i
LAPORAN TUGAS AKHIR KULIAH KERJA MEDIA
“PERAN PUBLIC RELATIONS SEBAGAI FASILITATOR
COMMUNICATION DALAM MELAKUKAN PUBLIKASI PT. RUMAH
ATSIRI INDONESIA”
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat Guna
Memperoleh Sebutan Ahli Madya (A.Md) Bidang Komunikasi Terapan
OLEH
MONICA INDRIASANA AYUNINGTIAS
D1613058
PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, dengan
segala kebenaran dan keagunganNya, dengan segala rahmat dan berkatNya yang
diberikan kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan
Laporan Tugas Akhir ini dengan judul “PERAN PUBLIC RELATIONS
SEBAGAI FASILITATOR COMMUNICATION DALAM MELAKUKAN
PUBLIKASI PT. RUMAH ATSIRI INDONESIA” .
Adapun tujuan Kuliah Kerja Media ini adalah supaya penulis mampu
menerapkan ilmu yang sudah dipelajari ketika dibangku perkuliahan, serta
mempunyai gambaran nyata tentang dunia kerja Public Relations yang penulis
pelajari saat melaksanakan Kuliah Kerja Media di PT. Rumah Atsiri Indonesia.
Laporan Tugas Akhir ini juga merupakan salah satu syarat guna memperoleh
gelar Ahli Madya (A.Md) konsentrasi program studi Public Relations di Fakultas
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakata.
Dalam menyelesaikan penyusunan Laporan Tugas Akhir ini, penulis
mendapatkan bimbingan, dukungan dan bantuan dari berbagai pihak. Penulis
menyadari dalam melaksanakan Kuliah Kerja Media dan penyusunan Laporan
Tugas Akhir banyak sekali mengalami hambatan dan kendala. Dengan
kerendahan hati, penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada :
1. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu
Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vi
2. Bapak Mahfud Anshori, S.sos , M.Si, selaku Ketua Program Diploma III
Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas
Maret
3. Dra. Hj. Sofiah, M.Si selaku dosen pembimbing, terima kasih atas waktu
dan bimbingan yang diberikan kepada penulis hingga terselesaikannya
Tugas Akhir ini.
4. Ibu Ir. Joelia Mintarga selaku pimpinan utama PT. Rumah Atsiri Indonesia
5. Ibu Sri Rejeki Swandayani selaku pembimbing penulis pada saat
melaksanakan Kuliah Kerja Media
6. Seluruh staf PT. Rumah Atsiri Indonesia yang senantiasa membantu dan
membimbing penulis selama melaksanakan Kuliah Kerja Media.
Penulis menyadari bahwa Laporan Tugas Akhir ini sangat jauh dari
sempurna, oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat
membangun demi kesempurnaan Laporan Tugas Akhir ini, dan semoga Laporan
Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat bagi pembaca.
Surakarta, Juni 2016
Penulis
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vii
HALAMAN PERSEMBAHAN
Laporan Tugas Akhir ini penulis persembahkan kepada :
1. Papah, Mamah dan Kakakku tercinta yang selalu mendukung penulis baik
moral maupun materil.
2. Yustinus Ivan DD yang senantiasa memberikan dukungannya kepada
penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir.
3. Sahabat-sahabatku program jurusan Public Relations B khususnya Marlia,
Umi, Nandya, Herlin, Atik, Lusi yang telah membantu dan memberikan
dukungan semangat kepada penulis.
4. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang telah
banyak membantu dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i
HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................ ii
HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... iii
HALAMAN PERNYATAAN ......................................................................... iv
KATA PENGANTAR ..................................................................................... v
HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................... vii
DAFTAR ISI .................................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xi
DAFTAR TABEL ............................................................................................ xii
RINGKASAN ................................................................................................... xiii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ........................................................................................ 1
B. Tujuan Kuliah Kerja Media ..................................................................... 4
C. Manfaat Kuliah Kerja Media ................................................................... 6
D. Tata Laksana Kuliah Kerja Media ........................................................... 6
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ix
BAB II KERANGKA TEORI & FOCUS OF INTEREST
A. Definisi Public Relations ..................................................................... 8
B. Fungsi Public Relations ....................................................................... 12
C. Peranan Public Relations ..................................................................... 15
D. Aktivitas Public Relations ................................................................... 17
E. Media Public Relations ....................................................................... 18
F. Kegiatan Public Relations ................................................................... 20
BAB III PROFIL PERUSAHAAN
A. Sejarah Berdirinya Perusahaan .......................................................... 25
B. Visi dan Misi ...................................................................................... 26
C. Struktur Organisasi ............................................................................. 28
D. Fasilitas .............................................................................................. 36
E. Bisnis Unit ......................................................................................... 42
F. Konsep ............................................................................................... 43
BAB IV PELAKSANAAN MAGANG
A. Peran Public Relstions Sebagai Fasilitator Communication PT. Rumah
Atsiri Indonesia .................................................................................. 48
B. Kendala, Solusi, dan Kemajuan .......................................................... 64
BAB V KESIMPULAN & SARAN
A. Kesimpulan ........................................................................................ 68
B. Saran .................................................................................................. 71
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
x
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 73
LAMPIRAN ................................................................................................... 74
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 ................................... Desain Bangunan PT. Rumah Atsiri Indonesia
Gambar 3.2 ................................... Desain Bangunan PT. Rumah Atsiri Indonesia
Gambar 3.3 ................................... Desain Bangunan PT. Rumah Atsiri Indonesia
Gambar 3.4 ................................... Desain Bangunan PT. Rumah Atsiri Indonesia
Gambar 4.1 ................................... Contoh Update pada Sosial Media
Gambar 4.2 ................................... Contoh Update pada Sosial Media
Gambar 4.3 ................................... Contoh Slide Presentasi
Gambar 4.4 ................................... Contoh Slide Presentasi
Gambar 4.5 ................................... Contoh Slide Presentasi
Gambar 4.6 ................................... Contoh Press Release
Gambar 4.7 ................................... Contoh Proposal
Gambar 4.8 ................................... Contoh Foto-foto kegiatan CSR
Gambar 4.9 ................................... Contoh Gambar Timeline
Gambar 4.10 .................................. Contoh Ms. Excel Data Dokumen Perusahaan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 ................................................................................... Struktur Organisasi
Tabel 3.2 ................................................................................... Content / Fasilitas
Tabel 3.3 ................................................................................... Program / Aktivitas
Tabel 3.4 ................................................................................... Event
Tabel 3.5 ................................................................................... Bisnis Unit
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xiii
RINGKASAN
Monica Indriasana Ayuningtias, D1613058, Hubungan Masyarakat, Peran
Public Relations Sebagai Fasilitator Communication Dalam Melakukan
Publikasi PT. Rumah Atsiri Indonesia, 2016.
Dalam melaksanakan KKM penulis tertarik untuk bergabung dan
bekerjasama dengan PT. Rumah Atsiri Indonesia, karena PT. Rumah Atsiri
Indonesia merupakan salah satu perusahaan baru yang saat ini divisi public
relations sedang aktif-aktifnya dalam melakukan pemberitaan dan publikasi untuk
mengenalkan perusahaan ini kepada para khalayak atau konsumen. Karena itu
penulis sangat tertarik untuk bergabung diperusahaan ini supaya dapat
mengaplikasikan secara langsung teori-teori public relations yang penulis
dapatkan pada saat perkuliahan.
Peranan praktisi public relations dalam organisasi merupakan salah satu
kunci untuk memahami fungsi public relations, selain itu juga merupakan kunci
untuk pengembangan peranan praktisi PRO dan pencapaian profesional dalam
public relations. Salah satu peran public relations adalah sebagai fasilitator
communication, Praktisi public relations bertindak sebagai komunikator atau
mediator untuk membantu pihak manajemen dalam hal untuk mendengar apa
yang diingikan dan diharapkan oleh publiknya sekaligus harus mampu
menjelaskan kembali keinginan, kebijakan dan harapan organisasi kepada
publiknya. Pelaksanaan KKM memberikan banyak pengalaman bagi penulis
khususnya dalam ilmu public relations. Selama 2 bulan penulis berkesempatan
untuk belajar mengenai tugas seorang praktisi public relations di PT. Rumah
Atsiri Indonesia membuat penulis menjadi lebih mengerti bagaimana
mengaplikasian ilmu yang penulis dapatkan pada perkuliahan di perusahaan
secara langsung.
Peran penulis pada saat melaksanakan KKM adalah menjadi mediator
antara pihak internal dengan pihak eksternal, membuat hingga menyajikan
presentasi, membuat artikel dan mengelola sosial media untuk kepentingan
pemberian informasi kepada publik, seluruh kegiatan yang penulis lakukan adalah
sesuai dengan peran public relations sebagai fasilitator communication.
Seorang praktisi public relations salah satu perannya adalah fasilitator
communication yang bertindak sebagai komunikator atau mediator untuk
membantu pihak manajemen dalam hal untuk mendengar apa yang diinginkan dan
diharapkan oleh publiknya. Oleh karena itu melalui fasilitator communication PT.
Rumah Atsiri Indonesia akan lebih mudah mengetahui keinginan publiknya
terhadap perusahaan. Sebagai perusahaan yang akan segera melakukan soft
opening, seharusnya sistem dalam melakukan publikasi atau pengenalan
perusahaan terhadap masyarakat lebih ditingkatkan, serta dalam memberikan
tugas kepada karyawannya harus sesuai dengan divisi masing-masing sehingga
pekerjaan dapat segera terselesaikan.
Kata Kunci : peran fasilitator communication untuk melakukan publikasi.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user