1
Teknoloji ve
Yenilik Yönetimi
İşletme Fakültesi - İşletme Bölümü
Yrd. Doç. Dr. M. Volkan TÜRKER
İnovasyon/Yenilik Türleri
1. Yeniliğe ilişkin yapılabilecek en basit
sınıflandırma, yeniliğin “yeni” olma
derecesine ilişkindir.
Örnek: Cep telefonları…
2
Hangisi radikal bir yeniliktir?
3
Motorola DynaTAC 8000X Dünyanın ilk cep telefonu
Apple iPhone 5
Radikal x Artımsal Yenilik…
4
2
Radikal x Artımsal Yenilik…
Yenilik ya radikal fikirler sonucu daha
önce denenmemiş ve geliştirilmiş ürün
veya üretim yöntemlerinin ortaya
çıkarıldığı büyük atılımlarla oluşur
(radikal yenilikler),
Ya da adım adım yapılan, bir dizi
geliştirme ve iyileştirme faaliyetini içeren
çalışmalarının bir sonucu olarak ortaya
çıkar (artımsal yenilikler).
5
İnovasyon/Yenilik türleri
2. Yeniliğin İçeriğine Bağlı Olarak
Yapılan Sınıflandırma
6
İnovasyon/Yenilik türleri
Yenilik Türü Örnekler
Mamul Yeniliği Yeni veya geliştirilmiş mamuller (cep telefonu, görüntülü
konuşma özellikli cep telefonu)
Hizmet Yeniliği İnternet bankacılığı, hasta kabul sistemi
Süreç Yeniliği
Yeni üretim sürecinin geliştirilmesi (Ford’un hareketli bantta
üretim sistemi, Üniversitemizde kayıt yenilemenin BYS
üzerinden yapılması)
Örgütsel Yenilik Yeni iç haberleşme sistemi (intranet); yeni muhasebe
sisteminin kurulması; Yalın organizasyona geçiş.
Yönetim Yeniliği TKY (Toplam Kalite Yönetimi) sistemi; DM (Değişim
Mühendisliği); yeni bir ERP yazılım sistemine geçiş
Üretim Yeniliği Kalite çemberleri, tam zamanında üretim, yeni üretim
planlama sistemi, yeni kalite kontrol sistemi
Pazarlama
Yeniliği Yeni satış teknikleri, Ör: Markafoni , Grupanya
7
İnovasyon/Yenilik türleri
3. Yeniliğin Kapsamına Bağlı Olarak
Yapılan Sınıflandırma
8
Maksimum Minimum
Dünya için yeni Ülke için yeni Sektör için yeni Firma için yeni
Facebook Cepten Kredi Nanotex Boya BYS, EBYS, vs.
3
Sayılarla, teknoloji ve yenilik
gerçekleri…
Rakamlarla Internet 1996’da yaklaşık 40 milyon kişi Internet’e bağlıydı.
1996’da “amazon.com”, 16 milyon dolarlık satış
yaptı.
1996’da 627 bin domain adı kaydı vardı.
1997 yılında 100 milyon kişi Internet’e bağlıydı.
1997’de amazon’un satışları 148 milyon dolara
ulaştı.
1997’de 1.5 milyon domain adına ulaşıldı.
2007 yılında Internet kullanıcı sayısı 1 milyar.
2012 yılında 230 milyon domain adına ulaşıldı.
2014 yılında 2,5 milyar insan internet kullanıcısı
(Dünya nüfusu; 7,1 milyar)
10
TEKNOLOJİNİN 50 MİLYON KİŞİYE
ULAŞMASI İÇİN GEÇEN SÜRE
50 milyon Kullanıcıya ulaşması için geçen süre
4
13 16
38
74
0
10
20
30
40
50
60
70
80
İnternet
(w w w )
Televizyon Kişisel
Bilgisayar
(PC)
Radyo Telefon
(Yıl)
11
Her bir bankacılık işleminin, işlemin
hangi kanaldan yapıldığına göre
bankalara maliyeti (ortalama);
Internet
ATM
Telefon
Şube
12
0.01$
0.27$
0.52$
1.27$
4
Yenilikçi olmak ile ün yapmış
şirketlerden…
13 14
1 APPLE
2 GOOGLE
3 TOYOTA MOTOR
4 GENERAL ELECTRIC
5 MICROSOFT
6 TATA GROUP
7 NINTENDO
8 PROCTER & GAMBLE
9 SONY
10 NOKIA
11 AMAZON.COM
12 IBM
13 RESEARCH IN MOTION
14 BMW
15 HEWLETT-PACKARD
16 HONDA MOTOR
17 WALT DISNEY
18 GENERAL MOTORS
19 RELIANCE INDUSTRIES
20 BOEING
21 GOLDMAN SACHS GROUP
22 3M
23 WAL-MART STORES
24 TARGET
25 FACEBOOK
26 SAMSUNG ELECTRONICS
27 AT&T
28 VIRGIN GROUP
29 AUDI
30 MCDONALD'S
31 DAIMLER
32 STARBUCKS
33 EBAY
34 VERIZON COMMUNICATIONS
35 CISCO SYSTEMS
36 ING GROEP
37 SINGAPORE AIRLINES
38 SIEMENS
39 COSTCO WHOLESALE
40 HSBC
41 BANK OF AMERICA
42 EXXON MOBIL
43 NEWS CORP.
44 BP
45 NIKE
46 DELL
47 VODAFONE GROUP
48 INTEL
49 SOUTHWEST AIRLINES
50 AMERICAN EXPRESS
The World's 50 Most Innovative Companies (Nisan 2008)
Söz konusu 50 İşletme’nin merkezlerinin
bulundukları ülkelere göre dağılımı;
31 ABD
4 Almanya
4 İngiltere
4 Japonya
2 Hindistan
1 Kanada
1 Finlandiya
1 Hollanda
1 Singapur
1 Güney Kore 15
(Nisan 2008)
16
16
1 Apple U.S.
2 Google U.S.
3 Microsoft U.S.
4 IBM U.S.
5 Toyota Motor Japan
6 Amazon.com U.S.
7 LG Electronics South Korea
8 BYD China
9 General Electric U.S.
10 Sony Japan
11 Samsung Electronics South Korea
12 Intel U.S.
13 Ford Motor U.S.
14 Research In Motion Canada
15 Volkswagen Germany
16 Hewlett-Packard U.S.
17 Tata Group India
18 BMW Germany
19 Coca-Cola U.S.
20 Nintendo Japan
21 Wal-Mart Stores U.S.
22 Hyundai Motor South Korea
23 Nokia Finland
24 Virgin Group Britain
25 Procter & Gamble U.S.
26 Honda Motor Japan
27 Fast Retailing Japan
28 Haier Electronics China
29 McDonald's U.S.
30 Lenovo China
31 Cisco Systems U.S.
32 Walt Disney U.S.
33 Reliance Industries India
34 Siemens Germany
35 Dell U.S.
36 Nestlé Switzerland
37 British Sky Broadcasting Britain
38 Vodafone Britain
39 JPMorgan Chase U.S.
40 Oracle U.S.
41 Petrobras Brazil
42 Banco Santander Spain
43 Fiat Italy
44 China Mobile China
45 Goldman Sachs U.S.
46 Nike U.S.
47 HTC Taiwan
48 Facebook U.S.
49 HSBC Britain
50 Verizon Communications U.S.
The World's 50 Most Innovative Companies (2010)
5
17
Söz konusu 50 İşletme’nin merkezlerinin
bulundukları ülkelere göre dağılımı;
22 ABD
3 Almanya
4 İngiltere
5 Japonya
2 Hindistan
1 Kanada
1 Finlandiya
0 Hollanda
0 Singapur
3 Güney Kore 17
4 Çin
1 Brezilya
1 İtalya
1 İspanya
1 İsviçre
1 Tayvan
(2010)
18
Th
e W
orl
d's
50
Mo
st
In
no
va
tive
Co
mp
an
ies
(2012)
Türkiye’de Yenilikçi olma çabaları
ile ün yapmış şirketler UNECE “En Yenilikçi Girişimci Ödülü” *
*United Nations Economic Commission for Europe 20
6
21
8 PATENT BAŞVURUSU İLE KORUNMAKTADIR. 22
2013 193 adet patent!
Arçelik Patent Başvuruları
4 1 19 5
11
3340
34 3345
91
136
1994 ö
nce
si
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
23
Haftaya görüşmek dileğiyle…
Yrd. Doç. Dr. M. Volkan TÜRKER
T.C. Marmara Üniversitesi İF İşletme Bölümü