Conclusiones
Conclusiones
Prestaciones de las hemerotecas
Ranking de hemerotecas de diarios
Tendencias en la evolución de hemerotecas de prensa digital
Clasificación de fuentes de información de prensa digital
Sistema de análisis de hemerotecas digitales
Prestaciones de las hemerotecas
Aspectos aceptables
Pocos indicadores con valores altos: Gestión de los documentos
recuperados y Ubicación del acceso a la hemeroteca.
Muchos indicadores con niveles medios de implantación.
Destacan los apartados Contenidos (importantes colecciones, cobertura
temporal y contenidos multimedia) y Presentación de los resultados
(donde no hay indicadores con valores bajos), p.e. Gestión de las listas
de resultados o Presentación de documentos relacionados.
En el bloque del Sistema de consulta, el único indicador con valores
medio-altos es Consulta por navegación cronológica (browsing).
Prestaciones de las hemerotecas
Aspectos mejorables
La consulta por interrogación, clave de todo buen sistema de búsquedas,
todavía no alcanza los valores medio-altos o altos que todo profesional
desearía.
Nivel medio-bajo de los dos indicadores relacionados con aspectos
informativos al usuario: la Información sobre la hemeroteca y la Ayuda al
sistema de consulta.
Peores resultados: prestaciones documentales muy especializadas,
como Ajuste de relevancia en las búsquedas o la Consulta de tesauros u
otros lenguajes documentales.
Prestaciones de las hemerotecas
Algunas recomendaciones
- Generalización de las posibilidades profesionales de lenguaje de
consulta: plena incorporación de los operadores de búsqueda y de las
opciones de búsqueda parametrizada por campos del registro, formatos,
colecciones y temporal.
- Mayor implantación de algunas funciones avanzadas como reutilización
de búsquedas y visualización de índices, así como una mayor extensión
de las de valores más bajos (ajuste de relevancia y consulta de
tesauros).
- Mejora sustancial de las informaciones que se ofrecen a los usuarios
sobre el sistema.
Ranking de hemerotecas de diarios
Ranking de hemerotecas de diarios
- Primer nivel: alto. Ninguna hemeroteca
- Segundo nivel: medio-alto. Los diarios mejor clasificados son El Mundo,
Abc, El País y La Vanguardia. Mismas hemerotecas que en 2007,
aunque en otro orden (La Vanguardia, Abc, El País y El Mundo). Algo
detrás El Mundo Deportivo y Marca.
- Tercer nivel: medio-bajo. La Verdad, As, El Periódico, Sport, 20 Minutos
y Libertad Digital.
- Cuarto nivel: bajo. Periodista digital.
- Primeras posiciones: cabeceras importantes de prensa impresa, en su
versión digital - Últimas posiciones: diario gratuito y nativos digitales.
Tendencias: Ampliación del fondo temporal de las hemerotecas
Tendencias: Hemerotecas de pago versus hemerotecas gratuitas
Tendencias: Simplificación (y empobrecimiento) de la búsqueda
Tendencias: Simplificación (y empobrecimiento) de la búsqueda
Tendencias: Filtros en la página de resultados
Tendencias: Productos y servicios documentales
Clasificación de fuentes de prensa digital
La función de las fuentes de información (acceso a cabeceras,
búsqueda, seguimiento y agregación) es un criterio útil como base
conceptual para categorizar la amplia oferta de servicios existente en
este sector.
Permite situar a productos veteranos ya existentes antes de internet
(directorios, bases de datos de prensa, clipping), junto a los aparecidos
en los primeros años de la Web (hemerotecas de diarios, históricas), los
nacidos a principios de 2000 (agregadores, seguimiento online) y los
más recientes (seguimiento en redes sociales).
Panorama informativo muy dinámico, complejo y cambiante, a cuya
caracterización y clarificación hemos querido contribuir.
Sistema de análisis de hemerotecas digitales
La evaluación de hemerotecas debe basarse en un modelo con
indicadores claros, precisos y bien definidos. El nuestro persigue ese
objetivo y se lleva testando y revisando sobre muestras de diarios de
España y de Catalunya desde 2007.
El interés de un sistema de este tipo radica en su utilidad para realizar
tanto evaluaciones o auditorías de productos y servicios de información
como análisis comparativos.
Se considera necesario que profesionales de la comunicación y la
documentación, investigadores y gestores puedan disponer de criterios y
referentes para analizar estos servicios, orientar en su uso o para
considerar las estrategias para la mejora constante de los mismos.
En su versión actual, es la propuesta más pormenorizada en la
bibliografía especializada para analizar hemerotecas digitales de prensa.
Las hemerotecas de la prensa digital.
Análisis de diarios españoles
Publicaciones relacionadas y futuras investigaciones
Publicaciones relacionadas
Propias
Guallar, Javier; Abadal, Ernest (2009a). "Evaluación de hemerotecas de prensa digital: indicadores y
ejemplos de buenas prácticas". El profesional de la información, 2009, vol. 18, n. 3, pp. 255-269
http://eprints.rclis.org/16899/1/epi09_guallar-abadal_evaluacion_hemerotecas.pdf
Guallar, Javier; Abadal, Ernest (2010). "The digital press archives of the leading Spanish online
newspapers". Information Research, v. 15, n. 1, paper 424.
http://informationr.net/ir/15-1/paper424.html
Abadal, Ernest; Guallar, Javier (2008). "Les hemeroteques digitals de la premsa catalana: anàlisi dels
diaris catalans de més difusió". 11es Jornades Catalanes d'Informació i Documentació, Barcelona, 22-23
maig 2008. http://eprints.rclis.org/13686/1/jornades2008_guallar-abadal_hemeroteques_diaris.pdf
Abadal, Ernest; Guallar, Javier (2010). Prensa digital y bibliotecas. Trea: Gijón, 2010, 176 p. I.S.B.N.: 978-
849-446-2
Guallar, Javier; Abadal, Ernest (2009b). "Fuentes de información sobre prensa digital: una propuesta de
clasificación". I Congreso internacional de ciberperiodismo y web 2.0, Bilbao, 11-13 noviembre 2009.
http://eprints.rclis.org/17176/1/Guallar_Abadal.pdf
De otros autores
Camacho, Idoia; Agirreazaldegi, Teresa; Ronco, Milagros; Peñafiel, Carmen (2010). “¿Evolución o
revolución?: Adaptación de los servicios de documentación a la era digital”. II Congreso Internacional
de la Asociación Española de Investigadores de la Comunicación (AE-IC), Málaga, 3, 4, 5 febrero 2010
http://www.aeic2010malaga.org/upload/ok/243.pdf
Varios artículos en proceso de publicación
Futuras investigaciones
Mantenimiento y actualización del Sistema de análisis de hemerotecas y
de la Clasificación de fuentes de información de prensa digital. La
ventaja para las nuevas exploraciones es que pueden partir de los
modelos presentados como punto de partida.
Posibles aplicaciones: estudios longitudinales, p.e. sobre esta misma
muestra; aplicación a otras muestras de diarios, de otros países o
ámbitos; extensión y adaptación a otros productos como los archivos
audiovisuales de las televisiones en internet.
Nuevos temas relacionados, que apenas se han analizado: estudio de
los productos documentales en los diarios digitales.
Futuras investigaciones
Otros tipos de trabajos: estudios de usuarios aplicados a las
hemerotecas (encuestas, entrevistas, análisis de logs), una línea que
complementa la evaluativa.
La reciente irrupción de la web móvil puede requerir de nuevos
instrumentos de análisis que, aunque pueden tomar cosas de este
sistema, necesitarán desarrollos enteramente novedosos.
El estudio y análisis de las hemerotecas digitales de prensa puede
considerarse una especialidad, o una micro disciplina si se prefiere, que
surge del cruce entre la comunicación, la documentación y el análisis de
recursos digitales.
Nuestra esperanza es que este trabajo haya podido aportar elementos
para esta especialidad de los que pueden beneficiarse nuevas
investigaciones y otros investigadores, tanto de la industria como del
sector académico.
Universitat de Barcelona, Departament de Biblioteconomia i Documentació Programa de Doctorat “Informació i Documentació en la Societat del Coneixement”
Agradecimientos
Universitat de Barcelona
Universitat de Barcelona, Departament de Biblioteconomia i Documentació Programa de Doctorat “Informació i Documentació en la Societat del Coneixement”
Gracias por su atención
Javier Guallar
Universitat de Barcelona