Manual do Usuário do Monitor LCD AG271QG Luz de fundo de LED
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2
Segurança ................................................................................................................................................................ 4
Convenções Nacionais ...................................................................................................................................... 4
Potência ............................................................................................................................................................. 5
Instalação .......................................................................................................................................................... 6
Limpeza ............................................................................................................................................................. 7
Outro .................................................................................................................................................................. 8
Configuração............................................................................................................................................................. 9
Conteúdo da Caixa ............................................................................................................................................ 9
Configuração de Suporte e Base ..................................................................................................................... 10
Ajuste do ângulo de visão ................................................................................................................................ 11
Conectando o Monitor...................................................................................................................................... 12
Requerimentos do sistema .............................................................................................................................. 13
Montagem na parede ....................................................................................................................................... 14
Ajuste ...................................................................................................................................................................... 15
Configuração da Resolução Ideal .................................................................................................................... 15
Windows 10 .............................................................................................................................................. 15
Windows 8 ................................................................................................................................................ 17
Windows 7 ................................................................................................................................................ 19
Teclas de atalho ............................................................................................................................................... 21
OSD Setting (Configuração OSD) ................................................................................................................... 22
Luminance (Luminância) .......................................................................................................................... 23
Color Setup (Configuração de cor) ........................................................................................................... 24
OSD Setup (Configuração OSD) .............................................................................................................. 25
Extra ......................................................................................................................................................... 26
Indicador de LED ............................................................................................................................................. 27
Driver ...................................................................................................................................................................... 28
Driver do Monitor ............................................................................................................................................. 28
Windows 10 .............................................................................................................................................. 28
Windows 8 ................................................................................................................................................ 32
Windows 7 ................................................................................................................................................ 36
Resolução de problemas ........................................................................................................................................ 39
Especificação .......................................................................................................................................................... 40
Especificação Geral ......................................................................................................................................... 40
Modos de exibição predefinidos ...................................................................................................................... 41
Atribuições dos Pinos ...................................................................................................................................... 42
Plug and Play ................................................................................................................................................... 43
Regulagem ............................................................................................................................................................. 44
Aviso da FCC ................................................................................................................................................... 44
Declaração WEEE ........................................................................................................................................... 45
Declaração WEEE para a Índia ....................................................................................................................... 45
Serviço .................................................................................................................................................................... 46
Declaração de Garantia para a Europa ........................................................................................................... 46
Declaração de Garantia para o Oriente Médio e África (MEA) ........................................................................ 48
POLÍTICA DE PIXEL AOC ............................................................................................................................... 50
ISO 9241-307 CLASSE 1 ................................................................................................................................ 50
Declaração de Garantia para América do Norte e do Sul (exceto Brasil) ........................................................ 51
3
PROGRAMA EASE ......................................................................................................................................... 53
4
Segurança Convenções Nacionais
As subseções a seguir descrevem as convenções usadas neste documento.
Notas, Precauções e Alertas
Ao longo deste guia, os blocos de texto podem ser acompanhados por um ícone e impressos em negrito ou em
itálico. Estes blocos são notas, precauções e alertas, e são usados como a seguir:
NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que o ajudam a usar melhor seu sistema de computador.
CUIDADO: Um CUIDADO indica risco de dano ao hardware ou perda de dados, e o informa sobre como evitar o
problema.
AVISO: Um ALERTA indica um potencial para ferimento corporal e te informa como evitar o problema. Alguns
alertas podem aparecer em formatos alternados e podem estar desacompanhados de um ícone. Em tais
casos, a apresentação específica do alerta é imposta pela autoridade reguladora.
5
Potência
O monitor deve ser operado somente com o tipo de alimentação indicado na etiqueta. Se não tiver certeza do
tipo de alimentação da sua casa, consulte seu revendedor ou companhia de eletricidade local.
O monitor está equipado com uma tomada aterrada de três pinos, uma tomada com um terceiro pino (terra).
Esta tomada serve apenas em uma tomada elétrica aterrada como uma característica de segurança. Se a tomada
não aceitar a tomada de três pinos, chame um eletricista que instale a tomada correta, ou use um adaptador para
aterrar o aparelho com segurança. Não anule o propósito de segurança da tomada aterrada.
Desligue o aparelho durante uma tempestade com raios ou quando ele não será usado por longos períodos
de tempo. Isso protegerá o monitor de danos devido a picos de energia.
Não sobrecarregue as réguas de energia e cabos de extensão. A sobrecarga pode resultar em incêndio ou choque elétrico.
Para garantir a operação satisfatória, use o monitor apenas com computadores listados pela UL, que
possuam receptáculos apropriadamente configurados entre 100 - 240V ~, Min. 5A
A tomada deve ser instalada perto do equipamento e ser facilmente acessível.
Para uso apenas com o adaptador de energia elétrica fornecido (entrada: 100-240V ~, 50 / 60Hz Saída 20Vdc, 6A)
Fabricante: TPV ELECTRONICS(FUJIAN) CO., LTD Modelo : ADPC20120
6
Instalação Não coloque este o monitor sobre carrinhos, suportes, tripés, estantes ou mesas instáveis. Se o monitor cair,
pode ferir uma pessoa e causar sérios danos a este produto. Use apenas com um carrinho, apoio, tripé, presilha ou
mesa recomendada pelo fabricante, ou vendidos com este produto. Siga as instruções do fabricante ao instalar o
produto e use acessórios de montagem recomendado pelo fabricante. Quando colocado num carrinho, o produto
deve ser deslocado com cuidado.
Nunca empurre qualquer objeto para dentro da fenda do gabinete. Isso pode danificar as peças do
circuito causando incêndio ou choque elétrico. Nunca derrube líquidos no monitor.
Não coloque a parte frontal do produto no chão.
Se você montar o monitor em uma parede ou prateleira, use um kit de montagem aprovado pelo fabricante e
siga as instruções do kit.
Deixar algum espaço ao redor do monitor como mostrado abaixo. Caso contrário, a circulação de ar pode ser
insuficiente, portanto, o superaquecimento pode causar um incêndio ou danos ao monitor.
Veja abaixo as áreas de ventilação recomendadas ao redor do monitor quando o monitor está instalado na parede
ou no suporte:
Instalado na parede
Instalado com suporte
Deixe pelo menos este espaço em torno do conjunto
10,16 cm 10,16 cm
10,16 cm
30cm
10,16 cm 10,16 cm
30cm
10,16 cm
Deixe pelo menos este espaço em torno do conjunto
7
Limpeza
Limpar o gabinete regularmente com um pano. Você pode usar detergente suave para limpar a mancha, em
vez de detergente forte, que vai cauterizar o gabinete do produto.
Durante a limpeza, certifique-se que nenhum detergente vaza dentro do produto. O pano de limpeza não
deve ser muito áspero já que vai arranhar a superfície da tela.
Por favor, desconecte o cabo de alimentação antes de limpar o produto.
8
Outro
Se o produto estiver emitindo um som, cheiro ou fumaça estranhos, desligue da tomada IMEDIATAMENTE e
contate um Centro de Assistência.
Certifique-se que as aberturas de ventilação não estão bloqueadas por uma mesa ou cortina.
Não envolva o monitor LCD em grandes vibrações ou em alto impacto durante a operação.
Não bata o monitor nem o deixe cair durante o funcionamento ou transporte.
9
Configuração Conteúdo da Caixa
Adaptador Cabo de
Alimentação
Cabo DP Cabo HDMI Cabo USB Cabo de Áudio
Nem todos os cabos de sinal (Cabos HDMI, USB, DP e de Áudio) serão fornecidos para todos os países e
regiões. Por favor, consulte o agente local ou sucursal da AOC para confirmação.
Monitor
Manual do CD Cartão de garantia Suporte Base Suporte VESA
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Configuração de Suporte e Base Por favor, configure ou remova a base seguindo os passos abaixo.
Configuração:
Remover:
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Ajuste do ângulo de visão Para melhor visualização, recomenda-se a olhar para a face total do monitor, e depois ajustar o ângulo do monitor
conforme sua preferência.
Segure o suorte para que você não derrube o monitor quando muda o ângulo do monitor.
Você é capaz de ajustar o monitor conforme abaixo.
Ângulo de inclinação: -3,5 °~21,5 ° Ângulo de pivoteamento: 0°~90°
Ângulo de giro: -20°~20° Ajuste de altura: 130mm
NOTA:
Não toque na tela LCD quando você mudar o ângulo. Pode causar danos ou quebrar a tela LCD.
12
Conectando o Monitor Conexões dos cabos na parte de trás do monitor e do computador:
1 Potência 6 USB3.0 downstream
2 DP 7 USB3.0 + carregamento rápido
3 HDMI 8 Fone de ouvido (Combinado com microfone)
4 Saída de microfone 9 Entrada do microfone
5 USB3.0 upstream 10 Ganchos de fones de ouvido
Para proteger o equipamento, desligue sempre o PC e o monitor LCD antes de conectar.
1 Conecte o cabo de alimentação à porta DC na parte de trás do monitor.
2 Conecte uma extremidade do cabo DP à parte de trás do monitor e conecte a outra extremidade à porta DP
do computador.
3 Conecte uma extremidade do cabo HDMI à parte de trás do monitor e conecte a outra extremidade à porta
HDMI do computador.
4 Conecte uma extremidade do cabo de ÁUDIO à saída de microfone e conecte a outra extremidade à porta do
microfone.
5 Ligue o monitor e computador.
6 O conteúdo de vídeo com resolução suportada
DP: 2560 x 1440@144Hz (Over clock desligado, Máximo)
DP: 2560 x 1440@165Hz (Over clock Ligado, Máximo)
HDMI: 2560 x 1440@60Hz (Máximo)
Se o seu monitor exibir uma imagem, a instalação está completa. Se ele não apresentar uma imagem, consulte
Solução de problemas.
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Requerimentos do sistema
1. Função G-system:
Placa de vídeo compatível GeForece GTX 650 Ti Boost ou superior
(para uma lista de placas gráficas compatíveis, visite www.nividia.com/G-sync )
Driver: GeForece 331.58 ou
OS superior: Windows 7/8/8.1
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Montagem na parede
Preparando-se para instalar um Braço de montagem de parede opcional.
Este monitor pode ser ligado a um suporte de parede adquirido separadamente. Desligue a energia antes deste
procedimento. Siga essas etapas:
1 Remova a base.
2 Siga as instruções do fabricante para montar o braço de parede.
3 Coloque o braço de montagem de parede na parte de trás do monitor. Alinhe os orifícios do suporte com os
orifícios na parte de trás do monitor.
4 Insira os 4 parafusos nos orifícios e os aperte.
5 Reconectar os cabos. Consulte o manual do usuário que acompanha o suporte de parede de montagem
opcional para as instruções de fixação à parede.
Note: Os orifícios dos parafusos de montagem VESA não estão disponíveis para todos os modelos, favor verifique
com o fornecedor ou departamento oficial da AOC.
15
Ajuste Configuração da Resolução Ideal
Windows 10
Para Windows 10
• Clique com o botão direito em START (Iniciar).
• Clique em "CONTROL PANEL" (Painel de Controle).
• Clique em "DISPLAY" (EXIBIR).
• Clique no botão "Change display settings" (Alterar configurações de exibição).
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Windows 8
Para Windows 8
• Clique com o botão direito e clique em All apps (Todos os aplicativos) na base direita da tela.
• Configure o "View by" (Visualizar por) como "Category" (Categoria).
• Clique em "Appearance and Personalization" (Aparência e Personalização).
• Clique em "DISPLAY" (EXIBIR).
19
Windows 7
Para Windows 7
• Clique em START (INICIAR).
• Clique em "CONTROL PANEL" (Painel de Controle).
• Clique em "Appearanc" (Aparência).
• Clique em "DISPLAY" (EXIBIR).
• Clique no botão "Change display settings" (Alterar configurações de exibição).
21
Teclas de atalho
1 Fonte/Sair 2 </Volume
3 ULMB / >
4 Menu/Enter
5 Potência
Exit (Sair)
Quando o OSD não está fechado, pressione o botão Sair para salvar os dados do usuário.
< / Volume
Quando não há nenhum OSD, Pressione o botão de volume para barra de ajuste de volume ativo, Pressione <ou >
para ajustar o volume (Apenas para os modelos com altofalantes).
> / ULMB (Borrão de Movimento Ultrabaixo)
Quando não há nenhum OSD, pressione o botão ULMB para barra ULMB liga/desliga , pressione <ou> para o
modo ULMB ativo. NVIDIA ULMB é uma tecnologia que elimina praticamente todos os borrão de movimento
associado com monitores LCD. Ao jogar um jogo utilizando ULMB, imagens em movimento ficam perfeitamente
nítidas, sem o desfoque visto em um monitor LCD tradicional. ULMB pode ser uma grande vantagem no jogo. Em
Primeira Pessoa você pode ver um inimigo mais rápido. Em jogos de rolagem de vista superior, você pode ler o
texto sem parar para identificar um tesouro. Tente ULMB em seu jogo sempre que você tiver um FPS alto, para
resultados surpreendentes.
Menu/Enter
Pressione para exibir o OSD ou confirmar a seleção.
Potência
Pressione o botão de Energia, o monitor entra em modo de espera. Após 12 minutos, o monitor desliga
automaticamente.
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OSD Setting (Configuração OSD)
Instruções básicas e simples sobre as teclas de controle.
1) Pressione o botão MENU para ativar a janela OSD.
2) Pressione < ou > para navegar pelas funções. Quando a função desejada estiver realçada, pressione o
botão MENU para ativá-lo. pressione < ou > para navegar pelas funções do sub-menu. Quando a função
desejada estiver realçada, pressione o botão MENU para ativá-la.
3) Pressione< ou > ou para alterar as configurações da função selecionada. Pressione AUTO para sair.
Se você quiser ajustar qualquer outra função, repita os passos 2-3.
23
Luminance (Luminância)
1. Pressione (Menu) para exibir o menu.
2. Pressione < ou > para selecionar (Luminance (Luminância)) e pressione para entrar.
3. Pressione < ou > para selecionar submenu e pressione para entrar.
4. Pressione < ou > para ajustar.
5. Pressione para sair.
Luminance (Luminância)
Contrast (Contraste)
Contraste de Registro digital. Cada passo será aumenta / diminui o valor em 1
0-100
Brightness (Brilho)
Ajuste da Luz de fundo Cada passo será aumenta / diminui o valor em 1
0-100
Game color (Cor de Jogo) Ajuste Cor de Jogo 0-200
Shadow Control (Controle de sombra)
Ajuste Compensação de Brilho Digital 0-3
Gamma (Gama) Ajuste de Gama
Gamma 1 (2,2) Gamma 2 (2,0) Gamma 3 (2,4)
Overdrive ajustar o tempo de resposta Forte / Médio / Fraco / Leve / Desligado
24
Color Setup (Configuração de cor)
1. Pressione (Menu) para exibir o menu.
2. Pressione < ou > para selecionar (Color Setup (Configuração de cor)) e pressione para entrar.
3. Pressione < ou > para selecionar submenu e pressione para entrar.
4. Pressione < ou > para ajustar.
5. Pressione para sair.
Color Setup (Configuração de cor)
Blue Light (Luz Azul) Ajuste Compensação de Ganho de Azul 0-20
Color Temp (Temperatura de cor)
Warm (Quente)
Lembrar temperatura de cor quente do EEPROM. N/A
Normal Lembrar temperatura de cor normal do EEPROM. N/A
Cool (Frio)
Lembrar temperatura de cor fria do EEPROM. N/A
sRGB Lembrar temperatura de cor SRGB do EEPROM. N/A
User (Usuário)
Lembrar Temperatura de Cor do Usuário do EEPROM. N/A
Red (Vermelho)
N/A Ganho de vermelho registro Digital. Cada passo vai aumentar / diminuir o valor em 1
0-100
Green (Verde)
N/A Ganho de Verde do Registro digital. Cada passo será aumenta / diminui o valor em 1
0-100
Blue (Azul) N/A Ganho de Azul do Registro digital. Cada passo será aumenta / diminui o valor em 1
0-100
Nota:
(1) Em temperatura de cor sRGB, brilho, contraste não são ajustáveis
(2) A cor do menu OSD muda com a mudança de cor da imagem
25
OSD Setup (Configuração OSD)
1. Pressione (Menu) para exibir o menu.
2. Pressione < ou > para selecionar (OSD Setup (Configuração OSD)) e pressione para entrar.
3. Pressione < ou > para selecionar submenu e pressione para entrar.
4. Pressione < ou > para ajustar.
5. Pressione para sair.
OSD Setup (Configuração OSD)
Language (Idioma)
Defina o idioma do OSD para Inglês. (Inglês é a configuração padrão)
English, Français, Español, Português, Deutsch, Italiano,Nederlands,Suomi , Svenska, Polski, Čeština, Русский, 한국어, 繁体中文, 简体中文, 日本语
Timeout (Tempo limite)
Ajuste o tempo limite de OSD. Cada passo será aumenta / diminui o valor em 5
5-120
H. Position (Posição H.)
Ajuste a posição horizontal de OSD. Cada passo será aumenta / diminui o valor em 25
0-100
V. Position (Posição V.)
Ajuste a posição vertical de OSD. Cada passo será aumenta / diminui o valor em 5
0-100
Transparence (Transparência)
Ajustar o OSD transparente, cada etapa irá aumentar / diminuir o valor em 25
0-100
Break Reminder (Lembrete de Pausa)
Parar Lembrete se o usuário trabalhar continuamente por mais de 1 hora
ON (LIGADO)/OFF (DESLIGADO)
Nota: 1) Se acender, uma mensagem de lembrete do intervalo de tempo é gerada para cada hora (1, 2, 3... 24 horas > 24 horas),
a mensagem será mostrada por 10 s. Além disso, a mensagem desaparecerá quando pressionar qualquer tecla de função.
2) A localização da mensagem está na posição de centro de tela padrão e não é possível alterar através de OSD. 3) Quando o botão ligar/desligar, ligar/desligar DC, ou entrar/sair do modo de economia de energia, o tempo de trabalho é
limpo e recalculado. 4) Tempo limite de OSD pode salvar dados.
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Extra
1. Pressione (Menu) para exibir o menu.
2. Pressione < ou > para selecionar (Extra) e pressione para entrar.
3. Pressione < ou > para selecionar submenu e pressione para entrar.
4. Pressione < ou > para ajustar.
5. Pressione para sair.
Extra
Reset (Reiniciar)
Limpar cada status de configuração automática antigo e definir a temperatura de cor para quente
SIM
Não execute o reinício, retornar ao menu principal.
NÃO
Over Clock
Over clock Ativo Pode escolher "Ligar" e "Desligar" para decidir se você quer over clock, o padrão é "Desligar".
Taxa de atualização máx Frequência V pode selecionar: 150Hz/155Hz/Hz/160Hz/165Hz, o padrão é 150Hz.
Aplicar e Reiniciar Pressione a tecla "selecionar" para reiniciar o PC e fazer alterações na Frequência V para permitir que monitor exiba em overclocking.
Deep Sleep (Sono Profundo)
Quando não há nenhum sinal, o monitor hibernará após 15 minutos
On (Ligado)
Quando não há nenhum sinal, o monitor não entrará em modo de hibernação
Off (Desligar)
ULMB Função G_sync desativa e sincroniza freq V >= 85HZ e freq V<= 120HZ
On (Ligado)
Função G_sync ativa ou placa de vídeo não suporta a função G_sync
Off (Desligar)
Nota: 1) O idioma OSD não deve ser redefinido. 2) Modo ULMB não pode ser ajustado quando Função G_sync ativa ou placa de vídeo não suporta a função G_sync
28
Driver Driver do Monitor
Windows 10
• Inicie o Windows ® 10
• Clique com o botão direito em START (Iniciar).
• Clique em "Control Panel"(Painel de controle).
• Clique no ícone "Display" (Exibir).
29
• Clique no botão "Change display settings" (Alterar configurações de exibição)
• Clique no botão "AdvancedSettings" (Configurações Avançadas).
30
• Clique na guia "Monitor" e então clique no botão "Properties" (Propriedades).
• Clique na guia "Driver".
• Abra a janela "Update Driver Software-Generic PnP Monitor (Atualizar o Driver do Monitor do Software Genérico PnPr "
clicando em "Update Driver..." (Atualizar Driver ...) e, em seguida, clique no "Browse my computer for driver
software (Procurar software de driver no computador)".
31
• Selecione "Let me pick from a list of device drivers on my computer" (Deixe-me escolher a partir de uma lista de
drivers de dispositivo no meu computador).
• Clique no botão "Have Disk" (Com disco). Clique no botão "Browse" (Procurar) e navegue para o seguinte diretório:
X:\Driver\module name (onde X é a letra que designa a unidade para a unidade de CD-ROM).
• Selecione o arquivo "xxx.inf" e clique no botão "Open" (Abrir). Clique no botão "OK".
• Escolha o modelo do monitor e clique no botão "Next" (Avançar). Os arquivos serão copiados do CD para seu disco
rígido.
• Feche todas as janelas abertas e retire o CD.
• Reinicia o sistema. O sistema selecionará automaticamente a taxa máxima de atualização e os Perfis de Combinação de
Cores correspondentes.
32
Windows 8
• Inicie o Windows ® 8
• Clique com o botão direito e clique em All apps (Todos os aplicativos) na base direita da tela.
• Clique no ícone "Control Panel" (Painel de controle)
• Defina o "View by" (Vizualizar por) como "Large icons" (Ícones grandes) ou "Small icons" (Ícones pequenos).
33
• Clique no ícone "Display" (Exibir).
• Clique no botão "Change display settings" (Alterar configurações de exibição).
• Clique no botão "Advanced Settings" (Configurações avançadas).
• Clique na guia "Monitor" e então clique no botão "Properties" (Propriedades).
34
• Clique na guia "Driver".
• Abra a janela "Update Driver Software-Generic PnP Monitor" (Atualizar o Driver do Monitor do Software Genérico
PnPr) clicando em "Update Driver..." (Atualizar Driver ...) e, em seguida, clique no "Browse my computer for driver
software" (Procurar software de driver no computador).
35
• Selecione "Let me pick from a list of device drivers on my computer" (Deixe-me escolher a partir de uma lista de
drivers de dispositivo no meu computador).
• Clique no botão "Have Disk" (Com disco). Clique no botão "Browse" (Procurar) e navegue para o seguinte diretório:
X:\Driver\module name (onde X é a letra que designa a unidade para a unidade de CD-ROM).
• Selecione o arquivo "xxx.inf" e clique no botão "Open" (Abrir). Clique no botão "OK".
• Escolha o modelo do monitor e clique no botão "Next" (Avançar). Os arquivos serão copiados do CD para seu disco
rígido.
• Feche todas as janelas abertas e retire o CD.
• Reinicia o sistema. O sistema selecionará automaticamente a taxa máxima de atualização e os Perfis de Combinação de
Cores correspondentes.
36
Windows 7
• Inicie o Windows ® 7
• Clique no botão "Start" (Iniciar) e clique no "Control Panel" (Painel de Controle).
• Clique no ícone "Display" (Exibir).
• Clique no botão "Change display settings" (Alterar configurações de exibição).
37
• Clique no botão "AdvancedSettings" (Configurações avançadas).
• Clique na guia "Monitor" e então clique no botão "Properties" (Propriedades).
• Clique na guia "Driver".
• Abra a janela "Update Driver Software-Generic PnP Monitor" (Atualizar o Driver do Monitor do Software Genérico
PnPr) clicando em "Update Driver..."(Atualizar Driver...) e, em seguida, clique no "Browse my computer for driver
software" (Procurar software de driver no computador).
38
• Selecione "Let me pick from a list of device drivers on my computer" (Deixe-me escolher a partir de uma lista de
drivers de dispositivo no meu computador).
• Clique no botão "Have Disk" (Com disco). Clique no botão "Browse" (Procurar) e navegue para o seguinte diretório:
X:\Driver\module name (onde X é a letra que designa a unidade para a unidade de CD-ROM).
• Selecione o arquivo "xxx.inf" e clique no botão "Open" (Abrir). Clique no botão "OK".
• Escolha o modelo do monitor e clique no botão "Next" (Avançar). Os arquivos serão copiados do CD para seu disco rígido.
• Feche todas as janelas abertas e retire o CD.
• Reinicia o sistema. O sistema selecionará automaticamente a taxa máxima de atualização e os Perfis de Combinação de
Cores correspondentes.
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Resolução de problemas Problema e Pergunta Possível solução
LED de energia não está aceso Verifique se o botão de energia está ligado e o cabo de energia está devidamente conectado a uma tomada elétrica aterrada e ao monitor.
Não há imagens na tela
O cabo de energia está corretamente ligado? Verifique a conexão do cabo de energia e o fornecimento de energia.
O cabo está conectado corretamente? (Conectado utilizando o cabo DP)
Se a energia estiver ligada, reinicie o computador para ver a tela inicial (a tela de início de sessão), que pode ser vista. Se a tela inicial (a tela de início de sessão) aparecer, inicie o computador no modo aplicável (modo de segurança para o ME/XP/2000) e altere a frequência da placa de vídeo. (Consulte a configuração de resolução ideal) Se a tela inicial (a tela de início de sessão) não aparecer, contate o Centro de Assistência ou o seu representante.
Consegue ver "Entrada não suportada" na tela? Você pode ver esta mensagem quando o sinal da placa gráfica excede a frequência e resolução máximas que o monitor suporta corretamente. Ajuste a freqüência e a resolução máxima que o monitor suporta corretamente.
Verifique se os drivers AOC do monitor estão instalados.
A imagem está distorcida e tem problema de fantasmas e sombreamento
Ajuste os controles de contraste e brilho. Certifique-se de que você não está usando um cabo de extensão ou um comutador. Nós recomendamos ligar o monitor diretamente no conector de saída da placa de vídeo na parte de trás.
A imagem pula, pisca ou tem padrão de onda
Mova dispositivos elétricos que podem causas interferência elétrica o mais longe possível do monitor. Use o máximo de taxa de atualização que seu monitor é capaz na resolução que você está usando.
Monitor não saí do modo Ativo desligado"
O interruptor de energia do computador deve estar na posição Ligado. A placa de vídeo do computador deve estar devidamente encaixada em seu slot. Verifique se o cabo de vídeo do monitor está conectado corretamente ao computador. Verifique o cabo de vídeo do monitor e certifique-se de que nenhum pino está dobrado. Certifique-se de que seu computador está operacional, pressionando a tecla CAPS LOCK no teclado enquanto observa o LED CAPS LOCK. O LED deve acender ou apagar depois de pressiomnar a tecla CAPS LOCK.
Falta uma das cores primárias (vermelho, verde, ou azul)
Verifique o cabo de vídeo do monitor e certifique-se de que nenhum pino está danificado. Verifique se o cabo de vídeo do monitor está conectado corretamente ao computador.
A imagem tem defeitos de cores (o branco não parece branco) Ajuste a cor RGB ou selecione a temperatura de cor desejada.
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Especificação Especificação Geral
Painel
Nome de modelo AG271QG
Sistema de acionamento LCD TFT colorido
Tamanho da imagem visível Diagonal 68,5cm
Espaçamento de pixel 0,2331 mm(H) x 0,2331 mm(V)
Vídeo Interface DP / HDMI
Visor colorido 16,7 milhões de cores
Outros
Alcance de varredura horizontal DP: 34kHz~222kHz HDMI: 30kHz~144kHz
Tamanho de varredura horizontal (Máximo) 596,74 mm
Alcance de varredura vertical DP: 30Hz~165Hz HDMI:24~60Hz
Tamanho de varredura vertical (Máximo) 335,66 mm
Melhor resolução predefinida HDMI: 2560 x 1440 @ 60Hz DP: 2560 x 1440 @ 144Hz (Máximo 165Hz)
Plug & Play VESA DDC2B™
Conector de entrada DP/HDMI/ Entrada de Microfone
Conector de saída Saída de microfone
Fonte de Energia 20Vdc, 6A
Consumo de energia
Típico (Brilho = 90, Contraste = 50) 45W
(brilho = 100, contraste = 100) 80W
Economia de Energia <0,6W
Off timer (Cronômetro de desligamento) 0~24 horas
Altofalantes 2Wx2
Características físicas
Tipo de conector DP/HDMI
Tipo de cabo de sinal Removível
Dimensões e Peso:
Altura (com base) 433~563mm
Largura 623mm
Profundidade 218,2mm
Peso (monitor apenas) 6,8Kg
Ambiental
Temperatura Operacional 0°~ 40°
Não operacional -25°~ 55°
Altitude Operacional 0~ 5000m (0~ 16404 pés)
Não operacional 0~ 12192m (0~ 40000 pés)
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Modos de exibição predefinidos
PADRÃO RESOLUÇÃO FREQUÊNCIA HORIZONTAL (kHz)
FREQUÊNCIA VERTICAL (Hz) SOURCE
VGA 640x480 60Hz 31,469 59,94 HDMI/DP
SVGA 800x600 60Hz 37,879 60,317 HDMI/DP
XGA 1024x768 60Hz 48,363 60,004 HDMI/DP
QHD
2560x1440 60Hz 88,787 59,95 HDMI/DP
2560x1440 85Hz 127,39 84,98 DP
2560x1440 100Hz 150,919 99,95 DP
2560x1440 120Hz 182,996 120 DP
2560x1440 144Hz 222,189 144 DP
2560x1440 24Hz 34,926 23,97 DP
42
Atribuições dos Pinos
Ccabo de sinal de monitor colorido 20 pinos
Pino Nº Nome do Sinal Pino Nº Nome do Sinal
1 ML_Lane 3 (n) 11 TERRA
2 TERRA 12 ML_Lane 0 (p)
3 ML_Lane 3 (p) 13 CONFIG1
4 ML_Lane 2 (n) 14 CONFIG2
5 TERRA 15 AUX_CH (p)
6 ML_Lane 2 (p) 16 TERRA
7 ML_Lane 1 (n) 17 AUX_CH(n)
8 TERRA 18 Detecção de Hot Plug
9 ML_Lane 1 (p) 19 Retornar DP_PWR
10 ML_Lane 0 (n) 20 DP_PWR
Pino Nº Nome do Sinal Pino Nº Nome do Sinal Pino Nº Nome do Sinal 1. TMDS Data 2+ 9. TMDS Data 0- 17. DDC/CEC terra
2. TMDS Data 2 Blindado 10. TMDS Clock + 18. Energia +5 V
3. TMDS Data 2- 11. TMDS Clock Blindado 19. Detecção de Hot Plug
4. TMDS Data 1+ 12. TMDS Clock-
5. TMDS Data 1Blindado 13. CEC
6. TMDS Data 1- 14. Reservado (N.C. no dispositivo)
7. TMDS Data 0+ 15. SCL
8. TMDS Data 0 Blindado 16. SDA
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Plug and Play Recurso Plug & Play DDC2B
Este monitor está equipado com capacidades VESA DDC2B de acordo com a norma VESA DDC. Ele permite ao
monitor informar o sistema anfitrião da sua identidade e, dependendo do nível de DDC usado, comunicar
informações adicionais sobre suas capacidades de exibição.
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Regulagem Aviso da FCC
Declaração de Interferência de Frequência de Rádio FCC-B ALERTA: (PARA MODELOS CERTICADOS FCC)
NOTA: Este equipamento foi testado e obedece aos limites para dispositivo digitais Classe B, conforme Parte 15
das Regras FCC. Estes limites foram estipulados para oferecer proteção razoável contra interferência prejudicial
numa instalação residencial. Este equipamento gera, utiliza e pode irradiar energia de freqüência de rádio e se não
for instalado e utilizado de acordo com as suas instruções, pode causar interferências danosas em comunicações
de rádio. Entretanto, não há qualquer garantia de que a interferência não ocorrerá numa instalação em particular.
Se este equipamento causar interferência prejudicial à recepção de radio ou televisão, o que pode ser observado
ao ligar e desligar o equipamento, o usuário deverá tentar corrigir a interferência através de uma ou mais das
seguintes medidas:
Reorientar ou desloque a antena receptora.
Aumentar a distância entre o equipamento e o receptor.
Conectar o equipamento a uma tomada em um circuito diferente daquele em que o receptor está conectado.
Consultar o representante ou um técnico de rádio/TV experiente para obter ajuda.
AVISO:
As mudanças ou modificações não expressamente aprovadas pela parte responsável pela conformidade podem
anular a autorização do usuário de operar este equipamento.
Cabos da interface blindados e de alimentação CA se houver, devem ser usados para corresponder aos limites de
emissão.
O fabricante não se responsabiliza por qualquer interferência de rádio ou TV causada por modificações não
autorizadas neste equipamento. É a responsabilidade do usuário corrigir essas interferências. É a
responsabilidade do usuário corrigir essas interferências.
45
Declaração WEEE Descarte de equipamentos por usuários em residências na União Europeia.
Este símbolo no produto ou na embalagem indica que ele não pode ser descartado em seu lixo doméstico.Em vez
disso, é sua responsabilidade descartar o equipamento rejeitado entregando-o a um ponto de coleta para a
reciclagem de resíduos de equipamentos elétricos e eletrônicos.A coleta e a reciclagem em separado de seu
refugo no momento do descarte ajudarão a conservar os recursos naturais e assegurar que é reciclado de modo a
proteger a saúde humana e o ambiente. Para obter mais informações sobre onde você pode deixar os resíduos
industriais para reciclagem, entre em contato com o escritório do governo local, o serviço de descarte de lixo
doméstico ou o local ou loja onde comprou o produto.
Declaração WEEE para a Índia
Este símbolo no produto ou na embalagem indica que ele não pode ser descartado em seu lixo doméstico. Em vez
disso, é sua responsabilidade descartar o equipamento rejeitado entregando-o a um ponto de coleta para a
reciclagem de resíduos de equipamentos elétricos e eletrônicos. A coleta e a reciclagem em separado de seu
refugo no momento do descarte ajudarão a conservar os recursos naturais e assegurar que é reciclado de modo a
proteger a saúde humana e o ambiente.
Para mais informações sobre onde você pode deixar o seu equipamento para reciclagem na Índia, por favor, visite
o link abaixo web.
www.aocindia.com/ewaste.php.
Este produto está em conformidade com todas as normas RoHS implementadas em todo o mundo, incluindo, mas
não limitadas a, UE, Coréia, Japão, Estados dos Estados Unidos (ex., Califórnia), Ucrânia, Sérvia, Turquia, Vietnã
e Índia.
Nós continuamos a monitorar, influenciar e desenvolver os nossos processos para cumprir com propostas de
regulamentos RoHS recentes, incluindo, mas não limitados a, Brasil, Argentina, Canadá.
Restrição na declaração de Substâncias Perigosas (Índia) Este produto está em conformidade com a "Regra da Índia de Lixo-E 2011" e proíbe o uso de chumbo, mercúrio,
cromo hexavalente, bifenilos polibromados ou éteres polibrominatedifenil em concentrações superiores a 0,1% em
peso e 0,01
% em peso de cádmio, exceto para as isenções previstas no Anexo 2 da regra.
46
Serviço Declaração de Garantia para a Europa GARANTIA LIMITADA DE TRÊS ANOS*
Para Monitores LCD AOC vendidos na Europa, A AOC International (Europa) BV garante que este produto está
livre de defeitos de material e mão de obra por um período de três (3) anos após a data original de compra pelo
consumidor. Durante este período, a AOC International (Europa) BV, a seu critério, repara o produto defeituoso
com peças novas ou recondicionadas, ou o substitui por um produto novo ou recondicionado, exceto conforme
indicado abaixo *. Na ausência do comprovante de compra, a garantia começa 3 meses após a data de fabricação
indicada no produto.
Se o produto parece estar com defeito, entre em contato com seu revendedor local ou consulte o serviço e suporte
em www.aoc-europe.com para instruções de garantia. O custo de frete para a garantia é pré-pago pela AOC para
a entrega e devolução.Garanta que você fornece uma prova de compra juntamente com o produto e entregar para
o AOC Certificado ou Centro de Serviço Autorizado sob a seguinte condição:
• Certifique-se de que o Monitor de LCD é embalado em uma caixa de papelão apropriada (a AOC prefere
a caixa original de papelão que protege seu monitor bem o suficiente durante o transporte).
• Coloque o número RMA na etiqueta de endereço
• Coloque o número RMA no cartão de envio
A AOC International (Europe) B.V. pagará o frete de retorno em um dos países definidos nesta declaração de
garantia. A AOC International (Europe) B.V. não se responsabiliza por quaisquer custos associados com o
transporte do produto através de fronteiras internacionais. Isso inclui fronteiras internacionais na União Europeia.
Se o monitor LCD não está disponível para a coleta quando o correio passar, você será cobrado uma taxa coleta.
* Esta garantia limitada não cobre perdas ou danos que ocorrem como resultado de:
• Danos durante o transporte devido a embalagem imprópria
• Instalação ou manutenção imprópria diferente de em conformidade com o manual do usuário AOC
• Mal uso
• Negligência
• Qualquer outra causa de aplicações comerciais ou industriais comuns
• Ajuste por fote não autorizada
• Reparo, modificação ou instalação de opções ou peças por qualquer pessoa que não seja um Centro de
Serviço Autorizado AOC
• Ambientes inadequados tais como umidade, dano por água e poeiras
• Danos por violência, terremoto ou ataques terroristas
• Aquecimento ou ar condicionado excessivo ou inadequado ou falhas elétricas, surtos, ou outras
irregularidades
Esta garantia limitada não cobre nenhum dos firmware do produto ou hardware que você ou qualquer terceiro
tenha modificado ou alterado, você têm a responsabilidade única por qualquer modificação ou alteração.
47
Todos os monitores LCD AOC são produzidos de acordo com as normas de política ISO 9241-307 Classe 1 pixel.
Se sua garantia tiver expirado, você ainda terá acesso a todas as opções de serviço disponíveis, porém você será
responsável pelo custo de serviço, incluindo peças, mão de obra, remessa (se algum) e tributos aplicáveis. O
Centro de Serviço Certificado ou Autorizado AOC fornecerá a você uma estimativa dos custos de serviço antes de
receber sua autorização para realizar o serviço.
TODAS AS GARANTIAS E IMPLICAÇÕES PARA ESTE PRODUTO (INCLUINDO AS GARANTIAS DE
COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO PARA UM DETERMINADO FIM) SÃO LIMITADAS A UM PERÍODO DE DE
TRÊS (3) ANOS PARA PEÇAS E SERVIÇOS A PARTIR DA DATA ORIGINAL DE COMPRA PELO CONSUMIDOR.
NENHUMA GARANTIA (EXPRESSA OU IMPLÍCITAI) SE APLICA APÓS ESTE PERÍODO. AS OBRIGAÇÕES DA
AOC INTERNATIONAL (EUROPE) B.V. E SEUS RECURSOS AQUI CITADOS SÃO ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE
COMO DECLARADOS AQUI. A RESPONSABILIDADE DA AOC INTERNATIONAL (EUROPE) B.V., COM BASE
NO CONTRATO, GARANTIA, RESPONSABILIDADE ESTRITA, OU OUTROS, NÃO PODEM ULTRAPASSAR O
PREÇO DA UNIDADE INDIVIDUAL CUJO DEFEITO É A BASE DA RECLAMAÇÃO. EM HIPÓTESE ALGUMA A
AOC INTERNATIONAL (EUROPE) B.V. SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER PERDA DE LUCROS, PERDA
DE USO OU INSTALAÇÕES OU EQUIPAMENTOS, OU OUTROS DANOS, INDIRETOS OU INCIDENTAIS.
ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU
CONSEQÜENTES, ENTÃO ESTA LIMITAÇÃO E EXCLUSÃO PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ. EMBORA ESTA
GARANTIA LIMITADA LHE DÊ DIREITOS ESPECÍFICOS, VOCÊ PODE TER OUTROS DIREITOS, QUE PODEM
VARIAR POR DE PAÍS. ESTA GARANTIA LIMITADA É VÁLIDA APENAS PARA PRODUTOS COMPRADOS NOS
PAÍSES MEMBROS DA UNIÃO EUROPEIA.
As informações neste documento estão sujeitas à mudança sem aviso.Para mais informações, por favor visite:
http://www.aoc-europe.com
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Declaração de Garantia para o Oriente Médio e África (MEA)
E
A Antiga União Soviética (CIS)
GARANTIA LIMITADA A UM a TRÊS ANOS*
Para os Monitores LCD AOC vendidos dentro do Oriente Médio e África (MEA) e na Antiga União Soviética (CIS),
a AOC International (Europa) B.V. garante este produto como livre de defeitos em material e fabricação por um
período de Um (1) a Três (3) anos da data de fabricação dependendo do país de venda. Durante este período, a
AOC International (Europa) BV, um Suporte de Garantia de Transporte (retorno ao Centro de Serviço) em um
Centro de Serviço Certificado ou Vendedor AOC a seu critério, repara o produto defeituoso com peças novas ou
recondicionadas, ou o substitui por um produto novo ou recondicionado, exceto conforme indicado abaixo *.
Conforme a Política Padrão, a garantia será calculada a partir da data de fabricação identificada no número de
série de ID do produto, porém a garantia total será de Quinze (15) meses a Trinta e Nove (39) meses a partir da
MFD (data de fabricação) dependendo do país de vendas. A garantia será considerada para casos excepcionais
que estão fora da garantia conforme o número de série de ID do produto e para tais casos excepcionais; Fatura
Original/Recibo de Prova de Compra é obrigatório.
Se o produto parece estar com defeito, entre em contato com seu revendedor local AOC ou consulte a seção de
serviço e suporte no website da AOC para instruções de garantia em seu país.
• Egito: http://aocmonitorap.com/egypt_eng
• CIS Ásia Central: http://aocmonitorap.com/ciscentral
• Oriente Médio: http://aocmonitorap.com/middleeast
• África do Sul: http://aocmonitorap.com/southafrica
• Arábia Saudita: http://aocmonitorap.com/saudiarabia
Favor garanta em fornecer uma prova de compra datada juntamente com o produto e forneça ao Centro de
Serviço Certificado ou Vendedor AOC sob a seguinte condição:
• Certifique-se de que o Monitor de LCD é embalado em uma caixa de papelão apropriada (a AOC prefere
a caixa original de papelão que protege seu monitor bem o suficiente durante o transporte).
• Coloque o número RMA na etiqueta de endereço
• Coloque o número RMA no cartão de envio
* Esta garantia limitada não cobre perdas ou danos que ocorrem como resultado de:
• Danos durante o transporte devido a embalagem imprópria
• Instalação ou manutenção imprópria diferente de em conformidade com o manual do usuário AOC
• Mal uso
• Negligência
• Qualquer outra causa de aplicações comerciais ou industriais comuns
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• Ajuste por fote não autorizada
• Reparo, modificação ou instalação de opções ou peças por qualquer pessoa que não seja um Centro de
Serviço Autorizado AOC
• Ambientes inadequados tais como umidade, dano por água e poeiras
• Danos por violência, terremoto ou ataques terroristas
• Aquecimento ou ar condicionado excessivo ou inadequado ou falhas elétricas, surtos, ou outras
irregularidades
Esta garantia limitada não cobre nenhum dos firmware do produto ou hardware que você ou qualquer terceiro
tenha modificado ou alterado, você têm a responsabilidade única por qualquer modificação ou alteração.
Todos os monitores LCD AOC são produzidos de acordo com as normas de política ISO 9241-307 Classe 1 pixel.
Se sua garantia tiver expirado, você ainda terá acesso a todas as opções de serviço disponíveis, porém você será
responsável pelo custo de serviço, incluindo peças, mão de obra, remessa (se algum) e tributos aplicáveis. O
Centro de Serviço Certificado ou Autorizado AOC fornecerá a você uma estimativa dos custos de serviço antes de
receber sua autorização para realizar o serviço.
TODAS AS GARANTIAS E IMPLICAÇÕES PARA ESTE PRODUTO (INCLUINDO AS GARANTIAS DE
COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO PARA UM DETERMINADO FIM) SÃO LIMITADAS A UM PERÍODO DE UM
(1) a TRÊS (3) ANOS PARA PEÇAS E SERVIÇOS A PARTIR DA DATA ORIGINAL DE COMPRA PELO
CONSUMIDOR. NENHUMA GARANTIA (EXPRESSA OU IMPLÍCITAI) SE APLICA APÓS ESTE PERÍODO. AS
OBRIGAÇÕES DA AOC INTERNATIONAL (EUROPE) B.V. E SEUS RECURSOS AQUI CITADOS SÃO ÚNICA E
EXCLUSIVAMENTE COMO DECLARADOS AQUI. A RESPONSABILIDADE DA AOC INTERNATIONAL
(EUROPE) B.V., COM BASE NO CONTRATO, GARANTIA, RESPONSABILIDADE ESTRITA, OU OUTROS, NÃO
PODEM ULTRAPASSAR O PREÇO DA UNIDADE INDIVIDUAL CUJO DEFEITO É A BASE DA RECLAMAÇÃO.
EM HIPÓTESE ALGUMA A AOC INTERNATIONAL (EUROPE) B.V. SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER
PERDA DE LUCROS, PERDA DE USO OU INSTALAÇÕES OU EQUIPAMENTOS, OU OUTROS DANOS,
INDIRETOS OU INCIDENTAIS. ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS
INCIDENTAIS OU CONSEQÜENTES, ENTÃO ESTA LIMITAÇÃO E EXCLUSÃO PODE NÃO SE APLICAR A
VOCÊ. EMBORA ESTA GARANTIA LIMITADA LHE DÊ DIREITOS ESPECÍFICOS, VOCÊ PODE TER OUTROS
DIREITOS, QUE PODEM VARIAR POR DE PAÍS. ESTA GARANTIA LIMITADA É VÁLIDA APENAS PARA
PRODUTOS COMPRADOS NOS PAÍSES MEMBROS DA UNIÃO EUROPEIA.
As informações neste documento estão sujeitas à mudança sem aviso. Para mais informações, favor
visite:http://www.aocmonitorap.com
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AOC International (Europe) B.V.
Prins Bernhardplein 200 / 6º andar, Amsterdã, Holanda
Tel: +31 (0)20 504 6962 • Fax: +31 (0)20 5046933
POLÍTICA DE PIXEL AOC
ISO 9241-307 CLASSE 1
25 de julho de 2013
A AOC se emprenha para fornecer os produtos da mais alta qualidade. Utilizamos alguns dos processos de fabricação mais avançados da indústria e praticamos controle da qualidade estrito. Contudo, defeitos em pixel ou sub no painel do monitor TFT em monitores de tela plana são algumas vezes inevitáveis. Nenhum fabricante pode garantir que todos os painéis serão livres de defeitos de pixel, porém a AOC garante que qualquer monitor com um número inaceitável de defeitos será reparado ou substituído sob garantia. Esta Política de Pixel explica os diferentes tipos de defeitos de pixel e define os níveis de defeito aceitáveis para cada tipo. Para se qualificar para reparo ou substituição sob garantia, o número de defeitos de pixel em um painel de TFT deve exceder estes limites aceitáveis.
Definição de Pixels e Sub Pixel
Um pixel, ou elemento de imagem, é composto de três sub pixels nas cores primárias de vermelho, verde e azul. Quando todos os sub pixels do pixel estão acesos, os três sub pixel coloridos juntos aparecem como um único pixel branco. Quando todos estão escuros, os três sub pixel coloridos juntos aparecem como um único pixel preto.
Tipos de Defeitos de Pixel
Defeitos de Ponto Brilhante: o monitor exite um padrão escuro, sub pixels ou pixels estão sempre acesos ou
“ligados”
Defeitos de Ponto Preto: o monitor exite um padrão claro , sub pixels ou pixels estão sempre escuros ou
“desligados”
ISO 9241-307 Classe de Defeito
de Pixel
Tipo de defeito 1
Pixel brilhante
Tipo de defeito 2
Pixel preto
Tipo de defeito 3 Sub pixel brilhante
Tipo de defeito 4 Sub pixel preto
Classe 1 1 1 2 1 0
+ + +
1 3 5
AOC International (Europe) B.V.
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Declaração de Garantia para América do Norte e do Sul (exceto Brasil)
DECLARAÇÃO DE GARANTIA
para Monitores Coloridos AOC
Incluindo os vendidos na América do Norte como Especificado
A Envision Peripherals, Inc. garante que este produto está livre de defeitos de material e mão de obra por um período de 3 (três) anos para peças e mão de obra e 1 (um) ano para CRT ou LCD após a data original de compra do consumidor. Durante este período, a EPI (EPI é a abreviação para Envision Peripherals, Inc.), a seu critério, repara o produto defeituoso com peças novas ou recondicionadas, ou o substitui por um produto novo ou recondicionado, exceto conforme indicado abaixo *. As peças ou produtos que são substituídos se tornarão propriedade da EPI. Nos EUA para obter serviços sob esta garantia limitada, telefone para a EPI para o nome do Centro de Serviço Autorizado mais próximo de sua área. Entregue o produto com frete pré-pago, juntamente com o comprovante da data da compra, para o Centro de Serviço Autorizado EPI. Se você não puder entregar o produto pessoalmente:
Embalá-lo em sua embalagem original (ou equivalente) Coloque o número RMA na etiqueta de endereço Coloque o número RMA no cartão de envio Assegurá-lo (ou assumir o risco de perda / danos durante o transporte) Pagar todas as despesas de envio
EPI não é responsável por danos ao produto que não foi devidamente embalado. A EPI pagará o frete de retorno em um dos países definidos nesta declaração de garantia. A EPI não se responsabiliza por quaisquer custos associados com o transporte do produto através de fronteiras internacionais. Isto inclui as fronteiras internacionais dos países dentro desse declarações de garantia. Nos Estados Unidos e Canadá contate seu Revendedor ou Serviço ao Cliente EPI, Departamento RMA no telefone gratuito (888) 662-9888. OU você pode pedir um número RMA online em www.aoc.com/na-warranty. * Esta garantia limitada não cobre perdas ou danos que ocorrem como resultado de:
Transporte ou instalação ou manutenção inadequados Mal uso Negligência Qualquer outra causa de aplicações comerciais ou industriais comuns Ajuste por fote não autorizada Reparo, modificação ou instalação de opções ou peças por qualquer pessoa que não seja um Centro de Serviço
Autorizado EPI Conduta ambiental inadequada Aquecimento ou ar condicionado excessivo ou inadequado ou falhas elétricas, surtos, ou outras irregularidades
Esta garantia limitada de três anos não cobre nenhum dos firmware do produto ou hardware que você ou qualquer terceiro tenha modificado ou alterado, você têm a responsabilidade única por qualquer modificação ou alteração. TODAS AS GARANTIAS E IMPLICAÇÕES PARA ESTE PRODUTO (INCLUINDO AS GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO PARA UM DETERMINADO FIM) SÃO LIMITADAS A UM PERÍODO DE TRÊS (3) ANOS PARA PEÇAS E SERVIÇOS E UM (1) ANO PARA TUBO CRT OU TELA LCD A PARTIR DA DATA ORIGINAL DE COMPRA PELO CONSUMIDOR. NENHUMA GARANTIA (EXPRESSA OU IMPLÍCITAI) SE APLICA APÓS ESTE PERÍODO. NOS ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA, ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES DE DURAÇÃO DE GARANTIA IMPLÍCITA, ENTÃO AS LIMITAÇÕES PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ. AS OBRIGAÇÕES DA EPI E SEUS RECURSOS AQUI CITADOS SÃO ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE COMO DECLARADOS AQUI. RESPONSABILIDADE DA EPI, COM BASE EM CONTRATO, AGRAVO. GARANTIA, RESPONSABILIDADE ESTRITA, OU OUTRos, NÃO PODEm ULTRAPASSAR O PREÇO DA UNIDADE INDIVIDUAL CUJO DEFEITO É A BASE DA RECLAMAÇÃO. EM HIPÓTESE ALGUMA A ENVISION PERIPHERALS, INC. SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER PERDA DE LUCROS, PERDA DE USO OU INSTALAÇÕES OU EQUIPAMENTOS, OU OUTROS DANOS, INDIRETOS OU INCIDENTAIS. NOS ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA, ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS OU
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CONSEQÜENCIAIS. PORTANTO ESTA LIMITAÇÃO PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ. EMBORA ESTA GARANTIA LIMITADA LHE DÊ DIREITOS ESPECÍFICOS. VOCÊ PODE TER OUTROS DIREITOS QUE PODEM VARIAR DE ESTADO PARA ESTADO.
Nos Estados Unidos da América, esta garantia limitada é válida somente para produtos adquiridos em Estados
Unidos continental, Alaska, e Havaí.
Fora dos Estados Unidos da América, esta garantia limitada é válida somente para produtos comprados no
Canadá.
As informações neste documento estão sujeitas à mudança sem aviso.
Para mais detalhes, visite:
EUA: http://us.aoc.com/support/warranty
ARGENTINA: http://ar.aoc.com/support/warranty
BOLÍVIA: http://bo.aoc.com/support/warranty
CHILE: http://cl.aoc.com/support/warranty
COLÔMBIA: http://co.aoc.com/warranty
COSTA RICA: http://cr.aoc.com/support/warranty
REPÚBLICA DOMINICANA: http://do.aoc.com/support/warranty
EQUADOR: http://ec.aoc.com/support/warranty
EL SALVADOR: http://sv.aoc.com/support/warranty
GUATEMALA: http://gt.aoc.com/support/warranty
HONDURAS: http://hn.aoc.com/support/warranty
NICARÁGUA: http://ni.aoc.com/support/warranty
PANAMÁ: http://pa.aoc.com/support/warranty
PARAGUAI: http://py.aoc.com/support/warranty
PERU: http://pe.aoc.com/support/warranty
URUGUAI: http://pe.aoc.com/warranty
VENEZUELA: http://ve.aoc.com/support/warranty
SE PAÍS NÃO LISTADO: http://latin.aoc.com/warranty
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PROGRAMA EASE
Apenas para monitores da marca AOC vendidos dentro dos Estados Unidos continental.
Todos os monitores da marca AOC são agora abrangidas pela Programa EASE. Se o monitor não funcionar corretamente em qualquer momento durante os três primeiros meses, A AOC vai fornecer um monitor de substituição no prazo de 72 horas após a aprovação de nosso programa. Se o seu monitor se qualifica para o programa EASE, a AOC vai pagar o transporte de mercadorias nos dois sentidos.
Passo 1:Telefone para nosso departamento técnico em 888.662.9888 Passo 2:Preencha e retorne formulários de registo EASE por e-mail ou fax
Passo 3:Emitiremos um número de Autorização de Devolução após a verificação no programa. Passo 4:Um monitor vai ser previamente enviado para a sua localização.
Passo 5:Vamos emitir uma Etiqueta de Chamada UPS para recolher a unidade com defeito. Passo 6:Por favor, analise o gráfico a seguir para ver a sua qualificação no programa EASE
GARANTIA PERÍODO
COBERTURA EM SEM TAXA
CLIENTE COBRANÇA
Nos três primeiros meses após a compra. Abrangido pelo EASE
- Novo monitor AOC - Chamada de etiqueta de expedição e frete de voltar via UPS
- Nenhum*
Entre 4 meses - 1 ano - Todas as peças e mão de obra incluindo Painel de Tubo CRT e LCD
- Frete de Devolução UPS à AOC
Entre 1 ano - 3 anos Abrangido pela garantia limitada padrão
- Todas as peças e mão de obra exceto Painel de Tubo CRT e LCD)
- Frete de Devolução UPS à AOC
* A AOC precisa obter um número de cartão de crédito se você deseja obter um novo monitor AOC avançado enviado para a sua localização, antes da unidade com defeito chegar ao centro de serviço AOC. Se você não desejar fornecer um cartão de crédito, a AOC enviará apenas o novo monitor, uma vez que a unidade com defeito chega ao centro de serviço AOC.
www.aocmonitor.com