![Page 1: Managementul riscului in proiecte IT - ASEzota.ase.ro/simp/Managementul riscului.pdf · 2012. 5. 29. · Managementul riscului proiectelor IT Evaluarea impactului Expunerea la risc](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062415/60a48291ab48ce6211337d74/html5/thumbnails/1.jpg)
Managementul riscului in proiecte IT
![Page 2: Managementul riscului in proiecte IT - ASEzota.ase.ro/simp/Managementul riscului.pdf · 2012. 5. 29. · Managementul riscului proiectelor IT Evaluarea impactului Expunerea la risc](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062415/60a48291ab48ce6211337d74/html5/thumbnails/2.jpg)
Managementul riscului in proiecte IT
Riscul si expunerea la risc
Managementul riscului
Evaluarea expunerii la risc
Identificarea mecanismelor de control pentru fiecare risc identificat
Exemple
![Page 3: Managementul riscului in proiecte IT - ASEzota.ase.ro/simp/Managementul riscului.pdf · 2012. 5. 29. · Managementul riscului proiectelor IT Evaluarea impactului Expunerea la risc](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062415/60a48291ab48ce6211337d74/html5/thumbnails/3.jpg)
Managementul
riscului
proiectelor IT
Evaluarea
impactului Expunerea
la risc
Managemen
tul riscului
Evaluarea
probabilitatii
Mecanisme
specifice
Mecanisme
generale
• Noutati tehnologice in proiect
• Dimensiunea proiectului
• Lipsa expertizei
• Complexitatea proiectului
• Climatul organizational
• Asociate factorilor de risc
• Planificare formala
• Control formala
• Integrare interna
• Integrare externa
• Relatiile cu clientii
• Sanatatea financiara
• Profitabilitatea
• Pozitia competitiva
• Imagine si eficienta
• Supravietuirea organizatiei.
• Cota de piata
• Desfasurarea activitatilor curente
![Page 4: Managementul riscului in proiecte IT - ASEzota.ase.ro/simp/Managementul riscului.pdf · 2012. 5. 29. · Managementul riscului proiectelor IT Evaluarea impactului Expunerea la risc](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062415/60a48291ab48ce6211337d74/html5/thumbnails/4.jpg)
Riscul si expunerea la risc
PROBABILITATE APARITIE
I
M
P
A
C
T
Expunere ridicata
Expunere redusa
Expunere medie
Expunere medie
![Page 5: Managementul riscului in proiecte IT - ASEzota.ase.ro/simp/Managementul riscului.pdf · 2012. 5. 29. · Managementul riscului proiectelor IT Evaluarea impactului Expunerea la risc](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062415/60a48291ab48ce6211337d74/html5/thumbnails/5.jpg)
Un studiu KPMG facut pe un esantion de 1500 de firme a demonstrat ca 75% din implementarile de proiecte IT au depasit estimarile de durata cu aprox 30%.
Acelasi studiu KPMG a demonstrat ca 50% din implementarile de proiecte IT au depasit bugetul alocat.
Riscul si expunerea la risc
![Page 6: Managementul riscului in proiecte IT - ASEzota.ase.ro/simp/Managementul riscului.pdf · 2012. 5. 29. · Managementul riscului proiectelor IT Evaluarea impactului Expunerea la risc](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062415/60a48291ab48ce6211337d74/html5/thumbnails/6.jpg)
Managementul riscului
Evalueaza riscurile
Aplica strategia adecvata de
management al riscului
![Page 7: Managementul riscului in proiecte IT - ASEzota.ase.ro/simp/Managementul riscului.pdf · 2012. 5. 29. · Managementul riscului proiectelor IT Evaluarea impactului Expunerea la risc](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062415/60a48291ab48ce6211337d74/html5/thumbnails/7.jpg)
Evaluarea impactului
Pierdere Importanta Impact
Relatiile cu clientii 5 5 1
Sanatatea financiara 24 6 4
Reputatia 4 1 4
Profitabilitate 30 6 5
Pozitia competitiva 3 3 1
Eficienta organizationala 20 4 5
Imaginea organizationala 4 4 1
Supravietuirea organizatiei 36 6 6
Cota de piata 2 1 2
Desfasurarea activitatilor curente 35 5 7
2.116883
![Page 8: Managementul riscului in proiecte IT - ASEzota.ase.ro/simp/Managementul riscului.pdf · 2012. 5. 29. · Managementul riscului proiectelor IT Evaluarea impactului Expunerea la risc](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062415/60a48291ab48ce6211337d74/html5/thumbnails/8.jpg)
Evaluarea probabilitatii
Noutatile tehnologice din proiect
Dimensiunea proiectului
Lipsa expertizei
Complexitatea sistemului si a procesului
Climatul organizational
![Page 9: Managementul riscului in proiecte IT - ASEzota.ase.ro/simp/Managementul riscului.pdf · 2012. 5. 29. · Managementul riscului proiectelor IT Evaluarea impactului Expunerea la risc](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062415/60a48291ab48ce6211337d74/html5/thumbnails/9.jpg)
Noutatile tehnologice din proiect
Necesitatea folosirii unor produse software noi 7
Necesitatea folosirii unor produse hardware noi 6
Furnizori de hardware noi 7
Furnizori de software noi 7
6
6.6
![Page 10: Managementul riscului in proiecte IT - ASEzota.ase.ro/simp/Managementul riscului.pdf · 2012. 5. 29. · Managementul riscului proiectelor IT Evaluarea impactului Expunerea la risc](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062415/60a48291ab48ce6211337d74/html5/thumbnails/10.jpg)
Dimensiunea proiectului
Evaluare
Numarul nivelelor ierarhice 5
Dimensiunea relativa a proiectului 5
Diversitatea echipei de proiect 5
5
![Page 11: Managementul riscului in proiecte IT - ASEzota.ase.ro/simp/Managementul riscului.pdf · 2012. 5. 29. · Managementul riscului proiectelor IT Evaluarea impactului Expunerea la risc](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062415/60a48291ab48ce6211337d74/html5/thumbnails/11.jpg)
Lipsa expertizei
Evaluation
Lipsa expertizei - aplicatii 5
Lipsa expertizei - dezvoltare software 7
Lipsa expertizei la nivel de echipa - procese aplicate 7
Lipsa expertizei la nivel de echipa - general 7
Lipsa expertientei utilizatorilor si a suportului 4
6
![Page 12: Managementul riscului in proiecte IT - ASEzota.ase.ro/simp/Managementul riscului.pdf · 2012. 5. 29. · Managementul riscului proiectelor IT Evaluarea impactului Expunerea la risc](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062415/60a48291ab48ce6211337d74/html5/thumbnails/12.jpg)
Complexitatea sistemului si a
procesului
Evaluation
Numarul de legaturi cu aplicatia curenta 4
Complexitatea tehnica 3
Numarul de legaturi cu noi aplicatii 4
Complexitatea procesului 3
3.5
![Page 13: Managementul riscului in proiecte IT - ASEzota.ase.ro/simp/Managementul riscului.pdf · 2012. 5. 29. · Managementul riscului proiectelor IT Evaluarea impactului Expunerea la risc](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062415/60a48291ab48ce6211337d74/html5/thumbnails/13.jpg)
Climatul Organizational
Evaluation
Insuficienta resurselor 2
Intensitatea conflictelor 2
Definirea clara a rolurilor din proiect 2
Receptionarea schimbarilor in cadrul organizatiei 3
2.25
![Page 14: Managementul riscului in proiecte IT - ASEzota.ase.ro/simp/Managementul riscului.pdf · 2012. 5. 29. · Managementul riscului proiectelor IT Evaluarea impactului Expunerea la risc](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062415/60a48291ab48ce6211337d74/html5/thumbnails/14.jpg)
Riscul agregat
Evaluare
Noutati tehnologice 6.6
Dimensiunea proiectului 5
Lipsa expertizei 6
Complexitatea sistemului si a proiectului 3.5
Climat organizational 2.25
4.67
![Page 15: Managementul riscului in proiecte IT - ASEzota.ase.ro/simp/Managementul riscului.pdf · 2012. 5. 29. · Managementul riscului proiectelor IT Evaluarea impactului Expunerea la risc](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062415/60a48291ab48ce6211337d74/html5/thumbnails/15.jpg)
Evaluarea expunerii la risc
PROBABILITATE
![Page 16: Managementul riscului in proiecte IT - ASEzota.ase.ro/simp/Managementul riscului.pdf · 2012. 5. 29. · Managementul riscului proiectelor IT Evaluarea impactului Expunerea la risc](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062415/60a48291ab48ce6211337d74/html5/thumbnails/16.jpg)
Identificarea mecanismelor de
control pentru fiecare risc
identificat
Mecanisme specifice
Mecanisme generale
![Page 17: Managementul riscului in proiecte IT - ASEzota.ase.ro/simp/Managementul riscului.pdf · 2012. 5. 29. · Managementul riscului proiectelor IT Evaluarea impactului Expunerea la risc](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062415/60a48291ab48ce6211337d74/html5/thumbnails/17.jpg)
Mecanisme specifice – conform
factorilor de risc si surselor acestora
![Page 18: Managementul riscului in proiecte IT - ASEzota.ase.ro/simp/Managementul riscului.pdf · 2012. 5. 29. · Managementul riscului proiectelor IT Evaluarea impactului Expunerea la risc](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062415/60a48291ab48ce6211337d74/html5/thumbnails/18.jpg)
Mecanisme generale
Planificare formala: PERT, «inghetarea »specificatiilor, date clare de livrare, aprobare formala si proces de review
Control formal: evaluare formala a deviatiei de la plan, evaluare periodica a valorii obtinute, modificarea ellementelor de control etc.
![Page 19: Managementul riscului in proiecte IT - ASEzota.ase.ro/simp/Managementul riscului.pdf · 2012. 5. 29. · Managementul riscului proiectelor IT Evaluarea impactului Expunerea la risc](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062415/60a48291ab48ce6211337d74/html5/thumbnails/19.jpg)
Mecanisme generale
Integrare interna: selectarea de personal experimentat, intalniri periodice de echipa, controlul rotatiei oamenilor in proiect, implicarea oamenilor in selectarea obiectivelor
Integrarea externa: integrarea unui utilizator al solutiei ca si leader de proiect, construirea unui comitet de coordonare, comunicare continua cu utilizatorii, integrarea utilizatorilor in echipa
![Page 20: Managementul riscului in proiecte IT - ASEzota.ase.ro/simp/Managementul riscului.pdf · 2012. 5. 29. · Managementul riscului proiectelor IT Evaluarea impactului Expunerea la risc](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062415/60a48291ab48ce6211337d74/html5/thumbnails/20.jpg)
Studiu de caz 1
Estimare 300 om-zile ; 5 luni ; 200000 $ ;
Legarea cu 3 sisteme existente, nu sunt implicate noi tehnologii, nu este nevoie de un nou furnizor, nu se modifica activitatile curente;
Echipa de 6 oameni cu roluri definite in mod clar, nu exista conflicte in echipa, experienta cu procesele de lucru, experienta buna cu instrumentele de dezvoltare si cu metodologia;
56 utilizatori; nevoi IT similare, sunt deschisi catre folosirea unor noi tehnologii;
Nu exista un impact asupra stabilitatii financiare, nu sunt integrate servicii ale unor furnizori, nu exista impact asupra profitabilitatii, nu afecteaza serviciile oferite clientilor.
![Page 21: Managementul riscului in proiecte IT - ASEzota.ase.ro/simp/Managementul riscului.pdf · 2012. 5. 29. · Managementul riscului proiectelor IT Evaluarea impactului Expunerea la risc](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062415/60a48291ab48ce6211337d74/html5/thumbnails/21.jpg)
Studiu de caz 2
Estimare: 10 000 om-zile; 5 Milioane $ ; 22 luni
Proiect de dimensiune medie;
Necesita o multitudine de componente noi hardware, 6 noi furnizori de hardware, 100% software nou;
Echipa are 25 de membri care nu sunt familiarizati cu infrastructura hardware, nu cunosc tehnologiile software folosite, conflicte in echipa, echipa nu cunoaste bine domeniul de lucru.
200 utilizatori; schimbari majore asupra modului de lucru;
Critic pentru sanatatea financiara a firmei, legatura directa cu reputatia organizatiei, legatura cu serviciile oferite clientilor;