FRENTE AL CÁNCER:
LA MEJOR RECETA,
LA CERCANÍA
Y
LA COMPRESIÓN
DEL
MÉDICODra. Virginia Ruiz Martín
Médico Adjunto del Servicio de Oncología Radioterápica del HUBU
Autora del blog “Un Rayo de Esperanza”
TIPOS DE RELACIÓN MÉDICO-PACIENTE
- RELACIÓN PATERNALISTA
- RELACIÓN AUTONOMISTA O DEFENSIVA
- RELACIÓN DELIBERATIVA
RELACIÓN PATERNALISTA
- El médico es el que toma las decisiones y prescribe en consecuencia
- Es la relación históricamente más común
- No cuenta con las características personales del paciente ni con su criterio
RELACIÓN AUTONOMISTA O DEFENSIVA
- Se deja al paciente solo ante la toma de decisiones
- Se establece una relación del paciente como cliente
- El médico se siente amenazado y pide pruebas innecesarias. Sobremedicina.
- El sufrimiento del paciente interfiere en las decisiones
RELACIÓN DELIBERATIVA
- Médico y paciente asumen su responsabilidad
- Se tienen en cuenta las características intrínsecas del paciente
- Requiere compromiso ético, confianza y respeto mútuo
- Es el modelo de relación más adecuado
BARRERAS EN LA CONSULTA
- Barreras arquitectónicas:
- Puertas- Espacio físico
- Barreras físicas:
- Bata blanca- Mesa de consulta- Ordenador- Teléfono fijo o móvil- Instrumental médico
BARRERAS EN LA CONSULTA
- Barreras de comunicación:
- Médico:
- Tecnicismos- Falta de escucha activa- Lenguaje corporal- Conducta paternalista- Falta de empatía- Interrupciones
BARRERAS EN LA CONSULTA
- Barreras de comunicación:
- Paciente:
- Bloqueos mentales- Miedos- Interpretación del lenguaje
médico- Complejo de inferioridad- Desinformación o info-
intoxicación- Interrupciones- Actitud defensiva
DECÁLOGO
1.- Información clara, inteligible y adaptada
2.- Empatía
3.- Relación deliberativa
4.- Confidencialidad
5.- No abandonar nunca el cuidado del paciente
6.- Compañerismo y respeto con colegas
7.- “Primum non nocere”
8.- Ofrecer la máxima calidad de vida
9.- Formación continuada
10.- Aplicar tratamientos basados en la
evidencia