1
Uitgevoerd door bib Kalmthout en Bureau Leemans
Met steun van de Provincie Antwerpen.
Marktonderzoek
bibliotheek Kalmthout
Voor informatie: www.bureauleemans.nl
2
Marktonderzoek in Kalmthout: de opzet
• Aparte jeugd en 18+ enquête
• Digitaal of schriftelijk in te vullen.
• Steekproef uit ledenbestand en bevolkingsregister.
• Werving door:– e-mail
– nieuwsbrief gemeente Kalmthout
– knop op website
– aanvullend enquêtes per post verzonden.
• Respons meer dan 1.000 Kalmthoutenaren!
• I-pod en 10 boekenbons te winnen.
3
Marktonderzoek in Kalmthout: prijsuitreiking 11 maart
11 maart 2009 overhandigde de Gedeputeerde van de provincie Antwerpen
Inga Verhaert de prijs aan winnares Annemie Hendrickx.
Foto gemeente Kalmthout
4
Marktonderzoek in Kalmthout: ICB is de aanleiding
ICB 2009
Bibliotheek:
Overzicht totale collectie
volwassenen
Kalmthout
Romans en ontspannende
tijdschriften
Informatieve boeken en tijdschriften
Muziek, films en games
Informatieve cd-rom's en dvd's
Marktinput is deel van input
Voor Integraal CollectieBeheer
5
Marktonderzoek in Kalmthout: de motieven
Wat moet de bezoeker in dit gebouw aantreffen?
6
Marktonderzoek in Kalmthout: de motieven
Wat de inwoners van Kalmthout willen.
7
Marktonderzoek in Kalmthout: de motieven
• Vraaggerichte bibwerking
• Door vraaggericht beleid
• Door vraaggerichte collecties:– Wat is veelgevraagd? Is daar genoeg van?
– Waar is weinig behoefte aan? Hebben we daar teveel van?
8
Veelgevraagd in Kalmthout: cijfers uit onderzoek
Veel gevraagd in Kalmthout
74%
48%
56%
35%
31%
28%
35%
32%
41%
30%
62%
57%
51%
58%
44%
45%
40%
42%
36%
42%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Landen
Eten, drinken of koken
Lichaam of gezondheid
De gemeente Kalmthout
Muziek en muziek maken
Media
Planten of tuin
Wonen
Wetenschap of techniek
Film, theater of dans
% v
an
af
18 ja
ar
% leden
% niet leden
9
Ook veelgevraagd in Kalmthout
Muziek cd’s
Film op dvd
Maar ook:
muziek op mp3
theatervoorstelling
Musea & tentoonstelling
10
Veelgevraagd in Kalmthout: cijfers uit onderzoek
Ook veelgevraagd in Kalmthout
80%
65%
63%
51%
42%
48%
87%
38%
71%
55%
43%
46%
45%
35%
81%
43%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
film op dvd
Theatervoorstellingen
Detective of thriller
Waar gebeurd
Woon en tuinbladen
Reis en recreatiebladen
Muziek op cd of dvd
Muziek op mp3
% v
an
af
18 jaar
% leden
% niet leden
11
Weinig gevraagd in Kalmthout
bladmuziek
filosofie
Technieken om zelf kunst te makengriezelverhalen
Sportverhaal, dierenboek
Wel bij senioren
12
Weinig gevraagd in Kalmthout: cijfers uit onderzoek
Weinig gevraagd in Kalmthout.
17%
18%
21%
21%
14%
8%
8%
9%
19%
18%
15%
13%
14%
16%
9%
4%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
Verkeer, rijbew ijs, auto, e.d.
Science fiction of fantasy
Relaties, sexualiteit, man/vrouw
Filosofie
Poëzie of toneel
Gelegenheidsroman, sportverhaal of dierenboeken
Bladmuziek
Horror of griezelverhaal
% v
an
af
18 jaar
% leden
% niet leden
13
Lezen van romans in Kalmthout:
Welk type roman lees je?
36%
29%
51%
35%
28%
26%
63%
40%
9%
18%
8%
4%
27%
32%
46%
33%
31%
23%
43%
32%
4%
18%
16%
6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
100
%
(Auto) biografische literatuur
Politieke, sociale of psychologische literatuur
Waar gebeurd
Andere literatuur
Familie of streekroman
Romantisch verhaal, chicklit of doktersroman
Detective of thriller
Spionage- of avonturenroman
Horror of griezelverhaal
Science fiction of fantasy
Gelegenheidsroman, sportverhaal of dierenboeken
Ik lees geen romans
% v
an
af
18 jaar
% leden
% niet leden
14
Kansen voor ontmoetingsfuntie in Kalmthoutmeer dan 50% van 18+ers heeft interesse in:
theatervoorstellingMusea & tentoonstelling
(pop) muziekconcerten
15
Maakt
internet
de bib
overbodig?
16
Papieren info is allesbehalve dood! (in Kalmthout):
Welke bron(nen) raadpleeg je voor vrije tijd info?
94%
65%
71%
9%
0%
75%
61%
84%
11%
0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Boek
Tijdschrift
Internet
Cd of dvd
Geen
% v
an
af
18 jaar
% leden
% niet leden
17
Papieren info bestaat NAAST internet
(in Kalmthout):
informatiedomein: internet tijdschrift boek tijdschrift
vrije tijd 75% 64% 76% 64%
de mens 78% 70% 63% 66%
algemeen 76% 65% 65% 57%
cultuur 80% 62% 66% 55%
naast boek gebruik van: naast internet gebruik van:
18
Boeken uitlenen blijft core business:
19
Boeken uitlenen blijft core business: cijfers
Bibliotheekgebruik van leden
79%
72%
19%
4%
19%
30%
7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Roman lenen
Info boek lenen
Strip lenen
Info cd of dvd lenen
Krant of tijdschrift lenen
Lezen van krant of tijdschrift
Internet in de bibliotheek
% led
en
van
af
18 jaar
20
Vraag (marktomvang) en marktpositie bib Kalmthout
Marktomvang en marktaandeel ontspannende media
87%
43%
30%
83%
74%
54%
27%
29%
13%
14%
4%
2%
3%
1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
romans
ontspannende tijdschriften
strips
muziek cd of dvd
film op dvd
ontspannend internet
games
marktomvang
marktaandeel
21
Marktonderzoek toepassen in bib beleid
22
Marktonderzoek toepassen in bib beleid:
• Collectiebeleid
• Activiteitenbeleid
• Educatiebeleid
• Op alle functies
• Balans tussen vraag en beleidsprioriteiten:
23
Groot aandeel op grote markt Klein aandeel op grote markt
Groot aandeel; kleine markt Klein aandeel op kleine markt
Grote kansenDe jackpot: positie handhaven.
Afbouwen of niet aan beginnenMinder aandacht geven?
Informatieve cd of dvd
Afbouwen of niet aan beginnen
Marktonderzoek toepassen in collectiebeleid
filosofieGrote letter boek
detectivesFilm op dvd
tijdschriften
24
1groot aandeel
veel vraag
3gemiddeld
aandeel
veel vraag
6klein aandeel
veel vraag
2groot aandeel
gemiddelde
vraag
5gemiddeld
aandeel
gemiddelde vraag
8klein aandeel
gemiddelde vraag
4groot aandeel
weinig vraag
7gemiddeld
aandeel
weinig vraag
9klein aandeel
weinig vraag
25
marktaandeel
45% 30% 15% 0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
marktomvang
Groot marktaandeel en veel vraag Marktaandeel tussen 25–50% en
veel vraag:
Klein marktaandeel en grote
vraag:grote kansen
Groot marktaandeel en
gemiddelde vraagGemiddeld marktaandeel en
gemiddelde vraag
Klein marktaandeel en
gemiddelde vraag
Groot marktaandeel en weinig
vraag
Gemiddeld marktaandeel en
weinig vraagKlein marktaandeel en weinig
vraag
54
51
55
5249
53
50
ontspannende media
romans 49
ontspannende tijdschriften 50
strips 51
muziek cd's en dvd's 52
films op dvd 53
internet ter ontspanning 54
games 55
Vraag en marktaandelen
26
marktaandeel
45% 30% 15% 0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
marktomvang
Groot marktaandeel en veel vraag Marktaandeel tussen 25–50% en
veel vraag:
Klein marktaandeel en grote
vraag:grote kansen
Groot marktaandeel en
gemiddelde vraagGemiddeld marktaandeel en
gemiddelde vraag
Klein marktaandeel en
gemiddelde vraag
Groot marktaandeel en weinig
vraag
Gemiddeld marktaandeel
en weinig vraagKlein marktaandeel en
weinig vraag6
2
7
3
1
4
5
serieuze literatuur 1
anderstalige literatuur 2
familie- en streekromans 3
romantische literatuur 4
detectives en thrillers 5
strips 6
bladen met verhalen 7
populaire muziek Nederlands 8
populaire muziek andere talen 9
actie, avonturenfilms en westerns 10
animatiefilms en poppenfilms 11
8
9
10
11
Vraag en marktaandelen binnen romans
27
Profiel (niet) gebruikers bib Kalmthout
Wat is je opleidingsniveau?
0%
10%
31%
59%
6%
20%
34%
40%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Geen of lager onderw ijs
Lager secundair
onderw ijs
Hoger secundair
onderw ijs
Hogere studies
% v
an
af
18 jaar
% leden
% niet leden
28
Marktomvang en aandeel in ICB 2009 Kalmthoutmarktomvang marktaandeel
literaire en anderstalige literatuur 72% 29%
serieuze literatuur 69% 29%
anderstalige literatuur 24% 30%
totaal literaire werken en anderstalig 72% 29%
ontspannende literatuur 81% 29%
familie- en streekromans 30% 29%
romantische literatuur 24% 33%
detectives en thrillers 50% 37%
overige spannende romans 37% 35%
overige romans 37% 35%
grote letterboeken 1% 100%
poezie en toneel 14% 31%
strips 30% 14%
makkelijk lezen 30% 19%
totaal ontspannende literatuur 81% 29%