marketingde c a s a m e n t o
Promessa3º P do Marketing de Casamento
Você quer ter sua agenda cheia e ter os melhores clientes do mundo?
Entenda os 4 elementos da Oportunidade De negócios
Tem benefícioclaro parao Cliente?
Atinge uma fatiaadequada do mercado?
É viável financeira e tecnicamente?
É inovadora ou diferenciada?
PromessaCrie uma
Promessa é essência
Ninguém pode copiar sua essência
Criam Propostas
Irresistíveis
Promessas
Criando Valor
&Desejo
Uma Promessa - Cria valorPREÇO X VALOR
COMMODITY SERVIÇOPRODUTO EXPERIÊNCIA
R$ 0,05POR XICARÁ
R$ 0,50POR XICARÁ
R$ 2,00POR XICARÁ
R$ 12,00POR XICARÁ
A Promessa é o motivo pelo qual o cliente vai escolher sua empresa, e não a concorrente. Ela resolve um problema ou satisfaz um desejo.
Promessa é um conjunto de benefícios que uma empresa oferece a um cliente.
Uma Promessa - Cria valor
Uma Promessa - Cria valor
Ÿ Que valor você entrega ao seu cliente?
Ÿ Qual problema você está ajudando a resolver?
Ÿ Qual necessidade e desejo estamos satisfazendo?
Ÿ Que conjunto de benefícios você está oferecendo
para os seus clientes?
Responda essas perguntas:
Uma Promessa - Cria valor
Os valores a serem entregues podem ser:
Quantitativos: Preço Diferenciado, Velocidade do Serviço, Desempenho, Quantidade, etc.
Qualitativos: Experiência do Cliente, Design, Inovação, Personalização, Qualidade (Padrão), etc.
Novidade;Desempenho;Personalização;Design;Fazendo o que deve ser feito;Marca/Status;Preço;Redução de custo;Redução de riscos;
AcessibilidadeConveniência;Usabilidade;Se sentir único;Felicidade;Prazer;Bem-estar;Saúde;Tempo;Confiança;
Uma Promessa - Cria valor
Uma Promessa - Cria valor
‘Não adianta ter uma Promessacheia de benefícios para o cliente,se ele não percebê-los.’
Uma Promessa - Cria valor
Donald Trump O que fez
ganhar a eleição?
Uma Promessa - Cria valor
"Fazer da América grande de novo"
Uma Promessa - Cria valor
"Os Estados Unidos perderam importância mundialmente. Não somos mais uma superpotência. A época áurea ficou para trás", argumenta.
A avaliação ecoa o slogan de campanha de Trump ─ Make America great again ("Tornar a América grande de novo").
Uma Promessa - Cria valor
O que vende melhor o serviço?
Uma Promessa - Cria valor
Precisando de uma maquiadora, ligue para 0800 567 000 92
Uma Promessa - Cria valor
PROMESSA
Uma Promessa - Cria valor
O que uma boa Promessaé capaz de vender?
Uma Promessa - Cria valor
Uma Promessavende até Lama
Uma Promessa - Cria valor
Uma Promessa - Cria valor
EXPERIÊNCIA RECORDAÇÃO
BONS MOMENTOS
JUVENTUDEPAIXÕES
ADRENALINA HISTÓRIA
PERTENCIMENTO
FUGA
Uma Promessa - Cria valor
E como se cria desejo?
Uma Promessa - Cria valor
Você tem uma notade R$ 10???
Uma Promessa - Cria valor
Promessa tem haver como valor que ele percebe
e não com o que ele paga
Uma Promessa - Cria valor
E como se cria desejo?Não se cria necessidade. Se cria desejo para gerar demanda.
Uma Promessa - Cria valor
Uma Promessa - Cria valor
Neo-CortexInterpreta dados
BenefíciosInformaçõesLinguagem
Uma Promessa - Cria valor
O Neo-cortex não toma decisão
Uma Promessa - Cria valor
Sistema Límbico
Emoções Sobrevivência
Uma Promessa - Cria valor
Uma Promessa - Cria valor
Gatilhos Mentais
Livro: Armas da persuasão- Robert Cialdini
Chamar a atençãoLevar a ação
Uma Promessa - Cria valor
Criam DesejoImpulsionam suas vendas.
Criam autoridadeReforçam e fortalecem seu posicionamento
Parceiros vão até vocêFortalecem o relacionamento com seus Clientes
Gatilhos Mentais
Uma Promessa - Cria valor
20 Gatilhos MentaisŸ Autoridade;Ÿ Reciprocidade;Ÿ Comunidade;Ÿ Antecipação (climax);Ÿ Conversa (diálogo);Ÿ Escasses;Ÿ Relação Dor x Prazer;Ÿ Novidade;Ÿ Por quê?Ÿ Contraste
Ÿ História;Ÿ Simplicidade;Ÿ Inimigo em comum;Ÿ Curiosidade;Ÿ Prova Social;Ÿ Referência;Ÿ Urgência;Ÿ Importância;Ÿ Controvérsia;Ÿ Solução.
Uma Promessa - Cria Autoridade
ManoelaCesar
RobertoCohen
RodrigoOliveira
LincolnSeragini
DIAS 29 E 30 DE MARÇO NO RIO DE JANEIRO
M A R K E T I N G D E
C A S A M E N T O
Uma Promessa - Cria Contraste
F l o r de
L a r a n j e i r aA T E L I Ê D E N O I V A S
Antes Depois
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