Download - Komunikasi Interpersonal Yang Berkesan
-
7/31/2019 Komunikasi Interpersonal Yang Berkesan
1/23
DEFINISI KOMUNIKASI
Proses penyebaran maklumat, idea dan emosi
Pentakrifan konsep komunikasi bergantung
kepada fungsi komunikasi
-
7/31/2019 Komunikasi Interpersonal Yang Berkesan
2/23
CIRI-CIRI KOMUNIKASI
-
7/31/2019 Komunikasi Interpersonal Yang Berkesan
3/23
KOMUNIKASI INTERPERSONALYANG BERKESAN DALAM
SITUASI FORMAL
DANTIDAK FORMAL
-
7/31/2019 Komunikasi Interpersonal Yang Berkesan
4/23
1. Ada penyampai2. Mesej : * isi kandung
* maklumat
* idea
3. Saluran untuk pindahkan mesej444Penerima
4. Pendengar5. Respons pendengar
-
7/31/2019 Komunikasi Interpersonal Yang Berkesan
5/23
PENGERTIAN UMUM
Kemahiran interpersonal:
Dapat menyampaikan ilmu
pengetahuan dengan:
a. Jelas
b. Lancar
c. Mudah
-
7/31/2019 Komunikasi Interpersonal Yang Berkesan
6/23
PENDAPAT:
KI guru berkesan apabila:
i. Berkomunikasi jarak dekat
ii. Menggunakan sentuhan
iii. Lebihkan senyuman
iv. Menggunakan keupayaankedudukan badan secara
terbuka
v. Menggunakan hubunganmata
vi. Lebih banyak interaksi
kelas
ANDERSON &
ANDERSON
(1987)
-
7/31/2019 Komunikasi Interpersonal Yang Berkesan
7/23
PENDAPAT:
KEMAHIRAAN INTERPERSONAL:
i. Kebolehan mendapat maklumat
ii. Mengenal pasti pelajar yang tidakfaham
iii. Menghuraikan pandangan lain
iv. Menyebut dengan jelas
v. Memahami cadangan-cadangan
vi. Memujukvii. Mengenal pasti tugasan lisan
viii. Ekspresi muka dan tona suara yangbaik
ix. Menghuraikan perbezaanpendapat
x. Menjawab soalan dengan positif
RUBIN DAN
FEEZEL
(1986)
-
7/31/2019 Komunikasi Interpersonal Yang Berkesan
8/23
DEFINISI KOMUNIKASI
INTERPERSONAL
Suatu proses penyampaian mesej
oleh seseorang individu danpenerimaan mesej oleh individu
lain/sekumpulan individu dengan
membawa satu kesan dan peluangmemperolehi maklum balas serta
merta.
-
7/31/2019 Komunikasi Interpersonal Yang Berkesan
9/23
CIRI KOMUNIKASI INTERPERSONAL
2 org
semerta
tindakan
-
7/31/2019 Komunikasi Interpersonal Yang Berkesan
10/23
KOMUNIKASI INTERPERSONAL
YANG BERKESAN
4M
tahu
faham
hargai
hormati
-
7/31/2019 Komunikasi Interpersonal Yang Berkesan
11/23
PENGGUNAAN BAHASA
mudahelak kono
& denotasikhususkan
-
7/31/2019 Komunikasi Interpersonal Yang Berkesan
12/23
GAYABAHASA
KHUSUSKAN
ELAK
ULANGAN
ELAK
KLISE
GUNA
BAHASAKIASANTATA
BAHASA
YANG
TEKAL/
BETUL
SESUAI
ELAK
BAHASA
SLANGA
-
7/31/2019 Komunikasi Interpersonal Yang Berkesan
13/23
Kesesuaian Pemilihan Perkataan
1. Terlalu merendah diri
2. Pujian yang menjulang3. Ayat yang berbelit-belit
4. Berpura-pura5. Sindiran
-
7/31/2019 Komunikasi Interpersonal Yang Berkesan
14/23
Petua Pemilihan Perkataan
1. Mempunyai kesantunan
2. Elakkan pembaziran perkataan
3. Biasakan membina ayat aktif
NADA
GERAK LAKU
-
7/31/2019 Komunikasi Interpersonal Yang Berkesan
15/23
ELAKKAN
i. Banyak menggunakan `Er..
ii. Tindakan tidak sengaja ketika
mengawal perasaan gugupiii. Kurang interaksi dengan pendengar
iv. Mengguna perkataan yang sukar
difahami
v. Banyak menggunakan bahasa badan
-
7/31/2019 Komunikasi Interpersonal Yang Berkesan
16/23
SITUASI MENYAMPAI
DAN MENERIMAMAKLUMAT/PESANAN
-
7/31/2019 Komunikasi Interpersonal Yang Berkesan
17/23
CIRI-CIRI PENYAMPAIAN MAKLUMAT
Menggunakan laras bahasa berita
Menggunakan ayat-ayat yang ringkas, pendek
dan mudah
Menyampaikan maksud dengan jelas
Terus kepada penyataan yang hendak
disampaikan
Menggunakan sebutan, nada, intonasi,
hentian dsn.
-
7/31/2019 Komunikasi Interpersonal Yang Berkesan
18/23
CIRI-CIRI PENYAMPAIAN MAKLUMAT
Diberi lebih penekanan kepada maklumat
penting
Menyatakan sesuatu bagi menarik perhatian
Memberitahu kepada siapa pengumuman
tersebut ditujukan
Membuat penutup dengan menyatakan
harapan
-
7/31/2019 Komunikasi Interpersonal Yang Berkesan
19/23
SITUASI MEMBERIARAHAN/PENERANGAN
-
7/31/2019 Komunikasi Interpersonal Yang Berkesan
20/23
PETUA Isi arahan haruslah ringkas, padat dan tepat
Penggunaan bahasa yang mudah difahami
Menggunakan intonasi dan nada yang sesuai
Mengulang-ulang bahagian yang penting
Memberi contoh
Suasana hendaklah mesra.
-
7/31/2019 Komunikasi Interpersonal Yang Berkesan
21/23
KEMAHIRAN INTERPERSONAL
KETIKA MEMBUATPENERANGAN
-
7/31/2019 Komunikasi Interpersonal Yang Berkesan
22/23
Langkah-langkah
1. Jelas
2. Pelbagaikan penekanan
3. Penekanan petunjuk, perkaitan dan
keutamaan
4. Membuat urutan dan maklum balas
5. Mengelakkan kekaburan
-
7/31/2019 Komunikasi Interpersonal Yang Berkesan
23/23
SEKIAN,
TERIMA KASIH