![Page 1: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/1.jpg)
Стратегія просування інтернет-магазину з допомогоюGoogle AdWords
![Page 2: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/2.jpg)
Основні онлайн тренди в Україні
![Page 3: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/3.jpg)
85% українців перебувають онлайн кожного дняособливо споживачі до 34 років
Джерело: The Connected Consumer Survey 2016. Ukraine
![Page 4: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/4.jpg)
33%
українців знаходяться онлайн навіть під час перегляду ТБ
Джерело: The Connected Consumer Survey 2016. Ukraine
![Page 5: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/5.jpg)
61% споживачів стверджують, що Інтернет є першим місцем, де вони шукають необхідну інформацію взагалі
Що саме українці роблять Онлайн? #1
Джерело: The Connected Consumer Survey 2016. Ukraine
![Page 6: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/6.jpg)
70% споживачів використовують Інтернет для пошуку інформації про товар перед купівлею
Що саме українці роблять Онлайн? #2
Джерело: The Connected Consumer Survey 2015. Ukraine
![Page 7: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/7.jpg)
Джерело: The Connected Consumer Survey 2016. Ukraine
51%
споживачів шукають інформацію про товар частіше одного разу в місяць
![Page 8: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/8.jpg)
Які пристрої доступу до Інтернетувикористовують українці?
Планшет
Смартфон Комп’ютер / Ноутбук
11% 35% 54%Джерело: The Connected Consumer Survey 2016. Ukraine
![Page 9: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/9.jpg)
“Ахілесова п’ята” більшості рекламодавців
49%Користувачів мають складнощі з
доступом до сайтів за допомогою смартфонів
При виникненні проблем, 35% знаходять інший веб-сайт (!), який працює на смартфонах краще
Джерело: The Connected Consumer Survey 2015. Ukraine
![Page 10: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/10.jpg)
Неадаптований сайт - неефективна реклама
Лише 1 секунда затримки у завантаженні веде до втрачених
конверсій
7% 11% 16%
Втрачених конверсій Менше
переглядів сторінки
Зниження задоволеності
клієнтів
Джерело: Internal Google Data
![Page 11: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/11.jpg)
Приклади Інтернет Магазинів
![Page 12: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/12.jpg)
Приклади Інтернет Магазинів
![Page 13: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/13.jpg)
Приклади Інтернет Магазинів
![Page 14: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/14.jpg)
Приклади Інтернет Магазинів
![Page 15: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/15.jpg)
Стратегія просування інтернет магазину
![Page 16: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/16.jpg)
➔ Фокус… клієнт
➔ Стратегія… комплексний підхід
➔ Результат… загальні / скоординовані цілі Авінаш Кашик
See-Think-Do-Care
![Page 17: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/17.jpg)
Широка аудиторія
Аудиторія: думають про
купівлю
Аудиторія: з наміром придбати
негайно
Аудиторія: вже придбали товар; існуючі клієнти, з 2-3 транзакціями
SEE
THINK
DO
CARE Досвід
See-Think-Do-Care як основа вашої стратегії
![Page 18: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/18.jpg)
Аудиторії
See
Найбільш широка цільова аудиторія
Think
Цільова аудиторія, з комерційними намірами
Do Цільова аудиторія, з прямими комерційними намірами
Care Існуючі клієнти, з 2-3 транзакціями
![Page 19: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/19.jpg)
Воронка продажів
Усі, хто може користуватись [продуктом]
Усі, хто може користуватись [продуктом] і думають, що він їм потрібен
Усі, хто може користуватись [продуктом], думають, що він їм потрібен, і хочуть купити вже зараз
SeeThinkDo
![Page 20: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/20.jpg)
Якщо користувач хоче взаємодіяти з вашим брендом, дозвольте йому це на всіх етапах покупки
![Page 21: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/21.jpg)
Етап покупки
Клієнт Зміст
Думаю
Дивлюсь
Роблю
Усі, хто може користуватись [продуктом]
Усі, хто може користуватись [продуктом] і думають, що він їм потрібен
Усі, хто може користуватись [продуктом], думають, що він їм потрібен, і хочуть купити вже зараз
Загальна інформація про бренд, категорію, надихаючі відео, корисні інструменти
Підказки з вибору моделі, огляди, відгуки, унікальні пропозиції
Детальна інформація про товар, умови продажу, знижки
![Page 22: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/22.jpg)
Щоб правильно оцінити ваші маркетингові зусилля, дайте відповідь на два запитання:
- на яку аудиторію (етап обмірковування) орієнтована ця стратегія?
- чи відповідає ваша поточна стратегія всім етапам покупки?
![Page 23: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/23.jpg)
Яка мета кожного етапу?
Думаю
Дивлюсь
Роблю
Усі, хто носять одяг
Усі, хто носять одяг і хочуть оновити гардероб
Усі, хто носять одяг, хочуть оновити гардероб і готові купити зараз
??
?
Мета Етап покупки Клієнт
![Page 24: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/24.jpg)
Яка мета кожного етапу?
Думаю
Дивлюсь
Роблю
- збільшити аудіторію / відвідування сайту / розділу - збільшити кількість фоловерів у соц. мережі, блогу й т.і.
- розповісти про компанію / підвищити знання бренду- розповісти про нові продукти/ послуги
- продаж- крос-продаж- апсейл
Мета Етап покупки Клієнт
Усі, хто носять одяг
Усі, хто носять одяг і хочуть оновити гардероб
Усі, хто носять одяг, хочуть оновити гардероб і готові купити зараз
![Page 25: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/25.jpg)
Яка мета кожного етапу?
Думаю
Дивлюсь
Роблю
Мета Етап покупки Клієнт
Дисплей
Підняти знання брендуЗалучити нову аудиторію
Допомогти обратиПідпискаНатхнення
ПродажКрос-продажРеєстрація
Дисплей
Дисплей
Усі, хто носять одяг
Усі, хто носять одяг і хочуть оновити гардероб
Усі, хто носять одяг, хочуть оновити гардероб і готові купити зараз
![Page 26: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/26.jpg)
Обирайте правильне повідомленняЕтап покупки Клієнт Заклик до дії
Думаю
Дивлюсь
Роблю
Усі, хто носять одяг
Усі, хто носять одяг і хочуть оновити гардероб
Усі, хто носять одяг, хочуть оновити гардероб і готові купити зараз
Купити зараз!
Купити зараз!
Купити зараз!
![Page 27: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/27.jpg)
Етап покупки Клієнт
Думаю
Дивлюсь
Роблю
Усі, хто носять одяг
Усі, хто носять одяг і хочуть оновити гардероб
Усі, хто носять одяг, хочуть оновити гардероб і готові купити зараз
PPC
PPC
PPC
Конверсії
Загальна зацікавленість
Слова широкого охоплення
Категорійний пошук
Інтерес до певних
типів, брендів
одягу
Ваш брендНазви товарів та моделейНамір купити
![Page 28: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/28.jpg)
Канал Етап покупки Показники
Думаю
Дивлюсь
Роблю
Дисплей
SEO
PPC
Пошта
YT
SEO
YTSEO
PPC
Соц.
Дисплей
Дисплей
PPC
YT
Соц.
Пошта
● Кількість або % взаємодій (платформа/оголошення)
● Дискусії, відгуки (лайки, +1...)● Індексований ріст знання бренду● % нових відвідувань
![Page 29: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/29.jpg)
Канал Етап покупки Показники
Думаю
SEO
PPC
YT
SEO
YTSEO
PPC
Соц.
PPC
YT
Соц. ● CTR● Показник відмов, глибина перегляду
(сторінок за відвідування)● Мікроконверсії● Частка асоційованих конверсій
● Кількість або % взаємодій (платформа/оголошення)
● Дискусії, відгуки (лайки, +1...)● Індексований ріст знання бренду● % нових відвідувань
Дивлюсь
Роблю
Дисплей
Пошта
Дисплей
Дисплей
Пошта
![Page 30: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/30.jpg)
Канал Етап покупки Показники
Думаю
SEO
PPC
YT
SEO
YTSEO
PPC
Соц.
PPC
YT
Соц. ● CTR● Показник відмов, глибина перегляду
(сторінок за відвідування)● Мікроконверсії● Частка асоційованих конверсій
● Кількість або % взаємодій (платформа/оголошення)
● Дискусії, відгуки (лайки, +1...)● Індексований ріст знання бренду● % нових відвідувань
● Лояльність відвідувачів● Частка незавершених покупок● Коефіцієнт конверсії● Прибуток / ROI
Дивлюсь
Роблю
Дисплей
Пошта
Дисплей
Дисплей
Пошта
![Page 31: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/31.jpg)
Канал Етап покупки Інструменти AdWords
Думаю
PPC
PPC
PPC
● Медійна реклама● GSP● Відеореклама● Торгова кампанія● Пошук (інформаційні запити)
Дивлюсь
Роблю
![Page 32: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/32.jpg)
Канал Етап покупки Інструменти AdWords
Думаю
PPC
PPC
PPC
● Медійна реклама● GSP● Відеореклама● Торгова кампанія● Пошук (інформаційні запити)
Дивлюсь
Роблю
● Пошук (запити загального характеру)● Медійний ремаркетинг (на категорії
товарів)● Пошук по конкурентах.● Торгова кампанія
![Page 33: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/33.jpg)
Канал Етап покупки Інструменти AdWords
Думаю
PPC
PPC
PPC
● Медійна реклама● GSP● Відеореклама● Торгова кампанія● Пошук (інформаційні запити)
● Пошук (транзакційні запити, гео-запити, низькочастотні запити)
● Торгова кампанія● Брендова пошукова кампанія● Динамічні пошукові оголошення● Динамічний ремаркетинг● Пошуковий ремаркетинг.
Дивлюсь
Роблю
● Пошук (запити загального характеру)● Медійний ремаркетинг (на категорії
товарів)● Пошук по конкурентах● Торгова кампанія
![Page 34: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/34.jpg)
Пошукова реклама - це класика контекстної реклами. Google демонструє оголошення у відповідь на пошуковий запит вашого потенційного користувача.
Дивлюсь
![Page 35: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/35.jpg)
Реклама в медійній мережі Google допоможе вам знайти ваших потенційних клієнтів на просторах інтернету.
Дивлюсь
![Page 36: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/36.jpg)
Для таких кампанії в контекстно-медійній мережі доступно практично безмежний метод пошуку ваших клієнтів:
● По ключовим словам
● По ключовим словам + теми .
● Таргетиг по інтересам/темам.
● На аудиторію схожих користувачів.
● Таргетинг на окремі сайти.
● Таргетинг на окремі мобільні додатки.
● Інші методи таргетингу.
Дивлюсь
![Page 37: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/37.jpg)
Реклама в Gmail допоможе вам знайте користувачів, які регулярно перевіряють свої поштові скриньки.
Дивлюсь
![Page 38: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/38.jpg)
Не варто забувати про Відеорекламу.Різні формати оголошень:
- TrueView in-stream - TrueView discovery ads- Bumper Ads (6 секундні ролики)
Ви можете досягти різних цілей:- Залучення нової аудиторії,- Збільшення впізнаваності вашого
бренду.- Відеоремаркетинг
Дивлюсь
![Page 39: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/39.jpg)
Думаю
Пошук по загальним запитам дозволяє показати потенційним покупця що ви пропонуєте потрібну йому продукцію.
![Page 40: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/40.jpg)
Думаю
Пошукова реклама “На конкурентів” , дозволяє перехопити частину клієнтів вашого конкурента собі.
![Page 41: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/41.jpg)
Торгові кампанії - дозволяють демонструвати в пошуку оголошення які містять не лише текст, а й фотографії, назви та ціни продуктів.
Думаю
![Page 42: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/42.jpg)
Ремаркетинг - цей інструмент дозволить користувачам вашого сайту нагадати про себе і стимулювати його купити саме у вас.
Думаю
![Page 43: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/43.jpg)
Пошукова кампанія по транзакціним запитам, гео-запитами, низькочастотним запитами.
Роблю
![Page 44: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/44.jpg)
Динамічні пошукові оголошення (DSA) - аналог класичних пошукових РК. Відображаються в результатах пошуку, працюють виходячи з контенту сайту.
Такі рекламні кампанїї можуть “підтянути” такі релевантні низькочастотні запити, про які ви навіть не здогадувались.
Роблю
![Page 45: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/45.jpg)
Брендова пошукова кампанія дозволяє максимально сконцентрувати вашого клієнта і не дати йому відволіктись на оголошення конкурентів.
Роблю
![Page 46: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/46.jpg)
Динамічний ремаркетинг - працює як звичайний, тільки більш прицільно. В оголошеннях буде відображатись конкретно той товар, який переглядав ваш потенційний клієнт або добавив його в кошик.
Що потрібно?
- Фід даних.
- Встановити коди динамічного ремаркетингу AdWords.
Роблю
![Page 47: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/47.jpg)
Також не варто забувати про пошуковий ремаркетинг.
Кому показувати оголошення?
● Спеціальні оголошення тільки потрібної аудиторії (акційні оголошення і т.д.)
● Всім але з фокусом на потрібну аудиторію.
Це дозволить вам отримувати кліки на кращих позиціях для лояльних користувачів (які вже були на сайті), а як наслідок дешевші конверсії
Роблю
![Page 48: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/48.jpg)
Половина мого рекламного бюджету витрачається даремно. Біда в тому, що я не знаю, яка саме половина.
Джон Ванамейкер
![Page 49: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/49.jpg)
Для інтернет-магазину потрібно налаштувати відстеження всі можливі цілі, а також подій електронної комерції.
Статистика електронної комерції включає дані про трансакції і товари які придбали ваші користувачі.
![Page 50: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/50.jpg)
Що можна дізнатися зі звітів електронної комерції:
- Види продуктів, які користуються найбільшим попитом, найкраще відповідають інтересам ваших клієнтів або на які ви витрачаєте найбільше маркетингових заходів.
- Дохід від кожної трансакції та кількість продуктів на одну трансакцію
- Вони дають можливість переглянути різні показники (середній чек, кількість сеансів до трансакції, категорію чи бренд продукту які замовили ваші користувачі.) і т.д.
![Page 51: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/51.jpg)
Зі звітів Google Analytics можливо отримати колосальний обсяг даних для аналізу.
● Хто заходить на ваш сайт. (Демографічні дані, їх інтереси)
● Звідки заходили. (Дані по географії, з яких джерел вони зайшли)
● З яких пристроїв заходили.
● Які сторінки відвідали. (Сторінки входу і виходу)
![Page 52: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/52.jpg)
Що ми вимірюємо зазвичай?
продажпідписка
лід
реєстраціявідправка форми
![Page 53: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/53.jpg)
ПокупкаКлік по банеруКлієнти
ПокупкаКлієнти
ПокупкаКлієнтиПлатний пошук
Ремаркетинг
Ідеальний світ відділу маркетингу
![Page 54: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/54.jpg)
Канал Вартість конверсії Рішення
Платний пошук $20 Продовжити
Дисплейна реклама $45 Поставити на паузу
Ремаркетинг $22 Продовжити
Ідеальний світ відділу маркетингу
![Page 55: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/55.jpg)
Щасливий відділ маркетингу! :)
![Page 56: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/56.jpg)
А що як...?
![Page 57: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/57.jpg)
Забивають голи
А що роблять ці хлопці?
Звільнити!!!
Що як маркетолог буде керувати футбольною командою?
![Page 58: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/58.jpg)
Ці хлопці – ваші канали:
дисплей, відео, ремаректинг й
т.і.
Що як маркетолог буде керувати футбольною командою?
![Page 59: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/59.jpg)
Що ми вимірюємо зазвичай?
продажпідписка
лід
реєстраціявідправка форми
![Page 60: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/60.jpg)
Канал Етап покупки Показники
Думаю
PPC
PPC
PPC
● CTR● Показник відмов, глибина перегляду
(сторінок за відвідування)● Мікроконверсії● Частка асоційованих конверсій
● Кількість або % взаємодій ● Індексований ріст знання бренду● % нових відвідувань
● Лояльність відвідувачів● Частка незавершених покупок● Коефіцієнт конверсії● Прибуток
Дивлюсь
Роблю
![Page 61: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/61.jpg)
Підібравши вірні інструменти AdWords і застосувавши їх в потрібний момент ви можете запросто вирішити свої проблеми і задачі
● Мало замовлень → пошукові кампанії.
● Про ваш продукт ніхто не знає → брендові кампанії в медійній мережі, відеокампії.
● Багато незавершених покупок → кампанії ремаркетингу.
● Користувачі переглядають ваші товари, але нічого не замовляють → динамічний ремаректинг.
![Page 62: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/62.jpg)
Яскравий кейс
![Page 63: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/63.jpg)
Проблема клієнта: налаштування динамічного Ремаркетингу
Завдання агентства:виявити причини відхилення рекламної кампанії
![Page 64: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/64.jpg)
Що ми зробили:
1. Виявили причини
2. Надали клієнту інструкції
3. Налаштували кампанії
Вказали на шляхи оптимізації його кампаній
![Page 65: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/65.jpg)
Лікували одне -вилікували інше)
![Page 66: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/66.jpg)
Задачі перед агентством1. Проаналізувати існуючі кампанії
2. Провести оптимізацію наявних кампаній
3. Налаштувати нові інструменти
4. Налаштувати додаткові цілі в Analytics5. Налаштували систему відстеження дзвінків
![Page 67: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/67.jpg)
Канал Етап покупки Інструменти AdWords
Думаю
Дивлюсь
Роблю
● Медійна реклама
● Пошук (гео-запити, низькочастотні запити)
● Брендова пошукова кампанія● Динамічні пошукові оголошення● Динамічний ремаркетинг● Пошуковий ремаркетинг.
● Медійний ремаркетинг (на категорії товарів)
● Пошук по конкурентах
● Пошук (запити загального характеру)
● Пошук (транзакційні запити)PPC
PPC
PPC
![Page 68: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/68.jpg)
Медійна реклама
Дивлюся
![Page 69: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/69.jpg)
Пошук по загальним запитам
Пошукова РК на конкурентів - перехоплюємо потенційних покупців ваших конкурентів
Ремаркетинг - нагадуємо вашим відвідувачам про себе. Налаштовуємо рекламу розділів які переглядав користувач
Думаю
![Page 70: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/70.jpg)
ДумаюСерьги С АгатомСерьги С АквамариномСерьги С АлександритомСерьги С АметистомСерьги С БирюзойСерьги С Сапфиром
Серьги С Другие МатериалыСерьги С ЖемчугомСерьги С ИзумрудомСерьги С КамнямиСерьги С Конго/кольцаСерьги С КоралломСерьги С Фианитом
Серьги С ГранатомСерьги С ДетскиеСерьги С для Девушек/ЖенскиеСерьги С ОниксомСерьги С ПусетыСерьги С Рубином
Серебряные Серьги
![Page 71: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/71.jpg)
РоблюПошукова кампанія по транзакційним, гео, та низькочастотним запитам.
Кампанії динамічних пошукових оголошень.
Брендова пошукова кампанія - конкуренти також не сплять)
Пошуковий і динамічний ремаркетинги
![Page 72: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/72.jpg)
69.5%кількість транзакцій
42.4%вартість
транзакції
сРезультати першого місяця нашої роботи
![Page 73: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/73.jpg)
● Провели аналіз ефективності ключових слів і груп оголошень
● Відключили оголошення з низьким CTR● Проаналізували тексти оголошень, які
принесли транзакції, на їх основі створили нові оголошення
● Також проводили регулярні роботи по супроводу кампаній AdWords
Ми вирішили не зупинятись)
![Page 74: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/74.jpg)
Результати другого місяця нашої роботи
36.4%кількість транзакцій
8.1%вартість
транзакції
![Page 75: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/75.jpg)
Наші досягнення за два місяці роботи
81.7%кількість транзакцій
45.3%вартість
транзакції
![Page 76: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/76.jpg)
Зменшення вартості транзакції
Зменшились Витрати на рекламу
Зросла Кількість транзакцій 81,7%
0,53%45,3%
А зараз в числах
![Page 77: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/77.jpg)
![Page 78: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/78.jpg)
Широка аудиторія
Аудиторія: думають про
купівлю
Аудиторія: з наміром придбати
негайно
Аудиторія: вже придбали товар; снуючі клієнти, з 2-3 транзакціями
SEE
THINK
DO
CARE Досвід
See-Think-Do-Care як основа вашої стратегії
Запитання?
![Page 79: Lviv iCamp 2016 Ярослав Зінченко & Олександра Дубініна "Стратегія просування інтернет-магазину в Google AdWords"](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062218/58a943431a28ab991c8b55e5/html5/thumbnails/79.jpg)
Наші контакти:
Олександра Дубініна
Ярослав Зінченко
(044) 227-04-42(093) 550-57-19(097) 461-33-48