Download - Marketing de conteúdos no sucesso das pme
Marketing de Conteúdos
Como contribui para o sucesso das PME
Raquel Melo 2015
Agenda• Definição de Marketing de Conteúdos
• Vantagens do Marketing de Conteúdos
• A Estratégia de Conteúdos das PME
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Marketing de ConteúdosDEFINIÇÃO
Marketing de Conteúdos é uma forma de envolver o seu público-alvo e aumentar o número de potenciais clientes através da criação e divulgação de conteúdos interessantes e de qualidade que levarão os leitores a criar uma perceção positiva sobre a sua marca e gerar vendas.
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Marketing de ConteúdosDEFINIÇÃO
• Marketing de conteúdo é uma forma de marketing que envolve a criação e partilha de conteúdo para adquirir e educar clientes.
• O conteúdo pode assumir diversas formas: artigos, notícias, vídeos, white papers, ebooks, posts de blog, guias e tutoriais, perguntas e respostas, imagens, infográficos, etc.
• A produção de conteúdos tem mais impacto se for ao encontro das necessidades e problemas de um grupo de consumidores.
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Marketing de Conteúdos
INBOUNDWARE
• Agência de Marketing Digital com foco nos conteúdos
• Trabalha com uma metodologia baseada nas tecnologias de trabalho colaborativo online
• Colabora diretamente com o cliente e suas equipas
• Propõe soluções adaptadas à realidade de cada negócio e setor de atividade
• Tem como objetivo criar valor para o cliente
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Inbound Marketing Websites & blogs Email Marketing
SEO Google Adwords Social Media
Marketing de Conteúdos
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Marketing de ConteúdosUM TRABALHO DE EQUIPA
São necessárias várias competências profissionais complementares para criar conteúdos de qualidade e diversificados.
Copywriter
Web designer
Fotógrafo
Operador de câmara
Editor de vídeo
Web Developer
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Marketing de ConteúdosO MARKETING NAS PME
• Este grupo de empresas constitui 99,9% do tecido empresarial
• Realiza cerca de 60,9% do volume de negócios em Portugal
• Assegura 77,6% do emprego nacional (dados INE 2010)
• As PME em geral dispõem de poucos recursos, humanos e financeiros
«O número médio de trabalhadores de uma PME era de 2,63funcionários, mas se excluirmos os empresários em nome individual, onúmero médio de funcionários das PME constituídas sob a forma jurídicacresce para 8,28 empregados»
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Marketing de ConteúdosO MARKETING NAS PME
• Ao nível do marketing digital, esta lacuna ainda é mais evidente porque exige o domínio de ferramentas e a existência de pessoal especializado.
• A maioria das PME têm um web site, que funciona como cartão de visita
• Poucas PME procedem à atualização do seu conteúdo
• Não exploram as potencialidades do website a nível de marketing
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Vantagens
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Marketing de ConteúdosA TABELA PERIÓDICA DO MARKETING DE CONTEÚDO
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Marketing de Conteúdos7 PASSOS PARA O SUCESSO
1. Defina a sua Estratégia de Conteúdos
2. Decida em que formatos pretende apostar
3. Pense que tipos de conteúdos interessam ao seu público-alvo
4. Partilhe o conteúdo nas plataformas sociais
5. Acompanhe as principais métricas
6. Descubra quais as emoções que despoletam a partilha dos conteúdos
7. Veja se os resultados vão ao encontro dos seus objetivos
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Marketing de Conteúdos
VANTAGENS
Gera mais tráfego para o seu site
• O website deve estar no centro da estratégia de Marketing das empresas, em especial das PME.
• O conteúdo personalizado traduz-se no aumento de 68% dos leitores e gera tráfego para o site quando oferece soluções, apresenta melhorias ou entretém a audiência.
• Quanto mais páginas e publicações apresentarem conteúdos personalizados e segmentados, maior será o tráfego no site.
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Marketing de ConteúdosMeios próprios, meios ganhos e meios pagos
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Marketing de ConteúdosVANTAGENS
Melhora o posicionamento nos motores de pesquisa
• Apareça quando os consumidores estiverem a procurar o seu produto ou serviço
• Apresentar conteúdos de qualidade aumenta a popularidade natural das ligações
• Entre as centenas de fatores de ranking que impulsionam as classificações em termos de SEO, os conteúdos originais têm um peso bastante elevado.
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Marketing de ConteúdosVANTAGENS
Aumenta o envolvimento com o público-alvo
• Obter respostas ou envolvimento de tipos de audiência específicos depende do tipo de conteúdo apresentado
• Saber o que prefere o seu público-alvo: tutoriais, infográficos e os vídeos têm vindo a ganhar popularidade
• Usar imagens ou ilustrações para acompanhar um artigo pode aumentar o total de visualizações em mais de 94%
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Marketing de ConteúdosVANTAGENS
Gera mais Leads
• A estratégia de Marketing de Conteúdos da sua empresa deve ser planeada para gerar Leads e, posteriormente, gerir da melhor forma os contactos angariados.
• Ter um blog atualizado com conteúdos de qualidade, produzir eBooks, webinars e whitepapers são ferramentas fundamentais para gerar Leads.
• 93% das empresas no mercado B2B já recorrem ao Marketing de Conteúdos.
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Marketing de ConteúdosVANTAGENS
Aumenta as vendas
• Mais de 55% dos consumidores são atraídos pelo conteúdo interessante que leem e pelos produtos ou serviços apresentados nos conteúdos.
• Quanto mais os consumidores entenderem os benefícios que podem ganhar com o negócio, mais provavelmente se tornam clientes assíduos.
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Marketing de ConteúdosVANTAGENS
Melhora o reconhecimento da marca
• Estabelecem-se elevados níveis relacionais e envolvimento com a audiência.
• Quanto maior for a qualidade do conteúdo apresentado, maior será o posicionamento da marca perante o público.
• As decisões de compra podem aumentar 52% nos compradores que confiam na informação apresentada em blogs ou publicações.
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Marketing de ConteúdosVANTAGENS
Estabelece a empresa como líder de opinião
• A empresa será vista com uma especialista na indústria se apresentar conteúdos de elevada qualidade que irão ajudar, educar e entreter a audiência.
• Como líder, estará em posição de ouvir o que dizem acerca do seu negócio e talvez influenciar processos de compra baseados em recomendações.
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Marketing de ConteúdosVANTAGENS
Marketing de Conteúdos é mais acessível
• Comparando com os modelos tradicionais de Marketing, a aposta nos conteúdos traduz-se em menos custos.
• O Marketing de Conteúdos, como uma ferramenta de Inbound Marketing, mostra-se até 62% mais rentável que o Marketing tradicional.
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Conselhos para PME
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Marketing de Conteúdos
• Defina a sua Estratégia de Conteúdos. Pense estrategicamente: como PME, os seus recursos têm de ser bem aplicados
• Não decida usar um meio porque sim ou porque a sua concorrência está lá. Defina onde quer chegar.
• Pense sempre em equipa, interna ou externa, para produzir os melhores conteúdos que conseguir.
• O seu conteúdo deve resolver problemas
• Identifique os objetivos de cada campanha e trabalhe para os alcançar
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Marketing de Conteúdos
• Conheça as tendências do Marketing para o seu setor
• Partilhe os seus conteúdos onde está o seu público-alvo
• Adapte a estratégia de conteúdos aos diferentes meios e não descure a experiência nos vários dispositivos
• Crie um calendário editorial, englobado todas as plataformas
• Utilize os call-to-action adequados para a sua área e para os seus objetivos.
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Marketing de Conteúdos
• Desenvolva conteúdos variados para prender a atenção do público
• Escreva para humanos e para motores de busca
• Divida responsabilidade e distribua as tarefas
• Acompanhe as métricas, estatísticas e otimize os seus conteúdos
• Reutilize os conteúdos diversificando os formatos
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Marketing de Conteúdos
• Periodicamente, faça uma auditoria aos seus conteúdos
• Descubra onde pode melhorar a sua performance
• Pode ir testando os seus conteúdos para saber quais funcionam melhor com testes A/B
• Ouça aquilo que os seus clientes têm para dizer, através de questionários ou nos contactos que vai fazendo em todos os pontos de contacto.
• Centralize e integre toda a informação num só ponto, se possível (CRM, por exemplo)
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INBOUNDWAREFIQUE MAIS PERTO DOS SEUS CLIENTES!
www.inboundware.pt
Skype: inboundware – Tel: +351 216 072 462 – Fax: +351 216 092 541
Telemóvel: +351 96 515 58 67 / +351 91 415 85 82
Inboundware, Marketing Consulting, Unipessoal L.da, Pólo Tecnológico de Lisboa,
Ed. Empresarial 3, Estrada do Paço do Lumiar, 1600-546 Lisboa – NIF 510802842
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