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1. Cerrar es un proceso 2. Ayudar a decidir al cliente porque no es lo mismo comprar que
decidir
3. La Ley del Semáforo: cada fase tiene sus cierres “parciales”
4. Atreverse a cerrar – Ponerse el rol de cerrador
5. Solo para el cliente la venta tiene cierres oficiales (la firma) y
cierres oficiosos (compromisos), para el vendedor solo hay
uno: la firma
6. El “ahora” siempre debe ser nuestra primera opción 7. Aprovechar cualquier oportunidad para cerrar
8. El silencio es el gran aliado
9. Es importante ser testigos de su decisión
10. Detrás de una objeción siempre un cierre
Los Mandamientos del Cierre
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