Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP
Hak cipta dan penggunaan kembali:
Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.
Copyright and reuse:
This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.
PEMAKNAAN BUDAYA ORGANISASI HARIAN KOMPAS OLEH KARYAWAN
SKRIPSI
Diajukan guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu
Komunikasi (S.I.Kom)
Helga Liliani Cakra Dewi
10120110190
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
KONSENTRASI PUBLIC RELATIONS
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
TANGERANG
2014
MEANING OF HARIAN KOMPAS ORGANIZATIONAL CULTURE BY
EMPLOYEES
THESIS
Proposed to meet the requirement to get a Bachelor’s Degree of Communication
(S.Ikom)
Helga Liliani Cakra Dewi
10120110190
FACULTY OF COMMUNICATION
PUBLIC RELATIONS MAJOR
FACULTY OF COMMUNICATION
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
TANGERANG
2014
Pemaknaan Budaya..., Helga Liliani Cakra Dewi, FIKOM UMN, 2014
PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi ini adalah karya ilmuah saya
sendiri, bukan plagiat dari karya ilmiah yang ditulis oleh orang lain atau lembaga
lain, dan semua karya ilmiah orang lain atau lembaga lain yang dirujuk dalam
skripsi ini telah disebutkan sumber kutipannya serta dicantumkan di Daftar
Pustaka.
Jika di kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan/penyimpangan, baik
dalam pelaksanaan skripsi maupun dalam penulisan laporan skripsi, saya
bersedia menerima konsekuensi dinyatakan TIDAK LULUS untuk mata kuliah
Skripsi yang telah saya tempuh.
Tangerang, Januari 2014
(Helga Liliani Cakra Dewi)
Pemaknaan Budaya..., Helga Liliani Cakra Dewi, FIKOM UMN, 2014
HALAMAN PERSETUJUAN
Skripsi dengan judul
“Pemaknaan Budaya Organisasi Harian Kompas oleh Karyawan”
oleh
Helga Liliani Cakra Dewi
telah disetujui untuk diajukan pada sidang ujian skripsi Universitas Multimedia
Nusantara
Tangerang, 20 Januari 2014
Dosen Pembimbing
Dr. Bertha Sri Eko M., M.Si
Mengetahui:
Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi
Dr. Bertha Sri Eko M., M.Si
Pemaknaan Budaya..., Helga Liliani Cakra Dewi, FIKOM UMN, 2014
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi dengan judul
“Pemaknaan Budaya Organisasi Harian Kompas oleh Karyawan”
oleh
Helga Liliani Cakra Dewi
Telah diujikan pada hari Senin, tanggal 3 Februari 2014
Pukul 10.00 s.d 11.30 dan dinyatakan lulus dengan susunan penguji sebagai
berikut.
Ketua Sidang Penguji Ahli
Dra. Joice Caroll Siagian, M.Si.
Dosen Pembimbing
Dr. Hendri Prasetya, S.Sos., M. Si.
Disahkan oleh
Dr. Bertha Sri Eko M., M.Si.
Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi
Universitas Multimedia Nusantara
Dr. Bertha Sri Eko M., M. Si.
Pemaknaan Budaya..., Helga Liliani Cakra Dewi, FIKOM UMN, 2014
HALAMAN PERSEMBAHAN
Kupersembahkan skripsi ini untuk (alm) Papiku tercinta dan Mami tersayang
yang selalu ada untukku.
Pemaknaan Budaya..., Helga Liliani Cakra Dewi, FIKOM UMN, 2014
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur dihaturkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas
kasih dan karunianya, peneliti mampu menyelesaikan skripsi dengan judul
“Pemaknaan Budaya Organisasi Harian Kompas oleh Karyawan” dapat
diselesaikan dengan tepat waktu. Selama proses tersebut, mahasiswa banyak
mendapatkan dukungan dari pihak-pihak yang selalu mendampingi, membantu,
dan mengarahkan mahasiswa untuk dapat melakukan dan menyelesaikan
penelitian ini dengan baik.
Oleh sebab itu, dengan ketulusan hati, rasa terima kasih disampaikan
kepada:
1. Universitas Multimedia Nusantara, yang telah menjadi tempat bagi peneliti
untuk menimba ilmu dan mengembangkan kemampuan akademis.
2. Dr. Bertha Sri Eko M., M.Si, Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi dan selaku
dosen pembimbing yang telah menyediakan waktu, tenanganya, dan arahannya
untuk turut menyempurnakan skripsi ini.
3. Harian Kompas yang telah memberikan kesempatan bagi peneliti untuk
mengadakan penelitian dan keterbukaan para nara sumber, Pak Onto, Mbak
Dinda, Pak Atok, Mas Wahyu, Mbak Lukita, dan Mbak Ayu dalam memberikan
informasi yang dibutuhkan dalam penelitian ini.
4. Seluruh anggota keluarga yang selalu memberikan dukungan dari awal hingga
akhir, terutama untuk mami dan alm. papi yang menjadi semangat utama bagi
peneliti.
5. Fariangga Nugroho, S. Psi. atas dukungan dan semangat yang selalu
diberikan.
6. Nia, Edwina, Dian, Lidya, Dinda, Nessa, dan Anggi teman-teman yang selalu
mendukung dan menjadi sumber semangat peneliti selama masa kuliah. Kita
bertemu di dunia professional, ya teman-teman.
7. Teman-teman Ilkom E, teman-teman PR yang tidak dapat disebutkan satu-
Pemaknaan Budaya..., Helga Liliani Cakra Dewi, FIKOM UMN, 2014
persatu.
Semoga penelitian ini mampu memberikan kegunaan bagi Harian Kompas
selaku subjek penelitian untuk dapat mengembangkan budaya organisasi agar
dapat mencapai cita-cita perusahaan dan mampu membawa perubahan positif
bagi bangsa dan negara Indonesia. Peneliti juga berharap penelitian yang masih
jauh dari sempurna ini mampu berkontribusi dalam kajian Ilmu Komunikasi.
Tangerang, Januari 2014
Peneliti
Pemaknaan Budaya..., Helga Liliani Cakra Dewi, FIKOM UMN, 2014
PEMAKNAAN BUDAYA ORGANISASI HARIAN KOMPAS OLEH KARYAWAN
ABSTRAK
Oleh: Helga Liliani Cakra Dewi
Budaya organisasi adalah suatu sistem nilai dan keyakinan yang dianut bersama oleh anggota organisasi yang membedakan organisasi tersebut dengan organisasi lainnya, yang berasal dari nilai dan falsafah pendirinya, yang mengambil bagian dalam integrasi anggota organisasi, pemecahan permasalahan yang dialami, dan menyatukan anggota organisasi untuk mencapai tujuan organisasi.
Penelitian ini dilakukan di Harian Kompas dengan tujuan untuk mengetahui pemaknaan budaya organisasi Harian Kompas oleh karyawannya. Subjek dalam penelitian ini meliputi enam orang yang merupakan karyawan Kompas dari setiap departemen dan divisi, yang telah bekerja selama kurang dari sepuluh tahun dan lebih dari sepuluh tahun. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan tradisi fenomenologi dan Teori Interaksi Simbolik sebagai teori utama, serta teori budaya organisasi sebagai teori pendukung. Teknik pengumpulan dara menggunakan observasi langsung, wawancara mendala, dan studi dokumen.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Karyawan Kompas menginternalisasikan nilai-nilai yang ditanamkan oleh pendiri, yaitu Jacob Oetama dalam diri mereka. Nilai-nilai pendiri yang tertanam dalam diri karyawan adalah nilai kejujuran dan kerja keras. Mereka melakukan pekerjaan sehari-hari dalam perusahaan dengan mengedepankan nilai-nilai tersebut. Nilai-nilai yang dimiliki oleh pendiri perusahaan mereka dapatkan dari hasil interaksi yang dilakukan oleh pendiri dengan karyawan, karyawan dengan karyawan dan perusahaan dengan karyawan. Makna yang dimiliki bersama ini kemudian menjadikan karyawan menjadi bagian dari budaya organisasi yang memiliki batasan-batasan sosial yang disepakati bersama oleh seluruh anggota budaya. (2) Simbol-simbol organisasi terdiri dari simbol fisik, simbol perilaku, dan simbol verbal. Simbol fisik meliputi nama dan logo organisasi. Simbol perilaku terdiri dari penghargaan dan hukuman bagi karyawan. Simbol verbal adalah sapaan “Mas” dan “Mbak” antar karyawan dan kisah atau sejarah organisasi. Karyawan memiliki makna terhadap simbol-simbol organisasi yang secara garis besar seragam. (3) Budaya organisasi pada Harian Kompas juga terlihat dari visi dan misi perusahaan, slogan perusahaan, dan bagaimana cara karyawan menghadapi permasalahan. Secara garis besar, karyawan memaknai budaya yang dimiliki dan ditanamkan oleh perusahaan adalah budaya kekeluargaan. (4) Penerusan budaya organisasi dilakukan dengan metode cerita, ritual, simbol materi, dan bahasa.
Kata Kunci : Budaya Organisasi, Interaksi Simbolik, Simbol-simbol Budaya Organisasi
Pemaknaan Budaya..., Helga Liliani Cakra Dewi, FIKOM UMN, 2014
DAFTAR ISI Halaman Judul…………………………..…………………………………............
Halaman Pernyataan………………………………..……………………………..
i
ii
Halaman Persetujuan…………………………….…………..…………………....
Halaman Pengesahan……………………………………………………………..
iii
iv
Halaman Persembahan…………………………………………..………………. v
Kata Pengantar…………………………………………………………………….. vi
Abstrak………………………………………………………………………………. viii
Daftar Isi…………………………………………………………………………….. ix
Daftar Gambar…..…………………………………………………………...…….. xi
Daftar Tabel ……………………………………………………………………….. xii
Bab I Pendahuluan……..………………………………………………………….. 1
1.1 Latar Belakang Masalah………………………………………………… 1
1.2 Perumusan
Masalah……………………………………………….......... 6
1.3 Tujuan Penelitian…………………………….……………………..........
1.4 Manfaat Penelitian……………………………………………………….
7
7
Bab II Kerangka Teori………….………………………………………………….. 8
2.1 Penelitian Terdahulu…………………………………………………….. 8
2.2 Landasan Teori ……………..…………………………………………… 11
2.3 Fenomenologi……….……………………………………………………. 22
Pemaknaan Budaya..., Helga Liliani Cakra Dewi, FIKOM UMN, 2014
2.4 Budaya Organisasi………………….……………………………………
2.5 Konsep-
Konsep…………………………………………………………...
2.6 Fungsi
Bahasa…………………………………………………………….
2.7 Kerangka Pemikiran……………………………………………………...
25
28
32
34
Bab III Metodologi Penelitian…………………………………………………….. 35
3.1 Paradigma dan Pendekatan Penelitian......………………….……….. 35
3.2 Metode Penelitian………………………………………………………… 38
3.3 Key Informan dan
Informan…………...………………………………… 39
3.4 Teknik Pengumpulan Data ….…………………………………………. 40
3.5 Keabsahan Data.………..……………………………………………….. 41
3.6 Teknik Analisi Data………………………………………………………. 43
Bab IV Hasil Penelitian dan Pembahasan……………………...………………. 44
4.1 Subjek Penelitian………………..……………………………………….. 44
4.2 Hasil Penelitian…...……………………………………………...............
4.3
Pembahasan……………….................................................................
49
72
BAB V Kesimpulan dan Saran…………………………………………………….
5.1 Kesimpulan………………………………………………………………..
5.2 Saran ………………………………………………………………………
Daftar Pustaka………………………………………………………………………
106
106
107
xiii
Pemaknaan Budaya..., Helga Liliani Cakra Dewi, FIKOM UMN, 2014
LAMPIRAN
RIWAYAT HIDUP
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Elemen Budaya Organisasi………………………….…….…........ 30
Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran…………………………………………………. 32
Gambar 4.1 Struktur Perusahaan Kompas………………………………………
Gambar 4.2 Logo Kompas…………………………………………………………
Gambar 4.3 Tentang Kompas dalam Website…………………………………...
Gambar 4.4 Sejarah Kompas dalam Website……………………………………
Gambar 4.5 Buku Biografi Jacob Oetama……………………………………….
Gambar 4.6 Buku 50 tahun Perjalanan Kompas Gramedia……………………
44
49
89
90
90
91
Pemaknaan Budaya..., Helga Liliani Cakra Dewi, FIKOM UMN, 2014