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PUBLICITÉ EN LIGNE :
LES INGRÉDIENTS DU SUCCÈS DÉVOILÉS PAR L'EYE-TRACKING
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
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RAPIDE ÉTAT DES LIEUX
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3,1 milliards $ en 2012
Soit +15%
Publicité en ligne = 2,9 milliards $Publicité mobile = 160 millions $Vidéo en ligne = 92 millions $
24 %Québec
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LE MARCHÉ DE LA PUB EN LIGNE
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2ème média
en 2014
PART DU DIGITAL DANS LES DÉPENSES TOTALES
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LA PUB EN LIGNE : LA MAL-AIMÉE ?
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Pub en général
4,0 /105,1 /10
Pub en ligne
SA COTE D’AMOUR
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Détail des notes pour la publicité en ligne
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PUB SUR LES AUTRES SUPPORTS
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UNE SITUATION IRRITANTE PARMI D’AUTRES
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« Un mal pour un bien »
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INFLUENCE DE LA PUBLICITÉ EN LIGNE
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> Plus de 80% des internautes ne cliquent jamais sur une bannière publicitaire.
Le taux de clic ne mesure donc l’efficacité d’une campagne que sur une partie mineure de la population exposée.
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Partager la publicité sur les réseaux sociaux ou par courriel
Acheter sur Internet un produit de la marque
Aller sur la page Facebook de la marque
Acheter en magasin un produit de la marque
Chercher un produit dans un moteur de recherche
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ACTIONS EFFECTUÉES APRÈS AVOIR VU UNE PUB
18 %
24 %
31 %
33 %
47 %
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L’œil plus fort que la raison !
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Environ 4,5% du temps de navigation est consacré
aux publicités
Soit 27 secondes pour 10 mn de surf.
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TEMPS PASSÉ SUR LES PUBS
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Habillage
Footer
Cadre
Degré d’appréciation :
« C’est tannant, on l’accroche tout le temps avec notre doigt
sur la tablette »
« C’est un endroit habituel pour une pub, on la regarde lorsqu’on
est disposé »
« Gros mais ne dérange pas, car on peut voir nos affaires »
Formats les plus vus :
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LEÇON #1A PROPOS DU FORMAT
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Format « Champion toutes catégories »
Mur Facebook
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Pendant le téléchargement d’une page ou d’un article
Sur la page d’accueil
Pendant la lecture d’un article
Pendant une recherche
LEÇON #2
« On regarde les publicités lorsqu’on y est disposé »
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INFLUENCE DU CONTEXTE
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A PROPOS DU CONTENU
Le contenu est ROI ! Peu leur importe le format, les internautes cliquent sur les publicités qui…
Parlent de leurs centres d’intérêt (par du texte ou des images) Mettent de l’avant un produit qu’ils recherchent Proposent un rabais ou une promotion Qui proviennent d’une marque connue, de préférence locale
LEÇON #3
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A PROPOS DU GRAPHISME
« Plus la publicité voudra se faire remarquer et plus l’internaute évitera de la regarder ! » c’est ce qu’on appelle l’effet de Banner blindness.
LEÇON #4
Les internautes veulent voir de belles images, des publicités qui s’intègrent dans le site et qui soit contextuelles. Ensuite, les éléments qui attirent l’attention sur une pub sont :
• les produits• les prix et rabais• les logos
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CE QUI EST REGARDÉ
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Les publicités placées en haut ont statistiquement plus de chances d’être vues.
Ceci étant dit, ce n’est pas le fait d’être en haut qui garantie la visibilité mais bien le contenu !
LEÇON #5
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A PROPOS DE L’EMPLACEMENT
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LES COMPORTEMENTS
1ère visite vs habitués = Aucune différence
Grand public vs professionnels = Aucune différence
Ordinateur vs tablette = Quelques différences
LEÇON #6
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Les gens préfèrent les pubs qui :
Comprennent peu de mots Sont colorées (ni criardes, ni fades) Ont des images attrayantes, appétissantes Restent simples et épurées Transmettent 1 seul message
RÉSUMÉ
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A l’inverse, les gens n’aiment pas les pubs qui :
Flashent dans tous les sens Prennent toute la place Comportent pleins de petits caractères de textes
RÉSUMÉ
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VuesRÉSUMÉ
Détestées
Pas vues
Mur Facebook
Aimées
Habillage
Cadre
Footer
Pop-up
Liens textes
Vidéo imposé
InterstitielExpand Banner
Bannière
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LEÇON #7
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En tant que spécialistes de l’expérience utilisateur (UX), nous ne pouvons pas nous empêcher de vous donner un dernier conseil : Une fois que vous aurez la publicité « magique », n’oubliez pas de vous mettre à la place du visiteur du site et demandez-vous comment celui-ci réagira lorsqu’il verra votre publicité ? Dans quel état d’esprit sera-t-il et qu’aura-t-il envie de voir…
UNE DÉMARCHE UX
« La publicité est la cerise sur le gâteau de la complexité de la conception d’un site web »
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- Cartes de chaleur qui illustrent nos découvertes
- Performance par type de formats publicitaires
- Information sur le blocage de la publicité au Québec
- Les pubs sur les réseaux sociaux
- La publicité vidéo
- La publicité sur mobile
Étude à télécharger ici :www.uxrecherche.com
Plus de résultats ?
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