Nice to meet you guys! My name is Eric Ries and Vitoriano used a lot of my concepts in this presentation!

Autor do livro The Lean Startup. Co-fundador do IMVUCo-fundador da Catalyst Recruiting (quebrou com a bolha)Co-autor de vários livrosEx-Senior Software Engineer no There.comEntusiasta em Agile e Conteúdo gerado pelo usuárioEleito em 2007 pela Business Week como um dos melhores empreendedores em tecnologiaÉ conselheiro consultivo de uma série de startups de tecnologia e empresas de capital de risco

Para vocês, o que é uma startup?

“Dica #FAIL”

Não é uma versão menor de grandes empresas

http://www.strattonlaw.com/wp-content/uploads/working-kid1.jpg

Para vocês, o que é uma startup?

Então...

“Startup é uma instituição de pessoas tentando criar algo novo sob condições de extrema incerteza.”

Eric Ries

MODELO DE NEGÓCIOS

> Repetível

> Escalável

A CABEÇA DO “EMPREENDEDOR”

Leve em consideração ao escolher um co-founder

1. Habilidades complementares

2. Ele deve ser auto-suficiente. É sócio, não empregado

3. Ter facilidade na resolução de conflitos e quando acontecerem não levar para o lado pessoal

4. Deve acreditar sempre em você, no time e no que fazem

5. Personalidade

“A maioria das startups de tecnologia falha não porque a tecnologia não funciona, mas porque fizeram algo para o qual não há mercado”

Sim, esta frase é dele também

Não guarde ideias! Muitos empreendedores tendem a “proteger suas ideias” aguardando o momento de feedback para o lançamento do produto. Isso aumenta muito a possibilidade de fracasso, o Leand prega justamente o contrário.

Ideia sem realização é alucinação!

http://dundoland.com/conozca_mas_dundo_alucinations.png

EMPREENDER É GERENCIAR

• Crie uma instituição, não apenas um produto

• Práticas de gerência tradicional = #FAIL

• É preciso prática e princípios alinhados com o cenário de extrema incerteza

• Não é como “dois garotos numa garagem”

http://www.slideshare.net/startuplessonslearned/2010-04-23-startup-lessons-learned-conference-welcome-slides-by-eric-ries-sllconf?from=ss_embed

Startup Agile ManifestoKent Beck

signatário original do Manifesto Ágil I criador da metodologia Extreme Programming e conceitos de Desenvolvimento Orientado a Testes

Visão de equipe e disciplina mais do que indivíduos e interações (e mais do que processos e ferramentas)

// não é quão bom eu posso fazer, mas quão bem estamos fazendo //

Aprendizado validado mais do que software funcionando (e mais do que documentação abrangente)

// a meta é o aprendizado validado. crie maneiras de aprender durante o desenvolvimento //

Startup Agile ManifestoKent Beck

signatário original do Manifesto Ágil I criador da metodologia Extreme Programming e conceitos de Desenvolvimento Orientado a Testes

Descoberta do cliente mais do que colaboração com o cliente(e mais do que negociação de contratos)

// numa startup é comum não haver cliente. foque na descoberta deles //

Iniciar as mudanças mais do que responder às mudanças (e mais do que seguir um plano)

// a startup deve iniciar com mudanças. não há momento melhor //

Lean Startup“É o movimento que está transformando a forma como novos produtos são construídos e lançados.”

Eric Ries

O uso do termo Leanvem da filosofia de Lean Manufactoring, que é focada naredução de desperdícios.

Qualidade total imediata - Minimização do desperdício - Melhoria contínua (Kaizen) Processos "pull" (Kanban) - Flexibilidade

- TEMPO - DESPERDÍCIO+ VALOR + APRENDIZADO

Premissa Leanmaior a velocidade e menor o custo de cada grande iteração

A Lean Startup baseia-se na combinação do seguinte tripé:

- Customer Development

- Desenvolvimento Ágil

- Plataforma Tecnológica como commodity(ex. WordPress, Amazon EC2, Google Adwords, Ruby on Rails, etc) = baixo custo e agilidade

Princípio da metodologia Lean para Startups

Não desenvolva uma startup de acordo com suposições, mas sim baseado em experiências e conhecimento

LEAN

- Prototipar rápido e testar hipóteses (MVP)- Implemente e escale- Obsessão pelo consumidor- Iteração, guiada por métricas e Ágil- Aprenda rápido, não falhe rápido

NÃO É POR CUSTO, É POR VELOCIDADE

http://www.slideshare.net/startuplessonslearned/2010-04-23-startup-lessons-learned-conference-welcome-slides-by-eric-ries-sllconf?from=ss_embed

NÃO É EXCLUSIVO PARA TI! SE ADEQUA A AMBIENTES DE INCERTEZAS SOBRE AS

NECESSIDADE DOS CONSUMIDORES

http://www.slideshare.net/startuplessonslearned/2010-04-23-startup-lessons-learned-conference-welcome-slides-by-eric-ries-sllconf?from=ss_embed

NÃO SÃO APENAS “BOOTSTRAPPED”

PODEM SER AMBICIOSAS E LIDAR COM GRANDES APORTES DE CAPITAL

http://www.slideshare.net/startuplessonslearned/2010-04-23-startup-lessons-learned-conference-welcome-slides-by-eric-ries-sllconf?from=ss_embed

Loop Fundamental - Lean Startup

As STARTUPS alcançam o sucesso quando conseguem chegar ao Product/Market Fit, por isso deve ser o objetivo inicial do empreendedor.

Os consumidores têm um problema?Você oferece a solução esperada?Eles pagarão por isso?

Product/Market Fité o maior desafio das STARTUPSacontece quando um produto apresenta alta demanda por usuários que representa um mercado considerávelnão importa quão bom é o seu produto se não existe mercado para ele

Minimum Viable Product (MVP)máxima quantidade de aprendizado validado (fatos) com o menor esforço possível, um conjuntomínimo de funcionalidades que permite uma ação e aprendizado sobre os clientes ou usuário

Sua origem remete ao mantra “release early, release often” das metodologias ágeis, prática que coloca o feedback real dos usuários como norte da evolução do software.

A função principal do MVP é provar a visão inicial do empreendedor. Além de testar a utilização do

produto e suas features, o MVP também serve – e deve ser usado –

para testar as demandas do mercado com relação ao produto.

Minimum Viable Product (MVP)

O mais importante é a criação da cultura de experimentação que permite o aprendizado de uma forma lean, gastando a menor quantidade de recursos e tempo possível.

“Entrepreneurship in a lean startup is really a series of MVP’s.” Eric Ries

Minimum Viable Product (MVP)

Minimum Viable Product (MVP)

Em suma, a experimentação pode ser definida por este ciclo iterativo:

1) Identificar hipótese principal a ser testada;

2) Definir e construir o próximo MVP;

3) Rodar testes qualitativos e quantitativos (surveys, entrevistas, A/B testing, campanhas Adwords, testes de usabilidade, etc);

4) Conclusões e revisões das hipóteses.

Customer Development?

Metodologia para chegar ao Product/Market FitÉ um processo iterativo idealizado por Steve Blank

“Saia do escritório, vá para a rua e valide suas hipóteses”

Customer Development?O modelo é composto de quatro passos:

- Customer Discovery: Testes das hipóteses de mercado e entendimento dos problemas dos clientes pelos fundadores, checando se o produto proposto atende essas necessidades de forma satisfatória. Busca responder a questão: os clientes querem o seu produto?

- Customer Validation: Validação do processo de vendas e distribuição do produto, onde se desenvolve um modelo de negócio replicável e escalável. Busca responder a questão: os clientes efetivamente pagam pelo seu produto?

- Customer Creation: Criação de demanda para escalar as vendas. É a etapa do lançamento!

- Company Building: Finalizando a transição de uma organização focada no aprendizado para uma focada na execução. É a fase onde a empresa tem o desafio de crescer e chegar ao público mainstream.

Customer Development

E se não der certo?

Você não necessariamente deve abandonar o projeto, uma opção é “pivotar” o seu modelo de negócios, saindo do plano “A, B ou C” para o plano certo.

Pivôs são reformulações do modelo de negócio, não sinônimos de mudança.

Pivôs são uma conseqüência do aprendizado sobre o seu negócio, e não apenas seu produto.

Como saber quando pivotar?

✓ Pesquisas

✓ Testes A/B em landing pages

✓ Se você chegou ao máximo que podia e seu negócio não é mais sustentável, é hora de rever suas hipóteses, ou seja, pivotar.

http://www.smashingmagazine.com/2010/06/24/the-ultimate-guide-to-a-b-testing/

Abby Fichtner@HackerChick http://HackerChick.com

Abby Fichtner@HackerChick http://HackerChick.com

Abby Fichtner@HackerChick http://HackerChick.com

9.75%

4%

Abby Fichtner@HackerChick http://HackerChick.com

PIOR DESEMPENHOORIGINAL

+ 30% MAIS CONVERSÕES QUE O ORIGINAL

+ 27% MAIS CONVERSÕES QUE O ORIGINAL

+ 7% MAIS CONVERSÕES QUE O ORIGINAL

http://37signals.com/svn/posts/1525-writing-decisions-headline-tests-on-the-highrise-signup-page

+ 21% MAIS CONVERSÕES QUE O ORIGINAL

http://www.fourhourworkweek.com/blog/2009/08/12/google-website-optimizer-case-study/

ORIGINALPessoas não procuram facilidade, mas sim um benefício. Neste caso, reduzir sintomas e melhorar a saúde.

http://dmix.ca/2010/05/how-we-increased-our-conversion-rate-by-72/

+ 31%Mudança na mensagem e destaque para o que realmente importa: Optimal Health.

+ 34% / + 7%Mudança do botão “call to action” para vermelho e do texto de “Signup for Free” para “Get Started Now”.

Ferramentas para teste A/B

Ferramentas para teste A/B

• Google Website OptimizerÉ do Google. Boa opção (free) mas não tem muitas funcionalidades avançadas.

• A/Bingo e VanityServer-side frameworks para desenvolvedores Ruby on Rails. Requer programação e integração no código.

• Visual Website OptimizerFácil de usar e com funcionalidades avançadas: WYSIWYG editor, click maps, segmentação, entre outras.

• Unbounce e Performable“Criadores” de Landing-page com teste A/B integrado.

Existem várias outras... eu tenho uma lista, se quiserem passo os links das que conheço.

Mais informações, links e outros exemplos em: The Ultimate Guide To A/B Testing

Metodologia Lean bem executada é resultado de muita prática.O fracasso é uma possibilidade com probabilidade reduzida com a prática.

COMO SABEMOS SE ESTAMOS EVOLUINDO?

A unidade de medida do sucesso é o

“aprendizado validado”

MODELOS DE NEGÓCIOS

Modelo de negócio é como a empresa gera e captura valor do mercado ($)

mas isso fica para uma próxima...

@rafavitoriano