Download - Kỹ năng sử dụng ngôn từ
KỸ NĂNG SỬ DỤNG
Ngôn từ là chiết xuất tinh
túy từ kiến thức, kỹ năng
và tâm hồn của người nói
Lời ta chưa nói ra
ta là chủ nó
Lời ta nói ra rồi
nó là chủ ta
Kỹ năng sử dụng ngôn từ
Khái niệm ngôn từ
Sức mạnh ngôn từ
Kỹ năng sử dụng ngôn từ
Khái niệm ngôn từ
Sức mạnh ngôn từ
Người nói Người ngheNgôn từ
Cảm xúc
- Kiến thức
Nội dung
- Khả năng tư duy
- Nghệ thuật dẫn dắt
Ng«n tõ
dÉn
tư duy
Liªn
kÕt
c¶m
xóc
Ý tại ngôn ngoại
Cơ sở hình thành
Tư duy học
Tâm lý học
Ngôn ngữ học
Kỹ năng sử dụng ngôn từ
Khái niệm ngôn từ
Sức mạnh ngôn từ
Nguyên tắc sử dụng ngôn từ
Khẳng định chắc chắn
Thông dụng
Cụ thể, rõ ràng
Ngắn gọn
Nguyên tắc sử dụng ngôn từ
Khẳng định chắc chắn
Thông dụng
Cụ thể, rõ ràng
Ngắn gọn
Bạn nghĩ bạn làm được
hay không
B¹n ®Òu ®óng
-Henry Ford-
Tín
Nhân
Lễ
Nghĩa
Trí
Muốn khách hàng dùng và
tin yêu sản phẩm
Trước hết hãy dùng và
tin yêu sản phẩm
Ngôn từ tự tin, chắc chắn
Tránh
Động từ nhẹ, tính từ,
trạng từ
Hi vọng…
Có thể…
Không thể làm được..
May ra…
Vì….nên
Nên
Động từ thúc đẩy hành
động
Thể khẳng định
Tôi tin rằng…
Chắc chắn rằng…
Quyết tâm làm được..
Đó là nhiệm vụ của tôi
Ng«n tõ tÝch cùc
t¹o
Cuéc sèng tÝch cùc
Tôi nhất định
thành công!
Nguyên tắc sử dụng ngôn từ
Tự tin chắc chắn
Thông dụng
Cụ thể, rõ ràng
Ngắn gọn
Nói cái ta biết
hay
Biết cái ta nói
Ngôn từ thông dụng
Tránh
Từ địa phương
Từ nước ngoài
Từ chuyên ngành
Từ lóng
Nên
Từ phổ thông
Diễn giải tiếng việt
Từ dễ hiểu
Từ đơn giản
Vĩ đạibằng
sự giản đơn
Significance Of Simplicities
Giá trị của sự đơn giản
Nguyên tắc sử dụng ngôn từ
Tự tin chắc chắn
Thông dụng
Cụ thể, rõ ràng
Ngắn gọn
Ngôn từ cụ thể, rõ ràng
Tránh
Khoảng
Sắp
Làm như thế này, thế
kia
Anh (chị) gì gì…
Rất nhiều (ít)…
Nên
Lãi 2 tỉ 3
Vào thứ 5, lúc 6h
Tay trên.. dưới, di
chuyển sang trái
Anh A , chị B
5 điều
Nguyên tắc sử dụng ngôn từ
Tự tin chắc chắn
Thông dụng
Cụ thể, rõ ràng
Ngắn gọn
Ngôn từ ngắn gọn
Tránh
Giải thích quá nhiều
Ví dụ như là…
Rằng, thì, là, mà…
Đúng như thế là
như vậy…
Tức là…
Có nghĩa là…
Nên
Tìm rõ bản chất
Tập trung giải quyết
vấn đề
Đưa ra giải pháp
2 – 6 câu/nội dung
Tóm tắt những cải tiến
của C-130J
C-130J Cất cánh nhanh hơn
C-130J Bay cao hơn và xa hơn so với
cùng loại
C-130J Bay với tốc độ cao hơn trong
khoảng thời gian dài hơn và chở
được nhiều hơn
C-130J Không đắt đối với mọi người
C-130J
Nhanh hơn
Xa hơn
Cao hơn
Dễ mua hơn
Phương tiện của thế kỷ 21
Tìm hiểu về các đối thủ cạnh
tranh của công ty Định nghĩa từ hẹp đến rộng như “vận chuyển bằng xe tải” đến “hệ
thống vận tải” về các đối thủ cạnh tranh của ta.
Các nhóm chiến lược, các hồ sơ chiến lược đầy đủ/ sơ lược, các loại
chi phí, sự khác biệt, sự chuyên biệt của họ là gì?
thị phần, tiềm lực tài chính, uy tín sản phẩm, đội ngũ bán hàng, các điều
kiện thuận lợi và dịch vụ của đối thủ có gì yếu mạnh?
Dự kiến phản ứng của các đối thủ cạnh tranh như hành vi trong quá
khứ, những hoạt động hiện tại, và danh tiếng trong kinh doanh.
Lập hệ thống, thu thập số liệu, phân tích đối thủ cạnh tranh (ngân hàng
thông tin - dữ liệu về các đối thủ cạnh tranh)
Quan sát và theo dõi xem đối thủ mạnh hay yếu, xa hay gần, có thể dự
đoán hay không thể dự đoán về họ.
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Xác định đối thủ
Tìm hiểu chiến lược
Xác định điểm mạnh, điểm yếu
Dự đoán phản ứng
Lập cơ sở dữ liệu
Lựa chọn, theo dõi
Keep It Short & SimpleHãy nói đơn giản và ngắn gọn
Những điều nên tránh
Nghĩ bằng miệng
Phê phán, nhận xét
Hư từ
Chép miệng
Thở dài
Nghĩa của từ ngữ không
nằm trong lời nói mà
trong người nói
Kỹ năng sử dụng ngôn từ
Giàu hình ảnh, cảm xúc
Khách quan
Khích tướng
Tương quan kết nối
Kỹ năng sử dụng ngôn từ
Giàu hình ảnh, cảm xúc
Khách quan
Khích tướng
Tương quan kết nối
Quên
Nghe
Nhìn
Nhớ
Biển
Bộ não
Hình ảnh Cảm xúc
Khái niệm Liên tưởng
Giàu hình ảnh, cảm xúc
Liên kết với hình ảnh gần gũi
Liên kết cảm xúc
Dùng tính từ gợi cảm xúc
Dùng từ tượng thanh, tượng hình
Kỹ năng sử dụng ngôn từ
Giàu hình ảnh, cảm xúc
Khách quan
Khích tướng
Tương quan kết nối
Đánh giá
Niềm tin
Thích
Thành kiến
Không
thích
Quan điểm
Lăng kính
Ngôn từ khách quan
Mô tả không phán xét
Dùng ảnh hưởng người thứ ba
Thuật “ Nhận định khách quan”
Trích dẫn
Phải
Phải
Phải
Sai
Sai
Sai
Ngu nhất là chứng
minh người khác ngu
Sai nhất là chứng
minh người khác sai
Chiến thắng bằng
sức của người khác
Kỹ năng sử dụng ngôn từ
Giàu hình ảnh, cảm xúc
Khách quan
Khích tướng
Tương quan kết nối
Mẫu hình
Ngôn từ khích tướng
Thuật “Ám thị – gán ghép”
Thuật “Nói thách”
Thuật “Đề cao tính duy nhất”
Thuật “Nhượng bộ việc nhỏ”
Thuật khích lệ
Khiển tướng
không bằng
khích tướng
Mong muèn lín nhÊt
cña con ngêi lµ
®îc ®¸nh gi¸ ®óng
Brian Dison
Kỹ năng sử dụng ngôn từ
Giàu hình ảnh, cảm xúc
Khách quan
Khích tướng
Tương quan kết nối
Sự
kết
nối
mới
Dịu dàng
Tương quan kết nối
Kết nối hình ảnh, cảm xúc
Thuật “Tăng cấp”
Khái niệm mới từ khái niệm cũ
Thuật “ Công thức”
Ngôn từ là nốt
nhạc của bài nói
Ngôn từ phản ánh
linh hồn, tính cách,
đặc trưng văn hóa
của dân tộc
Kỹ năng sử dụng ngôn từ
Khái niệm ngôn từ
Sức mạnh ngôn từ
Lựa lời mà nói cho vừa
lòng nhau
Lời nói chẳng mất tiền
mua