Download - Keynote Verdiende Aandacht
![Page 1: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/1.jpg)
13 NOVEMBER 2014
KEYNOTE VERDIENDE AANDACHT
![Page 2: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/2.jpg)
WAT IS VERDIENDE AANDACHT?
ONTWIKKELINGEN
HOE VERDIEN JE AANDACHT?
REISPLANNER
5 TAKE AWAYS
![Page 3: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/3.jpg)
COMMUNICATIE
Wat zijn de belangrijkste ingrediënten van communicatie?
![Page 4: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/4.jpg)
COMMUNICATIE
content media mensen aandacht
![Page 5: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/5.jpg)
#VRAAG
Overleg met je buurman/vrouw en kom tot een definitie van verdiende aandacht in 60 seconden.
![Page 6: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/6.jpg)
VERDIENDE AANDACHT
aandacht
- Wordt steeds schaarser
- Gekochte aandacht fragmenteert
- Moet worden verdiend
![Page 7: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/7.jpg)
VERDIENDE AANDACHT
Communicatiestrategie die mensen stimuleert om via content en conversaties met merken te praten en hun enthousiasme met hun sociale netwerk te delen.
![Page 8: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/8.jpg)
WAT IS VERDIENDE AANDACHT?
ONTWIKKELINGEN
HOE VERDIEN JE AANDACHT?
REISPLANNER
5 TAKE AWAYS
![Page 9: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/9.jpg)
ER GEBEURT VEEL IN DE TELECOMINDUSTRIE
![Page 10: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/10.jpg)
TELECOMMERKEN STRIJDEN OM AANDACHT
- Alle telecommunicatie en proposities lijken op elkaar.
- Communicatie gaat over prijs, bundels en pakketten die via gekochte aandacht worden uitgezet.
- Hoe maak je als merk het verschil?
![Page 11: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/11.jpg)
TELECOMMERKEN STRIJDEN OM AANDACHT
![Page 12: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/12.jpg)
1. MEER PRIKKELS
![Page 13: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/13.jpg)
2. PEOPLE NOT SHEEPLE
![Page 14: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/14.jpg)
2. PEOPLE NOT SHEEPLE
Mensen bepalen zelf wanneer, waar en hoe ze content consumeren.
![Page 16: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/16.jpg)
KEUZESTRESS
Toename aan kanalen: Een overvloed aan keuze.
![Page 17: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/17.jpg)
4. MEER TRANSPARANTIE, MINDER GELOOFWAARDIGHEID
![Page 18: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/18.jpg)
Waar kan ik de beste deal voor Avatar krijgen?
![Page 19: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/19.jpg)
HOE ZORG JE ERVOOR DAT JE TÓCH OPVALT TUSSEN AL HET COMMUNICATIEGEWELD?
![Page 20: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/20.jpg)
WAT IS VERDIENDE AANDACHT?
ONTWIKKELINGEN
HOE VERDIEN JE AANDACHT?
REISPLANNER
5 TAKE AWAYS
![Page 21: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/22.jpg)
AANDACHT VERDIEN JE MET BEWIJS
- Het startpunt van verdiende aandacht ligt in het bewijs van wat je als merk belooft.
- Waar je voor staat.
- De uitdaging is om dit te vertalen in slimme campagnes, betekenisvolle ervaringen en doordachte inhoud die het doorvertellen waard zijn.
![Page 23: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/23.jpg)
MERKBELOFTES
Een merkbelofte is wat een merk aan haar klanten belooft.
Vaak in een mooie slogan verpakt.
![Page 24: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/24.jpg)
MERKBEWIJS COOLBLUE
Een merkbewijs is de belofte die wordt waargemaakt. In de winkel, in klantcommunicatie, in productproposities, etc.
![Page 25: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/25.jpg)
WAT IS VERDIENDE AANDACHT?
ONTWIKKELINGEN
HOE VERDIEN JE AANDACHT?
REISPLANNER
5 TAKE AWAYS
![Page 26: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/26.jpg)
REISPLANNER
REISPLANNER
Omschrijf je merkpersoonlijkheid
Defineer je doel
Ontdek je publiek
Bedenk het concept
Kies een hybride media-mix
Evalueer en optimaliseer
![Page 27: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/27.jpg)
OMSCHRIJF JE MERKPERSOONLIJKHEIDWat zijn je merkwaarden?
1 2 3 4 5 6
Verbinden
Vereenvoudigen
Uitdagen
Vernieuwen
![Page 28: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/28.jpg)
- Wat is je merkbelofte?
- Wat zijn de bewijzen?
- Over welke bewijzen communiceer je?
1 2 3 4 5 6
OMSCHRIJF JE MERKPERSOONLIJKHEIDWat is je merkbelofte en wat is het bewijs?
![Page 29: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/29.jpg)
- Wie is je merk als mens?
- Inzage in drijfveren en gedrag
- Hulpmiddel: empathy map
1 2 3 4 5 6
OMSCHRIJF JE MERKPERSOONLIJKHEIDWeet wie je bent.
![Page 30: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/30.jpg)
Wat is je tone of voice?
- Positieve content = positieve conversaties
- Content is creatief
- Content is authentiek
- Content is sociaal
1 2 3 4 5 6
OMSCHRIJF JE MERKPERSOONLIJKHEID
![Page 31: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/31.jpg)
O2 - grappig
1 2 3 4 5 6
OMSCHRIJF JE MERKPERSOONLIJKHEIDWat is je tone of voice?
![Page 32: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/32.jpg)
HEMA - creatief Coolblue - menselijk
1 2 3 4 5 6
OMSCHRIJF JE MERKPERSOONLIJKHEIDTone of voice past bij merk.
![Page 33: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/33.jpg)
KPN - negatief Webshop - negatief
1 2 3 4 5 6
OMSCHRIJF JE MERKPERSOONLIJKHEIDTone of voice past bij merk.
![Page 34: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/34.jpg)
DEFINIEER JE DOEL
- Begin met het einde voor ogen
- Stel jezelf 3x de waarom-vraag
- Hulpmiddel: Big Four Matrix
1 2 3 4 5 6
Wat wil je uiteindelijk bereiken?
![Page 35: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/35.jpg)
DEFINIEER JE DOEL
1 2 3 4 5 6
Wat wil je uiteindelijk bereiken?
![Page 36: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/36.jpg)
ONTDEK JE PUBLIEK
- Wie is je [communicatie]doelgroep?
- Inzicht in drijfveren en gedrag
- Wat is hun belevingswereld?
1 2 3 4 5 6
Wie zijn ze?
![Page 37: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/37.jpg)
1 2 3 4 5 6
What does the customer
HEAR?- What friends say- What the boss says- What influencers say
PAIN? GAIN?
What does the customer
THINK & FEEL?- What really counts- Major preoccupations- Worries and aspirations
What does the customer
SEE? Environment -
Friends -What the market offers -
What does the customer
SAY & DO?Attitude in public -
Appearance -Behaviour towards others -
FearsFrustrationsObstacles
Wants/needsMeasures of success
Obstacles
ONTDEK JE PUBLIEKEmpathy map
![Page 38: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/38.jpg)
- Koppelen van merk & klantbehoefte.
- Klant: what’s in it for me?
- Zonder relevantie voor doelgroep heeft merkbewijs geen waarde
1 2 3 4 5 6
ONTDEK JE PUBLIEKWanneer ben je relevant?
![Page 39: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/39.jpg)
”Ik doe niet zoveel in mijn vrije tijd, ja, een beetje crap bekijken op internet”.
1 2 3 4 5 6
ONTDEK JE PUBLIEKWanneer ben je relevant?
![Page 40: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/40.jpg)
1 2 3 4 5 6
BEDENK HET CONCEPTType content
BUITENGEWOON
BIJZONDER
BASIS
![Page 41: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/41.jpg)
BASIS BIJZONDER BUITENGEWOON
1. Creatieve tips & Tricks 2. Persoonlijke eDM 3. Kaartje voor je verjaardag
1. Activatiecampagne 2. Viral video 3. Landelijke PR stunt
1. How To video’s 2. Blogposting 3. Tips op de website
1 2 3 4 5 6
BEDENK HET CONCEPTType content
![Page 42: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/42.jpg)
BEDENK HET CONCEPT
Mechanisme:
- Storytelling
- Beleving
- Sociale invloed
- Betekenis
- Co-creatie
1 2 3 4 5 6
Type content
![Page 43: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/43.jpg)
Nijntje & KLM - #storytelling
![Page 44: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/44.jpg)
KPN iTV - #sociale invloed
![Page 45: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/45.jpg)
KIES HYBRIDE MEDIA-MIX
- Betaalde media als aanjager
- Vergeet eigen media niet
- De juiste sociale kanalen
- f(x) = paid + owned + earned
- Kies voor de kanalen waar de doelgroep zich begeeft
1 2 3 4 5 6
Geïntegreerde aanpak
![Page 46: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/46.jpg)
EVALUEER & OPTIMALISEER
- Welk dashboard gebruik je voor monitoring van je KPI’s?
- Wat kun je optimaliseren om je KPI’s te halen en te overtreffen?
- Welke voorwaarden zijn nodig om realtime te reageren?
1 2 3 4 5 6
Meten = weten
![Page 47: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/47.jpg)
1 2 3 4 5 6
EVALUEER & OPTIMALISEERKlipfolio & Gecko board
![Page 48: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/48.jpg)
WAT IS VERDIENDE AANDACHT?
ONTWIKKELINGEN
HOE VERDIEN JE AANDACHT?
REISPLANNER
5 TAKE AWAYS
![Page 49: Keynote Verdiende Aandacht](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042816/558eb3341a28aba7558b47d3/html5/thumbnails/49.jpg)
5 TAKE AWAYS
1. Bewijs wat je belooft
2. Gedraag je menselijk
3. Wees eerlijk en transparant
4. Word een real-time organisatie
5. Werk hard om aandacht te verdienen