Download - Konflikti v delovnem okolju - zdops.si
![Page 1: Konflikti v delovnem okolju - zdops.si](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012606/619ad03379f60257251e8cda/html5/thumbnails/1.jpg)
www.eu-skladi.si
Konflikti v delovnem okoljuga. Anka Zajc
![Page 2: Konflikti v delovnem okolju - zdops.si](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012606/619ad03379f60257251e8cda/html5/thumbnails/2.jpg)
Projekt DialogPlus - Usposobljeni socialni partnerji v obrti in podjetništvu za učinkovit socialni dialog
Projekt DialogPlus je sofinanciran s strani Evropskega socialnegasklada in Ministrstva za delo, družino, socialne zadeve in enakemožnosti v okviru Operativnega programa za izvajanje kohezijskepolitike 2014-2020, 11.2 prednostne naložbe »Krepitev zmogljivosti zavse zainteresirane strani, ki izvajajo politike na področju izobraževanja,vseživljenjskega učenja, usposabljanja in zaposlovanja ter socialnihzadev, vključno s sektorskimi in teritorialnimi dogovori za spodbujanjereform na državni, regionalni in lokalni ravni«, 11.2.2 specifičnega cilja»Krepitev usposobljenosti socialnih parterjev v procesih socialnegadialoga, zlasti na področju politik trga dela in vseživljenjskega učenja«.
![Page 3: Konflikti v delovnem okolju - zdops.si](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012606/619ad03379f60257251e8cda/html5/thumbnails/3.jpg)
KAJ JE KONFLIKT?
SSKJ: duševno stanje nemoči zaradi nasprotujočih si teženj; nasprotje, napetost
Konflikt nastane zaradi razlik v ciljih, mislih ali čustvih med posamezniki v skupini ali organizaciji.
Funkcionalni in/ali disfunkcionalni konflikt?
![Page 4: Konflikti v delovnem okolju - zdops.si](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012606/619ad03379f60257251e8cda/html5/thumbnails/4.jpg)
ZAKAJ JE KONFLIKT SLAB?
Na kratki rok:• Povzroči zastoj pri delu• Prekine komunikacijo med sodelavci• Krade čas
Na dolgi rok – samo, če konflikt ni ustrezno rešen:• Ostane slab občutek – med vsemi zaposlenimi• Vpleteni ne komunicirajo in ne sodelujejo• Delo ni opravljeno ali je opravljeno slabo
![Page 5: Konflikti v delovnem okolju - zdops.si](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012606/619ad03379f60257251e8cda/html5/thumbnails/5.jpg)
ZAKAJ JE KONFLIKT DOBER?
Na kratki rok:• Prikrito nezadovoljstvo postane vidno• Omogočeno je reševanje izpostavljenih težav• Dragocena povratna informacija
Na dolgi rok:• Izboljša pretok informacij• Vpleteni se bolje spoznajo• Pripomore k boljšemu sodelovanju
![Page 6: Konflikti v delovnem okolju - zdops.si](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012606/619ad03379f60257251e8cda/html5/thumbnails/6.jpg)
VLOGA VODJE PRI UPRAVLJANJU KONFLIKTOV
• Prepoznavanje konfliktne situacije
• Spremljanje razvoja konfliktne situacije
• Aktivno ukrepanje
• Spremljanje uresničevanja dogovorjenih rešitev
![Page 7: Konflikti v delovnem okolju - zdops.si](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012606/619ad03379f60257251e8cda/html5/thumbnails/7.jpg)
REŠEVANJE KONFLIKTOV
Probleme oz. konflikte je potrebno sprejeti in reševati na primeren način:
• ne-izogibanje, čim prej• z ustrezno osebo• ustrezna komunikacija• izvirno iskanje možne rešitve
Uspešno rešen konflikt je dragocena izkušnja in motivacija za nadaljnje delo.
![Page 8: Konflikti v delovnem okolju - zdops.si](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012606/619ad03379f60257251e8cda/html5/thumbnails/8.jpg)
Ko se osredotočite na težave, boste
imeli več težav.
Ko se osredotočite na možnosti, boste
imeli več možnosti.
Odločitev je vaša
![Page 9: Konflikti v delovnem okolju - zdops.si](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012606/619ad03379f60257251e8cda/html5/thumbnails/9.jpg)
HVALA ZA POZORNOSTZdruženje delodajalcev obrti in podjetnikov Slovenije
Celovška 71, 1000 Ljubljanawww.zdops.si