Download - Læring flytter ud 24 nov 2011 symbion
UFOgroup
Læring i sociale medier - nye roller,
muligheder og udfordringer
Lisbet Pals Svendsen, UFOgroup, ISV, CBS
Læring flytter ud!
VidenDanmark symposium
Symbion, 24. november 2011
UFOgroup
Hvad ved vi om læring?
1. Læring set fra et ‘empowerment’ perspektiv
Styrkelse af den studerendes viden og kompetencer
Lærings-loops
2. Læring fra et motivationsperspektiv
Overflade læring – ydre/ekstrinsisk motivation
Dyb læring – indre/intrinsisk motivation
3. Læring fra et procesperspektiv
Mads Hermansens dichotomier:
Feedback feedforward
Habitus refleksion
Møje overskud
Stærk vs. svag læring
UFOgroup
Hvad er det så de sociale medier kan?
Vi ved, at IKT værktøjer kan facilitere læring, og erfaringer fra
forskningen viser, at IKT er særlig effektiv i forbindelse med:
Brug af Blended learning, hvor IKT kombineres med ansigt-til-
ansigt interaktion
At facilitere skabelse, fastholdelse og deling af viden
At medvirke til at artikulere personlig og kollektiv viden gennem
brug af individualiserings- og personaliseringsstrategier
At indgå i tværdisciplinære tilgange til forståelse af erhvervslivets
kontekster
At understøtte samarbejds-, kommunikations- og læringsprocesser
og den tilhørende organisatoriske læring
UFOgroup
Læringskontekst
Internalisering
Forhandling af betydning
Konsolidering
Motivation: drivkraft
UFOgroup
Klasseværelset som organisation –
organisationen som klasseværelse
• Når læring ‘flytter ud’, må den først have
været ‘inde’!
– Forestillinger om og forventninger til læring
– ‘The way we do things around here’
– Nye roller og ny fortolkning af
læringsbegrebet
UFOgroup
Læring som transmission af information –
det traditionelle klasseværelse
• Modtageren skal huske information
• Deponering af viden
• Passiv modtager
UFOgroup
Skift fra fysiske miljøer til personaliserede,
virtuelle, globale netværk (IKT)
Informationsdeling
Praksisfællesskaber
UFOgroup
Læring som informationsdeling
Konstruktion
Samarbejde
Forhandling
Refleksion
Produktion
• Ændrede underviserroller – fra mere traditionel ‘lærer’ til ‘coach’
• Hvordan ses dette af modtagerne af undervisningen? Hvilke forventninger har de?
UFOgroup
Læring i praksisfællesskaber
Deltagelse
Uformel interaktion
Ikke planlagt
Videndeling
• Men hvad med de(n) studerende, der
ikke deltager aktivt?
UFO Group
Nye underviserroller Nye studenterroller
Initiator, motivator
Facilitator
Coach/mentor/sparringpartner
Blogging om mulige løsninger I
cases
Evaluering/forhandling af og
mellem studerende og
underviser af løsningsmetoder
”Spacekontakt” i gruppespaces
Videnkonstruktion og
videndeling
Motivation, deltagelse
“Legende” læring
Peer-evaluering
IKT funktionaliteterne
understøtter læringen for
den enkelte og gruppen
Individualisering af
kollektiv intelligens
UFOgroup
Organisatorisk læring - indadtil
Et velfungerende intranet (i undervisningssektoren: en velfungerende
elæringsplatform) facilterer:
Organisatorisk læring
Networking
Intuitiv adgang for den digitale bruger
Skabelse, fastholdelse og deling af viden
Refleksiv tilegnelse af viden
Kollaborativ læring – med et gruppeorienteret twist
UFOgroup
Organisatorisk læring – udadtil
Bevidst og velfungerende brug af IKT (sociale medier) i dialog med
eksterne stakeholdere rummer muligheder og udfordringer:
Uhindret stakeholderdialog
Skabelse, fastholdelse og deling af viden
Udveksling af information, input fra eksterne stakeholdere
Brugen af IKT/sociale medier rækker langt videre end
virksomhedens universe som platform for demokratisering,
involvering, deltagelse og gennemsigtighed
… men også for manipulation, videregivelse af urigtige eller
diskriminerende materialer, støtte til undergravende virksomhed m.v.
Virksomhederne må afsætte tilstrækkelige ressourcer.
UFO Group
Sociale medier i kontekst
UFOgroup
Hvad kan værktøjerne bruges til?
• En wiki kan som udgangspunkt beskrives som et kollaborativt website, hvor flere brugere i fællesskab kan oprette, redigere, forbinde og eventuelt slette sider. – … [betyder at] wikier i dag både finder deres anvendelse som
samarbejdsværktøj internt i virksomheder og organisationer, hvor sikkerhed og fortrolighed er i højsædet, og i mere åbne sammenhænge på nettet.
• Mens wikien normalt benyttes som værktøj til at lagre og organisere faktuel information og viden om faglige emner, er bloggen især blevet kendt som et webbaseret medium til at udtrykke personlige kommentarer, holdninger, oplevelser, ideer og lignende.
Nina Bonderup Dohn & Lars Johnsen (2009). E-læring på web 2.0 (Samfundslitteratur)
UFO Group
‘Social software’ – er det ikke bare pjank?
… eksempler på læringsaktiviteter, der inddrager såkaldt
‘social software’ som Facebook, Arto, MySpace og
Second Life. … Det, der nemlig er karakteristisk – og
fælles – for alle disse læringsaktiviteter, er, at de
grundlæggende er motiverede af ønsket om at ‘gå på
tværs’ og basere sig på forhold, redskaber og/eller
kontekster, som er vigtige og integrerede dele af de
lærendes øvrige liv.
Nina Bonderup Dohn & Lars Johnsen (2009). E-læring på web 2.0 (Samfundslitteratur)
UFOgroup
Motivation & IKT
• IKT’s rolle er
– Katalyserende
– Socialt
– Videndeling
– Mulighed for konsolidering
– MEN: Ingen garanti for internalisering
UFOgroup
Web 2.0 applications for learning platforms
UFOgroup
Case-based teaching using web 2.0 tools
UFOgroup
Konsolidering af viden?
involvering
face saving personalisering ny rolle
affektivt filter er lavt
Lisbet Pals Svendsen, UFOgroup, ISV, CBS
Lisbet Pals Svendsen, UFOgroup, ISV, CBS
UFOgroup
Caveat…
• Det er fejlagtigt at tro, at selve introduktionen af web 2.0
værktøjer i organisationen fremmer læring og videndeling – de skal bruges i den rette kontekst.
• … og det er vigtigt at have en strategi for hvad de skal bruges til – både interne i organisationen og udadtil
• Det nytter ikke fx at have en blog og indgå i dialog uden at sætte ressourcer af til at pleje mediet – tilsvarende skal man som underviser/moderator også være klar til at være mere ‘på’ end sædvanligt.