Download - LUCRARE FORMATOR
-
7/30/2019 LUCRARE FORMATOR
1/12
NOTA 1
NOTA 2
MEDIA
M A N A G E M E N T U L
S C H I M B A R I I
CURS DEFORMARE
PROFESIONALAPENTRU OCUPAIA DE FORMATOR
LEONTE LUMINITA DANA
IASI - 2013
1
-
7/30/2019 LUCRARE FORMATOR
2/12
Motto:
"Chiar daca te afli
pe drumul cel bun ,daca doar stai acolo,
cineva te va depasi .
(Will Rogers)
ARGUMENT
Ritmul frenetical schimbarilor din vremurile noastre, favorizat si de acceleratorii
tehnologici (internet, telefonie mobila, etc) fac extrem de actual adevarul citat mai
sus. Schimbarea frecventa cere viteza de raspuns, suplete, flexibilitate si adaptabilitate
din partea fiecaruia dintre noi .
Managementul schimbarii este un factor critic de succes in procesul de
transformare al oamenilor sau intr-o organizatie si ofera solutii practice pentru iesirea
din criza. Scimbarea este in primul rand o responsabilitate personala.
Managementul schimbarii se adreseaza acelora care se afla intr-un mediu de
schimbare, fie ca produc si conduc procese de schimbare, fie ca trebuie sa le aplice si
sa le puna in practica.
ANALIZA DE
NEVOI
Traim intr-o lume dinamica, in
care realitatea este intr-o continuu
transformare. Mediul in care
2
-
7/30/2019 LUCRARE FORMATOR
3/12
actioneaza umanitatea este unul complex, primind influiente multiple, in toate sferele si
domeniile de activitate, atat pe plan personal, profesional, social, sa.
Intelegerea faptului ca orice schimbare provoaca suferinta este esentiala. Schimbarea
implica un grad destul de ridicat de incertitudine , confuzie si necunoastere si, de aceea, se
opune nevoii de stabilitate pe care o avem cu totii. Faptul ca percepem o transformare cu toata
personalitatea noastra (cerebral, emotional, structural) nu poate decat sa amplifice anxietatea
interioara, in fata fenomenului. Este natural deci, ca oamenii sa manifeste atitudini negative fata
de un proces perceput ca o amenintare la securitatea si confortul lor.
Managementul schimbarii ne ajuta sa identificam tipurile de atitudini, care pot varia de la
teama, neincredere, nesiguranta sau lipsa de motivatie, pana la indignare, soc sau depresie si
este o metoda de implementare cu succes a schimbarii.
Ce veti invata? Sa recunoasteti si sa invingeti rezistenta la schimbare, sa va modificati
stilul de gandire si comportament astfel incat sa va adaptati usor schimbarilor, sa va stabiliti
obiective pe care sa le duceti la indeplinire, sa gestionati schimbarile din cardrul colectivului in
care lucrati si schimbarile la nivel personal, sa deveniti mai performant.
SCOP
Dezvoltarea cunotinelor i
abilitilor necesare pentru
realizarea unui sistem eficient de
management al schimbarii .
3
-
7/30/2019 LUCRARE FORMATOR
4/12
OBIECTIVE GENERALE
Cunoasterea procesului schimbarii si a rolurilor in cadrul schimbarii,
Tehnici si instrumente de abordare a procesului schimbarii ,
Modele ale schimbarii (modelul BECKHARD si HARRIS, modelul (INGHET-
SCHIMBARE - REINGHET),
Reducerea rezistentei naturale la schimbare ,
Intelegerea miturilor schimbarii ,
Etapele schimbarii (declansarea, pregatirea, implementarea, evaluarea),
Studiul de caz -aplicatii .
CONINUTTEMATIC
Nr. crt. Coninut Nr. ore
1 Ce este managementul schimbarii 2
2 Care sunt rolurile in procesul schimbarii 4
3 Miturile schimbarii 2
4 Organizarea activitatii. Modele de stabilire a obiectivelor 4
5 Metode de reducere a rezistentei la schimbare 26 Modele n managementul schimbarii 4
4
-
7/30/2019 LUCRARE FORMATOR
5/12
7 Etapele schimbarii: declansarea, pregatirea, implementarea,
evaluarea
8
8 Pregateste-te pentru schimbare 2
9 Specificarea beneficiilor schimbarii 2
10 Unelte si instrumente pentru managementul schimbarii 411 Studiul de caz-aplicatii 4
12 Evaluarea modulului 2
Disciplina: MANAGEMENTUL SCHIMBARII
Durata: 40 ore
PROGRAMA
CURSULUI DE
FORMARE:
MANAGEMENTUL
SCHIMBARII
Nr.crt.
Obiective dereferin Coninut tematic Metode /forme deactivitate
Mijloace deinstruire,materiale de
nvare
Criterii deevaluare
1. - S-i nsueasc
noiunea demanagement al
schimbarii
-Sa identifice cele
10 caracteristici
ale grupurilorcare
Ce este
managementulschimbarii
- Prelegere
- Brainstormingindividual i de
grup
- Suport de curs
pentru fiecarecursant
- Flip-chart
- Marker- Videoproiector
- Capacitatea
de avalorifica
cunotinele
teoretice
5
-
7/30/2019 LUCRARE FORMATOR
6/12
implementeazaeficient
schimbarea
2. - S
contientizeze
rolul pe care-l potjuca in schimbare
- Sa
constientizeze
cine suntprincipaliii actori
in procesul
schimbarii :subiectul
schimbarii,agentul
schimbarii,sponsorul
schimbarii si
promotorulschimbarii
Care sunt rolurile in
procesul schimbarii
- Chestionar
- Diverse forme
de exerciii- Expunere
- Fie de lucru
- Flip-chart
- Marker- Videoproiector
- Suport de curs
- Capacitatea
de a
valorificacunotinele
teoretice
- Capacitatea
de adescoperi
rolurile
jucate inprocesul
schimbarii
3 -Prezentarea celor
5 mituri aleschimbarii
-Specificareacelor 3 stadii ale
modeluluiprocesului
schimbarii
(initial, detranzitie, dorit)
-Sa se adapteze
si sa integreze
avantajele sidezavantajele
produse deschimbare
Miturile schimbarii - Expunere
- Studiu de caz- Diverse forme
de exerciii
- Fie de lucru
- Flip-chart- Marker
- Videoproiector
- Suport de curs
- Capacitatea
de arecunoaste
miturile
schimbarii- Capacitatea
de a facediferena
ntre ceea ce
este real siceea ce nu
este real -Capacitatea
de a aplica
stilul demanagement
al schimbarii- Capacitatea
de a-i
administraresursele
pentru
schimbare
6
-
7/30/2019 LUCRARE FORMATOR
7/12
4 - S stabileascprioritile sale:
termen scurt,
termen lung,personal,
profesional etc.
-S stabileasc
obiectivele astfelnct ele s fie:
realizabile,msurabile,
scrise, flexibile,
cu termen limit
Organizarea
activitatii. Modele
de stabilire a
obiectivelor .
- Expunere- Metoda
acvariului
- Suport de curs- Flip-chart
- Marker
- Videoproiector
- Capacitateade a
valorifica
cunotineleteoretice
- Capacitateade a stabili
prioriti n
activitate- Capacitatea
de a organizaactivitatea
.5 - S identificemotivelerezistentei la
schimbare
-- S gseasc
metode, soluiipentru nlturarea
factorilor de risc
in schimbare- S identifice
tipul felului deschimbare - fizic,
rational sau
emotional
- S faca o listacu nevoile si
subiectele
schimbarii
Metode de reducerea rezistentei laschimbare
- Diverse formede exerciii(lucrul n
echip)
- Expunere
- Suport de curs- Flip-chart- Marker
- Videoproiector
- Capacitateade avalorifica
cunotinele
teoretice- Capacitatea
de aidentifica
factorii ce
duc larezistenta
schimbarii- Capacitatea
de a nltura
motivulopunerii
rezistentei laschimbare
6. - S deprind
abiliti de astabili corect
obiectivele:Traim intr-o
lume in continua
schimbare
-Sa-si insuseascamodelele
schimbarii:
modelul
BECKHARD siHARRIS,
Modele n
managementulschimbarii
- Expunere
- Exerciiu- Lucrul n
echip
- Suport de curs
- Flip-chart- Marker
- Videoproiector
- Capacitatea
de avalorifica
cunotineleteoretice
- Capacitatea
de a stabiliobiectivele
unei activitiastfel nct
ele s fie
realizabile
- Capacitateade a-i
7
-
7/30/2019 LUCRARE FORMATOR
8/12
modelul(INGHET-
SCHIMBARE -
REINGHET
- S neleagritmul biologic
personal a lua
controlul asupravieii proprii
nelegeritmul
biologic
personal
7. - S identifice
etapeleschimbarii-
declansarea,
pregatirea,implem
entarea,evaluarea- Sconstientizeze ca
fiecare etapa este
importanta inrealizarea unei
schimbaridurabile in timp
si eficiente
- S -si insuseacacele 3 modalitati
de a motiva unindivid pentru a
se schimba(frica,
recompensarea siatitudinea)
Etapele schimbarii:
Declansarea,pregatirea,implemen
tarea,evaluarea
- Expunere
- Joc de rol- Brainstorming
de grup
- Diverse
exerciii
- Fie de lucru
- Flip-chart- Marker
- Videoproiector
- Suport de curs
- Capacitatea
de avalorifica
cunotinele
teoretice
- Capacitateade arecunoaste
etapele
schimbarii-Capacitatea
de a folosicele 3
motivatii
pentruschimbare
8 - S -si insuseascaschema "Ferestra
lui Johari"
Pregateste-te pentruschimbare
- Simulare- Chestionar
- Expunere
- Fie de lucru- Flip-chart
- Marker- Videoproiector
- Suport de curs
- Capacitateade a
valorificacunotinele
teoretice
- Capacitateade a
identificaceea ce stiu si
ceea ce nu
stiu .
9 - Sa
constientizezebeneficiile din
domeniulpersonal si
profesional carepot fi aduse de o
Specificarea
beneficiilor
schimbarii
- Expunere
- Joc de rol- Diverse
exerciii
- Fie de lucru
- Flip-chart- Marker
- Videoproiector- Suport de curs
- Capacitatea
de a anticipabenficiile
schimbarii- Capacitatea
de a alegefolosi
8
-
7/30/2019 LUCRARE FORMATOR
9/12
schimbareeficienta
-Sa invete sa semotiveze
-Sa invete sa se
recompenseze
recompenseleca mijloc de
motivare
10 - S aleaga
unealta sauinstrumentul care
sa-l ajute inrealizarea
obiectivelor
Unelte si
instrumente pentrumanagementul
schimbarii
- Expunere
- Diverseexerciii
- Lucrul nechipe
- Brainstorming
de grup
- Fie de lucru
- Flip-chart- Marker
- Videoproiector- Suport de curs
- Capacitatea
de avalorifica
cunotineleteoretice
- Capacitatea
de aidentificacele mai
bune unelte
siinstrumente
pentruimplementare
a schimbarii
11. - S-si insuseascaabilitatea de aface un studiu de
caz
- S analizeze
modul n carestudiul de caz si
aplicatiilecorespondente pot
ajuta si sustine
schimbarea
Studiul de caz-aplicatii - Expunere- Diverseexerciii
- Fie de lucru- Flip-chart- Marker
- Videoproiector- Suport de curs
- Capacitateade avalorifica
cunotineleteoretice
- Capacitatea
de a aplicaconcluziile
unui studiude caz
9
-
7/30/2019 LUCRARE FORMATOR
10/12
12. -Sa-si insuseascametode de
evaluare a
fiecarei sesiuni
-Sa-si insuseascametode de
evaluare a
schimbarii finale
Evaluarea modulului -Expunere-Chestionare
-Fise de
evaluare-Lucru in
echipe
-Fise de lucru, fisedocumentare,
proiecte
-Portofoliu
MODALITI DE EVALUARE A PARTICIPANILOR LA
PROGRAMUL DE FORMARE PROFESIONAL
1. Evaluare pe parcurs
-evaluarea sesiunii se va face dup fiecare coninut tematic ca in chestionarul
atasat
-metode instrumente: studii de caz, completare de formulare,
chestionare, fise de evaluare, fise de observatie sistematic a activitii
-scal de apreciere
10
-
7/30/2019 LUCRARE FORMATOR
11/12
2. Evaluare final
NR.CRT. ITEMI DA PARTIAL NU
1. Considerati ca programul a raspunscerintelor dumneavoastra deformare ?
2. Considerati ca s-au atins obiectiveleacestui curs ?
3. Metodele utilizate in prezentare aufost eficiente ?
4. Evaluarea a fost corelata cuobiectivele ?
5. Considerati tema cursului ca fiinduna de actualitate?
6. Considerati eficienta comunicareaformator-cursant?
7. S-a realizat motivarea grupului?
8. Ce sugestii aveti pentruimbunatatirea cursului?
9. Numiti cel putin trei lucruri pe carele-ati invatat la acest curs.
11
-
7/30/2019 LUCRARE FORMATOR
12/12
BIBLIOGRAFIE
1. Clarke, Liz, 2002, Managementul Schimbarii ghidpractic privind producerea, mentinerea si controlulschimbarii intr-o firma sau organizatie, Editura Teora
2. Harrington, H. James; Harrington, James S., 2001,
Management total n firma secolului 21, EdituraTeora
12