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“EL ADN DE LAS EMPRESAS ESTA FORMADO POR 3 PARTES:
LA MARCA, SUS CLIENTES y SUS EMPLEADOS”
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Pecado #1: Ceguera
No conocer a tus clientes
actuales y potenciales
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No conocer a los clientes es pecado
¿Quiénes son?
¿Dónde están?
¿Qué necesitan?
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Buscar gemelos
Nuestra cuenta másimportante
¿Es replicable?
2.- El cliente ideal
No llegues con catálogos genéricos.
Desarrolla propuestas personalizadas
4.- Paquetes
Vamos por esosclientes
5.- Vender
1
3
3
4
4
5
2
¿Qué características tienen?¿Cómo compran?¿Qué compran?
1.- ¿Quiénes son tus clientes?
Busquemos en fuentes públicas
www.inegi.com.mxhttp://www.directorioempresas.mx/http://www.siem.gob.mx
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¿Qué es el Geomarketing?
El geomarketing es el uso de la información geográfica para la optimización de lasdecisiones comerciales y de marketing.
¿Cuáles son sus beneficios?
http://www.descifra.mx/servicios.html
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#2: SubdesarrolloTu marca es única
Desarrolla tu marca
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Tu marca la construyes comunicando valores, productos, servicios, atención al cliente.
“Branding, a diferencia de lo que muchos piensan, no se trata de crear logotipos,diseñar envases o vender propagandas que agraden a los involucrados. Se trata de cuidar de la marca”. Seth Godin
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tarjetas Cosas fáciles que puedes hacer para generar marca
Lo más sencillo es
lo más poderoso
Define tu valor de marca
Desde tu presentación haces marca
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web
Aprende a usar el internet a tu favor
– Internet, es un gran canal pero hay que entender el algoritmo de google
• Subir videos• Re direccionar otros dominios• Inscribirse a directorios de empresas• NO USAR FLASH• Tener fotos únicas• Entender SEO y SEM
– http://www.hubspot.com (1 mes gratis)
Cosas fáciles que puedes hacer para generar marca
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Social media
Cosas fáciles que puedes hacer para generar marca
Define tu valor de marca
Utiliza las redes sociales
Compra publicidad “Costo por click” en vez de costo por impresiónCompra efectividad y no “impresiones”Ideal para B2B Puedes dirigir tus promociones segmentadas por
PuestoEmpresaTamaño de la empresaUbicación de la empresa
Ideal para B2C Puedes dirigir tus promociones segmentadas por EdadSexoUbicaciónHobby
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#3: ProductizaciónNo vendas productos
Vende soluciones integrales
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La vieja escuela El nuevo Marketing
Producto
Distribución
Empaques
Cliente
Costo para el clientePrecio
Comodidad para el cliente
Conveniencia para el cliente
El nuevo marketing
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Johnsons + Ikea = Customized Comfort: Made for You
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#4: SimetríaSi tus clientes son diferentes
No los trates igual a todos
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Propuesta para segmentos no atendidos
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#5: Estática¿Cómo usar la red
para generar Ventas?
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Innova en redes sociales¿Quién es tu principal comprador?
¿Existen segmentos que prefieren comprar vía web?
¿Esta tu página web diseñada para atenderlos?
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Innova en redes sociales
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Innova en la red
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#6: Ventas VentasVentas
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Las ventas sí son matemáticas
x
CONTACTOS CRM
x
x
PROSPECTOS CRM
PREVENTAS
Ventas
x%
x%
x%
x%
x
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Y un poco de motivación
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#7: Cultura ganadoraDefine proyectos apasionantes
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Slide 27
Zappos Core Values
1. Deliver WOW Through Service2. Embrace and Drive Change3. Create Fun and a Little Weirdness4. Be Adventurous, Creative, and Open-Minded5. Pursue Growth and Learning6. Build Open and Honest Relationships With Communication7. Build a Positive Team and Family Spirit8. Do More with Less9. Be Passionate and Determined10. Be Humble
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Inversión 0El poder de las alianzas
Relaciones reales ganar-ganar
Networking
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Piensen en rosa
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Marketing
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• Nadie sabe usar el internet mejor que un adolecente de 14 años
• Los nuevos modelos de negocio sobrepasan los modelos actuales, es la evolución empresarial
Confíen en el talento joven