Download - Kemahiran Jualan
![Page 1: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/4.jpg)
Bagaimana bermula?
Yang bekerja ada manual nya.Yang berniaga ada rahsianya.Setiap perkara ada langkah dan caranya.
Yang besar ,dari kecil juga bermulanya.
![Page 5: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/5.jpg)
Apakah alat bantuan yang boleh membantu kita menyampaikan maksud perniagaan?
Use the right and precise tools .
![Page 6: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/6.jpg)
Smiles wont make money disappear.
![Page 7: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/7.jpg)
Apakah persepsi ataupun 1st impression yang anda tunjukkan kepada bakal pelanggan?
Kerana.. di hati pelanggan, mereka ada pelbagai persepsi terhadap anda.
Pelanggan akan ingat ‘sampai mati’ perkara yang menyakitkan ataupun yang
menyenangkan hati mereka.
![Page 8: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/8.jpg)
Sebahagian jurujual memulakan bicara hingga tiada memberi peluang untuk diri mereka sendiri mendengar pandangan mahupun permintaan bakal pembeli.
Ada masa dan ketikanya, bakal pembeli memikirkan bagaimana untuk menyuruh anda berhenti bercakap.
![Page 9: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/9.jpg)
Sentiasalah bertanyakan apa yang mereka musykil atau ragukan.
Pendapat mereka membantu kita maju setapak kehadapan, insyaAllah.
Penjual yang sibuk bercakap daripada mendengar, mungkin akan kehilangan bakal pembeli selamanya.
![Page 10: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/10.jpg)
Ada yang mengambil masa hingga terlupa bakal pelanggan sudah kegelisahan.
Terkejar-kejar pula untuk cuba melakukan ‘closing’ kerana kesuntukan masa . Pastinya pelanggan tidak suka mereka dipaksa.
![Page 11: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/11.jpg)
Mereka sememangnya sibuk, anda pun sama.
Hargai masa kerja dan niaga mereka,sememangnya nanti mereka juga akan menghargai masa anda
Deals are closed on matured relationships & time.
![Page 12: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/12.jpg)
Bila anda cuba menganalisa peluang semasa menyampaikan penerangan barangan ataupun perkhidmatan…
Bakal pelanggan anda juga sedang cuba menganalisa segala ‘cakap-cakap’ , tindakan, pergerakan diri anda.
Bagaimana?
![Page 13: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/13.jpg)
Berbagai kategori pendengar,Berbagai jenis pelanggan, dan peringkat usia.
Citarasa mereka berbeza
![Page 14: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/14.jpg)
Menyampaikannya semestinya mempunyai pelbagai cara.
Matlamat dan tujuannya tetap sama.
Pelajarilah ‘kunci-kunci’ yang ada. InsyaAllah pasti akan berjumpa.
![Page 15: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/15.jpg)
Maklumat tambahan, panduan, cara guna, membantu bakal pembeli membuat perbandingan dan penilaian.
![Page 16: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/16.jpg)
Tindakan susulan, membina kepercayaan pelanggan terhadap barangan dan juga servis kita.
Jangan biarkan mereka tertunggu-tunggu.
Tingkatkan kepercayaan dan keyakinan pelanggan atau pembeli dengan pelbagai cara.
![Page 17: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/17.jpg)
Adakah kita menyimpan dan merekod segala belian dan jualan?
Failure to do so, our business will lead to nowhere.
![Page 18: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/18.jpg)
Institusi besar cukup melindungi pelbagai maklumat tentang pelanggannya.
Kita yang kecil juga bermula dengan menyimpan dan menjaga ‘rahsia-rahsia’ belian dan jualan serta peribadi pelanggan yang ada.
Mudah-mudahan rahsia kita juga dilindungi olehNya.
![Page 19: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/19.jpg)
Buah yang busuk jangan dibuang, boleh juga dijadikan enzim ataupun cuka.
Cara menikmatinya pun berbeza.
Adakala nya begitu. Pilihan terbaik di tangan anda dan mereka.
Hubungan niaga ada waktunya ‘went sour’ akibat pelbagai perkara.
![Page 20: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/20.jpg)
Anda, kita, saya, dia …boleh meruntuhkan terus jambatan
yang dibina,
…atau memilih untuk memperbaikinya, walaupun ianya
akan mengambil masa dan ‘air muka’
Bunyi cakapnya mudah.. ternyata ianya sangat berbisa untuk dilaksana.
Membina perniagaan mengambil masa. Meruntuhkannya mudah saja.
![Page 21: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/21.jpg)
Adakah mata kita gelap seketika kerana wang dijadikan perkara utama?
![Page 22: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/22.jpg)
Apakah perniagaan yang cari adalah keuntungan semata-mata?
Mungkin pelbagai perkara yang perlu diperbetulkan semula, semoga niaga
kekal lama.
![Page 23: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/23.jpg)
Biar jelas segala transaksi.Biar tertulis siapa memberi dan siapa menerima…dan ke mana uang itu di belanja.
Biar ianya nyata, supaya tidak nanti ada yang akan bertanya. Jangan pula memeningkan kepala.
*Akta 613 , *Akta 694
![Page 24: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/24.jpg)
Ianya ibarat gula dan garam di dalam kehidupan.
Bersederhana di dalam segalanya adalah lebih baik daripada
ter’over-over’.
![Page 25: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/25.jpg)
Maju, mundur, atau masih lagi di situ?
![Page 26: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/26.jpg)
Ada pepatah menyebut..
“Sediakan payung sebelum hujan.”
![Page 27: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/27.jpg)
Payung perniagaan sememangnya sudah cukup disediakan, tetapi adakalanya bukan sahaja hujan yang datang..
Yang kaya pun Allah uji juga. Apakah kita mudah lupa..?
Ia umpama disertai ribut, taufan dan badai yang melanda.
![Page 28: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/28.jpg)
Gali dan kenali niaga kita semasa maju mahupun mundur.
![Page 29: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/29.jpg)
Adakah perniagaan kita beku, kaku, mengecil dan mengecut ?
In order to stay in the business, rajin-rajinlah semak senarai :Pelanggan,Kekurangan,Kelebihan,Pendapatan,
dan semestinyalah kearah mana uang itu dilangsaikan.
Kadang-kadang bukan bisnesnya yang mengecut, tetapi belanjanya yang semakin berlebihan.
![Page 30: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/31.jpg)
Buku Rujukan dan Panduan
![Page 32: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/32.jpg)
Semoga yang baik boleh diguna bersama. Yang mana tiada bermunafaat, boleh dijauhkan buat selamanya, mungkin kerana tiada gunanya.
Ianya hanyalah catatan dan coretan sebahagian pengalaman kehidupan dan perniagaan yang dijalankan secara kecil-kecilan.
Setiap daripadanya ada yang berbeza. Baik pendapat dan juga cara. Masih banyak yang tidak dibicara. Mungkin cukup buat sementara.
![Page 33: Kemahiran Jualan](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061418/555ccec3d8b42a4f2b8b460a/html5/thumbnails/33.jpg)
Salam kemaafan dan berjumpa lagi di lain masa, insyaAllah.