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Les marques peuvent-elles encore demander aux internautes de
s’engager ?
AGENDA_
CHAPITRE 1 Introduction
- Présentation - Organisation - Plan détaillé ! Thèse ! Antithèse ! Synthèse
Une nouvelle ère digitale
- Définition - Le digital c’est quoi ? - Le digital et les enjeux ! Business et ROI ! Interaction et partage ! Les réseaux sociaux - Et si le web n’existait pas - Et si les internautes n’existaient pas
Appréhender au mieux l’engagement digital
- Définition - L’engagement pour qui, pour quoi ? - Les supports liés à l’engagement ! Les réseaux sociaux ! Le site internet ! La newsletter ! Le mobile
CHAPITRE 2 Et les marques dans tout ca ?
- Le prisme de marque - les objectifs ! Notoriété ! Fidélisation ! ROI - Quels services sont concernés - Le rôle de l’interne
Le consommateur au coeur
- Le consumer journey - Le digital journey - Le temps d’attention ! Pourquoi il réduit ? ! Pourquoi il ne grandit pas ? - Le pouvoir aux internautes - Les internautes comme media
La je sais que je vous ai perdu
- Oui c’est trop long - Trop de contenu tue le contenu - L’importance du storytelling ! Créer du lien ! le conserver
CHAPITRE 3 L’exemple de Coca-Cola
- Présentation - La stratégie - Leur engagement ! vis a vis des communautés ! Vis a vis des consommateurs ! Vis à vis des prospects
Conslusion
- Sondage - Panel - Restitution
Questions réponses
Remerciements
FROM
TO
CONNEXIONS CONTENT REAL TIME CONSIDERATION
3.3M
3 195 5
Acte par lequel on s'engage à accomplir quelque chose ; promesse, convention ou contrat par lesquels on se lie : Contracter un engagement. Faire honneur à ses engagements. ] [
NON
UNE MAITRISE DES CODES
LES 3 REGLES DE L’ENGAGEMENT
1 NE CONFONDEZ PAS INTERACTION ET ENGAGEMENT
2 N’ATTENDEZ PAS D’ENGAGEMENT SANS ENGAGEMENT DE VOTRE PART
3 DEFINISSEZ ET HIERARCHISEZ LES KPI’S LIES A L’ENGAGEMENT
MUTATION
PRODUIT CONTENU
MESSAGE EXPERIENCE
D’UN CANAL ECOSYSTEME
L’EXEMPLE COCA-COLA
FANS FIRST
PEOPLE FIRST
INDIVIDU
PRESSE
OOH
TV
SOCIAL MEDIA DIGITAL
PACKAGING
MES NEXT STEPS SONT __________
1 JE PRENDS DE LA HAUTEUR2 J’EVANGELISE
3 JE DEFINIS UN CADRE DE TRAVAIL
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MERCI ! & RENDEZ-VOUS A NOTRE STAND D09