Download - Las 5Ms + 2 y la ReIngenieria
La Formula de las 5M´s + 2 y La ReIngenieria
(M)^5+2 = ???
552 + 13
P.CO MET = E
x+2xy - 3(x)2 =
MASTERING ENGAGEMENT TEAM
Una fórmula que me ha servido mucho para entender los recursos con los que cuenta toda organización es la de las
5 M´s
Estos son los únicos recursos que se administran en las organizaciones, pues
A las personas no se les administra, sino que se les gerencia. Pero para el tema a tratar, considerémosla también, si les parece.
Ejemplos: Las líneas 20 a 30 de nuestra planta operaban antes con 8 personas cada una, ahora lo hacen con 4. Aquí si se hizo ReIngeniería. El proceso de reclamación de los clientes antes tomaba 10 minutos en promedio e implicaba un instructivo operar en base a una norma con 15 pasos, ahora lo hacemos en 3 o 4 minutos y con solo 6 pasos. Aquí se hizo una ReIngeniería en dos elementos. El área de finanzas antes tenía una nómina de $500,000.00 al mes y ahora es de $300,000.00. Aquí no se hizo ReIngeniería.
Cuando se hace un proceso de ajuste o re diseño a un proceso cualquiera y se lleva a 50% o más de ajuste, se está haciendo re ingeniería, de no ser así; es solo un proceso de re diseño de menor o mayor envergadura.
M A S T E R I N G E N G A G E M E N T T E A M
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