Download - marketing lateral
Licda. M.A. Velveth Estrada
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Conflicto de Hemisferios
La parte derecha de su cerebro intenta decir el color pero la parte
izquierda insiste en leer la palabra.
OBJETIVIDAD [email protected]
EMOCIONES [email protected]
CRÍTICA
CONSTRUCTIVA [email protected]
OPTIMISMO [email protected]
CREATIVIDAD [email protected]
VISIÓN GLOBAL [email protected]
Se basa en identificar una necesidad para desarrollar un producto capaz de satisfacer esa necesidad, en la fijación de las variables del MK.
se basa en...
1) Cuestionarnos las siguientes preguntas:
¿Podría satisfacer otras necesidades no cubiertas sin cambiar el producto?
¿Llegaría a otro publico al que actualmente no llego si aplicase estos cambios?
¿Podría aplicarse en una nueva situación?
¿Qué necesidades puede cubrir?
¿Llegaríamos a un público al que actualmente no estamos llegando?
(“por qué”, la utilidad o la
necesidad, “quién”, el consumidor, y
“cuándo, dónde y a quién”, usos y
situaciones.) (“cómo” se va a vender)
( qué”)
A Nivel Producto
•Dimensiones de trabajo serían principalmente 4:
•Producto/servicio tangible.
•Envase o packaging.
•Atributos de marca.
•Uso o compra.
•Un ejemplo, BMW cuando se plantearon que tenían que innovar con su producto motos y trabajaron con la dimensión producto. En este caso aplicaron la técnica de “combinación” y el resultado de todas las ideas dio la clave moto + techo lo que dio lugar posteriormente al modelo BMW C1, totalmente innovador.
A nivel de mercado
•Engloba ,las siguientes dimensiones:
•Necesidad o utilidad
•Público objetivo
•Tiempo
•Lugar
•Situación
•Experiencia
•Debemos escoger una, sobre la que trabajaremos, y dejar el resto fijas.
•“Si escogemos el producto cereales, y elegimos que la variable que se va a modificar es el lugar manteniendo el resto fijos, empezaremos a generar ideas del tipo porque no consumimos cereales en el metro, o el la playa, en el coche, desplazándonos y/o andando… de este el grupo de trabajo empezará a sugerir como se podría conseguir esta idea manteniendo el resto de variables del producto”
A nivel de marketing mix
•Dimensiones donde se puede trabajar:
•Precio.
•Promoción.
•Punto de venta.
•El trabajar en este nivel va a posibilitar establecer estrategias de marketing mix alternativas a las que tengamos puesta en marcha o nuevas fórmulas.
•Ejemplo: trabajando el punto de venta, mas concretamente la distribución con la técnica de la combinación fue la aparición de la idea “televisión + teléfono”; lo que dio origen a los canales de teletienda.
1. Sustitución: enviar fresas en día SV
2. Inversión: enviar rosas todos los días menos SV
3. Combinación: enviar rosas + libro en día SV
4. Exageración: enviar 1000 rosas en SV / o 1 rosa
5. Eliminación: no enviar rosas en SV
6. Reordenación: la persona amada envía rosas a
un admirador en SV
1. Sustitución: reloj de aguja por digital
2. Inversión: pizzas congeladas
3. Combinación: móvil con linterna
4. Exageración: bicicletas para dos o tres
personas
5. Eliminación: teléfonos inalámbricos
6. Reordenación: bebidas VIP