Download - L'estratègia de comunicació de la ciutat
![Page 1: L'estratègia de comunicació de la ciutat](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061203/547d6008b4af9f73428b4955/html5/thumbnails/1.jpg)
L’ESTRATÈGIA DE COMUNICACIÓ DE LA CIUTAT
MARCA CIUTAT ROSES 2009
![Page 2: L'estratègia de comunicació de la ciutat](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061203/547d6008b4af9f73428b4955/html5/thumbnails/2.jpg)
COMENCEM AMB UN.....
EXEMPLE
![Page 3: L'estratègia de comunicació de la ciutat](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061203/547d6008b4af9f73428b4955/html5/thumbnails/3.jpg)
COM LA COMUNICACIÓ DE LA CIUTAT, EL VÍDEO HA COMPLERT ALGUNS OBJECTIUS:
CRIDAR L’ATENCIÓ (ACONSEGUIR NOTORIETAT)
BONA REALITZACIÓ - PRODUCTE DE QUALITAT
HA GENERAT ESPECTACIÓ
PERÒ ...
![Page 4: L'estratègia de comunicació de la ciutat](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061203/547d6008b4af9f73428b4955/html5/thumbnails/4.jpg)
... HA FALLAT EL FINAL
PER QUÈ ?
NO HA COMPLERT LES ESPECTATIVES
![Page 5: L'estratègia de comunicació de la ciutat](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061203/547d6008b4af9f73428b4955/html5/thumbnails/5.jpg)
NO TOT ÉS UNA BONA COMUNICACIÓ
· UNA BONA COMUNICACIÓ
· COMPROVACIÓ D’ESPECTATIVES. LA CIUTAT HA D’ESTAR A L’ALÇADA
LA CIUTAT HA DE TENIR:
![Page 6: L'estratègia de comunicació de la ciutat](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061203/547d6008b4af9f73428b4955/html5/thumbnails/6.jpg)
NOMÉS PARLARÉ DE COMUNICACIÓ
NETAMACAENDREÇADAORDENADA
LA CIUTAT HA DE SER:
OCICOMERÇCULTURA
LA CIUTAT HA DE TENIR:
ÉS IMPRESCINDIBLE COMPLIR LES ESPECTATIVES
![Page 7: L'estratègia de comunicació de la ciutat](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061203/547d6008b4af9f73428b4955/html5/thumbnails/7.jpg)
LA BONA COMUNICACIÓ A LES CIUTATS S’HA DE PODER COMPROVAR
DE LA COMUNICACIÓ: HA DE SER CREIBLE
LA CIUTAT HA D’ESTAR A L’ALÇADA:
1- GARANTIR LA COMPROVACIÓ
2- COMUNICAR LA CIUTAT
PER COMUNICAR BÉ CAL ESTRATEGIA
![Page 8: L'estratègia de comunicació de la ciutat](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061203/547d6008b4af9f73428b4955/html5/thumbnails/8.jpg)
QUAN PODEM PARLAR D’ESTRATÈGIA
SEMPRE QUE HI HAGI· La voluntat d’aconseguir un o més objectius en un entorn competitiu.
· La participació d’altres persones que amb la seva actuació poden dificultar la consecució de l’objectiu.
· La possibilitat d’elegir entre vàries alternatives d’acció per tal d’arribar a l’objectiu proposat.
![Page 9: L'estratègia de comunicació de la ciutat](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061203/547d6008b4af9f73428b4955/html5/thumbnails/9.jpg)
4 PARAULES CLAUS PER PARLAR D’ESTRATÈGIA
FUTUR El nostre objectiu està en el futur. Hem d’actuar avui per aconseguir l’objectiu demà.
INCERTESA Sense incertesa, no cal treballar per tal que en el futur aconseguim els nostres objectius.
ACCIÓ Només la nostre acció ens acostarà al nostre objectiu.
LLIBERTATNomés amb llibertat es pot desenvolupar l’estratègia. La llibertat d’escollir entre vàries opcions.
![Page 10: L'estratègia de comunicació de la ciutat](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061203/547d6008b4af9f73428b4955/html5/thumbnails/10.jpg)
L’ESTRATÈGIA ÉS L’ARTICULACIÓ DE TOTA LA NOSTRA ACCIÓ PER TAL D’ACONSEGUIR EL NOSTRE OBJECTIU TENINT EN COMPTE LA COMPETÈNCIA
HI HA MULTITUD D’ESTRATÈGIES. CADA CIUTAT HA DE CONSTRUIR LA SEVA ESTRATÈGIA
TENINT EN COMPTE TOTS ELS CONDICIONANTS QUE ENS LIMITEN
![Page 11: L'estratègia de comunicació de la ciutat](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061203/547d6008b4af9f73428b4955/html5/thumbnails/11.jpg)
10PRINCIPIS PER LA CONSTRUCCIÓ DE L’ESTRATÈGIA DE CIUTAT
![Page 12: L'estratègia de comunicació de la ciutat](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061203/547d6008b4af9f73428b4955/html5/thumbnails/12.jpg)
1 ESTRATÈGIA NO ÈS PLANIFICACIÓ
PLANIFICACIÓ ÉS UN CAMÍ TRAÇAT QUE CAL APLICAR INDEPENDENTMENT DELS ACONTEIXEMENTS. ÉS COM UN GPS
ESTRATÈGIA ÉS UN CAMÍ QUE S’HA DE MATITZAR EN FUNCIÓ DELS ACONTEIXEMENTS.
LA PLANIFICACIÓ ÉS EL DISSENY, L’ESTRATÈGIA ÉS EL DISSENY I L’ACCIÓ. UN ÉS EL MAPA I L’ALTRE ÉS EL VIATGE PER LA CARRETERA QUE MARCA EL MAPAESTRATÈGIA ÉS ACCIÓ.
![Page 13: L'estratègia de comunicació de la ciutat](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061203/547d6008b4af9f73428b4955/html5/thumbnails/13.jpg)
2 EL DIAGNÒSTIC ÉS CLAU
EL DIAGNÒSTIC ÉS LA FOTO DE LA SITUACIÓ EL DIA QUE COMENCEM A TREBALLAR L’ESTRATÈGIA.
PER ELABORAR-LO CAL TOTA LA INFORMACIÓ POSSIBLE:
HISTÒRIC, ATRACTIUS, CIUTATS RIVALS, PRÒPIA ESTRUCTURA, DADES SOCIO-DEMOGRÀFIQUES,...
![Page 14: L'estratègia de comunicació de la ciutat](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061203/547d6008b4af9f73428b4955/html5/thumbnails/14.jpg)
3 ALLÒ IMPORTANT ÉS EL POSICIONAMENT
L’OBJECTIU D’UNA ESTRATÈGIA DE CIUTAT ÉS ACONSEGUIR UN MILLOR POSICIONAMENT RESPECTE A ALTRES CIUTATS.
EL POSICIONAMENT NO HA DE SER EN CAP RÀNQUING O LLISTA DE CIUTATS, SINÓ...
EN LA MENT DELS CIUTADANS !
![Page 15: L'estratègia de comunicació de la ciutat](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061203/547d6008b4af9f73428b4955/html5/thumbnails/15.jpg)
4 DIFERENCIACIÓ I CONTRAST
ÉS CLAU ACONSEGUIR UNA DIFERENCIACIÓ RESPECTE LES ALTRES CIUTATS.
HEM DE SER UNA CIUTAT DIFERENT, ESPECIAL. NO VAL A COPIAR.
PER RESALTAR LA NOSTRA ESPECIFICITAT, HEM DE PROPOSAR UN CONTRAST AMB LES ALTRES CIUTATS DEL NOSTRE ENTORN.
HEM DE SER DIFERENTS. HEM DE PROPOSAR QUELCOM DIFERENT.
![Page 16: L'estratègia de comunicació de la ciutat](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061203/547d6008b4af9f73428b4955/html5/thumbnails/16.jpg)
5 OBJECTIU DE L’ESTRATÈGIA
HEM DE DEFINIR MOLT CLARAMENT EL NOSTRE OBJECTIU.
HEM DE COMENÇAR PEL PRINCIPI: QUÈ SOM ? QUINA CIUTAT SOM ?
DEFINIR QUIN ÉS EL NOSTRE MISSATGE. QUÈ VOLEM SER ? TREBALLAREM PER ARRIBAR A SER...
![Page 17: L'estratègia de comunicació de la ciutat](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061203/547d6008b4af9f73428b4955/html5/thumbnails/17.jpg)
6 ATRIBUCIÓ DE SIGNIFICATS
PER CONSTRUIR UNA BONA IMATGE DE CIUTAT, HEM D’ATRIBUIR SIGNIFICATS POSITIUS I AUTÈNTICS A LA NOSTRA CIUTAT.
HAN DE SER ATRIBUTS POSITIUS, DIFERENTS, DE VALOR, RELLEVANTS, PERÒ SOBRETOT ... CONTRASTABLES.
LA NOSTRA CIUTAT HA D’ESTAR ASSOCIADA A UNA SÈRIE D’ATRIBUTS O VALORS ESPECIALS.
![Page 18: L'estratègia de comunicació de la ciutat](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061203/547d6008b4af9f73428b4955/html5/thumbnails/18.jpg)
7MISSATGE PRINCIPAL I COMUNICACIÓ SEGMENTADA
CAL COMUNICAR LA CIUTAT ... COM?
A TRAVÉS DE:CREAR ELS NOSTRES PROPIS SEGMENTS DE MERCAT: JOVES, JUBILATS, FAMÍLIES, GAYS, ETC. FER UNA COMUNICACIÓ SEGMENTADA.
UN MISSATGE ÚNIC QUE ORGANITZI I ARTICULI LA COMUNICACIÓ DE LA CIUTAT. D’ELL PENJA TOTA LA COMUNICACIÓ SEGMENTADA.
![Page 19: L'estratègia de comunicació de la ciutat](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061203/547d6008b4af9f73428b4955/html5/thumbnails/19.jpg)
8 CREAR UN RELAT DE CIUTAT
QUE ARTICULI I FACI COMPRENSIBLE LA NOSTRA CIUTAT ALS VISITANTS I ALS CIUTADANS.
UN RELAT BASAT EN ELS VALORS PROPIS DE LA CIUTAT.
DEL RELAT A LA CONSTRUCCIÓ DELS MARCS DE LA CIUTAT.
![Page 20: L'estratègia de comunicació de la ciutat](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061203/547d6008b4af9f73428b4955/html5/thumbnails/20.jpg)
9 TOT COMUNICA
HEM DE TENIR CLAR QUE LA COMUNICACIÓ NO ÉS UN APARTAT MÉS DE LA CIUTAT: ÉS LA CIUTAT.
ÉS COM CONEIXEN LA CIUTAT AQUELLS QUE NO HI VIUEN NI HI TREBALLEN
HEM DE TENIR CLAR QUE TOT COMUNICA: CARRERS, WEB, PARCS, SERVEIS PÚBLICS, FESTES, ETC.
TOT ÉS CIUTAT, TOT COMUNICA CIUTAT.
![Page 21: L'estratègia de comunicació de la ciutat](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061203/547d6008b4af9f73428b4955/html5/thumbnails/21.jpg)
10 COMPROVACIÓ DE L’ESTRATÈGIA
HEM DE COMPROVAR PERMANENTMENT LA NOSTRA ESTRATÈGIA DE COMUNICACIÓ. COM?
AMB ENQUESTES QUALITATIVES I QUANTITATIVES, QUANTIFICACIÓ DE L’IMPACTE ALS MITJANS, NOMBRE VISITANTS, FACTURACIÓ DELS COMERÇOS, ETC.
![Page 22: L'estratègia de comunicació de la ciutat](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061203/547d6008b4af9f73428b4955/html5/thumbnails/22.jpg)
MOLTES GRÀCIES
CCAII.NET PAUCANALETA.BLOGSPOT.COM
ESTRATÈGIA I COMUNICACIÓ POLÍTICA I INSTITUCIONAL
PAU CANALETA