![Page 1: Kommunikationsavdelningen, Södersjukhuset Hanna Ahonen, kommunikationschef](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051416/56813d5f550346895da72adf/html5/thumbnails/1.jpg)
SÖS i sociala medier
Kommunikationsavdelningen, SödersjukhusetHanna Ahonen, kommunikationschef
![Page 2: Kommunikationsavdelningen, Södersjukhuset Hanna Ahonen, kommunikationschef](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051416/56813d5f550346895da72adf/html5/thumbnails/2.jpg)
Hela livets sjukhus
• Ett akutsjukhus i storstadsmiljö
• Drygt 149 000 patienter får varje år akut hjälp på Södersjukhuset (varav 23 000 besök på Sachsska Barn- och ungdomssjukhuset).
• Cirka 7 500 förlossningar varje år.
• SÖS fyller 70 år 2014
![Page 3: Kommunikationsavdelningen, Södersjukhuset Hanna Ahonen, kommunikationschef](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051416/56813d5f550346895da72adf/html5/thumbnails/3.jpg)
ca 1900 sjuksköt/barnmorskor
ca 760 undersköt/barnsköt
ca 780 läkare
ca 200 medicinska sekreterare
ca 250 administratörer
ca 310 *övriga
En av Södermalms största arbetsplatser
Södersjukhuset har drygt 4 300 medarbetare.
*Övriga: Audionomer, barnskötare, bibliotekarier, biomedicinska analytiker, köks- och servicepersonal, kuratorer, logopeder, medicinteknisk personal, psykologer, med flera.
![Page 4: Kommunikationsavdelningen, Södersjukhuset Hanna Ahonen, kommunikationschef](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051416/56813d5f550346895da72adf/html5/thumbnails/4.jpg)
Vision och kärnvärden
Södersjukhuset är hela livets sjukhus. Vi arbetar för patienten och med patienten.
• Patienten först• Respekt för individen• Undvik slöseri• Samhällsansvar
![Page 5: Kommunikationsavdelningen, Södersjukhuset Hanna Ahonen, kommunikationschef](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051416/56813d5f550346895da72adf/html5/thumbnails/5.jpg)
Allt vi gör utgår från vår värdegrund- även närvaron i sociala medier
![Page 6: Kommunikationsavdelningen, Södersjukhuset Hanna Ahonen, kommunikationschef](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051416/56813d5f550346895da72adf/html5/thumbnails/6.jpg)
SÖS närvaro i sociala medier
• FaceBook – lanserades 2010, kommunikationsavdelningen hanterar kontot. Några verksamheter har egna sidor. 2264 följare.
• Twitter – lanserades 2011. Oktober 2012 startade vi ”rotation curation” där medarbetare twittrar i SÖS namn. 2150 följare.
• YouTube –marknadsföringsfilmer och informationsfilmer till patienter.
• Vimeo – interna projekt.
• LinkedIn – start 2014.
• Appar – Halkvarningen, SMS-livräddare
![Page 7: Kommunikationsavdelningen, Södersjukhuset Hanna Ahonen, kommunikationschef](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051416/56813d5f550346895da72adf/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Kommunikationsavdelningen, Södersjukhuset Hanna Ahonen, kommunikationschef](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051416/56813d5f550346895da72adf/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Kommunikationsavdelningen, Södersjukhuset Hanna Ahonen, kommunikationschef](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051416/56813d5f550346895da72adf/html5/thumbnails/9.jpg)
Varför sociala medier?
![Page 10: Kommunikationsavdelningen, Södersjukhuset Hanna Ahonen, kommunikationschef](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051416/56813d5f550346895da72adf/html5/thumbnails/10.jpg)
December 2012
Sociala medier har genomslagskraft…
![Page 11: Kommunikationsavdelningen, Södersjukhuset Hanna Ahonen, kommunikationschef](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051416/56813d5f550346895da72adf/html5/thumbnails/11.jpg)
Motsvarande information gav 42 visningar på Södersjukhuset.se.
Ökad förståelse kan påverka beteendet
![Page 12: Kommunikationsavdelningen, Södersjukhuset Hanna Ahonen, kommunikationschef](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051416/56813d5f550346895da72adf/html5/thumbnails/12.jpg)
Känslor framför budskap
vs
![Page 13: Kommunikationsavdelningen, Södersjukhuset Hanna Ahonen, kommunikationschef](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051416/56813d5f550346895da72adf/html5/thumbnails/13.jpg)
Intern stolthet och varumärke
Bilder och storytelling bygger varumärket – internt och externt.
![Page 14: Kommunikationsavdelningen, Södersjukhuset Hanna Ahonen, kommunikationschef](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051416/56813d5f550346895da72adf/html5/thumbnails/14.jpg)
Intern stolthet och varumärke
All time high för SÖS FaceBook!
![Page 15: Kommunikationsavdelningen, Södersjukhuset Hanna Ahonen, kommunikationschef](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051416/56813d5f550346895da72adf/html5/thumbnails/15.jpg)
327 likes för några ballonger…
![Page 16: Kommunikationsavdelningen, Södersjukhuset Hanna Ahonen, kommunikationschef](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051416/56813d5f550346895da72adf/html5/thumbnails/16.jpg)
Feedback
• Skicka feedbacken vidare internt - oavsett om det är beröm eller kritik.
![Page 17: Kommunikationsavdelningen, Södersjukhuset Hanna Ahonen, kommunikationschef](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051416/56813d5f550346895da72adf/html5/thumbnails/17.jpg)
Hur använder vi sociala medier?
![Page 18: Kommunikationsavdelningen, Södersjukhuset Hanna Ahonen, kommunikationschef](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051416/56813d5f550346895da72adf/html5/thumbnails/18.jpg)
Dialog – med patienter och medarbetare
![Page 19: Kommunikationsavdelningen, Södersjukhuset Hanna Ahonen, kommunikationschef](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051416/56813d5f550346895da72adf/html5/thumbnails/19.jpg)
Utmaningar och möjligheter
• Det pratas ändå internt, bättre att veta vad som sägs.
• Möjlighet att bemöta och kanske vända.
• Men - aldrig en offentlig pajkastning!
![Page 20: Kommunikationsavdelningen, Södersjukhuset Hanna Ahonen, kommunikationschef](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051416/56813d5f550346895da72adf/html5/thumbnails/20.jpg)
Yttrandefrihet är en förutsättning
![Page 21: Kommunikationsavdelningen, Södersjukhuset Hanna Ahonen, kommunikationschef](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051416/56813d5f550346895da72adf/html5/thumbnails/21.jpg)
Oftast blir det en självsanering…
![Page 22: Kommunikationsavdelningen, Södersjukhuset Hanna Ahonen, kommunikationschef](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051416/56813d5f550346895da72adf/html5/thumbnails/22.jpg)
Dialogen pågår, med eller utan vår närvaro…
![Page 23: Kommunikationsavdelningen, Södersjukhuset Hanna Ahonen, kommunikationschef](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051416/56813d5f550346895da72adf/html5/thumbnails/23.jpg)
Twitterstammisar – var rädd om dem!
![Page 24: Kommunikationsavdelningen, Södersjukhuset Hanna Ahonen, kommunikationschef](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051416/56813d5f550346895da72adf/html5/thumbnails/24.jpg)
Kontakt: Hanna [email protected]
SÖSwww.sodersjukhuset.sewww.facebook.com/sodersjukhusetwww.twitter.com/sodersjukhuset
Tack!