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La Continuità Operativa per gli Erogatori di Servizi Essenziali
(La criticità delle tecnologie OT) Mario Testino MBA Meng
ServiTecno
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Operational Technology?
Le tecnologie informatiche primarie che si interfacciano fisicamente con macchine e impianti, ovvero i trasduttori e gli attuatori fisici:
• PLC (Controllori a Logica Programmabile)• SCADA (Sistemi di Supervisione)• RTU (Unità di Controllo Remoto)• DCS (Sistemi di Controllo di Processo)
Sistemi Deterministici Real Time
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Ma cos’è IT e cos’è OT?
Level 4
Level 1
Level 2
Level 3
Business Planning
& LogisticsPlant Production Scheduling,Operational Management, etc
Manufacturing
Operations ManagementDispatching Production, Detailed Production
Scheduling, Reliability Assurance, ...
Batch
Control
Discrete
ControlContinuous
Control1 - Sensing the production process,
manipulating the production process
2 - Monitoring, supervisory control and automated control of the production process
3 - Work flow / recipe control to produce the desired end products. Maintaining records and optimizing the production process.
Time FrameDays, Shifts, hours, minutes, seconds
4 - Establishing the basic plant schedule -production, material use, delivery, and shipping. Determining inventory levels.
Time FrameMonths, weeks, days
Level 0 0 - The actual production process
Level 4
Level 1
Level 2
Level 3
Business Planning
& LogisticsPlant Production Scheduling,Operational Management, etc
Manufacturing
Operations ManagementDispatching Production, Detailed Production
Scheduling, Reliability Assurance, ...
Batch
Control
Discrete
ControlContinuous
Control1 - Sensing the production process,
manipulating the production process
2 - Monitoring, supervisory control and automated control of the production process
3 - Work flow / recipe control to produce the desired end products. Maintaining records and optimizing the production process.
Time FrameDays, Shifts, hours, minutes, seconds
4 - Establishing the basic plant schedule -production, material use, delivery, and shipping. Determining inventory levels.
Time FrameMonths, weeks, days
Level 0 0 - The actual production process
IT
OT
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La gerarchia dei sistemi in Fabbrica e Utility
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Convergenza IT - OT
Tutti gli standard informatici
aziendali, network,
gestionale, cloud, analytics.
• Sistemi non-deterministici
• Sistemi non-realtime
• o al più near-realtime
• Data Integrity
• Data security
• Patent Infringement
• Business Continuity
Le interfacce informatiche
primarie con macchine e
impianti, attuatori e trasduttori
fisici delle logiche
programmabili.
• Sistemi deterministici• Sistemi strettamente realtime
• Brand specifici
• People Safety
• Business and Service
Continuity
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Da Industria3.0 a Industria4.0
(fonte Belden/Hirschmann)
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Continuità Operativa di Servizio - Topics
Data Analysis, Early Warning and Awareness• Integrazione IT/OT• Manutenzione prescrittiva• Machine learning
Cyber Security OT• Anomaly Detection• Vulnerability Detection
Disaster Recovery• Asset Change Management and Change Control
Fault Tolerance• Edge computing
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Continuità Operativa di Servizio - SLA
Livello SLA Uptime [%] Tempo annuo di Dowtime (Fermo)
99 3 giorni 15h 39m 29.5s
99.9 8h 45m 57.0s
99.99 52m 35.7s
99.999 5m 15.6s
99.9999 31.6s
PC Office
Server Fault Tolerant
Sito Web
Requisiti sempre più stringenti!
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Quanto costa un incidente?
Dimensione media di un Historianin produzione: 5.000 recordCosto Totale: 5.000 x 149 € =
745.000 €
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Dato, Informazione e Consapevolezza
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Dato, Informazione e Consapevolezza
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Cyber Security OT, no borders!
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Le frontiere dell’OT
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Dove ho messo il Back-Up del Sw?
• Quale dispositivo?• Quale versione e revisione?• Controllo automatico di coerenza
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OT e Normativa NIS
Garantire la continuità operativa ed impatto sulla salute pubblica degli operatori di servizi essenziali Energia Trasporti Settore Bancario Infrastrutture dei mercati finanziari Settore Sanitario Fornitura e distribuzione di acqua potabile
Operatori Servizi
Essenziali
CSIRT Nazionale
EU
IncidenteData
Breach
Notifica
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