Nasjonale fellesløsningerKomDigi – Drammen 26. mars
Digitaliseringsstrategien
• Visjon: «Gode og tilgjengelige digitale tjenester styrker dialogen med innbyggere og næringsliv og gir gode lokalsamfunn»
• Setter overordnete mål• Finnes på www.ks.no/digi
Digital transformasjon• Omtales ofte som digitalisering (selv om det er misvisende)• Mer enn bare å gjøre noe analogt til digitalt• Forenkling og forbedring av prosesser
• Difi:«En prosess der virksomheten endrer hvordan den utfører sine oppgaver, tilbyr bedre tjenester, jobber mer effektivt eller skaper helt nye tjenester»
YS Arbeidslivsbarometer 2018
Datamaskiner vil ta over arbeidsoppgaver
Forventet sysselsettingsvekst i Norge
Hvilke jobber blir borte, og hvilke kommer til? • Utvikling kommer til dem som tar teknologien i
bruk, ikke til dem som kjemper imot• Rutinemessige og kjedelige jobber kan forsvinne,
slik at vi får mer spennende oppgaver• Kombinasjoner av mennesker og maskiner vil
jobbe mer effektivt• Etiske prinsipper, nye lover, arbeidslivsreformer
og opplæring må på plass
Utfordringsbildet
Kompetanse
(dokument 3:6 (2015–2016))
Gevinstrealisering
Manglende kapasitet
• Rapport utarbeidet av PwC• Viser at det er krevende å lede
digitalisering• 9 gode råd for å lykkes →
Hvordan lede digitalisering?
Strekk i laget
eKommunkartleggingen 2014 – poengsum fordelt på kommuner
Statlige siloer
• Utfordring: Utbredt silotenking og desentralisert styring
• Anbefaling: Styrk samarbeidet med kommunal sektor
Statlige prosjekter på gang
• Én innbygger – èn journal– Film på Youtube: https://youtu.be/4oqwA2E0ExI
• Modernisert folkeregister– Kommuner som ønsker å delta i kartlegging eller utprøving av elektronisk
melding om dødsfall kan ta kontakt med prosjektet på [email protected]
• Og opptil 100 flere med relevans for kommunal sektor
Mer samarbeid er løsningen
Foto: Oslo kommune / Sturlason
IKT-styring og medfinansiering for digitaliseringsprosjekter
KommIT og DigifinFellesprosjekter kommunal sektor
Innovasjonspartnerskap
Skjønnsmidler
FoU – prosjekter og tilskudd
Øvrige nasjonale prosjekter/samarbeid
Styringsmodell
KommIT-rådet www.ks.no/kommit
• Arild Sundberg kommunaldirektør Oslo kommune (leder)• Ole Magnus Stensrud rådmann Skien kommune• Robert Rastad kommunaldirektør Bergen kommune• Evy-Anni Evensen fylkesrådmann Telemark fylkeskommune• Kristin Barvik kommunaldirektør Sandnes kommune• Monica Larsen digitaliseringssjef Harstad kommune• Tord Buer Olsen rådmann Lillehammer kommune• Knut Allstrin IT-sjef Nordland fylkeskommune• Elin Rognes Solbu kommunaldirektør Trondheim kommune• Unni Elisabeth Skaar rådmann Sarpsborg kommune• Erik Kjeldstadli rådmann Bærum kommune
Justering av mandat• Tydeliggjøre at repesentanter møter i kraft av kompetanse, erfaring og sin
geografiske tilhørighet – men som rådgivere til adm.direktør og ikke representant for egen virksomhet
• Rådmenn – eller for de aller størst – kommunaldirektør e.l. fra øverste ledelse• Drivkrefter for bruk av teknologi og innovasjon i omstilling av offentlig sektor• Ansvar for så langt som mulig å bringe perspektiver fra egen region inn i arbeidet,
men ikke minst også melde tilbake til egen region/klynger• Representanter fra klyngesamarbeid skal prioriteres
Sakene publiseres på opengov• http://opengov.cloudapp.
net/Meetings/KS/Boards/Details/212542
Digitaliseringsutvalget• Kjetil Århus Bergen kommune• Randi Blystad Oslo kommune• Ola Eirik Klingen Trondheim kommune• Jon Skriubakken Telemark fylkeskommune• Harald Hjelde Bærum kommune• Inger Bjørkum Leigvold Stavanger kommune• Frode Seipäjärvi Tromsø kommune• Karl Fredrik Lund Drammen kommune• Kari Røskaft Kristiansand kommune• Frode Nilsen Bodø kommune
• https://www.ks.no/fagomrader/digitalisering/styring-og-organisering/samstyringsstruktur/digitaliseringstvalget/
Mandat
• saksforberedende organ for KommIT-rådet• løfter relevante tema av strategisk betydning til KommIT-rådet• gir råd og innspill til KS’ aktiviteter på digitaliseringsområdet• bidrar til forankring av det nasjonale arbeidet i sin region• møtes annenhver uke
Fagråd informasjonssikkerhet og personvern• Lise Arneberg Oslo kommune• Ole-Bjørn Nordland Trondheim kommune• Olve Sveen IKT Agder• Terje Jensen Moss kommune• Tone Hoddo Bakås Oppland fylkeskommune• Tova Kjæmpenes Askvoll kommune• Trond Sundby Bærum kommune• - Bergen kommune• Anne Mette Dørum KS• Steinar Nørstebø KINS (observatør)
• https://www.ks.no/fagomrader/digitalisering/styring-og-organisering/samstyringsstruktur/fagradet-for-informasjonssikkerhet-og-personvern/
Fagråd arkitektur• Tristan Rolstad Bærum kommune• Rune Sandland Oslo kommune• Tor Erlend Fægri Trondheim kommune• Andreas Sigvaldsen Odda kommune• Margrethe Noraas Kristiansand kommune• Frode Sjovatsen Rogaland fylkeskommune• Jens Riis Bergen kommune• Astrid Øksenvåg KS
• https://www.ks.no/fagomrader/digitalisering/styring-og-organisering/samstyringsstruktur/fagradet-for-arkitektur/
Regionale nettverk
Fagnettverk: HR
Felles fagmiljø med regional offentlig sektor
digitaliseringskompetanse
Styringsgruppe
Det strategiske digitaliserings-samarbeidet i Hordaland
Sekretariat
Nasjonale tiltak og
prioriteringer
33 kommuner
Fagnettverk: Virksomhetsarkitektur Fagnettverk: Informasjonssikkerhet
Tjenesteområde: Plan, bygg, geodataTjenesteområde: ….Tjenesteområde: Oppvekst
Regional digitaliseringsstrategi
Fagnettverk: IKT drift
Tjenesteområde: Helse
Alver BergenAskøy Nye Øy-garden
Bjørna-fjorden
Samordnet regional digitalisering
Mange nye nettverk på gang
• Hordaland (allerede etablert)• Rogaland (allerede etablert)• Trøndelag (snart etablert)• Akershus (på gang)• Østfold (på gang)• Agder (initiert)• Innlandet (på gang)• Nordland (på gang)• Troms og Finnmark (initiert)
Samstyring• Mål: Sammenhengende og helhetlige tjenester til innbyggere og næringsliv• Modell for utredning, beslutning om og gjennomføring av
digitaliseringsarbeidet på tvers av forvaltningsnivåene• Forutsetninger for samstyring:
1. Likeverdighet2. Representativitet3. Tidlig involvering4. Reell innflytelse
Debattheftet 2019• Det er et ønske om at KS skal gjøre mer på
digitaliseringsområdet for fellesskapet, f.eks:– Levere flere felleskomponenter– Bidra til samordning i felles
utviklingsprosjekter– Representere kommunal sektor
overfor staten– Sette standarder?– Gjennomføre rammeanskaffelser?
• Krever det et annet og styrket mandat enn KS har i dag?
KS SPØR1. Hvordan kan KS best være en
utviklingspartner for medlemmene på digitaliseringsområdet?
2. Bør KS gis et mer formelt mandat på vegne av sine medlemmer på
digitaliseringsområdet? Hvilke områder er aktuelle og hvilke forutsetninger må
en slik rolle hvile på?
?
www.menti.com – kode 34 25 13
Hvor uenig (1) eller enig (5) er du i følgende utsagn:– Digitalisering er godt forankret i toppledelsen– Vi samarbeider bra i regionen– Vi er koblet på det som skjer nasjonalt– Vi ønsker flere felles kommunale løsninger
Dagens fellesløsninger
SvarUt Mottaker
Sak/ArkivFagsystem
Send forsendelse
eDialog/Innsending
SvarUtUtsending
Forsendelsesservice
SvarInnMottaksservice
Altinn
Utskrift(papirpost)
Difi-DPI
DifiIntegrasjonspunkt
SMS
Innsending av PDF
(Fakturablanketter)
Avsender
Sak/Arkiv
Fagsysem
DIFIIntegrasjonspunkt
Sak/ArkivEDU/Best
Sak/ArkivEDU/Best
Difi-eSignatur
Kostnadselementer forbundet med utskrift, konvoluttering, frankering, m.m: Uten SvarUt Med SvarUt MerknaderTid for utskrift konvoluttering, frankering, m.m per forsendelse (minutter): 5 0.00 2Kostnader for papir, konvolutter, m.m per forsendelse (kr): 1.00 3.25 3,4Gjennomsnittelig porto per forsendelse (kr): 16.24 6.09 5,6
Kostnader per forsendelse sendt som brevpost: Uten SvarUt Med SvarUt BesparelseLønn: 35.42 - 35.42 Produksjonskonstnader: 1.00 3.25 -2.25 Porto: 16.24 6.09 10.15 Totalt per forsendelse 52.66 9.34 43.32
Ca 40 kr billigere enn papir pr forsendelse
Forsendelser (2018)
Sum 2013 23 714
Sum 2014 240 000
Sum 2015 859 527
Sum 2016 2 543 092
Sum 2017 4 480 070
Sum 2018 7 501 248
Januar 665 574
Februar 950 589
Mars 588 278
April 578 587
Mai 544 331
Juni 687 525
Juli 368 744
August 540 776
September 604 991
Oktober 671 205
November 718 712
Desember 581 936
Forsendelser pr innbygger (2018)Kommune Ant. fors. Ant. innb. Per innb. Gevinst Potensiale
0122 Trøgstad kommune 4 619 5 343 0.86 196 354 2 271 309
0123 Spydeberg kommune 3 029 5 736 0.53 128 763 2 438 374
0124 Askim kommune 15 947 15 615 1.02 677 907 6 637 937
0125 Eidsberg kommune 8 935 11 396 0.78 379 827 4 844 440
0138 Hobøl kommune 4 658 5 382 0.87 198 012 2 287 888
0213 Ski kommune 66 817 30 261 2.21 2 840 391 12 863 951
0217 Oppegård kommune 20 214 26 792 0.75 859 297 11 389 279
0233 Nittedal Kommune 22 279 22 857 0.97 947 080 9 716 511
0534 Gran kommune 24 128 13 695 1.76 1 025 681 5 821 745
0538 Nordre Land kommune 11 862 6 751 1.76 504 254 2 869 850
0612 Hole kommune 2 211 6 767 0.33 93 990 2 876 652
0626 Lier kommune 1 085 25 731 0.04 46 123 10 938 2480712 Larvik kommune 44 155 43 899 1.01 1 877 029 18 661 465
229 939 220 225 1.04 9 774 708 93 617 649
De 20 største kommunene i 2018– i forhold til innbyggertall
Kommune Per innb.1026 Åseral kommune 3.46 0521 Øyer kommune 3.41 0633 Nore og Uvdal kommune 3.40 1133 Hjelmeland kommune 3.38 1567 Rindal kommune 3.32 0430 Stor-Elvdal kommune 3.32 0542 Nord-Aurdal kommune 3.27 0822 Sauherad kommune 2.99 1114 Bjerkreim kommune 2.99 0834 Vinje kommune 2.97
Kommune Per innb.0544 Øystre Slidre kommune 8.90 0830 Nissedal kommune 5.70 1838 Gildeskål kommune 5.33 1411 Gulen kommune 5.05 1840 Saltdal kommune 4.22 0941 Bykle kommune 4.02 1046 Sirdal kommune 3.95 1836 Rødøy kommune 3.87 1938 Lyngen kommune 3.77 0827 Hjartdal kommune 3.61
KS Læring• Nasjonal løsning for deling av kunnskap og kompetanseheving• Over 230 000 brukere• kslaring.no
eByggesak og ePlansak
Behov for nye virkemidler
DigiFin
1. Ordningen skal bidra til utvikling av felles løsninger
2. Støtte gis etter samråd med KommIT-rådet
3. Må legge FIKS-rammeverket til grunn
FIKSKonfigurasjon og
forvaltning
minside.ks.no
MeldingssøkDokument-
lager
Innsyn edialog
eDialogSvarUt
ForsendelseMeldingsformidler
Register-oppslag
SvarUtmanuell
forsendelse
SMSutsending ….
SvarInnMottak
Meldingsformidler
SMS MFfolkeregister
GI??….
n.nkommune
… …
api.fiks.ks.no
tjenesteeiereKS FIKS
innbygger integrasjon kommunalt ansatt
forvaltning.fiks.ks.no
….
4. Må ha bidratt til kapitalen for å ta løsninger i bruk
Felles løsninger
5. Når løsningene tas i bruk betales støtten tilbake
Tilbakebetaling
Kommuner ogfylkeskommuner
inntil 125 mill
Engangsbeløp
Staten
125 mill
KS
inntil 40 mill
DigiFin 93% av innbyggerne
78% av kommunene
72% av fylkeskommunene
Nye fellesløsninger
Nye løsninger finansiert med DigiFin• DigiSos – søknad om økonomisk sosialhjelp på nav.no• DigiHelse – kalender og kontakt med hjemmetjenesten på helsenorge.no• MinSide – funksjonalitet i FIKS for minside-tjenester
Digital søknad om økomonisk sosialhjelp (DigiSos)• Tilgjengelig på nav.no, integrert med fagsystemene vha FIKS-plattformen• Ferdig med søknadsskjema, gjenstår bl.a. å lage innsynsløsningen
Erfaringer så langt fra DigiSos
• Halvparten utenfor ordinær kontortid• Mange kontorer ligger på halvparten
digitalt• 73 % andel digitalt ved et kontor i Bergen• Én tredjedel digitalt i snitt
Hvordan komme i gang?• https://www.ks.no/fagomrader/digitalisering/felleslosninger/digitale-
sosialtjenester-digisos/hvordan-ta-i-bruk-digisos/
Kontakt med hjemmetjenesten (DigiHelse)• sende og motta meldinger fra helse- og omsorgstjenestene i kommunen• se avtaler om hjemmebesøk og avbestille besøk• få varsler om utførte hjemmebesøk på tekstmelding eller e-post
Integrert med fagsystemene
Hvordan komme i gang?• https://www.ks.no/fagomrader/digitalisering/felleslosninger/meldinger-
og-kalender-pa-helsenorge.no-digihelse/hvordan-komme-i-gang/
MinSide
For å komme i gang, send e-post til: [email protected]
FIKS
Tjenester som kommer i MinSide• Byggesak• Faktura• Søknader (Kladd, innsendte)• Innsendte skjema (KF, ACOS mfl)• Min eiendom• DigiSos (Innsyn)• DigiHelse
• GDPR – tilgjengeliggjøre info / slette tilgjengelig info
• Arkiv/Depot
Kommuner som er i gangDigiSos DigiHelse MinSide
Larvik og Lier - Gran og Larvik
39 kommuner 16 kommuner 56 kommuner
91 kommuner har meldt interesse
50 kommuner har meldt interesse
Nye tjenester på vegvesen.no
Ny tjeneste lansert 15. november:• Søknad om avkjørsel lansert i
samarbeid med Vegvesenet
Ny tjeneste lansert 5. mars:• Søknad om dispensasjon fra
byggegrense mot offentlig vei.
Nye prosjekter• Innbyggertjenester innen barnevern (DigiBarnevern)• DigiHelsestasjon (se avtaler og mulighet for dialog med helsestasjon) • Infrastruktur for valg og bruk av digitale læringsmidler• Læringsanalyse++
Takk for oppmerksomheten