Download - Management im 21. Jahrhundert
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agility accelerates ...
Was bedeutet Management im 21. Jahrhundert?
Agile Breakfast Zürich 2. Juli 2014
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hAp://www.management30.com
Mischa Ramseyer @ramsyman
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Was bedeutet Management?
Ursprung
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Frederik Winslow Taylor, 1856 – 1915 1st Management Consultant
Teile die Arbeit in Schritte auf und ...
... optimiere jeden Schritt
Das Management denkt, die Arbeiter führen aus ...
... werden dabei genau kontrolliert ...
... und für ihre Leistung bezahlt
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schlecht ausgebildet & „undiszipliziert“
Die Arbeiterklasse
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Ford Model T, 1908 – 1927, 15 Million
Henry Ford, 1863 -‐ 1947
Ford assembly line, 1913
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Management 1.0
Streben nach Auslastung & Synergien (Effizienz- & Synergiewahn)
Hierarchische, funktionale Organisation
Command & Control Management Model
Individuelle Leistungsvergütung
Wohlstand
Soziale Sicherheit
Extensive Planung & Budgetierung
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Der Mythos
Eine fabelhafte Planung mit exzellenter Ausführung
führt in jedem Fall zum Erfolg
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Wer hat schon einen Business Plan gesehen, der wirklich funktioniert hat?
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Die Zeiten haben sich geändert
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Der Markt ändert sich ... ... vom Verkäufer-‐ zum Käufer-‐Markt ... vom DurchschniA zur Kundenbegeisterung
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Der Arbeitsplatz ändert sich ... ... vom Ausführen der Arbeit zur konZnuierlichen InnovaZon ... von Handarbeit zur Wissensarbeit
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Der Mitarbeiter ändert sich ... ... von halbwissenden zu gut ausgebildeten ... von den Grundbedürfnissen zur intrinsischen MoZvaZon
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... aber das Management Modell nicht!
Wir managen immer noch wie vor 100 Jahren!
Command & Control Management Model
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hAp://www.flickr.com/photos/bertwerk/623288901/ © 2007 Bert Werk, CreaZve Commons 3.0
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Es ist Zeit für einen Wandel im Management!
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Schritt 1
Unsicherheit & Komplexität akzeptieren
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11.07.14 © pragmaZc soluZons 19
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Die Welt ist zu komplex, als dass man Sie
kontrollieren könnte!
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Dave Sno
wde
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.wikiped
ia.org/w
iki/C
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Da gehen sie hin, die fabelhaften Pläne und die exzellente Ausführung
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Schritt 2
Den Faktor Mensch Wert schätzen
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Das Gehirn kann am Besten mit Komplexität umgehen!
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Noch besser sind mehrere Gehirne, a.k.a. Team
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hAp://www.betacodex.org, angelehnt an Douglas McGregors „ The Human Side of Enterprise“, 1960
“Theory X” “Theory Y”
People need to work and want to take an inte-rest in it. Under right conditions, they can enjoy it.
People will direct themselves towards a target that they accept.
People will seek and accept responsibility, under the right conditions.
Under the right conditions, people are moti-vated by the desire to realize their own potential.
Creativity and ingenuity are widely distributed and grossly underused.
People dislike work, find it boring, and will avoid it if they can.
People must be forced or bribed to make the right effort.
People would rather be directed than accept responsibility, which they avoid.
People are motivated mainly by money and fears about their job security.
Most people have little creativity - except when it comes to getting round rules.
Based on Douglas McGregor, ‘The Human Side of Enterprise’, 1960
The industrial age management model not only fails because markets have changed. It is also misaligned with human nature
Attitude
Direction
Responsibility
Creativity
Motivation
Was ist euer Menschenbild?
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Funktioniert nur, wenn man seine Mitarbeiter gut & fair bezahlt
hAp://www.youtube.com/watch?v=uwA97yWz9Uc
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Schritt 3
Neues Management Model
„Leadership by Empowerment“
etablieren
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Design Principle
Network of Empowered Teams
Creating Value
Autonome Teams kreieren Wert – mit dem Kunden!
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Es geht immer darum, Wert zu kreieren
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Support
Creation
Development
Autonome Teams kreieren Wert
Value Flow
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Autonome, selbstorganisierte Teams treffen die Besten Entscheide
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hAp://www.betacodex.org/node/1354
![Page 34: Management im 21. Jahrhundert](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062319/5560d5c4d8b42a13088b54a0/html5/thumbnails/34.jpg)
hAp://www.betacodex.org/node/1354
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Was ist die optimale Team-Grösse?
5, 15, 32, 150
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Design Principle
Delighting through Long Time Purpose
Menschen sind bereit, die Extra-Meile zu gehen, wenn Sie darin einen Sinn sehen
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Definiere den Sinn! Warum existieren wir?
hAp://www.scoAwhitelaw.com/gallery/
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hAp://en.wikipedia.org/wiki/Zappos.com
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Values: hAp://labyrinthgal.blogspot.ch/2010/06/delivering-‐happiness-‐book-‐report.html Movement: hAp://www.deliveringhappiness.com
To provide the best customer service possible.
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hAp://www.liip.ch/de/who/philosophy
![Page 45: Management im 21. Jahrhundert](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062319/5560d5c4d8b42a13088b54a0/html5/thumbnails/45.jpg)
hAp://enviableworkplace.com/company-‐culture/
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Beliefs, Values & Principles
• Who are we? • Lifetime
Mission • Why do we exist? • 10 – 20 years
Vision • What do we want? • 5 - 10 years
Strategy • How will we do it? • 1 - 5 years
Alignm
ent
© 2012 – 2014 pragmaZc soluZons gmbh
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Design Principle
Constantly seeking
Organisational Excellence
Intrinsisch streben wir danach, besser zu werden, das gilt auch für Unternehmen!
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„Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein“
Robert Bosch
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Optimize
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Verbessere das System, nicht die Menschen!
Schritt für Schritt
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Verwende verschiedene Perspektiven
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Benchmarking &
Relative Ziele
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hAp://www.peerfeedback.ch
Peers geben besseres Feedback als Manager
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Das Management Cockpit
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Design Principle
Delighting through
Continuous Innovation
Sich ständig neu zu erfinden, ist das Rezept für nachhaltigen, endlosen Erfolg!
![Page 56: Management im 21. Jahrhundert](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062319/5560d5c4d8b42a13088b54a0/html5/thumbnails/56.jpg)
![Page 57: Management im 21. Jahrhundert](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062319/5560d5c4d8b42a13088b54a0/html5/thumbnails/57.jpg)
Innovation ist Überlebensnotwendig!
Spending split Revenue per $
![Page 58: Management im 21. Jahrhundert](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062319/5560d5c4d8b42a13088b54a0/html5/thumbnails/58.jpg)
Lean Innovation Framwork
Customer Development, Steve Blank
Validated Learning, Eric Ries
Running Lean, Ash Maurya
© pragmaZc soluZons gmbh, 2014
![Page 59: Management im 21. Jahrhundert](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062319/5560d5c4d8b42a13088b54a0/html5/thumbnails/59.jpg)
Fazit
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The AdapZve PragmaZc
OrganisaZon
is delighZng through Long Time Purpose
is delighZng by constantly seeking Organisa5onal
Excellence
is organised as a Network of
Empowered Teams Crea5ng Value
is delighZng through Con5nuous Innova5on
© 2012 -‐ 2014 pragmaZc soluZons gmbh
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Network & Empowerment
Do the Right Thing
Do the Thing Right
Strategy
OrganisaZon
EffecZveness
Efficiency
Culture
Context & Constraints
Delivery Products Services
ConZnuous Improvement & InnovaZon
The AdpaZve PragmaZc OrganisaZon
© 2012 -‐ 2014 pragmaZc soluZons gmbh
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Kameradschaftliche Unternehmenskultur
prägen
Optimale Rahmenbedingungen
schaffen
Menschen entwickeln
Sinnvolle Ziele setzen
Leadership by Empowerment
![Page 63: Management im 21. Jahrhundert](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062319/5560d5c4d8b42a13088b54a0/html5/thumbnails/63.jpg)
Management im 21. Jahrhundert bedeutet
„Leadership by Empowerment“
![Page 64: Management im 21. Jahrhundert](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062319/5560d5c4d8b42a13088b54a0/html5/thumbnails/64.jpg)
„A leader is best when people barely know he exists, when
his work is done, his aim fulfilled, they will say: we did
it ourselves.“ Lao Tzu
![Page 65: Management im 21. Jahrhundert](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062319/5560d5c4d8b42a13088b54a0/html5/thumbnails/65.jpg)
Ein kurzer Ausblick in die Zukunft der Arbeitswelt
![Page 66: Management im 21. Jahrhundert](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062319/5560d5c4d8b42a13088b54a0/html5/thumbnails/66.jpg)
497‘000 Verfügbare Jobs 86‘000 Verfügbare Arbeitnehmer 411‘000 Mangel im Jahr 2030
„miKel“
BÜRO FÜR ARBEITS-‐ UND SOZIALPOLITISCHE STUDIEN BASS AG, Bern
Studie „ArbeitskräQemangel 2010-‐2030“ vom 12.05.2011
![Page 67: Management im 21. Jahrhundert](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062319/5560d5c4d8b42a13088b54a0/html5/thumbnails/67.jpg)
Quelle: hAp://www.polycareer.ch
Über 100 namhafte Firmen stellen sich bei den Studenten & Doktoranden vor!
![Page 68: Management im 21. Jahrhundert](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062319/5560d5c4d8b42a13088b54a0/html5/thumbnails/68.jpg)
Mehr Informationen
![Page 69: Management im 21. Jahrhundert](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062319/5560d5c4d8b42a13088b54a0/html5/thumbnails/69.jpg)
www.management30.com
![Page 70: Management im 21. Jahrhundert](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062319/5560d5c4d8b42a13088b54a0/html5/thumbnails/70.jpg)
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