Download - Kkp bsi bogor

Transcript
Page 1: Kkp bsi bogor

ANALISA SISTEM PENDAFTARAN NPWP ORANG PRIBADI

PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA

CIBINONG

LAPORAN

KULIAH KERJA PRAKTEK

Diajukan untuk memenuhi mata kuliah KKP pada Program Diploma Tiga (D. III)

SISKA PERMATA SARI

NIM : 12099xxx

Jurusan Manajemen Informatika

Akademi Manajemen Informatika dan Komputer “BSI Bogor”

Bogor

2011

1

Page 2: Kkp bsi bogor

PERSETUJUAN DAN PENGESAHAN KULIAH KERJA PRAKTE K

Kuliah Kerja Praktek ini telah disetujui dan disahkan serta diizinkan untuk dinilai

pada periode : TA.2011-2012 di Semester Lima

DOSEN PENASEHAT AKADEMIK

KELAS MI 12.5C.13

Lydia Salvina Helling, S. Kom

2

Page 3: Kkp bsi bogor

PENILAIAN LAPORAN KULIAH KERJA PRAKTEK

Kuliah Kerja Praktek ini telah dinilai pada tanggal ........................................................

PENILAI

Saran – saran dari Penilai :

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

3

Page 4: Kkp bsi bogor

KATA PENGANTAR

Puji serta syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah

melimpahkan rahmat, taufik, hidayah serta nikmatnya sehingga kami dapat

menyelesaikan laporan kuliah kerja praktek ini.

Dengan keterbatasan pengetahuan dan mengangkat dari beberapa sumber,

kami menyusun laporan kuliah kerja praktek ini sebagai salah satu syarat untuk

menyelesaikan study.

Penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada :

1. Bpk Ir. Naba Aji Notoseputro, selaku Direktur Bina Sarana Informatika.

2. Bpk H. Ahmad Ishaq, S.Kom selaku Ketua Jurusan Manajemen Informatika

Akademi Manajemen Informatika dan Komputer (AMIK) Bina Sarana

Informatika (BSI)

3. Ibu Lydia Salvina Helling, S. Kom selaku Dosen Penasehat Akademik

12.5C.13 yang telah memberikan bimbingan dan pengarahan dalam

penyelesaian laporan ini.

4. Seluruh staf / karyawan / dosen di lingkungan AMIK BSI

5. Seluruh staf / karyawan dari Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cibinong.

6. Kedua orang tua yang telah memberikan dukungan baik moril mataupun

materil.

4

Page 5: Kkp bsi bogor

7. Teman-teman kelas 12.5C.13 yang berada di kampus Bina Sarana Informatika

yang telah membantu penulis dalam penyusunan laporan ini.

8. Serta semua pihak yang ditak dapat penulis sebutkan satu persatu yang turut

membantu penulis dalam penyusunan laporan ini.

Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam menyusun laporan

ini.Untuk itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi

perbaikan penulisan selanjutnya.

Besar harapan penulis, semoga laporan ini bermanfaat bagi penulis sendiri

khususnya dan bagi pembaca yang berminat pada umumnya.

Bogor, Desember 2011

Penulis

5

Page 6: Kkp bsi bogor

DAFTAR ISI

Halaman

LEMBAR JUDUL KKP ..................................................................... iLEMBAR PERSETUJUAN DAN PENGESAHAN KKP ................ iiLEMBAR PENILAI LAPORAN KKP .............................................. iiiKATA PENGANTAR ........................................................................ ivDAFTAR ISI ...................................................................................... viDAFTAR SIMBOL ............................................................................ viiiDAFTAR GAMBAR ......................................................................... xiDAFTAR TABEL ............................................................................ xiiDAFTAR LAMPIRAN ...................................................................... xiii

BAB I PENDAHULUAN ............................................................. 11.1. Umum ........................................................................ 11.2. Maksud dan Tujuan .................................................... 21.3. Metode Penelitian ...................................................... 31.4. Ruang Lingkup ........................................................... 31.5. Sistematika Penulisan ................................................ 4

BAB II LANDASAN TEORI ........................................................ 62.1. Konsep Dasar Sistem ................................................. 62.2. Peralatan Pendukung .................................................. 13

BAB III ANALISA SISTEM BERJALAN ................................... 243.1. Umum ........................................................................ 243.2. Tinjauan Perusahaan .................................................. 25

3.2.1 Sejarah Perusahaan .......................................... 273.2.2 Struktur Organisasi dan Fungsi ........................ 29

3.3. Prosedur Sistem Berjalan ........................................... 343.4. Diagram Alir Data Sistem Berjalan ........................... 36

6

Page 7: Kkp bsi bogor

3.5. Kamus Data Sistem Berjalan ..................................... 403.6. Spesifikasi Sistem Berjalan ........................................ 44

3.6.1. Spesifikasi Bentuk Dokumen Masukan .......... 443.6.2. Spesifikasi Bentuk Dokumen Keluaran .......... 45

3.6.3. Spesifikasi File……………………………….. 47 3.6.4. Spesifikasi Program………………………….. 48 3.6.5. Struktur Kode………………………………… 51

3.7. Spesifikasi Sistem Komputer ..................................... 523.7.1. Umum………………………………………… 523.7.2. Perangkat Keras…………………………….. .. 533.7.3. Perangkat Lunak……………………………… 543.7.4. Konfigurasi Sistem Komputer………………... 56

3.8. Permasalahan Pokok………………………………… 583.9. Alternatif Pemecahan Masalah……………………… 58

BAB IV PENUTUP……………………………………………….. 60 4.1. Kesimpulan ................................................................ 604.2 Saran – saran .............................................................. 61

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................ 62DAFTAR RIWAYAT HIDUP ........................................................... 63SURAT KETERANGAN RISET/PKL .............................................. 64NILAI PRAKTEK KERJA LAPANGAN ......................................... 65LAMPIRAN – LAMPIRAN

7

Page 8: Kkp bsi bogor

DAFTAR SIMBOL

Simbol Diagram Alir Data (DAD)

EXTERNAL ENTITY

Simbol yang digunakan untuk menggambarkan asal

atau tujuan dari data.

PROCESS ( PROSES)

Simbol yang digunakan sebagai tempat pengolahan

data ataupun transformasi dari data yang masuk

sehingga dihasilkan suatu keluaran.

DATA FLOW

Simbol yang digunakan untuk menggambarkan aliran

data dari atau yang keluar dari simbol proses.

DATA STORE

Simbol yang digunakan sebagai media penyimpanan

dari hasil yang telah diproses pada sistem.

8

Page 9: Kkp bsi bogor

Konfigurasi Komputer

Display

Digunakan untuk menggambarkan kegiatan

menampilkan melalui CRT (Cathode Ray Tube) atau

monitor.

Manual Input

Digunakan untuk menggambarkan kegiatan

memasukan data dengan menggunakan terminal

(keyboard).

Line Printer

Digunakan untuk menggambarkan pengeluaran data

pada ,mesin pencetak (printer).

Floppy Disk Drive

Digunakan untuk menggambarkan proses pembacaan

data dengan media disket.

Hard Disk Drive

Digunakan untuk menggambarkan proses pembacaan

data dengan media hard disk.

Central Processing Unit

9

Page 10: Kkp bsi bogor

Digunakan untuk mengatur semua proses kegiatan yang

sedang di lakukan oleh seluruh komponen/unit

komputer.

Flow Line

Digunakan untuk menggambarkan hubungan proses

dari suatu proses ke proses lainnya.

10

Page 11: Kkp bsi bogor

DAFTAR GAMBAR

Gambar Halaman

Gambar III.1. Struktur Organisasi .......................................................................... 30Gambar III.2. Diagram Konteks Sistem Berjalan................................................... 37Gambar III.3. Diagram Nol Sistem Berjalan.......................................................... 38Gambar III.4. Diagram Detail Sistem Berjalan 3.0................................................ 39Gambar III.5. Konfigurasi Sistem Komputer........................................................... 57

11

Page 12: Kkp bsi bogor

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

Tabel II.1. Notasi Tipe Data................................................................................... 19Tabel II.2. Notasi Struktur Data.............................................................................. 19Tabel III.3. Spesifikasi File Data Wajib Pajak......................................................... 47

12

Page 13: Kkp bsi bogor

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran Halaman

Lampiran A-01 Formulir Permohonan Pendaftaran WP Orang Pribadi ........ 67Lampiran A-02 Kartu Tanda Penduduk (KTP) .............................................. 68Lampiran B-01 Surat Keterangan Terdaftar (SKT)......................................... 69Lampiran B-02 Kartu Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)........................... 70Lampiran C-01 Login Petugas Pajak............................................................... 71Lampiran C-02 Menu Utama........................................................................... 72Lampiran C-03 Registrasi WP Orang Pribadi................................................. 73

13

Page 14: Kkp bsi bogor

BAB IPENDAHULUAN

1.1. Umum

Teknologi komputer pada masa sekarang ini memegang peranan yang sangat

penting dalam berbagai aktifitas kegiatan manusia sehari-hari, guna mencapai hasil

kerja yang maksimal. Hal ini disebabkan karena banyaknya kebutuhan manusia akan

informasi yang sudah semakin luas, serta diimbangi juga dengan berkembangnya

teknologi komputer itu sendiri, yang secara terus menerus dapat memenuhi kebutuhan

manusia tersebut.

Sesuai dengan perkembangannya, komputer tidak hanya digunakan dalam

bidang tertentu saja, akan tetapi penerapannya sudah sangat luas, sehingga komputer

dapat digunakan hampir disegala bidang. Dilingkungan perusahaan, komputer

merupakan alat bantu yang sangat diperlukan, sehingga membuat komputer itu

sendiri sebagai prioritas utama dalam setiap perusahaan.

Penerapan sistem informasi yang berbasis komputer menjadi kebutuhan

yang mutlak dan dapat memberikan keunggulan kompetitif, sehingga mendapat

prioritas yang tinggi. Dalam hal ini penulis membahas tentang Sistem Pendaftaran

14

Page 15: Kkp bsi bogor

NPWP Orang Pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cibinong, yang

merupakan salah satu kantor yg bergerak dibidang pelayanan.

Penggunaan Sistem yang terkomputerisasi dirasakan perlu untuk pengolahan

data pendaftaran wajib pajak. Karena saat ini Kantor Pelayanan Pajak Pratama

Cibinong sudah mengunakan komputerisasi. Untuk kelancaran diperlukan

perancangan sistem informasi yang tepat dan akurat, agar kesulitan yang dihadapi

dapat diminimalisasi dan dapat dicapai sesuai dengan yang diharapkan, untuk itu

penulis akan mengambil suatu rancangan sistem untuk dijadikan bahan penulisan

dengan judul:

“ANALISA SISTEM PENDAFTARAN NPWP ORANG PRIBADI

PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA

CIBINONG”

1.2. Maksud dan Tujuan

Maksud dari pembuatan laporan KKP ini adalah sebagai berikut :

a. Menerapkan ilmu yang penulis dapatkan selama mengikuti perkuliahan

b. Mengetahui apa saja tugas-tugas yang dilakukan pada Kantor Pelayanan

Pajak Pratama Cibinong.

c. Mengetahui prosedur-prosedur pembuatan NPWP, mulai dari penyerahan

berkas pendaftaran oleh Wajib Pajak sampai Wajib Pajak tersebut

mendapatkan kartu NPWP dan berkas yang menjadi tanda bukti

pengambilan NPWP.

15

Page 16: Kkp bsi bogor

Tujuan dari penulisan laporan KKP ini adalah untuk memenuhi salah satu

syarat kelulusan mata kuliah KKP di semester lima pada jurusan Manajemen

Informatika Program Diploma Tiga (D.III) Jurusan Manajemen Informatika dan

Komputer Bina Sarana Informatika (AMIK BSI).

1.3. Metode Penelitian

Untuk mendapatkan data-data yang diperlukan, maka penulis melakukan

kegitan pengumpulan data dengan menggunakan beberapa cara, antara lain :

a. Observasi (Observation)

Dalam metode observasi ini, penulis terjun langsung untuk mencari dan

mengumpulkan data dari sumbernya dengan cara melakukan pengamatan

terhadap masalah yang akan dijadikan objek oleh penulis.

b. Studi Pustaka (Library Research)

Metode ini digunakan sebagai pendukung dan penunjang dari data yang

telah ada serta sebagai bahan perbandingan. Penulis juga melakukan

pendekatan dengan referensi buku-buku yang mengacu pada bidang yang

berkaitan dengan objek penulisan.

c. Wawancara (Interview)

Dalam metode wawancara ini, penulis dapat memperoleh data informasi

langsung dari sumbernya dengan cara melakukan tanya jawab dan bertatap

muka antar penulis dengan narasumber.

1.4. Ruang Lingkup

16

Page 17: Kkp bsi bogor

Pembahasan dalam penulisan ini difokuskan pada perancangan dan

pembuatan sistem pelayanan Wajib. Pelayanan yang menjadi fokus dalam penulisan

ini adalah pelayanan untuk Wajib Pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama

Cibinong, seperti pendaftaran NPWP Wajib Pajak di bagian Seksi Pelayanan. Dari

proses pengajuan berkas pendaftaran NPWP oleh Wajib Pajak, pemeriksaan berkas,

pembuatan NPWP, hingga pembuatan laporan.

1.5. Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan ini terdiri dari 4 bab, dimana setiap bab terdiri dari

sub bab. Adapun sistematika penulisan KKP adalah sebagai berikut :

BAB I PENDAHULUAN

Dalam bab ini tertdiri dari beberapa sub bab, yang antara lain menjelaskan

tentang latar belakang masalah, masalah, maksud dan tujuan penulis,

metode penelitian yang digunakan dalam penulisan KKP ini, ruang lingkup

penulisan dan sistematika penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI

Dalam bab ini terdiri dari sub bab, yang antara lain menjelaskan tentang

konsep dasar sistem dan penjelasan tentang peralatan (tools) perancangan

sistem yang meliputi Diagram Alur Data (DAD), Kamus Data (Data

Dictionary), Normalisasi dan Teknik Pengkodean.

BAB III ANALISA SISTEM BERJALAN

Dalam bab ini terdiri dari beberapa sub bab, yang menjelaskan tentang

umum, tinjauan perusahaan, sejarah perusahaan, struktur organisasi, tugas

17

Page 18: Kkp bsi bogor

dan fungsi organisasi, prosedur sistem berjalan, diagram alir data, kamus

data sistem berjalan, spesifkasi sistem berjalan yang terdiri dari dokumen

input, dokumen output, permasalahan dan alternatif pemecahan masalah.

BAB IV PENUTUP

Bab ini merupakan bab terakhir yang berisikan tentang kesimpulan dan

saran dari bab-bab sebelumnya, serta saran-saran yang dapat dicapai bagi

pengembangan sistem di masa yang akan datang.

18

Page 19: Kkp bsi bogor

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1. Konsep Dasar Sistem

Secara sederhana sistem dapat diartikan sebagai suatu kesatuan atau

himpunan dari unsur, komponen yang terorganisir, saling berinteraksi satu sama lain,

guna mencapai tujuan yang sama.

A. Sistem

1. Pengertian Sistem

Menurut Gordon B. Davis dalam bukunya menyatakan bahwa “sistem bisa

berubah abstrak atau fisik”.

Menurut Norman B. Enger dalam bukunya menyatakan “suatu sistem dapat

terdiri dari kegiatan-kegiatan yang berhubungan guna mencapai tujuan-tujuan

perusahaan seperti investasi atau penjadwalan dan proses”.

Menurut Prof.Dr.Mr.S. Prajudi Atmosdirjo dalam bukunya menyatakan

“suatu sistem dari objek-objek atau unsur-unsur atau komponen-komponen yang

19

Page 20: Kkp bsi bogor

berkaitan dan berhubungan satu sama lainnya sedemikian rupa sehingga unsur-unsur

tersebut suatu pemrosesan atau pengolahan yang tertentu”.

Menurut Jogiyanto (2001:2) mendefinisikan “sistem pada dasarnya

merupakan sekelompok unsur yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya dan

berfungsi bersama-sama untuk mencapai tujuan tertentu”.

Di dalam mendefinisikan sistem terdapat dua kelompok pendekatan, yaitu

yang menekankan pada prosedurnya dan yang menekankan pada komponen atau

elemennya.

Pendekatan sistem yang lebih menekankan pada prosedur menurut Tata

Sutabri, S.Kom., MM dalam bukunya Analisa Sistem Informasi (2004:9)

mendefinisikan sistem sebagai berikut “suatu sistem adalah sekelompok unsur yang

erat hubungannya satu dengan yang lain, yang berfungsi bersama-sama untuk

mencapai tujuan tertentu”.

Pendekatan sistem yang lebih menekankan pada elemen atau komponennya

mendefinisikan sistem sebagai berikut “sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen

yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu”. Suatu sistem mempunyai

maksud tertentu, ada yang menyebutkan maksud dari suatu sistem adalah untuk

mencapai suatu tujuan dan ada yang menyebutkan untuk mencapai suatu sasaran.

2. Karakteristik Sistem

Suatu sistem mempunyai karakteristik atau sifat-sifat tertentu, yang

mencirikan bahwa hal tersebut bisa dikatakan sebagai suatu sistem. Adapun

karakteristik yang dimaksud adalah sebagai berikut :

1. Komponen Sistem (Components)

20

Page 21: Kkp bsi bogor

Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi satu

dengan lainnya, atau bekerja sama membentuk satu kesatuan. Komponen-

komponen tersebut dapat berupa suatu subsistem. Setiap subsistem memiliki

sifat-sifat dan fungsi tertentu yang mempengaruhi proses sistem secara

keseluruhan. Suatu sistem dapat mempunyai suatu sistem yang lebih besar yang

disebut dengan supra system. Apabila perusahaan dipandang sebagai suatu

sistem, maka sistem akuntansi adalah subsistemnya. Kalau sistem akuntansi

dipandang sebagai suatu sistem, maka perusahaan adalah supra system.

2. Batasan Sistem (Boundary)

Batasan sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan

sistem yang lain atau lingkungan luarnya. Batasan sistem ini memungkinkan

suatu sistem dipandang sebagai satu kesatuan. Batas suatu sistem menunjukkan

ruang lingkup (scope) dari sistem tersebut.

3. Lingkungan Luar Sistem (Environment)

Lingkungan luar dari suatu sistem adalah segala apapun yang berada diluar

batas dari sistem akan tetapi tetap mempengarui operasi sistem tersebut.

Lingkungan luar yang menguntungkan merupakan energi dari sistem, dengan

demikian harus dijaga dan dipelihara. Sedangkan lingkungan luar yang

merugikan harus ditahan dan dikendalikan, karena jika tidak maka akan

mengganggu kelangsungan hidup dari sistem tersebut.

4. Penghubung Sistem (Interface)

Penghubung merupakan media penghubung antara satu subsistem dengan

subsistem lainnya. Melalui penghubung ini memungkinkan sumber-sumber

21

Page 22: Kkp bsi bogor

daya mengalir dari satu subsistem ke subsistem lainnya. Melalui penghubung

ini, keluaran (output) dari satu subsistem akan menjadi masukan (input) bagi

subsistem yang lainnya. Dengan penghubung ini juga satu subsistem dapat

berinteraksi dengan subsistem yang lainnya.

5. Masukan Sistem (Input)

Masukan adalah energi yang dimasukkan ke dalam sistem. Dapat berupa

masukan perawatan (maintenance input) yang merupakan energi yang

dimasukan agar sistem tersebut dapat beroperasi dan masukan sinyal (signal

input) yang merupakan energi yang diproses untuk mendapatkan keluaran.

6. Keluaran Sistem (Output)

Keluaran adalah hasil energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran

yang berguna dan sisa pembuangan. Keluaran dapat merupakan masukan untuk

subsistem yang lain atau kepada supra system.

7. Pengolah Sistem (Process).

Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah yang akan merubah

masukan menjadi keluaran. Seperti halnya sistem akuntansi akan mengolah

data-data menjadi laporan-laporan keuangan dan laporan-laporan lain yang

dibutuhkan oleh manajemen.

8. Sasaran Sistem (Objectives)

Suatu sistem pasti mempunyai tujuan (goal) atau sasaran (objective). Jika sistem

tidak mempunyai sasaran maka operasi yang dijalankan oleh sistem tidak akan

gunanya.

22

Page 23: Kkp bsi bogor

3. Klasifikasi Sistem

Klasifikasi sistem adalah suatu bentuk integrasi suatu komponen dengan

komponen lainnya, karena setiap sistem memiliki sasaran yang berbeda untuk setiap

kasus yang ada di dalam sistem tersebut. Oleh karena itu, sistem dapat

diklasifikasikan kedalam beberapa sudut pandang, seperti : sistem abstrak, sistem

fisik, sistem alamiah, sistem buatan, sistem tertentu, sistem tak tentu, sistem tertutup

serta sistem terbuka. Adapun penjelasan yang lebih detail dan terperinci dipaparkan

di bawah ini :

1. Sistem Abstrak (abstract system)

Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak

tampak secara fisik. Misalnya sistem ketuhanan (theologi), yaitu sistem

pemikiran-pemikiran hubungan antara manusia dengan tuhannya.

2. Sistem Fisik (physical system)

Sistem fisik adalah sistem yang ada atau tampak secara fisik. Misalnya sistem

komputer, sistem akuntansi, sistem produksi dan lain sebagainya.

3. Sistem Alamiah (natural system)

Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi melalui proses alam, tidak dibuat

manusia. Misalnya sistem perputaran bumi.

4. Sistem Buatan Manusia (human made system)

Sistem buatan manusia adalah sistem yang dirancang dan dibuat oleh manusia.

Sistem buatan manusia yang melibatkan manusia dengan mesin disebut dengan

human-machine system atau man-machine system.

5. Sistem Tertentu (deterministic system)

23

Page 24: Kkp bsi bogor

Sistem tertentu adalah sistem yang kegiatannya dapat diprediksi berdasarkan

program-program yang dijalankannya. Misalnya sistem komputer karena

tingkah lakunya dapat dipastikan berdasarkan program-program yang

dijalankan.

6. Sistem Tak Tentu (probalilistic system)

Sistem tak tentu adalah sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat

diprediksi sebelumnya karena mengandung unsur probabilitas. Misalnya :

gempa.

7. Sistem Tertutup (closed system)

Sistem tertutup adalah sistem yang tidak berhubungan dan tidak terpengaruh

dengan lingkungan luarnya. Sistem ini bekerja secara otomatis tanpa adanya

turut campur tangan dari pihak luarnya. Secara teoritis sistem tetutup ini ada,

tetapi kenyataannya bukan sistem yang benar-benar tertutup, yang ada hanyalah

sistem relatif tertutup (relatively closed system).

8. Sistem Terbuka (open system)

Sistem terbuka adalah sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan

lingkungan luarnya. Sistem ini menerima masukan dan menghasilkan keluaran

untuk lingkungan luar atau subsistem yang lainnya. Sistem yang baik harus

dirancang sedemikian rupa, sehingga relative tertutup, karena sistem tertutup

akan bekerja secara otomatis dan terbuka hanya untuk pengaruh yang baik saja.

B. Informasi

24

Page 25: Kkp bsi bogor

1. Pengertian Informasi

Tidak dapat disangkali lagi bahwa informasi merupakan bagian yang sangat

penting bagi manajemen dalam proses pengambilan keputusan. Informasi dapat

didefinisikan sebagai hasil dari pengolahan data dalam suatu bentuk yang lebih

berguna dan berarti bagi yang menerimanya.

2. Kualitas Informasi

Ada 3 hal yang mempengaruhi kualitas informasi. Antara lain :

a. Akurat

Informasi harus bebas dari unsur kesalahan, tidak bias atau menyesatkan.

b. Tepat Waktu

Informasi yang datang pada penerima harus tepat waktu, tidak boleh terlambat.

Informasi yang sudah usang tidak memiliki nilai lagi.

c. Relevan

Informasi tersebut harus bermanfaat bagi penerimanya. Manfaat informasi bagi

tiap-tiap orang yang menerima berbeda satu dengan yang lainnya.

3. Nilai Informasi

Suatu informasi dikatakan bernilai bila manfaatnya lebih efektif

dibandingkan dengan biaya mendapatkannya.

C. Sistem Informasi

1. Pengertian Sistem Informasi

Sistem informasi dapat didefinisikan sebagai suatu kegiatan yang

diorganisasikan guna menyediakan informasi bagi keperluan pengambilan keputusan

25

Page 26: Kkp bsi bogor

untuk pengoperasian dan pengendalian organisasi, dengan menggunakan sumber daya

yang ada untuk mencapai tujuannya.

2. Pengertian Sistem Informasi Manajemen

Sistem informasi manajemen merupakan penerapan sistem informasi

berbasi komputer yang dibutuhkan didalam organisasi untuk mendukung informasi

yang digunakan dalam semua tingkat manajemen. Sistem informasi manajemen

merupakan kumpulan dari sistem yang mempengaruhi semua operasi organisasi.

2.2 Peralatan Pendukung (Tools System)

Sebuah sistem yang telah ada atau sistem baru yang akan dikembangkan

diperlukan alat untuk mempermudah mendefinisikan unsur dari sistem secara jelas.

Peralatan pendukung (Tools System) dapat mendesain model dari sistem informasi

yang diusulkan dalam bentuk model logika (Logical Model). Peralatan pendukung

(Tools System) merupakan alat yang digunakan untuk bentuk logika dari model

sistem dimana simbol-simbol, lambang-lambang, dan diagram-diagram yang

digunakan menunjukkan secara tepat arti fisik dari suatu sistem.

Model logika dari sistem informasi lebih menjelaskan kepada pemakai

(user) tentang bagaimana nantinya fungsi-fungsi dari sistem informasi secara logika

akan bekerja. Model logika dapat digambarkan dengan mengguanakan Digram Arus

Data (Data Flow Diagram) dan data yang ada di dalam Diagram Arus Data dapat

dijelaskan di dalam Kamus Data (Data Dictionary). Berikut ini dijelaskan alat

pendukung dari sistem yaitu berupa Diagram Arus Data, Kamus Data (Data

Dictionary), Teknik Pengkodean.

26

Page 27: Kkp bsi bogor

A. Diagram Alir Data (DAD)

Diagram Alir Data adalah gambaran grafis yang memperlihatkan aliran data

dari sumbernya dalam objek, kemudian melewati suatu proses yang nantinya

ditranformasikan ke tujuan lain yang ada di objek yang lain.

Diagram Alir Data memuat proses yang akan mentranformasikan data,

aliran data yang menggerakkan data, objek yang memproduksi dan mengkonsumsi

data, serta data store yang menjadi tempat penyimpanan data.

Simbol-simbol yang digunakan dalam Digram Arus Data adalah sebagai

berikut :

1. Kesatuan luar (External Entity)

Merupakan kesatuan (entity) di lingkungan luar sistem yang berupa manusia,

organisasi atau sistem lainnya yang berada di lingkungan luarnya yang akan

memberikan input atau menerima output dari sistem. Kesatuan luar ini dapat

disimbolkan dengan bentuk bujur sangkar atau persegi.

2. Proses (Process)

Adalah kegiatan atau kerja yang dilakukan oleh manusia, mesin atau komputer

dari hasil suatu arus data yang masuk ke dalam proses untuk ditransformasikan

menjadi arus data yang keluar dari proses. Proses dapat disimbolkan dengan

bentuk lingkaran.

3. Simpanan data (Data Store)

Data store digunakan untuk menggambarkan data flow yang sudah disimpan

atau di arsipkan. Tidak seperti kesatuan luar, simpanan data tidak menghasilkan

operasi tetentu, tetapi hanya menerima permintaan untuk menyimpan serta

27

Page 28: Kkp bsi bogor

mengakses data. Simpanan data dapat disimbolkan dengan bentuk sepasang

garis horisontal pararel yang tertutup disalah satu ujungnya.

4. Arus data (Data Flow)

Arus data ini mengalir diantara kesatuan luar, proses, dan simpanan data, dan

digunakan untuk mengambarkan aliran data yang berjalan. Suatu arus data

dapat berupa masukan untuk sistem juga dapat berupa hasil dari proses sistem.

Arus data dapat disimbolkan dengan bentuk anak panah.

Tahapan pembuatan Diagram Arus Data dibagi menjadi 3 (tiga) bagian, yaitu :

1. Diagram Konteks

Diagram ini dibuat untuk menggambarkan sumber serta tujuan data yang akan

diproses atau dengan kata lain diagram tersebut untuk menggambarkan sistem

secara umum atau global dari keseluruhan sistem yang ada.

2. Diagram Nol

Diagram ini dibuat untuk menggambarkan tahapan proses lebih terperinci dari

diagram konteks.

3. Diagram Detail

Detail ini dibuat untuk menggambarkan arus data secara lebih mendetail lagi

dari tahapan proses yang ada di dalam diagram nol.

Didalam pembuatan DAD terdapat aturan main atau ketentuan yang baku

dan berlaku dalam penggunaan untuk membuat sistem, yaitu sebagai berikut :

28

Page 29: Kkp bsi bogor

1. Di dalam DAD tidak boleh menghubungkan antara external entity dengan

external entity lainnya secara langsung.

2. Di dalam DAD tidak boleh menghubungkan data store yang satu dengan data

store yang lainnya secara langsung.

3. Di dalam DAD tidak diperkenankan menghubungkan data store dengan

external entity secara langsung.

4. Setiap proses harus ada data flow yang masuk dan juga data flow yang keluar.

B. Kamus Data (Data Dictionary)

Kamus data adalah suatu daftar elemen data yang teroganisir dengan definisi

yang tetap dan sesuai dengan sistem, sehingga pemakai program dan programmer

mempunyai pengertian yang sama tentang data yang digunakan dalam program.

Kamus data biasanya menguraikan setiap item data yang digunakan pada bentuk

masukan, bentuk keluaran, dan diuraikan dalam bentuk notasi data.

Fungsi kamus data adalah :

1. Alat komunikasi antara user dan programmer tentang data dalam program.

2. Untuk merancang input atau output, laporan, serta database yang digunakan

dalam program.

Dalam perancangan sebuah sistem, kamus data dibuat berdasarkan arus data

yang ada di DAD. Dikarenakan arus data bersifat global, maka keterangan lebih

lanjut tentang struktur data dari suatu arus data diterangkan secara terinci dalam

kamus data. Untuk itulah maka kamus data harus berisi hal-hal dibawah ini :

1. Nama Arus Data

29

Page 30: Kkp bsi bogor

Karena kamus data dibuat berdasarkan arus data yang mengalir di DAD, maka

nama arus data harus dicatat di kamus data untuk memudahkan para pembaca

yang ingin mengetahui penjelasan lebih lanjut tentang arus data tertentu di

DAD.

2. Alias

Alias atau nama lain dari data dapat dituliskan bila nama lain ini ada, jika tidak

maka tidak perlu dituliskan. Alias perlu dituliskan karena data yang sama

mempunyai nama yang berbeda untuk orang atau departemen satu dengan yang

lainnya. Misalnya bagian pembuat faktur dan pelanggan menyebut bukti

penjualan sebagai faktur, sedangkan bagian gudang menyebutnya sebagai

tembusan permintaan persediaan. Baik faktur dan tembusan permintaan ini

mempunyai struktur data yang sama, tetapi memiliki alias atau nama lain yang

berbeda.

3. Bentuk Data

Bentuk dari data yang mengalir dapat berupa dokumen dasar, dokumen hasil

cetakan komputer, laporan tercetak dll. Bentuk dari data ini perlu dicatat karena

dapat digunakan untuk mengelompokan kamus data ke dalam kegunaannya

sewaktu perancangan sistem.

4. Arus Data

Arus data menunjukkan dari mana data mengalir dan kemana data akan menuju.

Keterangan arus data ini perlu dicatat di kamus data untuk memudahkan

mencari arus data ini di DAD.

30

Page 31: Kkp bsi bogor

5. Penjelasan

Untuk memperjelas lagi tentang makna dari arus yang dicatat dikamus data,

maka bagian penjelasan dapat diisi dengan keterangan tentang arus data

tersebut.

6. Periode

Periode ini menunjukkan kapan terjadinya arus data. Periode perlu dicatat di

kamus data karena data digunakan untuk mengidentifikasi, kapan input data

harus dimasukkan ke sistem, kapan proses harus dilakukan dan kapan laporan

harus dihasilkan.

7. Volume

Volume yang harus dicatat adalah volume rata-rata arus data yang harus

mengalir dalam periode waktu tertentu dan volume puncak. Volume rata-rata

menunjukkan banyaknya arus data yang mengalir dalam suatu periode tertentu,

sedangkan volume puncak menunjukan volume yang terbanyak.

8. Struktur Data

Sruktur data menunjukkan arus data yang dicatat di kamus data terdiri dari item-

item apa saja.

Dalam pembangunan sebuah program, biasanya kamus data hanya

menjelaskan tentang struktur data yang dipakai dalam program tersebut. Untuk

menjelaskan informasi tentang struktur data yang dipakai maka biasanya digunakan

notasi-notasi tertentu. Notasi atau simbol yang digunakan dibagi menjadi dua macam

yaitu sebagai berikut :

31

Page 32: Kkp bsi bogor

1. Notasi Tipe Data

Notasi ini digunakan untuk membuat spesifikasi format input maupun output

suatu data. Notasi yang umum digunakan antara lain adalah :

Tabel II.1. Notasi Tipe Data

NOTASI KETERANGANX Setiap karakter9 Angka numerikA Karakter AlphabetZ Angka nol ditampilkan sebagai spasi kosong. Titik, sebagai pemisah ribuan, Koma, sebagai pemisah pecahan- Hypen, sebagai tanda penghubung/ Slash, sebagai tanda pembagi

2. Notasi Struktur Data

Notasi ini digunakan untuk membuat spesifikasi elemen data. Dimana notasi

yang umum digunakan sebagai berikut :

Tabel II.2. Notasi Struktur Data

NOTASI KETERANGAN= Terdiri dari+ And (dan)( ) Pilihan (boleh Ya atau Tidak)[ ] Pilih salah satu pilihan{ } Iterasi / pengulangan proses| Pemisah pilihan didalam tanda [ ]* Keterangan atau catatan@ Petunjuk (key field)

C. Teknik Pengkodean

32

Page 33: Kkp bsi bogor

Kode digunakan untuk tujuan mengklasifikasi data, memasukkan data ke

dalam komputer dan untuk mengambil bermacam-macam informasi yang

berhubungan dengannya. Kode dapat dibentuk dari kumpulan angka, huruf, dan

karakter-karakter khusus, didalam merancang suatu kode harus diperhatikan beberapa

hal, yaitu sebagai berikut :

1. Harus Mudah Diingat

Agar kode mudah diingat, maka dapat dilakukan dengan cara dapat

menghubungkan kode tersebut dengan obyek yang diwakili dengn kodenya.

2. Harus Unik

Kode harus unik untuk masing-masing item yang diwakilinya. Unik berarti

tidak ada kode yang kembar.

3. Harus Fleksibel

Kode harus fleksibel sehingga memungkinkan perubahan-perubahan atau

penambahan item baru dapat tetap diwakili oleh kode.

4. Harus Efisien

Kode harus sependek mungkin, sehingga mudah diingat dan juga akan efisien

bila direkam atau disimpan di komputer.

5. Harus Konsisten

Kode harus konsisten dengan kode yang telah dipergunakan.

6. Harus Distandarisasi

Kode harus distandarisasi untuk seluruh tingkatan dan departemen dalam

organisasi. Kode yang tidak standar akan mengakibatkan kebingungan, salah

33

Page 34: Kkp bsi bogor

pengertian dan dapat cenderung terjadi kesalahan pemakai begitu juga dengan

yang menggunakan kode tersebut.

7. Spasi Dihindari

Spasi dalam kode sebaiknya di hindari, karena dapat menyebabkan kesalahan di

dalam menggunakannya.

8. Hindari Karakter yang Mirip

Karakter-karakter yang hampir serupa bentuk dan bunyi pengucapannya

sebaiknya tidak digunakan dalam kode.

9. Panjang Kode Harus Sama

Masing-masing kode yang sejenis harus mempunyai panjang yang sama.

Ada beberapa macam tipe kode yang dapat digunakan di dalam sistem

informasi diantarnya yaitu :

a. Kode mnemonik (Mnemonic Code)

Merupakan kode yang digunakan untuk tujuan mudah diingat. Kode ini dibuat

dengan dasar singkatan atau mengambil sebagian karakter dari item yang akan

diwakili dengan kode ini. Umumnya kode mnemonic menggunakan huruf, akan

tetapi dapat juga menggunakan gabungan huruf atau angka, kebaikan kode ini

adalah mudah diingat dan kelemahannya kode dapat terlalu panjang.

Contoh :

JK Jakarta

BD Bandung

b. Kode urut (Sequential Code)

34

Page 35: Kkp bsi bogor

Merupakan kode yang nilainya urut antara satu kode dengan kode berikutnya.

Kebaikan dari kode ini adalah sangat sederhana, mudah diterapkan, kode dapat

pendek tapi unik, mudah dicari, baik untuk pengendalian. Kelemahan kode ini

antara lain penambahan kode hanya dapat ditambahkan pada akhir urutan dan

tidak dapat disisipkan, tidak mempunyai dasar logika tentang informasi item

yang diwakilinya, tidak fleksibel bila terjadi perubahan kode.

Contoh :

001 Kas

002 Utang dagang

003 Persediaan barang

004 Biaya dibayar dimuka

c. Kode Blok (Block Code)

Mengklasifikasikan item kedalam kelompok blok tertentu yang mencerminkan

satu klasifikasi tertentu atas dasar pemakaian maksimum yang diharapakan.

Kebaikan dari kode ini antara lain nilai dari kode mempunyai arti, mudah

diperluas, kode dapat ditambah atau dibuang sebagian, proses pembuatan

laporan keuangan dapat dilakukan dengan lebih mudah. Kelemahan dari kode

ini adalah panjang kode tergantung dari jumlah bloknya, kurang mudah diingat.

Contoh :

Rekening-rekening dalan buku besar

Blok Kelompok

1000-1999 Aktiva lancar

2000-2999 Aktiva tetap

35

Page 36: Kkp bsi bogor

3000-3999 Hutang lancar

d. Kode Kelompok (Group Code)

Kode kelompok merupakan kode yang berdasarkan field-field dan tiap-tiap field

kode mempunyai arti tertentu. Kebaikan kode ini antara lain nilai dari kode

mempunyai arti, mudah diperluas, dapat ditambah atau dibuang sebagian, dapat

menunjukan jenjang dari data, kelemahan kode ini adalah kode dapat menjadi

panjang.

Contoh :

X X – X X – X X X

Nomor urut transaksi

Bulan terjadinya transaksi

Tahun terjadinya transaksi

e. Kode Desimal (Decimal Code)

Mengklasifikasikan kode atas dasar sepuluh unit angka desimal dimulai dari

angka nol (0) sampai dengan angka sembilan (9) atau sepuluh (10) sampai

dengan (99), tergantung dari banyaknya kelompok.

Contoh :

0600 Akuntansi penyusutan

0601 Akumulasi penyusutan gedung

0602 Akumulasi penyusutan mesin

0603 Akumulasi penyusutan peralatan.

36

Page 37: Kkp bsi bogor

BAB III

ANALISA SISTEM BERJALAN

3.1. Umum

Organisasi Direktorat Jenderal Pajak pada mulanya merupakan perpaduan dari

beberapa unit organisasi yaitu, Jawatan Pajak yang bertugas melaksanakan

pemungutan pajak berdasarkan perundang-undangan dan melakukan tugas

pemeriksaan kas Bendaharawan Pemerintah, Jawatan Lelang yang bertugas

melakukan pelelangan terhadap barang-barang sitaan guna pelunasan piutang pajak

Negara, Jawatan Akuntan Pajak yang bertugas membantu Jawatan Pajak untuk

melaksanakan pemeriksaan pajak terhadap pembukuan Wajib Pajak Badan dan

Jawatan Pajak Hasil Bumi (Direktorat Iuran Pembangunan Daerah pada Ditjen

Moneter) yang bertugas melakukan pungutan pajak hasil bumi dan pajak atas tanah

yang pada tahun 1963 dirubah menjadi Direktorat Pajak Hasil Bumi dan kemudian

pada tahun 1965 berubah lagi menjadi Direktorat Iuran Pembangunan Daerah

(IPEDA). Dengan keputusan Presiden RI No. 12 tahun 1976 tanggal 27 Maret 1976,

Direktorat Ipeda diserahkan dari Direktorat Jenderal Moneter kepada Direktorat

37

Page 38: Kkp bsi bogor

Jenderal Pajak. Pada tanggal 27 Desember 1985 melalui Undang-undang RI No. 12

tahun 1985 Direktorat IPEDA berganti nama menjadi Direktorat Pajak Bumi dan

Bangunan (PBB). Demikian juga unit kantor di daerah yang semula bernama Inspeksi

Ipeda diganti menjadi Inspeksi Pajak Bumi dan Bangunan, Kantor Dinas Luar Ipeda

diganti menjadi Kantor Dinas Luar PBB.

Inspektorat Daerah ini kemudian menjadi Kanwil Ditjen Pajak (Kantor

Wilayah) seperti yang ada sekarang ini.

3.2. Tinjauan Perusahaan

Tinjauan terhadap Perusahaan secara umum untuk mendukung jalannya suatu

sistem organisasi agar sistem dapat berjalan dengan lebih terencana, terarah, dan

sesuai dengan peraturan yang harus dipenuhi oleh sistem itu sendiri.

Sedangkan secara khusus untuk menjalankan tugasnya dengan lebih terarah

sesuai dengan peraturan yang telah ada.

Sesuai dengan Peraturan Menteri Keuangan Nomor 132/PMK.01/2006

tanggal 22 Desember 2006 tentang Organisasi dan Tata Kerja Instansi Vertikal

Direktorat Jenderal Pajak sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Menteri

Keuangan Nomor 55/PMK.01/2007, Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cibinong

mempunyai tugas melaksanakan penyuluhan, pelayanan, dan pengawasan Wajib

Pajak di bidang Pajak Penghasilan, Pajak Pertambahan Nilai, Pajak Penjualan atas

Barang Mewah, Pajak Tidak Langsung Lainnya, Pajak Bumi dan Bangunan serta Bea

Perolehan Hak atas Tanah dan bangunan dalam wewenangnya berdasarkan

perundang-undangan yang berlaku.

38

Page 39: Kkp bsi bogor

Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cibinong dibentuk dalam rangka

meningkatkan pelayanan dan pengawasan kepada Wajib Pajak. kegiatan pelayanan

kepada Wajib Pajak yang dilakukan oleh Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cibinong

meliputi :

1. Pendaftaran Wajib Pajak dan Pengukuhan sebagai Pengusaha Kena Pajak.

2. Penghapusan Nomor Pokok Wajib Pajak dan Pencabutan sebagai Pengusaha

Kena Pajak.

3. Pendaftaran dan Mutasi Objek Pajak.

4. Pengelolaan Surat Pemberitahuan.

5. Pemeriksaan dan Penetapan.

6. Pengembalian Kelebihan Pembayaran Pajak, dan

7. Penagihan dan Penghapusan Piutang Pajak.

Dalam melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud di atas, Kantor Pelayanan

Pajak Pratama Cibinong menyelenggarakan fungsi sebagai berikut :

1. Pengumpulan, pencarian dan pengolahan data, pengamatan potensi

perpajakan, penyajian informasi perpajakan, pendataan objek dan subjek

pajak, serta penilaian objek Pajak Bumi dan Bangunan.

2. Penetapan dan penertiban produk hukum perpajakan.

3. Pengadministrasian dokumen dan berkas perpajakan, penerimaan dan

pengolahan Surat Pemberitahuan, serta penerimaan surat lainnya.

4. Penyuluhan perpajakan.

5. Pelaksanaan registrasi Wajib Pajak.

39

Page 40: Kkp bsi bogor

6. Pelaksanaan ekstensifikasi.

7. Penatausahaan piutang pajak dan pelaksanaan penagihan.

8. Pelaksanaan pemeriksaan pajak.

9. Pengawasan dan kepatuhan kewajiban perpajakan Wajib Pajak.

10. Pelaksanaan konsultasi perpajakan.

11. Pelaksanaan intensifikasi.

12. Pembetulan ketetapan pajak.

13. Pengurangan Pajak Bumi dan Bangunan serta Bea Perolehan Hak atas Tanah

atau Bangunan.

14. Pelaksanaan administrasi kantor.

Tugas pokok dan fungsi yang diperankan oleh Kantor Pelayanan Pajak

Pratama Cibinong merupakan mandat dari Direktorat Jenderal Pajak berupa

pencapaian target penerimaan negara dari sektor perpajakan. Oleh karena itu, Kantor

Pelayanan Pajak Pratama Cibinong berusaha menjadi aparat yang accountable yang

mampu mejalankan tugas secara berdaya guna dan berhasil guna, bersih dari berbagai

bentuk penyalahgunaan wewenang.

3.2.1. Sejarah Perusahaan

Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cibinong merupakan hasil reorganisasi di

lingkungan Direktorat Jenderal Pajak berdasarkan Peraturan Menteri Keuangan

Nomor 132/PMK.01/2006 tentang Organisasi dan Tata Kerja Instansi Vertikal

Direktorat Jenderal Pajak sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Menteri

Keuangan Nomor 55/PMK.01/2007, serta sesuai dengan Keputusan Direktur Jenderal

40

Page 41: Kkp bsi bogor

Pajak Nomor : KEP-112/PJ/2007 tanggal 9 Agustus 2007 tentang Penerapan

Organisasi, Tata Kerja, dan Saat Mulai Beroperasinya Kantor Pelayanan Pajak

Pratama dan Kantor Pelayanan, Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan di lingkungan

Kantor Wilayah DJP Banten, Kantor Wilayah DJP Jawa Barat I, Kantor Wilayah DJP

Jawa Barat II, dan mulai beroperasi tanggal 14 Agustus 2007.

Wilayah kerja Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cibinong sesuai dengan

Peraturan Menteri Keuangan Nomor 55/PMK.01/2007 tanggal 31 Mei 2007 tentang

Perubahan Atas Peraturan Menteri Keuangan Nomor 132/PMK.01/2006 tentang

Organisasi dan tata Kerja Instansi Vertikal Direktorat Jenderal Pajak adalah sebagai

berikut :

1. Kecamatan Cibinong.

2. Kecamatan Bojong Gede.

3. Kecamatan Gunung Putri.

4. Kecamatan Babakan Madang.

5. Kecamatan Gunung Sindur.

6. Kecamatan Kemang.

7. Kecamatan Parung.

8. Kecamatan Tajur Halang.

9. Kecamatan Sukaraja.

Dalam menjalankan pekerjaannya Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cibinong

memiliki visi dan misi:

Visi

41

Page 42: Kkp bsi bogor

Menjadi model pelayanan masyarakat yang menyelenggarakan sistem dan

manajemen perpajakan kelas dunia yang dipercaya dan dibanggakan masyarakat.

Misi

Menghimpun penerimaan negara dari sektor pajak yang mampu menunjang

kemandirian pembiayaan pemerintah berdasarkan Undang-undang Perpajakan dengan

tingkat efektivitas dan efisiensi yang tinggi.

 3.2.2. Struktur Organisasi dan Fungsi

Sebelum penulis menguraikan tentang pembagian tugas Untuk mengolah

Perusahaan dengan baik dan optimal, Perusahaan menerapkan manajemen yang

dituangkan dalam bentuk Struktur Organisasi merupakan sarana yang sangat penting

untuk menjalankan fungsinya.

Struktur Organisasi menunjukan kerangka dan susunan pola tahap hubungan-

hubungan diantara fungsi-fungsi, bagian-bagian atau posisi maupun orang-orang yang

menunjukan kedudukannya, serta tugas-tugas, wewenang-wewenang dan tanggung

jawab didalam organisasi.

42

Page 43: Kkp bsi bogor

Adapun bentuk Struktur Organisasi yang dimiliki KANTOR PELAYANAN

PAJAK PRATAMA CIBINONG seperti gambar bagan berikut:

Sumber : Sub Bagian Umum dan Kepegawaian

Gambar III.1.

Struktur Organisasi

43

Kepala Kantor

SubBag Umum

Pengawasandan

Konsultasi

Penagihan Ekstensifikasi Perpajakan

PemeriksaanPelayananPengolahan Data dan Informasi

Kelompok Jabatan

Fungsional

Page 44: Kkp bsi bogor

Secara umum tugas kepala kantor dan masing – masing seksi KPP Pratama

Cibinong adalah sebagai berikut :

1. Kepala kantor KPP Pratama

Mempunyai tugas mengkoordinasikan pelaksanaan penyuluhan, pelayanan,

dan pengawasan wajib pajak di bidang pajak penghasilan, pajak tidak

langsung lainnya, dan pajak bumi dan bangunan dan bea perolehan hak atas

tanah dan bangunan dalam wilayah wewenangnya berdasarkan peraturan

perundang undangan yang berlaku.

2. Subbagian Umum

Membantu dan menunjang tugas kepala kantor dalam mengkoordinasikan

tugas dan fungsi pelayanan Subbagian Umum, yaitu :

a. Penerimaan dokumen di KPP.

b. Pemrosesan dan penatausahaan dokumen masuk di subbagian umum.

c. Penyampaian dokumen di KPP.

d. Pelaksana pelantikan, sumpah dan serah teerima jabatan serta

mengambil sumpah pegawai negeri sipil.

e. Permintaan pengujian kesehatan pegawai.

f. Pembuatan Kartu Tanda Pengenal pemeriksa.

44

Page 45: Kkp bsi bogor

g. Penyusunan laporan/Daftar Realisasi Anggaran Belanja.

3. Seksi Pengolahan Data dan Informasi

Membantu dan menunjang tugas kepala kantor dalam mengkoordinasikan

pengumpulan, pengolahan data pada Seksi Pengolahan Data dan Informasi,

yaitu :

a. Pemrosesan dan penatausahaan dokumen masuk di Seksi PDI.

b. Penatausahaan alat keterangan.

c. Pembentukan bank data.

d. Pemanfaatan bank data.

e. Pembuatan dan penyampaian Surat Perhitungan (SPH) kirim ke kantor

pelayanan pajak lain.

f. Penyusunan rencana penerimaan pajak berdasarkan potensi pajak,

perkembangan ekonomi dan keuangan.

4. Seksi Pelayanan

Membantu tugas kepala kantor dalam mengkoordinasikan penetapan dan

penerbitan produk hukum perpajakan pada Seksi Pelayanan, yaitu :

a. Pendaftaran Nomor Pokok Wajib Pajak.

b. Penatausahaan surat, dokumen dan laporan wajib pajak.

45

Page 46: Kkp bsi bogor

c. Perubahan identitas wajib pajak.

d. Penyelesaian Permohonan Pengukuhan Pengusaha Kena Pajak.

e. Penyelesaian pemindahan wajib pajak di kantor pelayanan pajak lama.

5. Seksi Penagihan

Membantu tugas kepala kantor dalam mengkoordinasikan pelaksanaan dan

penatausahaan penagihan aktif, piutang pajak, penundaan dan angsuran

tunggakan pajak, usulan penghapusan piutang pajak sesuai peraturan yang

berlaku.

6. Seksi Pemeriksaan

Membantu tugas kepala kantor dalam mengkoordinasikan pelaksanaan

penyusunan rencana pemeriksaan, pengawasan pelaksanaan aturan

pemeriksaan, penerbitan dan penyaluran Surat Perintah Pemeriksaan Pajak

serta administrasi pemeriksaan perpajakan lainnya.

7. Seksi Ekstensifikasi

Membantu tugas kepala kantor dalam mengkoordinasikan pelaksanaan dan

penatausahaan pengamatan potensi perpajakan, pendataan objek dan subjek

pajak, dan kegiatan ekstentifikasin perpajakan sesuai ketentuan yang berlaku.

8. Seksi Pengawasan dan Konsultasi I, II, III, IV

Membantu tugas kepala kantor dalam mengkoordinasikan pengawasan

kepatuhan kewajiban perpajakan wajib pajak pada Seksi Pengawasan dan

Konsultasi, yaitu :

46

Page 47: Kkp bsi bogor

a. Pemrosesan dan penatausahaan dokumen masuk di Seksi Pengawasan

dan Konsultasi.

b. Penerbitan Surat Perintah Membayar Kelebihan Pajak (SPMKP).

c. Penerbitan Surat Perintah Membayar Imbalan Bunga (SPMIB).

d. Penyelesaian permohonan perubahan metode pembukuan.

e. Penetapan wajib pajak

9. Kelompok Jabatan Fungsional

Pejabat Fungsional terdiri atas Pejabat Fungsional Pemeriksa dan Pejabat

Fungsional yang bertanggung jawab secara langsung kepada kepala KPP Pratama.

Dalam melaksanakan pekerjaannya, pejabat fungsional pemeeriksa berkoordinasi

dengan seksi pemeriksaan, sedangkan pejabat fungsional Penilai berkooordinasi

dengan seksi ekstensifikasi.

3.3. Prosedur Sistem Berjalan

Untuk lebih memahami Prosedur sistem berjalan Pendaftaran NPWP Orang

Pribadi pada KPP Pratama Cibinong, penulis akan menguraikan proses

pelaksanaannya yaitu sebagai berikut :

1. Prosedur Penyerahan berkas

Wajib pajak datang langsung ke KPP Pratama Cibinong, mengambil formulir

pendaftaran yg telah disediakan di Tempat Pelayanan Terpadu, lalu mengisi dan

menandatangani formulir permohonan pendaftaran Wajib Pajak, setelah itu wajib

pajak mengajukan berkas permohonan kepada Pelaksana Seksi Pelayanan dengan

47

Page 48: Kkp bsi bogor

menggunakan formulir permohonan pendaftaran beserta foto copy KTP sebagai

persyaratan untuk wajib pajak Orang Pribadi bagi penduduk indonesia dan paspor

bagi orang asing.

2. Prosedur Pemeriksaan berkas

Berdasarkan berkas permohonan Wajib Pajak Orang Pribadi, Pelaksana seksi

pelayanan lalu mengecek Formulir Permohonan Pendaftaran Wajib Pajak yang telah

di isi oleh calon Wajib Pajak beserta kelengkapan persyaratannya. Dalam hal berkas

permohonan belum lengkap, dihimbau kepada Wajib Pajak untuk melengkapinya.

Dalam hal berkas permohonan sudah lengkap, Pelaksana seksi pelayanan akan

merekam data ke dalam e-registration.

3. Prosedur Pembuatan NPWP Orang Pribadi

Setelah merekam data ke dalam e-registration selesai, pelaksana seksi

pelayanan lalu mencetak Surat Keterangan Terdaftar (SKT) dan Kartu NPWP

kemudian menyerahkannya ke Kepala Seksi Pelayanan untuk ditandatangani. Setelah

itu Pelaksana Seksi Pelayanan menerima dokumen yang telah ditandatangani, memberi

stempel kantor, memisahkan dokumen yang berupa Surat Keterangan Terdaftar (SKT),

Formulir Permohonan Wajib Pajak dan foto copy KTP untuk arsip Berkas Induk Wajib

Pajak. Surat Keterangan Terdaftar (SKT) beserta Kartu NPWP diserahkan kepada Wajib

Pajak.

SKT diterbitkan dalam dua rangkap :

Lembar ke-1 : Untuk Wajib Pajak.

Lembar ke-2 : Untuk arsip Kantor Pelayanan Pajak.

48

Page 49: Kkp bsi bogor

4. Prosedur Laporan Bulanan Pendaftaran NPWP Orang Pribadi

Pelaksana Seksi Pelayanan membuat laporan bulanan berdasarkan jumlah

Wajib Pajak yang melakukan Pendaftaran Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdapat

pada sistem e-Registration dan rincian semua bukti seperti Surat Keterangan

Terdaftar yang diarsipkan diarsip Induk Wajib Pajak. Setelah selesai laporan

diserahkan ke Kepala Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cibinong.

3.4. Diagram Alir Data Sistem Berjalan

Pembahasan mengenai sistem berjalan pada Seksi Pelayanan di Kantor

Pelayanan Pajak Pratama Cibinong divisualisasikan dalam bentuk Diagram Alir Data

sebagai berikut :

49

Page 50: Kkp bsi bogor

Fc KTP, FPPWPOP + isi

SKT (1), NPWP, FPPWPOP, himbauan

SKT (R2) (acc),

NPWP

Laporan PendaftaranPendaftaran Wajib NPWP OP SKT (R2), NPWP

Gambar III.2.

Diagram Konteks Sistem Berjalan

Keterangan :FPPWPOP = Formulir Permohonan Pendaftaran Wajib Pajak Orang Pribadi

50

Analisa Sistem Pendaftaran

NPWP Orang Pribadi pada

Kantor Pelayanan Pajak

Pratama Cibinong

Kepala Kantor Pelayanan

Pajak Pratama Cibinong

Wajib Pajak

Kepala Seksi Pelayanan

Page 51: Kkp bsi bogor

SKT (R2) = Surat Keterangan Terdaftar yang terdiri dari 2 rangkapSKT (1) = Surat Keterangan Terdaftar rangkap pertamaNPWP = Nomor Pokok Wajib Pajak

Fc KTP, FPPWPOP + isi (acc)

FPPWPOP

FPPWPOP + isi (acc)

Himbauan Kelengkapan Berkas Data Wajib Pajak

FPPWPOP+isi (acc), FcKTP

e-Registration

SKT (R2), NPWP Data Wajib Pajak

SKT (R2) (acc), NPWP

SKT (1), NPWP SKT (2), FPPWPOP, Fc KTP

Arsip Induk Wajib Pajak

Laporan Pendaftaran NPWP OP Data NPWP

Jumlah Wajib Pajak

51

1.0Penyerahan

Berkas

2.0Pemeriksaa

n Berkas

3.0Pembuatan NPWP OP

4.0Laporan Bulanan

Pembuatan NPWP OP

Wajib Pajak

Kepala Seksi Pelayanan

Kepala Kantor Pelayanan

Pajak Pratama Cibinong

Page 52: Kkp bsi bogor

Gambar III.3.

Diagram Nol Sistem Berjalan

Keterangan :FPPWPOP = Formulir Permmohonan Pendaftaran Wajib Pajak Orang PribadiSKT (R2) = Surat Keterangan Terdaftar yang terdiri dari 2 rangkapSKT (1) = Surat Keterangan Terdaftar rangkap pertamaSKT (2) = Surat Keterangan Terdaftar rangkap keduaNPWP = Nomor Pokok Wajib Pajak

e-Registration

FPPWPOP+isi (acc), Fc KTP

SKT (R2), NPWP Data Wajib Pajak

FPPWPOP

SKT (R2) (acc ), NPWP

SKT (R2) (acc), NPWP, FPPWPOP

SKT (R2) (acc), NPWP

SKT (2) (acc), Fc KTP, FPPWPOP

Arsip Indul Wajib Pajak

SKT (1) (acc), NPWP

SKT (1) (acc), NPWP

52

Kepala Seksi Pelayanan

Wajib Pajak

3.1Pencetakan SKT dan NPWP

3.2Menerima Dokumen

3.4

Penyimpanan Dokumen

3.3Memberi Stempel

3.5Penyampaian Dokumen

Page 53: Kkp bsi bogor

Gambar III.4.

Diagram Detail Sistem Berjalan 3.0

Keterangan :SKT (R2) = Surat Keterangan Terdaftar yang terdiri dari 2 rangkap SKT (1) = Surat Keterangan Terdaftar rangkap pertamaSKT (2) = Surat Keterangan Terdaftar rangkap kedua NPWP = Nomor Pokok Wajib Pajak

3.5. Kamus Data Sistem Berjalan

1. Dokumen Masukan (input)

a. Nama Arus Data : FPPWPOP

Alias : Formulir Permohonan Pendaftaran Wajib Pajak

Orang Pribadi

Bentuk Dokumen : Cetakan Manual

Arus Data : Wajib Pajak – Proses 1.0

Proses 1.0 – Wajib Pajak

Wajib Pajak – Proses 2.0

Proses 2.0 – e-registration

Penjelasan : Digunakan untuk mengisi Data dan Identitas

Wajib Pajak

Periode : Setiap bulan

Volume : Rata-rata 3680 / bulan

Puncak 7600 / bulan

Struktur Data = Header + Isi + Footer

53

Page 54: Kkp bsi bogor

Header = nm_instansi + kantor_wilayah +

kantor_pajak + npwp_diisi_oleh_petugas

Isi = gelar + nm + ttl +

alamat_tempat_tinggal_sekarang + no_tlp +

no_handphone + email + pekerjaan +

alamat_pekerjaan + merk_dagang_usaha

Keterangan : status = [belum I sudah]

kebangsaan = [indonesia I asing]

pekerjaan = [ PNS I TNI I BUMN

I pegawai_swasta I

pegawai_lepas I usaha_sendiri]

pengajuan_permohonan = [ya I

tidak]

ttl = [dd_mm_yyyy]

Foother = ttd_petugas + tanggal + ttd_ pemohon

b. Nama Arus Data : Fc KTP

Alias : Foto copy Kartu Tanda Penduduk

Bentuk Dokumen : Cetakan Komputer

Arus Data : Wajib Pajak – Proses 1.0

Proses 2.0 – Proses 3.0

Proses 3.0 – Arsip Induk Wajib Pajak

Penjelasan : Digunakan sebagai kartu identitas Wajib Pajak

54

Page 55: Kkp bsi bogor

Periode : Setiap bulan

Volume : Rata-rata 3680 / bulan

Puncak 7600 / bulan

Struktur Data = Header + Isi + Footer

Header = propinsi + daerah

Isi = nomor_ktp + nama_lengkap +

jenis_kelamin + golongan_darah +

tempat/tgl.lahir + status_perkawinan + agama

+ pekerjaan + alamat + rt/rw + kelurahan/desa

+ kecamatan + berlaku_hingga

Footer = ttd_pemilik + ttd_camat + cap

2. Dokumen Keluaran (Output)

a. Nama Arus Data : SKT

Alias : Surat Keterangan Terdaftar

Bentuk Dokumen : Cetakan Komputer

Arus Data : Proses 3.0 – Kepala Seksi Pelayanan

Kepala Seksi Pelayanan – Proses 3.0

Proses 3.0 – Wajib Pajak

Proses 3.0 – Arsip Induk Wajib Pajak

Penjelasan : Digunakan sebagai bukti bahwa Wajib Pajak

tersebut telah terdaftar pada Tata Usaha

Periode : Setiap bulan

55

Page 56: Kkp bsi bogor

Volume : Rata-rata 3680 / bulan

Puncak 7600 / bulan

Struktur Data = Header + Isi + Footer

Header = logo_perusahaan + nama_perusahaan +

alamat_perusahaan + judu l+ no_skt +

undang_undang

Isi = nama + NPWP + KLU + alamat +

merk/akronim + status_modal + status_usaha

Keterangan = kewajiban_pajak =

[PPh_pasal_25 I PPh_pasal_4(2) I

PPh_pasal_19 I PPh_pasal_29 I

PPh_pasal_21 I PPh_pasal_15 I

PPh_pasal_23 I PPh_pasal_26 I

PPh_pasal_22]

Footer = tanggal + stempel +

ttd_kepala_seksi_pelayanan + nip +

no_register

b. Nama Arus Data : NPWP

Alias : Nomor Pokok Wajib Pajak

Bentuk Dokumen : Kartu

Arus Data : Proses 3.0 – Kepala Seksi Pelayanan

Kepala Seksi Pelayanan – Proses 3.0

56

Page 57: Kkp bsi bogor

Proses 3.0 – Wajib Pajak

Penjelasan : Digunakan sebagai tanda bukti bahwa Wajib

Pajak tersebut telah terdaftar nama dan

nomornya sebagai Wajib Pajak di Departemen

Keuangan Republik Indonesia Direktorat

Jenderal Pajak

Periode : Setiap bulan

Volume : Rata-rata 3680 / bulan

Puncak 7600 / bulan

Struktur Data = Header + Isi

Header = nama_perusahaan + logo_perusshaan

Isi = npwp + nama_wajib_pajak + alamat +

tanggal_terdaftar

Keterangan = Tanggal_terdaftar =

[dd_mm_yyyy]

3.6. Spesifikasi Sistem Berjalan

Untuk dapat menganalisa dan mendesain suatu sistem baru, maka penulis

harus mempelajari dokumen-dokumen yang ada yang digunakan dalam sistem yang

telah berjalan saat ini. Spesifikasi merupakan suatu rancangan dari suatu sistem untuk

memberikan gambaran secara umum tentang sistem yang sudah ada didalam suatu

organisasi atau perusahaan. Pada spesifikasi sistem berjalan, terdapat dokumen-

57

Page 58: Kkp bsi bogor

dokumen yang digunakan dalam proses pencatatan datanya. Dokumen-dokumen

tersebut meliputi dokumen masukan (input) dan dokumen keluaran (output).

3.6.1. Spesifikasi Bentuk Dokumen Masukan (input)

Dokumen input pada penulisan ini adalah semua bentuk dokumen yang masuk

ke sebuah sistem perusahaan yang berasal dari lingkungan perusahaan tersebut baik

dari dalam maupun dari luar, yang berupa dokumen-dokumen yang akan diolah

dalam suatu proses agar dapat menghasilkan keluaran yang sesuai dengan yang

dinginkan. Adapun dokumen-dokumen masukan tersebut adalah :

1. Nama Dokumen : Formulir Permohonan Pendaftaran Wajib Pajak

Fungsi : Untuk mengisi Data dan Identitas Wajib Pajak

Sumber : Tempat Pelayanan Terpadu

Tujuan : Wajib Pajak

Media : Kertas

Jumlah Rangkap : 1 Lembar

Frekuensi : Setiap ada pendaftaran pembuatan NPWP

Bentuk : Lampiran A-01

2. Nama Dokumen : Kartu Tanda Penduduk

Fungsi : Sebagai persyaratan utama pendaftaran NPWP

Sumber : Wajib Pajak

Tujuan : Pelaksana Seksi Pelayanan

Media : Kertas

58

Page 59: Kkp bsi bogor

Jumlah Rangkap : 1 Lembar

Frekuensi : Setiap ada pendaftaran Wajib Pajak baru

Bentuk : Lampiran A-02

3.6.2. Spesifikasi Bentuk Dokumen Keluaran

Dokumen keluaran dihasilkan berdasarkan hasil pengolahan dari dokumen

masukan. Adapun bentuk dokumen yang dihasilkan adalah sebagai berikut :

1. Nama Dokumen : Surat Keterangan Terdaftar

Fungsi : Sebagai bukti bahwa Wajib Pajak tersebut telah

terdaftar pada Tata Usaha

Sumber : Pelaksana Seksi Pelayanan

Tujuan : Kepala Seksi Pelayanan dan Wajib Pajak

Media : Kertas

Jumlah Rangkap : 2 Lembar

Frekuensi : Setiap ada pendaftaran Wajib Pajak baru

Bentuk : Lampiran B-01

2. Nama Dokumen : Nomor Pokok Wajib Pajak

Fungsi : Sebagai tanda bukti bahwa Wajib Pajak tersebut telah

terdaftar nama dan nomornya sebagai Wajib Pajak di

Departemen Keuangan Republik Indonesia Direktorat

Jenderal Pajak

Sumber : Pelaksana Seksi Pelayanan

59

Page 60: Kkp bsi bogor

Tujuan : Kepala Seksi Pelayanan dan Wajib Pajak

Media : Kartu

Jumlah Rangkap : 1 Lembar

Frekuensi : Setiap ada pendaftaran Wajib Pajak baru

Bentuk : Lampiran B-02

3.6.3. Spesifikasi File

Terdiri dari file-file guna untuk menyimpan atau proses pengolahan data.

1. Nama file : Data Wajib Pajak

Akronim : wajibpajak.orc

Fungsi file : Menyimpan data WP

Tipe file : File Master

Panjang record: 296 karakter

Akses file : Sequential

Organisasi file : Index Sequential

Media file : Hard disk

Record Key : NPWP_Pusat

Software : Oracle

Tabel III.3.

Spesifikasi File Data Wajib Pajak

Field Akronim Type Size Ket

Titel / Gelar Titel Text 9

60

Page 61: Kkp bsi bogor

Nama WP Nm_wp Text 50

Alamat tempat tinggal Alamat Text 50

Status Usaha St_ush Text 8

NPWP Pusat Npwp_pst Int 15 Primary Key

Jenis Usaha Jns_ush Text 50

Kode jenis Usaha Kd_jns_ush Text 5

Alamat tempat usaha Alt_tmt_ush Text 50

Kewajiban Pajak Kwjb_pjk Int 11

Tabel III.3.

Spesifikasi File Data Wajib Pajak Lanjutan

Field Akronim Type Size Ket

Status sebagai PKP Sts_sbg_pkp Text 2

Telepon/faksimile Tlp Int 15

Tempat Lahir Tmpt Text 15

Tanggal lahir Tgl_lahir Int 8

Kartu pengenal Krt_pengenal Text 6

Kebangsaan Kebangsaan Text 2

Merk dagang Mrk_dgng Text 50

3.6.4. Spesifikasi Program

Spesifikasi program yang dibuat penulis adalah sebagai berikut :

1. Nama Program : Login Petugas Pajak

Akronim : login.orc

61

Page 62: Kkp bsi bogor

Fungsi : Sebagai kunci masuk kedalam aplikasi program dan

juga sebagai keamanan data program.

Bahasa Program : Oracle

Bentuk Lampiran : Lampiran C1

Penjelasan

a. Plilh button login untuk masuk ke menu.

2. Nama Program : Menu Utama

Akronim : Menu.orc

Fungsi : Untuk menampilkan menu – menu program yang

tersedia

Bahasa Program : Oracle

Bentuk Lampiran : Lampiran C2

Penjelasan

a. Pada Menu Utama terdapat menu Wajib Pajak, Notifikasi, Ubah

account,Link account NPWP, Membuat Dokumen, Cetak Dokumen

Internal, Account dengan NPWP tidak Valid, dan Cetak kartu NPWP.

b. Klik Wajib Pajak untuk Registrasi NPWP, Registrasi NPWP secara

jabatan, Perubahan data, Registrasi PKP, Penghapusan NPWP,

Pencabutan PKP.

3. Nama Program : Wajib Pajak

Akronim : WP.orc

62

Page 63: Kkp bsi bogor

Fungsi : Untuk melakukan Registrasi Pembuatan NPWP

Bahasa Program : Oracle

Bentuk Lampira : Lampiran C2

Penjelasan

a. Klik Registrasi NPWP untuk jenis Wajib Pajak yang akan didaftarkan.

b. Klik Orang Pribadi untuk Wajib Pajak Orang Pribadi.

c. Klik LANJUT untuk melanjutkan registrasi Wajib Pajak sesuai jenis

Wajib Pajak yang dipilih.

4. Nama Program : Registrasi WP Orang Pribadi

Akronim : RegistrasiWP.orc

Fungsi : untuk menginput data WP Orang Pribadi.

Bahasa Program : Oracle

Bentuk Lampiran : Lampiran C3

Penjelasan

a. Klik Identitas Umum untuk Menginput data WP.

b. Klik Icon yang terletak di kolom Kode Jenis Usaha untuk mengisi

Kode Wilayah.

c. Klik icon yang terletak di baris Jenis Usaha/Pekerjaan Bebas untuk

mengisi jenis usaha.

d. Klik Korespondensi untuk mengisi korespondensi.

e. Klik chekbox di baris alamat maka alamat korespondensi akan

otomatis disamakan dengan alamat tempat tinggal.

63

Page 64: Kkp bsi bogor

f. Klik icon yang terletak di baris kode wilayah untuk mengisi kode

wilayah

g. Klik Wajib Pajak Orang Pribadi untuk mengisi data Wajib Pajak

Orang Pribadi.

h. Klik SIMPAN untuk menyimpan semua data Wajib Pajak.

i. Klik Batal untuk membatalkan proses registrasi.

3.6.5. Struktur Kode

9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9

Jenis WP Kode WP No Cabang Kode KPP tempat WP mendaftar

Angka Pengecekan untuk KPP

Contoh

4 4 3 9 0 5 2 2 9 4 0 3 0 0 0

Keterangan :

44 = Jenis Wajib Pajak Orang Pribadi

390522 = Kode Wajib Pajak

64

Page 65: Kkp bsi bogor

9 = Angka Pengecekan untuk KPP Cibinong

403 = Kode KPP tempat WP mendaftar

000 = No Cabang untuk KPP Cibinong

3.7. Spesifikasi Sistem Komputer

Dalam spesifikasi sistem komputer ini akan dijelaskan mengenai

spesifikasisistem computer yang meliputi umum, perangkat keras, perangkat lunak

dan konfigurasi sistem komputer.

3.7.1. Umum

Untuk menunjang kebutuhan akan pengolahan data diperlukan komputer

sebagai alat bantu, karena kecepatan pengolahan data merupakan salah satu kelebihan

dari komputer serta sumber daya manusia yang menjalankan komputer dan program-

programnya. Komputer merupakan sistem elektronik untuk mengolah data secara

cepat dan tepat serta dirancang dan diorganisasikan supaya secara otomatis menerima

dan menyimpan data input, memprosesnya dan menghasilkan output dibawah

pengawasan suatu langkah-langkah instruksi program yang tersimpan di memori.

Dalam penggunaannya komputer memerlukan program-program aplikasi yang sesuai

65

Page 66: Kkp bsi bogor

untuk mengolah data sehingga dapat menghasilkan sistem informasi yang lebih

berkualitas. Sebuah sistem informasi yang baik harus didukung oleh ketiga

komponen-komponennya, antara lain:

1. Hardware (perangkat keras) merupakan peralatan dari sistem komputer

yang secara fisik dapat terlihat dan dapat dijamah.

2. Software (perangkat lunak) merupakan program yang berisi perintah-

perintah untuk mengolah data.

3. Brainware merupakan manusia yang berperan dalam mengoperasikan dan

mengatur sistem komputer.

Ketiga komponen tersebut haruslah saling berhubungan dan membentuk satu

kesatuan. Hardware tanpa ada software tidak akan berfungsi seperti yang diharapkan

begitu pula dengan hardware yang didukung software tidak akan berfungsi jika tidak

ada brainware yang mengoperasikannya.

Dengan mempertimbakan hal tersebut diatas maka sarana pendukung sangat

dibutuhkan dalam sistem yang menerapkan komputerisasi agar sistem komputerisasi

yang telah dibuat dapat berkerja sesuai dengan yang diharapkan.

3.7.2. Perangkat Keras (Hardware)

Sebuah sistem yang terkomputerisasi tidak terlepas dari masalah perangkat

keras yang akan digunakan dalam menjalankan software atau program aplikasi yang

akan digunakan. Keterpaduan antara perangkat keras yang ada sangat dibutuhkan

agar hasil kinerja dari sistem komputer dapat berjalan semaksimal mungkin, hingga

dapat dirasakan oleh pemakai sistem komputer tersebut.

66

Page 67: Kkp bsi bogor

Perangkat keras tersebut terbagi atas tiga bagian utama yaitu:

1. Peralatan Masukan (Input Device)

2. CPU (Central Processing Unit)

3. Peralatan Keluaran (Output Device)

Dengan pertimbangan hal tersebut maka penulis memberikan spesifikasi

perangkat keras yang akan digunakan dalam proses komputerisasi, diantaranya adalah

sebagai berikut:

1. Proccesor : Pentium Core 2 duo

2. Disk : CD/DVD R

3. Memory (RAM) : 2 GB

4. Monitor : LCD 17”

5. Harddisk : 160 GB

6. Keyboard : Standart Keyboard

7. Printer : Fuji Xerox

8. Mouse : Standart Mouse

Spesifikasi tersebut di atas sangat memperhatikan perkembangan teknologi di

bidang komputer yanga sangat pesat sehingga untuk beberapa tahun mendatang

spesifikasi komputer tersebut masih dapat menunjukan hasil kinerja yang baik.

3.7.3. Perangkat Lunak (Software)

67

Page 68: Kkp bsi bogor

Perangkat lunak atau software merupakan suatu rangkaian instruksi yang

tersusun secara teratur agar komputer dapat bekerja mengolah data dan mendapatkan

informasi yang dibutuhkan oleh user atau pemakai.

Adapun spesifikasi perangkat lunak yang dibutuhkan adalah paket program

yang digunakan yaitu oracle sebagai bahan program yang berbasis Windows,

diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi para pemakai dalam menjalankan

program sederhana ini. Kemudahan yang ada dalam oracle adalah sebagai berikut:

1. Bahasa pemrograman oracle adalah program aplikasi yang berasal dari

bahasa java berbasis Windows yang merupakan pemrograman yang

berorientasi pada obyek.

2. Bahasa pemrograman oracle menggunakan bahasa yang cukup sederhana

yaitu menggunkan kata-kata dalam bahasa yang dapat diubah sesuai

bahasa yang kita inginkan..

Perangkat lunak secara fungsinya dibagi menjadi sistem operasi dan paket

program:

1. Sistem Operasi

Sistem operasi yang digunakan adalah sistem operasi yang berbasis

Windows sebab sistem operasi ini mampu menunjang program aplikasi

yang dibuat.

2. Paket Program

Paket program yang penulis gunakan dalam membuat KKP ini adalah

Oracle sebagai sarana pemrograman yang berbasis Windows yang

merupakan sarana pengembangan terakhir dari bahasa Basic. Perangkat

68

Page 69: Kkp bsi bogor

lunak yang digunakan oleh penulis dalam pembuatan KKP ini antara lain

menggunakan:

a. Sistem Operasi : Microsoft Windows 7

b. Paket Program : Oracle

c. Database : Ms Acces 2007

3.7.4. Konfigurasi Sistem Komputer

Sistem komputer secara umum terdiri dari tiga bagian yaitu: input, proses dan

output yang tidak dapat dipisahkan. Input device atau alat masukan, merupakan alat

yang secara langsung menjadi penghubung antara pengguna dan komputernya juga

sebagai alat yang digunakan untuk masukan segala bentuk data maupun informasi

yang nantinya akan diproses atau dimanipulasi. Sebagai contoh alat masukan adalah

keyboard.

Dari alat masukan dimana data yang dimasukan akan diperoleh atau diproses

lebih lanjut ditransfer kesebuah proses atau lebih dikenal dengan nama CPU (Central

Prosessing Unit) untuk mengolah atau memanipulasi data. Setelah data diolah

kemudian dilanjutkan dengan mengeluarkan hasil dari segala proses yang telah

dilakukan kepada pengguna agar mudah dimengerti oleh si pengguna. Salah satu

contoh alat keluaran adalah monitor. Monitor merupakan alat keluaran yang bersifat

softcopy karena bersifat sementara, sedangkan alat keluaran yang bersifat permanen

seperti printer disebut hardcopy.

69

Page 70: Kkp bsi bogor

Disamping alat input maupun output diatas, terdapat pula alat-alat yang

memiliki dua fungsi sekaligus sebagai alat input dan output, sebagai contoh Compact

Disk (CD) dapat berupa alat input karena data yang dimasukan ke dalam komputer

dapat melalui pembacaan Compact Disk. Compact Disk sebagai alat output karena

Compact Disk dapat ditulis oleh komputer untuk menyimpan hasil pengolahan data.

Compact Disk dapat juga disebut sebagai alat penyimpanan data atau storage.

Berikut adalah gambaran konfigurasi sistem komputer :

70

Keyboard + Mouse

Central Processing Unit (CPU)

Pentium core 2 duoHARDDISK

160 GB

CD/DVD R

MONITOR

LCD 17 “

PRINTER

Fuji Xerox

Page 71: Kkp bsi bogor

Gambar III.5.

Konfigurasi Sistem Komputer

3.8. Permasalahan Pokok

Dalam pengurusan permohonan Nomor Pokok Wajib Pajak, tidak selalu

berjalan lancar. Kadang-kadang sering timbul kendala-kendala atau hambatan-

hambatan baik yang datang dari dalam Kantor Pelayanan Pajak sendiri maupun dari

luar yang disebabkan oleh Wajib Pajak itu sendiri.

Berikut ini beberapa kendala yang sering timbul dalam pendaftaran dan

perolehan Nomor Pokok Wajib Pajak.

1. Tingkat pengetahuan subjek pajak tentang hak dan kewajibannya di

bidang perpajakan masih kurang.

2. Kelengkapan berkas Wajib Pajak yang kadang-kadang tidak dipenuhi

Wajib Pajak.

3. Permasalahan yang berhubungan dengan jaringan komputer.

4. Kurangnya informasi yang diberikan petugas pajak.

71

Page 72: Kkp bsi bogor

3.9. Alternatif Pemecahan Masalah

Dari beberapa permasalahan yang ada perlu dibuatkan sebuah solusi yang

dapat mengatasinya. Penulis mempunyai beberapa pemecahan masalah yang dapat

dipertimbangkan dalam pengurusan permohonan Nomor Pokok Wajib Pajak, yakni:

1. Mengadakan penyuluhan-penyuluhan yang berhubungan dengan pajak

khususnya mengenai NPWP, keunggulan NPWP, serta sanksi yang

diberiakn jika subjek pajak dengan sengaja tidak mau mendaftarkan

dirinya untuk memperoleh NPWP.

2. Menggunakan media cetak maupun eletronik agar dapat memberikan

informasi yang lebih luas tentang perpajakan.

3. Sebaiknya perusahaan mempekerjakan tenaga ahli IT yang lebih bagus

dan lebih mengerti tentang jaringan. Karena itu akan mempermudah

perbaikan koneksi jaringan apabila koneksi jaringan terputus.

4. Mengadakan training yang berupa pendidikan dan pelatihan diikuti oleh

pegawai.

72

Page 73: Kkp bsi bogor

BAB IV

PENUTUP

Berdasarkan uraian–uraian yang telah penulis sampaikan pada bab–bab

sebelumnya, maka penulis akan mencoba menarik beberapa kesimpulan dan saran

yang mana akan bermanfaat dan berguna pada masa yang akan datang.

4.1 Kesimpulan

Dalam melakukan berbagai kegiatan dalam KPP pratama menggunakan system

informasi yang berbasis kompurisasi sehingga lebih cepat dalam melakukan

pemrosesan datanya.

Prosedur pengurusan Nomor Pokok Wajib Pajak di Kantor Pelayanan Pajak

Pratama Cibinong telah dilaksanakan dengan baik sebagai mana mestinya. Karena

pentingnya pajak bagi pembangunan dan juga pentingnya Nomor Pokok Wajib Pajak

73

Page 74: Kkp bsi bogor

bagi beberapa dokumen yang berhubungan dengan perpajakan, yang mewajibkan

mencantumkan Nomor Pokok Wajib Pajak yang dimilikinya. wajib pajak

mendaftarkan dirinya ke Kantor Pelayanan Pajak Pratama yang wilayah kerjanya

meliputi tempat tingggal wajib pajak atau tempat kedudukan wajib pajak.

4.2 Saran - saran

Dari kesimpulan yang penulis kemukakan di atas, maka untuk itu penulis

mencoba memberikan beberapa saran yang mungkin dapat membantu sistem kerja

yang optimal. Adapun saran dari penulis adalah sebagai berikut:

1. Dalam menumbuhkan, membina, dan menumbuhkan kepatuhan Wajib

Pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cibinong, petugas pajak

dapat meningkatkan pelayanannya menjadi lebih baik, agar Wajib Pjak

merasa nyaman untuk berkonsultasi seputar masalah peerpajakannya dan

juga dapat menimbulkan ketertarikannya bagi masyarakat untuk

mendaftarkan diri guna memperoleh Nomor Pokok Wajib Pajak dalam

melaksanakan kewajiban perpajakannya.

2. Petugas pajak mengadakan sosialisasi seputar perpajakan khususnya

Nomor Pokok Wajib Pajak atau juga dapat menggunakan artikel-artikel,

74

Page 75: Kkp bsi bogor

spanduk-spanduk yang lebih menarik agar masyarakat lebih mengerti dan

lebih paham akan arti pentingnya Nomor Pokok Wajib Pajak.

DAFTAR PUSTAKA

Davis, B Gordon. 2001. Kerangka Dasar Sistem Informasi Manajemen. Jakarta: PT Pustaka Biroman Presindo.

HM, Jogiyanto. 2001. Analis dan Design Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi Offset

Sutabri, Tata. 2004. Analis Sistem Informasi. Jakarta: AMIK BSI

http://www.pajak.go.id

75

Page 76: Kkp bsi bogor

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

I. DATA PRIBADI MAHASISWA

Nama : Siska Permata Sari

Nim : 12099xxx

Tempat/Tanggal Lahir : Jakarta, 01 Juni 1991

Jenis Kelamin : Perempuan

Agama : Islam

Alamat : Cibinong – Kab. Bogor

II. PENDIDIKAN FORMAL

1. Tamatan TK Kartika dari tahun 1996 / 1997

76

Page 77: Kkp bsi bogor

2. Tamatan SD Kartika XI - 8 Cibinong dari tahun 2002 / 2003

3. Tamatan MTs Al Asiyah Cibinong dari tahun 2005 / 2006

4. Tamatan SMK PGRI 1 Cibinong dari tahun 2008 / 2009

5. Diploma III Akademi Manejemen Informatika dan Komputer Bina

Sarana Informatika (AMIK BSI) jurusan Manajemen Informatika.

Hormat Saya,

Siska Permata Sari

SURAT KETERANGAN RISET/PKL

77

Foto3x4

Page 78: Kkp bsi bogor

NILAI PRAKTEK KERJA LAPANGAN

78

Page 79: Kkp bsi bogor

NILAI PRAKTEK KERJA LAPANGAN

79

Page 80: Kkp bsi bogor

Lampiran A-01 Formulir Permohonan Pendaftaran WP Orang Pribadi

80

Page 81: Kkp bsi bogor

Lampiran A-02 Kartu Tanda Penduduk (KTP)

81

Page 82: Kkp bsi bogor

Lampiran B-01 Surat Keterangan Terdaftar (SKT)

82

Page 83: Kkp bsi bogor

Lampiran B-02 Kartu Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)

83

Page 84: Kkp bsi bogor

Lampiran C-01 Login Petugas Pajak

84

Page 85: Kkp bsi bogor

Lampiran C-02 Menu Utama

85

Page 86: Kkp bsi bogor

Lampiran C-03 Registrasi WP Orang Pribadi

86


Top Related