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Les dynamiques marketing au long du cycle de vie du produit
Philippe Kunz - Conférence ECS – 7 janvier 2014
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Sommaire Les dynamiques marketing La recherche au long du cycle de vie du
produit Quelques exemples concrets Quelques conseils et pièges à éviter Question & réponses
Janvier 2014
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Les dynamiques marketing
Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel3
Product Marketing
Concurrence
Clients / prospects
Produits / services
Environnement …
(PESTEL)
Entreprise interne
Recherche Marketing
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Quel est l’investissement de votre entreprise pour la recherche marketing?
Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel4
Allez sur : www.vot.rs
Entrez 29 25 93 pour voter
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La recherche au long du cycle de vie du produit
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Lancement Croissance Maturité Remplacement de produitNouvelle introduction
Test efficacité outils de vente, communication Satisfaction clientTest message
Veille concurrentielle
Définition des tendancesEnquête produit et technologie
Test nouveaux produit sur sitePanel client
Produit 1 Produit 2
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Lancement: Efficacité des outils de vente
Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel6
Objectif Tester l’efficacité des outils de vente
Recherche interne (entreprise) Enquête quantitative www.surveymonkey.com
Cible Force de vente
Objectif Evaluer le niveau de satisfaction et d’efficacité des
utilisateurs
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Lancement: Test d’efficacité d’une campagne
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Objectif Mesurer l’efficacité de la campagne
Recherche interne (entreprise) Test d’acceptation en interne Nb de contact réalisés Nb de demande d’offre
Recherche externe (marché) Statistique de visite du site internet (Google
Analitics)
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Croissance: Veille concurrentielle
Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel8
Objectif Rechercher pro-activement les activités de la
concurrence Recherche interne (entreprise)
Réseau de vente Recherche externe (marché)
Visite clients Foire, Clients, Magazines Internet
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Croissance: Veille concurrentielle
Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel9
Monitoring softwarewww.changedetection.com
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Croissance: Veille concurrentielle
Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel10
Page d’entreprise sur Linkedin
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Croissance: Veille concurrentielle
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Maturité: Définir les tendancesIntroduction de nouveaux produits
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Objectif Evaluer les besoins à 5-10 ans afin de définir les segments
de produit porteurs Définir les caractéristiques des nouveaux produits
Recherche interne (entreprise) Workshop, brainstorming Questionnaire au réseau de vente Rapports d’institut (Pira)
Recherche externe (marché) Visite dans les foires, Inscription dans les associations Panel client Interview face à face avec les clients finaux Veille internet
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Quelques conseils
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Appliquer des modèles réduit les risques Confirmer les informations de la force de
vente Fixer des objectifs mesurables Communiquer le suivi et les résultats La créativité permet d’économiser de l’argent Investir dans la recherche diminue les risques
et permet d’entretenir ses avantages concurrentiels
ECOUTER vos dynamiques marketing
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Merci de votre attention
Questions?
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Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel16
[email protected] Twitter: philippekunz facebook.com/MarketingIndustriel
Source: www.tagxedo.com