Download - #M010 presentatie expand online
![Page 1: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/2.jpg)
Today
Het mobiele landschap
De mobile customer Journey
Strategie & mogelijkheden
© Expand Online
![Page 3: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/3.jpg)
2014 is hét jaar van mobiel
© Expand Online
Het mobiele jaar 2008: Symbian, Windows Mobile of…
Trends voor 2009: Mobile here, mobile there, mobile everywhere
2010, jaar van de mobiele doorbraak?
2011 wordt het jaar van de
mobiele diensten2012: het jaar van de mobiele strategie
2013: eindelijk het jaar van Mobile?
![Page 4: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/4.jpg)
Waarom? Daarom:
Penetratie neemt verder toe: 52% in 2014
Gebruik neemt toe
M-commerce stijgt naar 13%
Verkopen nemen toe: Van €1 naar €8 miljard omzet in 2 jaar
© Expand Online Bron: Emerce
![Page 5: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/5.jpg)
Smartphone of Lunch?
© Expand Online
![Page 6: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/6.jpg)
Verschuiving mediaconsumptie
2010 2011 2012 2013
4,38
4,31
1,26
1,07
1,03
2,19
0,32
0,38
1,32
2,27
0,40
0,43
4,344.24
1,341.36
2,22 2,33
0,440,50
![Page 7: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/7.jpg)
Zoekgedrag mobile stijgt
Eind 2014 is meer dan 60% van zoekverkeer mobiel of tablet
2009 2010 2011 2012 2013 2014
TabletSmartphoneDesktop
![Page 8: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/8.jpg)
Gedrag Nederlandse consument is de laatste vier jaar fundamenteel veranderd
![Page 9: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/9.jpg)
What got you here, won’t get you there
© Expand Online
![Page 10: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/10.jpg)
Stimulus Second Moment of Truth
First Moment of Truth
![Page 11: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/11.jpg)
Wanneer wordt mobiel gebruikt?
Attention
Interest
Desire
Action
Searc
h N
etw
erk
Dis
pla
y
Netw
erk
Searc
h
Netw
erk
Dis
pla
y
Netw
erk
![Page 12: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/12.jpg)
Application
Information
Orientation
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
100%
28%
42%
0%
72%
58%
Opleidingsinstituut
Desktop
Mobile
Mobiel vs. Desktop
In te schrijven (converteren)
Zich te oriënteren
Meer informatie op te zoeken
N i e t g e b r u i k t o m :G e b r u i k t o m :
M o b i e l e a p p a r a t e n w e r d e n
![Page 13: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/13.jpg)
“90% of consumer transactions are started
on one device and finishes on another”
Neil Mohan, Google VP of Display Advertising
![Page 14: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/14.jpg)
Cross device customer journey
26%
17%
Vervolgens gekocht via computer
Vervolgens offline gekocht
Onderzoek op smartphone
![Page 15: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/15.jpg)
Journey branche afhankelijk
![Page 16: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/16.jpg)
Research fases
42%
71%
19%
In the middle of the research
phase
The beginning of the research phase
Immediately before purchase
© Expand Online
![Page 17: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/17.jpg)
Offl ine leidt tot mobiele zoekopdrachten
39%
Heeft een mobiele zoekopdracht uitgevoerd na het zien van een advertentie
Advertentielocatie
Tijdschriften 24%
Posters/Aanplakbiljette
n17%
TV 33%
Winkel/Bedrijf 32%
![Page 18: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/18.jpg)
Je klanten zijn crossplatform,jij ook?
© Expand Online
![Page 19: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/19.jpg)
But how and where to start?
![Page 20: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/20.jpg)
Mobiel is anders…
Display
Stimulus
Vertoningen & Pageviews
Meerdere locaties en contactmomenten
Activatiemiddel
Search
Mobile Search
Zero moment
Clicks & pageviews
Meerdere locaties en contactmomenten
Orientatiemiddel
1st moment
Conversies & CPA
Meerdere contactmomenten
Conversiemiddel
![Page 21: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/21.jpg)
Verwachting advertentie uitgaven
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
$8.76
$17.96
$31.45
$45.85
$61.40
$77.67
$94.91 119.5%
105.0%
75.1%
45.8%
33.9%
26.5%22.2%
% changeMobiel internet advertentie uitgaven (in miljjarden) Bron: eMarketeer, maart
2014.
![Page 22: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/22.jpg)
Websites & App’sNat ive app Mob ie le webs i te
Respons ive Respons ive adap t i ve
![Page 23: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/23.jpg)
Search mogelijkhedenC l i ck - to - ca l l C l i ck - to -down load
Loca l Sea rch
© Expand Online
![Page 24: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/24.jpg)
Display mogelijkheden
Fa c e b o o k A p p v e r t i s i n g
App Download
Betrokkenheid bij App
I n A p p A d v e r t i s i n g
Google Play Store
Facebook Exchange
iAd voor iOS apparaten
![Page 25: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/25.jpg)
Single-Click Buy
![Page 26: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/26.jpg)
Cross device tracking
I d e n t i t y m a p p i n g
Google loginFacebook Login
© Expand Online
![Page 27: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/27.jpg)
Cross device Retargeting
© Expand Online
![Page 28: #M010 presentatie expand online](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081518/5485ab09b4af9f9b0d8b4eed/html5/thumbnails/28.jpg)
Vragen?
28.