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Les nouveaux modes d’interaction
07 décembre 2011
Mireille Bétrancourt - TECFA, FPSE - Cours Ergonomie des IPM
TECFATechnologies pour la
Formation et l’Apprentissage
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Plan de la séance
• Présentation collective• Activité sur les styles d’interaction• Debriefing collectif et présentation
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L ’interaction personne-machine
Représentations des utilisateurs
Représentations induites, modèles implicites
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Activité style d’interaction
• A réaliser par groupe de deux• Sur le programme du cours, allez sur le lien
« Styles d’interaction »• Pour chaque style, écrivez les avantages et
inconvénients• NE PAS fermer la dernière fenêtre
(résultats) !
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Langage de commandes
Inconvénients
Apprentissage difficile : lexique, syntaxe
Visibilité réduite, feed-back inexistant
Avantages
Concision, extensivité
Précision, absence d’ambiguité
Langage « transparent »
Ex langage Unix : mkdir /web/tecfa/IPM/Cours
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Formulaires
Inconvénients
Ergonomie très importante
Ajout d ’une information non prévue impossible
Avantages
Indication de la procédure à suivre
Correspondance entre information entrée et structure du système
Ambiguité restreinte
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Menus
Inconvénients
Menu pop-up : toutes les réponses doivent être prévues
Menu déroulant : structuration des commandes, choix du vocabulaire
Avantages
La liste des commandes possibles est disponible
Séparation interaction / production
Menus contextuel
Fenêtres surgissantes (pop-ups) et menus déroulants
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Manipulation directe
• Actions physiques (souris, joystick) vs. commandes textuelles
• Représentation continue de l’objet vs. ligne à ligne
• Les opérations sur l’objet sont rapides, réversibles et leur effet est immédiatement visible.
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Modèle de Shneidermann
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Manipulation directe: La distance
Buts Sens de l’expression
Forme de l’expression
distancesémantique distance
articulatoire
Supprimer un fichier Mettre le fichier à la poubelle
Glisser l’icône du fichier vers la corbeille
= distance entre l’objet de la métaphore et l’objet du monde auquel il réfère.
= distance entre l’action sur l’objet et l’exécution par le système
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MD: Distance sémantique
A
B
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MD: Distance articulatoire
La forme des expressions utilisées doit correspondre le plus possible à leur signification.
= basée sur une relation analogique et non arbitraire
EX : « supprimer le fichier » vs. « rm fichier »
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L’engagement
Les actions sur les objets sont directement accomplies plutôt que décrites.
MAIS La représentation des objets doit se comporter comme les objets auxquels elle réfère.
rm /tecfa/web/learning/LMRI/totour
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Elevée
Faible
Engagement
conversation Modèle du monde
langage de bas niveau
langage de haut niveau
monde de bas niveau
manipulationdirecte
macros Excell
explorateur Windows
micro-monde
rm tecfa/teaching/toto.html
Situer les interfaces
Distance
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Affordances
‘ The affordances of the environment are what it offers the animal, what it provides or furnishes, either for good or ill” (Gibson, 1986, p.127)
Gibson, J.J., 1986. Chapter 4 “The Ecological Approach To Visual Perception” 1st ed., Lawrence Erlbaum.