Download - Liderazgo Feun 11 11 06
¿LIDERAZGO?
Noviembre 2006
“Liderazgo es uno de los fenomenos mas observados y menos comprendidos en la tierra”
McGregor Burns
El termino “liderazgo”
El 60 % de la literatura que trata temas de liderazgo desde 1910 no define el concepto.
El termino “liderazgo”Busquedas utilizando la palabra liderazgo en internet:
– Yahoo: 37,800,000 sitios– Google: 21,900,000 sitios
Libros sobre liderazgo:
– Amazon: 75,662 libros (????- 2004)4,804 libros (2000-2004)
739 libros (2000)
Problemas con la definición1. La palabra liderazgo no ha sido de uso popular
hasta fines del siglo XIX.2. El concepto actual de “liderazgo” no viene de los
griegos y romanos, es una construcción del siglo XX.
3. Las definiciones de diccionarios son vagas y simplistas.
4. Los diccionarios tratan al liderazgo como sinónimo de gerencia y autoridad.
5. El diccionario a contribuido a la noción de liderazgo como un conjunto de características.
�������������������� �������
������������ ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������
������������������������������������������������� �����������������������������������
������������������������������������������������������������������������
�� !"" !""## !$" !$" %�%��������&����'��������&����'���
�� !$" !$"## !(" !(" %�%��������&��������&���
�� !(" !("## !)" !)" %�%�����������*����������������*��������
�� !)" !)"## !+" !+" %�%��������*��������������*���������
�� !+" !+"## !," !," %�%�������*����������-.��������������*����������-.����������
�� !/" !/"## !!" !!" %�%�����������0������-1��������0������-1������
������������������
CARACTERISTICAS
¿EL LIDER SE PUEDE DESARROLLAR O ES UN
DON INNATO DE DETERMINADAS
PERSONAS?
Liderazgo basado en COMPETENCIAS
Características vs Proceso
COMPETENCIAS
COMPORTAMIENTOS OBSERVABLES
[Y HABITUALES]
QUE CONTRIBUYEN AL ÉXITO EN UNA TAREA O FUNCION
COMPETENCIAS
• Competencias de negocio.
• Competencias interpersonales.
• Competencias personales (externas e internas)
COMPETENCIAS
P. Internas
P. ExternasInterpersonales
De negocio
COMPETENCIAS
DE NEGOCIO:
Visión de negocio
Dominio de la organización
Gestión de recursos
Orientación al cliente
Networking
Negociación
COMPETENCIAS
INTERPERSONALES:
Comunicación
Dirección de personas
Empatía
Coaching
Trabajo en equipo
Delegación
COMPETENCIAS
PERSONALES EXTERNAS:
Proactividad
Iniciativa
Teson
Autoestima
Acción personal
Gestión del tiempo
Gestión del estrés
Gestión de la información
COMPETENCIASPERSONALES INTERNAS:
Mejora personal
Autocrítica
Autoconocimiento
Aprendizaje
Autogobierno
Toma de decisiones
Autocontrol
Equilibrio emocional
Gestión de la información
Integridad
COMPETENCIAS
SI QUEREMOS HABLAR DE LIDERAZGO
1.- Debe existir un desarrollo mínimo de todas ellas.
2.- Deben estar en equilibrio.
3.- Importancia de las personales internas.
��������������������� ������������������������ ���
ESTRATEGAESTRATEGA
EMPATICOEMPATICO
EJECUTIVOEJECUTIVO
REFLEXIVOREFLEXIVO
CARISMATICOCARISMATICO
VISIONARIOVISIONARIO
EMPRENDEDOREMPRENDEDOR
MEDIADORMEDIADOR
MENTORMENTOR
EFECTIVOEFECTIVO
¡CADA SITUACION EXIGE UN TIPO DE
LIDER!
¡DISTINTOS TIPOS DE LIDER DEBEN
DESARROLLAR DISTINTOS ROLES!
������������������� �������
�����������%��������������������������������������2�������������������334
������������������������������5������������������#�������������������������������������������������������6�����������������������5����������������������������������������������7�
.����������������������������������������5��������������������������8����������5����������������������������5���������������������������������8����������
��� ��������������������
����������������������������������������������5������������������������9�������������:��������;���<��������;��������<�������������������������8�
��������:��2�����������������2��������������������������5���������������������������������8����������
�������������������������������������������������������������������������������
�������� ��������������������
��� ���������������������
4���������������8�������������2���������������������5�������������������������������������������������������������������5��������������������������8�������
��������������������������������������������5������������������������������������������������2������������������������
������������������������������������
# %����������������8�����������������
# *������5�����������������������������������������������������������������������;���������2��������<
������������������������������������������������������������������������������������������ ������������������!�����"�����������������#�$���������������������!����������$���������#�
�������� ���������������������
���*������
=��������������6������7�
.��������5����������������������������������������������� �������������������8���������������������������������������������������������������������������������������� ������2���> �����������������������
AUTORIDADAUTORIDAD
POTESTADPOTESTAD
vsvs
EjercerAutoridad
EjercerLiderazgo
Credibilidad y Confianza
Visión: declaración fundamental en la que la empresa define su razón de ser, especificando su campo de actividad, su mercado de referencia y expresa su vocación básica y principios de dirección en materia económica y no económica.
Misión: declaración en la que la empresa especificando dónde quiere llegar en un futuro próximo.
LIDER MORAL
♦ Apelar hacia el logro de metas nobles.
♦ Búsqueda del bien común.
♦ No es líder el que busca su gloria personal, venganza, etc.
EL LIDER CON “l”minúscula
Los diez errores que nadie perdonaráa un líder1. No ser creíble
Puede que sea porque su comportamiento no coincide con sus palabras o sus enseñanzas, o simplemente porque no resulta claro en su exposición. Sus liderados no entienden qué se espera de ellos y difícilmente podrán cumplir sus objetivos.
2. Falta de confianza en sí mismoEl líder debe destilar credibilidad, seguridad en su proyecto, en sus ideas y en sus acciones. Asimismo, debe estar preparado para afrontar sus errores de una forma positiva, dando ejemplo. Además, debe tener un buen historial profesional que avale su posición y despierte la confianza en sus capacidades.
3. Ausencia de feedback o problemas de comunicaciónSu equipo necesita de sus directrices para poder trabajar, para tener claros sus objetivos y la forma de alcanzarlos. Para muchos, el líder debe considerar a su equipo como clientes a los que debe servir. Comprender su punto de vista y aprender a escucharlos. La ventaja del feedback diario a la evaluación en diferido es que evita que un error se convierta en hábito.
4. Desmoronamiento en situaciones extremasEsta persona será el blanco de las miradas en los tiempos difíciles, el eje de las críticas en los malos tiempos. Así, debe demostrar una gran tenacidad ante las dificultades y firmeza ante la incertidumbre.
5. Falta de creatividadTodo el mundo espera de él posiciones arriesgadas, ideas creativas, soluciones diferentes... El líder no puede adoptar decisiones obsoletas ni medidas anticuadas salvo que sea eso precisamente lo que se necesita para lograr los objetivos marcados por extraño que parezca.
Los diez errores que nadie perdonaráa un líder6. Desconocimiento de las personas
El líder debe conocer a las personas que le rodean, a su equipo: sus aspiraciones, capacidades y motivaciones, pero también debe conocer a sus socios y a su competencia... La información es poder y él debe tenerla toda en su mano.
7. Trato frío o descortés con sus colaboradoresDeberá saber enseñar, mostrarse paciente con los errores iniciales de sus colaboradores, creando unos vínculos de respeto y cariño con las personas con las que va a trabajar. Será difícil olvidar un gesto de mala educación, de falta de comprensión o de egoísmo en un líder, aunque posteriormente se muestre arrepentido. El líder debe velar por el bienestar de su equipo, anteponiéndolo a otras premisas.
8. Ambición desmedidaUn equipo de trabajo no podrá crecer laboralmente si tiene unas metas demasiado altas. Su motivación se desmoronará en muy poco tiempo si no alcanza alguno de los objetivos trazados.
9. Poco entusiasmo en el proyectoEl líder transmite las metas a lograr a sus colaboradores y debe hacerlo de una forma comprometida y entusiasta, contagiándoles sus ganas, sus miras, su confianza en la resolución con éxito.
10. Falta de integridadDe veracidad , de equidad o de justicia.
?�������������14��@AB&9���1�.4&19�334
����������������������� �����������������������$������
%���&������
%���'���
������������������
(��������������������
)������������$��������� ������*�����
������������������$�����������
�������������������� ����������$����*����+���
%��� ����
%���,������$�����������
���������-������
����������� �������
������������������ ��$�����������������������
������������������������������������������$��������������������
��������������������������������$���������������+�������������*
����������������14��@AB&9���1�.4&19�334
����������������������� �����������������������$������
�.��������������
��������������������$�������
���������$��������
��������������������������*�����������
���������������������������
%��������������������������
�����������+���������/��01�$������������� �2
������������
������������������������������������$�����������
��������$���������
3���������/�����$������������������������
(��������*����������� �����������
%������������������������
�����������+����������0��������������������������������2
“Es posible que uno pueda ejercer liderazgo simplemente con una pregunta”
Ronald A. Heifetz