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EE--LearningLearning--EinstiegEinstieg
leicht gemachtleicht gemacht
Referent:Klaus H. Fehrlage (Dipl.-Päd.)
Leiter GB Elektronische MedienKommunikation & Wirtschaft GmbH, Oldenburg
Vorstandsvorsitzender Verband eLearning BusinessNorddeutschland e. V. (vebn)
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Erfolgsfaktoren und Beispiele für den erfolgreichen Einsatz im Mittelstand
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Aufbruch in neue Wissenswelten
Wissenswelten
Learning & Knowledge Solutions auf der CeBIT 2009 – eines der Top-Themen:
� Über 22 000 Fachbesucher an Messeständen und im Forum mit über 80 lösungsorientierten Best-Practice-Beispielen
� Kontinuierliche Weiterentwicklung, Verknüpfung von E-Learning- und Wissensmanagement-Methoden und Blended Learning zum „besten Mix“
� E-Learning ist erwachsen geworden
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Aufbruch für alle? Nein!
Wissenswelten
Bitkom-Studie: 55 % der Unternehmen mit mehr als 1 000 Mitarbeitern setzen E-Learning/Wissensmanagement ein.
Deutlicher Nachholbedarf bei Schulen, Hochschulen, Behörden undkleinen und mittleren Unternehmen.
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Einsatz von E-Learningin allen Unternehmen
Einsatz von E-Learning inden Top-500 Unternehmen
Ja
26 %
Nein
74 %
Ja
55 % Nein
45 %
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Unsere Unternehmen
Kommunikation & Wirtschaft GmbH,
Oldenburg
Mittelständischer Verlag in Oldenburg mit 70 Mitarbeitern.
Schlütersche Verlags-
gesellschaft mbH & Co. KG
Verlagsgruppe mit über 1 000 Mitarbeitern und Standorten in Hannover, Karlsruhe, Magdeburg und Leipzig.
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NEW-LEARNING COMPETENCE-CENTER
Maßgeschneiderte Lösungen
NEW-LEARNING
COMPETENCE-CENTER
Beratung
und Konzept-
entwicklung
Lernsoftware-
Produktion(CBT/ WBT)
Coaching
und
Evaluation
Verlegerische Lösungen
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Erfolgreicher E-Learning-Einsatz:Situationsanalyse für KMU/den Mittelstand
Einsatz
Ausgangslage im Mittelstand:
Keine formalisierte Lernkultur, häufig kein Personalverantwortlicher,häufiges Unternehmensziel (auch in der Krise): „Hauptsache überleben“ –starke Fokussierung auf das Tagesgeschäft
Anforderungen an die Fort- und Weiterbildung im Mittelstand:
� Schneller und klar erkennbar, messbarer Nutzen für das Geschäft
� flexibel anpassbar an die aktuelle Lage der Unternehmen
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Erfolgreicher E-Learning-Einsatzim Mittelstand
Einsatz
� Start mit einer gründlichen Bedarfs- und Zielgruppenanalyse
1. Grundlage für ein erfolgreiches Einsatzkonzept:
Ein Fortbildungsangebot, das hohen Nutzen bringt und hohe Akzeptanz bei den Zielgruppen findet
� Suchen nach „brennenden Themen“
2. Perspektive für den nachhaltigen Erfolg skizzieren:
Ziel: parallel zum Pilotvorhaben die Rahmenbedingungen fürLernen und Wissensaustausch verbessern
� Unterstützende, flankierende Maßnahmen(Information, Transparenz, Einbindung …)
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Beispiele für E-Learning-Einstiegslösungen
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E-Learning bietet Lösungen für den Unternehmenserfolg – 4 Ansätze:
� Einsatz zur Steigerung der Kundenorientierung –höherer Produktnutzen/Mehrwert (Beispiel Automationstechnik)
� Verbesserung Kundenservice – dezentrale standardisierteSchulung der Service-Techniker (z. B. Minolta, Sennheiser)
� Qualitäts-/Innovationsmanagement – Lernfabrik: Mitarbeiter schulen Mitarbeiter (z. B. Auto 5000)
� Prozessoptimierung – Unterstützung des Change Managements,Flankierung des Einsatzes neuer Anwendungssoftware
z. B. Rollout-Unterstützung ERP im Mittelstand (Business One)
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Das Projekt wurde im Rahmen der Multimedia-Aktivitäten des Landes Niedersachsen aus Mitteln des Niedersächsischen Ministeriums für Inneres und Sport gefördert.
Software
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Beispiele für E-Learning-Einstiegslösungen
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Unterstützung der Einführung von Anwendungssoftware/
Verzahnung von Arbeiten und Lernen
� Unterstützung der Einführung im Qualitätsmanagement,Hersteller von Brennstäben: Programm SAP-QM, 250 MA
� Unterstützung der Einführung mobiler Datenzugriff auf eineProdukt- und Kundendatenbank im Versicherungswesen:VGH Versicherungen, 2 000 Außendienstmitarbeiter
� Unterstützung der Einführung eines neuen Personalinformations-systems (PSI) für eine Landesverwaltung (NLBV), 25 000 MA
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Auch in Ihrem Unternehmen und bei Ihren Kunden gibt es Chancen für einen erfolgreichen Einsatz – Was sind Ihre „brennenden Themen“?
Auch für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden besteht die Notwendigkeit- über kurz oder lang – E-Learning und Wissensmanagement einzusetzen.
In einer „wissensbasierten“ Wirtschaft sind vernetzte Kommunikation und Kooperation zunehmend wettbewerbsentscheidend. E-Learningund Wissensmanagementlösungen sichern die Lern- und Anpassungsfähigkeit Ihres Unternehmens und so Ihre Wettbewerbs-fähigkeit in der Zukunft.
E-Learning in Ihrem Unternehmen
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Viel Erfolg bei Ihrer ersten Bedarfsanalyse und der Suche nach Ideen und „brennenden Themen“.
Wir helfen Ihnen gern dabei!
Ich beantworte jetzt gerne Ihre Fragen.
Kontakt:
Klaus H. FehrlageKommunikation & Wirtschaft GmbHTelefon: 0441 9353-170
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!