����������������� ����������
����������������������������������
����������������� ����������
�������������������� ��
�� � ��
�����������
������������������������������������
� ������������������������������������ ��
�� � ��
�����������
������������������������������������
� ������������������������������������ ��
• ������������������������ ���������������
���������������� �������
��� ����������� �����������
��� �������� ���������������������
� ������ �������� ��������������������������������
���������������������
• ��������������������������������������� ������� !���"������� ���#!���������$%& �������
�� �����������������'��������������� �
• ������������������������(�����������������������������)���*������+%%,
• -������������������������� �������������������������� �
• .�������������� ���������/��
• 0�12 (�������������������������������"�
����3�� ���� ���"���� ��-4 +
• 0�12 (���������������������������������
��� ��-4 +
0�12 (������������������ �������������� !�• 0�12 (������������������ �������������� !�
��-4 +
• �����������������5����� ���������
������������67���7������������� ���� ���
�
• ����� ����� ����������������� ���7�����
� �8����� ������9 ����
• ����'������������������������������������
• ����������������/������"������������������'�������� �7�����
• .����������������������������
"����� ����������������� #� $����������������������
����������� ������� ������� ������������� ���� ������
�����������������������������
���� �
������� ������� �������
��������������� ���� ��������� ���� ������
������������������
���� ���� ���
����������� *& ���+%& %&'�����' 0& ���)&
������ 0*�& ���)%& '���&' %"*�& ���+&
� ��������� ,& ���$& � '���&' 0& ���+& �
��������� ���������� ��� ����������������������������
• ��������������(� ������������������������������������������������
– ��������������������������� �8�"�7��������"�� �7��������������������������������
������������� ��������� �8��������������������������
– :������������� ����������������������� �������������� ���� �����������������������
����������7������������������'�������;�������� ��������������� �8����� ��������
������������������5��������������� ������������<������������������5��������������� ������������<
– ������� ������������������ �����(! ���7�������������������������������!����� ����
���3����"�����������������������������'������������#�����������������������7������#���
������� !�����������������������
– ������������� �8������#�����������'���������������;���������7����������<�7�
�������������������5������� �������� �#����������������������
– � �������������$�����������)���*����������(� +����)�,���������$-������)�����$����
� �,�����-��� $�����.����
�� � ��
�����������
������������������������������������
� ������������������������������������ ��
• ������������������������������������
� !"�#��!�$ %& ��
!�'(!�$ )"�') ��*!�
������������ ����
��� �� �����/���� �-������
�������
� ��'��������������������������'���������������"��5��������
����� ��7����� �������"�7��������������������������
� .��� ����������� ��7���������� !���
� ��!��������������7���'��������� ������ ������������
� �'������������������� ��������������������� ����� �����
� ������������ �8������ ����������� ��������
�������#���
������ ������
�-���������������������������� ����������������=������"�
���"����!� ���"���>
���'��������3(���'���������� �����
��'���������������������������'��������� ������ ����
�?������������������ �8�����������
���� �������������������������'������7������������
�� ���#�������������������������� �8���
�������������������������� ����������������������������������� ���������
��������/��
�������
� � �������� ����7���������� �����'����
� -!������� �������� �"��������������
� ���������������� ����������������������������������
��������������������
� ?�����������������'���������������������������������������
�������������7���������������� ���� ������� �8���
� @�������������������������������������������
������ ������
� � ������������������ �������������������������������
'���� �������'���
� � ����������������7��� ��������������� !���
� ��������������������������������� �
� -!������������������������� �8������ �8���
� �� ������ �������(���������������� ���� �8���
0����� ������
� A����� ����� !����;������ �����"����#���� ����� �����"�
��3�� ���"���><
� A�8������!������;�3���<
� A����� �����������!�������� ����;@ ����3"�-������"�@���(��"�
�7-���<
������ ������
� A����� �����������!������� !��� �����;�>�>�������B���"�
���������A��-<
� A����� ������������;�����#�����"���������������
����� ��7�'���� ���������������<
� A����� ����������� �����#������;�������<
• ������������������������������
Paso 1 - Preparación�������������
������������
���������������5������
����'������������� ���������������
Paso 4 - Informe
Paso 3 – Análisis de información
��������������=���������8����'�
�-���������7���������������
�.�������������������������-�����
���!���������������������������������
�-!������������7C ��1"�����������"���������������
Paso 2 - Visita�����'������������� ���������������
�� �����������������������������;���������<
• ���������������������#������������������
%�������������������� ���������+�
���������+�
���� ���,���+�
���� �����+������������
�-�����
%.����� ������'
!��
&� ���������� �
���� ������������������
%��� �����������
!�/�����������������
�� ��������� ������� ����
• 4 ������������=�� ��������������
• 4 ������������=�� �����#�����������������!���������!����
• 4 ������������=�������8��������!����
– ���������������������
– -����������������
– @��������������������������������
– ��!�������������������– ��!�������������������
• .���������������������=����������"��������������������'�������7�
������"�������������"�������#�����
����� ������ ��������������������������������������� ����� ������ ���!" �� ���
����� #��������$���������������������������������� ������ �%!�� ����&&� ����" ������� ���
�����
����� ��������� �����
����� ������� ����� ��
������� �� �������
����� ���������� ����� ����
��������� ��
�������
!"�# $� �%"#%"$$ &
%�'( ��$"$ $� )#%%#
"�*������
�+
����� #��������$���������������������������������� ������ �%!�� ����&&� ����" ������� ���
����� '��(������������������������)�������������������������� ����� ������� ����" ������� &�,
��&�� *���������������������+�(� ����(���(������ ��, ���� ����" ���� -��
����� #��������$����������$���������������������)�����- ����� ,��&�� ���!" ������� -�.
��%�� .�������������������/����������������������0-11�2�0*������2 ��,�, %�&&!� ����" ������� -�/
��%�� .�������������������/����������������������0-11�2�0#�����������)����2 ���� �&!� ����" ������ -��
��&�� *���������������������+�(� ����(���(�������3�� ������� ��� ��%� ����" �,�� 0�&
��%�� .�������������������/����������������������0-11�2�04��������� ������2 �&�! ������ ����" ������ 1�,
����� #��������$����������$���������������������)������' !��% ������ ����" ������� 1�.
����� #��������$����������$��������������������������)�����- ���� ������ ����" ������ 1�/
��&�� *��������������������������������(��������� ����&�� ���!��� ����" �����,�� ,�-
����� '��(��������������������������)������������� ������� �����&� ���," ������� ��/
��&�!�� *�����������$�(����������5�6�$�������� �,�� ��%��� ����" %�!��� -�-
��&�!��*�����������$�(����������5�6�$�����$������ ����� �!�& %��� ����" ��%%�� -�-
��&�!��*�����������$�(����������5�6�$��������/� �!�� ��!��� ����" ������ -�-
��&�!�!*�����������$�(����������5�6�$������������ �!�& %��� ����" ��%%�� -�-
����� '��(��������������������������)�����)�����- ��%�!�� ����,&� ����" �������� -�0
��!�� '��(��������������������������)�����)������' !������ ��!�!��� ��!�" �������� -�.
����� '��(��������������������������)���������� ,���� ����,�� ����" �������� 1�2
��&�!�� *�����������$�(����������5�-7���� !��� ������ ����" �,����� 2�1
��,�� *������������������8��(������������ �!�� ��%� ����" �� ���
!#!34 &(��� /(.0, 01,(�1& + 0�,1� &(��1(10� + -��
!"�# $� �%"#%"$$ -
!"�# $� �%"#%"$$ 0
• .�����������������=����#����������#��������������
#�������"���$��*
12 #�3�&��4�
�����$��*
12 #�5�&��4�
� -���������������� -���������������
�������D������
� ����� ���������'�
� .�����������������������
����������
� 4����#������������
���������������������
� ��������������������7�
����������'���� ��
� ����������������������7�
���������������
� 4����#������������
#�����������
� .���'����������������������
���'������������
� �����������������������
� ��������������������7D��
��� �� ��
� ������������'� ��
����������� !� ��"�! �����������"�!� ����! � #�������!
�� ���
�����������
������������������������������������
� ������������������������������������ ��
• ����������������� ���������������=���� ������
!0)��)��)'%"��! ��1�
+#�+ ��#+�2�
�������������
��������������
(�������
E����������� ����
E����������
�������
����������
��������
�>�>
��#���#���
A����������
��!����
���������������>�
���������������>�
���������
E����������� ����
����������
��������
��������������
��������������
66666(�+ �#�+7���
�������������
��������������(������� �&
E������������� ���� 8� 9� � 9�
E������������� ���� 8� 9� � 9�
���������� ���������>�> 9� �� ��
��#�� �#��� � �
A����������� �!���� 8� 9� 9�
���������������>�> :� 8& && && �& 8& & �& &&
���������������>�> 8& 8� & & && 8� & &
��������� 8� 9� � 9�
• ����������������� ���������������=�������
– ���� ����������������������8����� ����
• ��������� ����������)�������������/�������������������������� �����������������8���� ����"�7�
���������������� �"�����5�������������������������������'��(������������������� ��������
������F�� �������������������� ������������������������� �8�"�������������������������������
��#��� ������������������������������ ��5�����������������'�������������������� ���� �����������
�����#����������>�����(������ ���������������������G%& �������������#��������� �����;,�� ���������#����������>�����(������ ���������������������G%& �������������#��������� �����;,�� ����
��������(��������(����<�7����+*& �������#�������������;(���0%�� �������������(���<>����
�������������������'�������������������������� �������������������������������������
���� ��������������"����������������������������������� �������������������,��H�>
– ���� ��������� ��#�������������������
• ����������������$�����������������������������������������7�#�����������;���"�
��� �����"����(�'�"����������������"���><��'������������������������������ �������"�
�� ���#����������5��H����'���������5��������������������������)���G��H�>
• -���������'�� ��"����$����� ���/����������������������7��������"������ ��������������
���������� �����"����� ����'����� ��(��(���������������� ��������(����������������'�
• ����������������� ���������3�����
– .����� ������������������������������������������������� ������3������;1��
%8:�;���8<
– �������'������������������������������!� ���� ��������"������������������������������
��@�7������� ��������������������������� ����������'���������������
– ����(������ ������ �����������������������!����&�' ���������� ����������– ����(������ ������ �����������������������!����&�' ���������� ����������
– ������������ !����(������=
• ���'������'����������� ���������3����"�� !3�� ���������(�������������(�
• B���������7������������������ ������
• .���������������� ����������#���������;����� ����������� �����<�
• .����������7���������������������7��������>
– �����'��������������� ���#������������������������������� ���������������������4�
• �������������� �������������=����������������� ���
• �������������� �������������=�'����������������������
$��% �� �����&�������� �����������������'�����'��� (��� �
���/��������� � �%����� ����� ������������������������ �
������ )�*���% �� �������&�������� ������ ������ �� �����
�&����%���������% ��������� +��� �������� ��� � ������������
������,�����������)�* �� ��� ��������� � ���� �������,�����������)�* �� ��� ��������� � ���� �
��������� ��&����� ���������%����� -� �.� �� ���
������ ��%�+����� ����� ����� ���#&�� � (��� ���� ������
�����/��������������������������� ��������� ���� �������
&�����0 ���1�&������ �����������% �� ��)
2�������� ���������� ������ ���� � �������&�� ����
���������� �� ������������������������ ���0��� 31+������
'�����������'������������ ���� �%����� ������ ���� � ����
��! +������ � �������� �� � ��������������������� ����
������ ������� �! )
• �������������������#�����=������������������������
– "��$���������<������
• @� ���'������"�'�����������!�������������7�.�B"�'������ �8������'�"�'��������������������
��������"��!�����������������������������
• ������������������7������'�����"�������������� ��
– �.�.�����
• � �8������������������������
• � ����B��� �"����������������C2 ���
• �������������������#�����=������������� ����
– 1� %8��;���:��������5�����������������.�B�
• ������#��������(�����������������������!�������������������������������������������������
�� ����������(� �� ���5������������������������������������������7����������������
���������������=
�> ���������'��> ���������'�
> -��������=������"������������"����������������"������������������7��������
�> �9 �����������������=���������;����"�����"���������"���������3���������7��������<"������������
; ���"����������7���������<"�������������������;��������7����������<
• ��������������������������������������������� �����!������������%�=""��������������������
��5���������������������������'������������������������������������
• ����������������������������������������������������!���������������=""��������������������
��5���������������������������'�����������������������������������
• +)�����-� �����9' ����������������������������������>�-����?�#�� @
• �������������������#�����=������#���������������������
– ���������#����������������3�������������&�' ��������-� ����������������������
– ���������������8���������7�'������"�7��������������������(����=
• �������������5���������������������������7���������������������������������������7����
�����������������������������������������;����������� �8�������������������������"��5�����
���������������������"� �� ����������<���������������������"� �� ����������<
• .����������������������������������'������������������������������������"�����������������
��������������������������
• ��������������������������������������3������7�����������������������������������3�������
• ������5������ ������5��������'����������������������'������'�=�������������
�'������'�"��������������'������'�"��������������'������'�������������������
• ����������������7����������������5�����7D�������������5����(�������������"������8�����"����
��������������'��������������������������3�����"��������������������������������������
• �������������������!����������������������������������������������������
• ������������������������������������������
– �����������������.����������������-����������������=��(��������������;���5��������
5������ �� ��7�'������������������!5������������������<�7��5���������������
����������������������������������������������������7����� ����������
– ��������������� ���� ��$����/�=�������������������������������������������������������
����"��������5������������>�>�0� �����������������(���������0%& ����+%&����"��������5������������>�>�0� �����������������(���������0%& ����+%&
– -����������-�����������=��������������������������������'!�'�������������"�������������
� �����7����� ������������������H������������'�����������������7����� �����
– � �3���#������������ �����������������=������������������������������������� ���
����������������7��������������������8�����������������������������������"��������5���
��������������������������������������� ��������5����������������������
������������������7������������������H�
– � �����������$��.����.�������������=����������7�'� �����������������������
�������������������"�(� �����������������������
• 4 ����#�������������������������������
– ��������������������=�������7���������������(�������;��'��B .�������I0%�12 <
– .����������������������$������=��'����������������������������'�
– ����������������=��8��������������������(������
• ����������������������������
– ������������7������������������������������������������9��#+2 �&���%�(�7������
�����������������������������������������"���!��'������������'������������
������������9 �����;� �����������,�2&������� �2����/��� ����45��"�<
• �����������������������������
– 1����� ����!! ;���:������� �"�� ��������������������'������������������-4 + ������
�������������'�(������������'����������������"�(�����'�������������:&�
�"2 �;A� ����+%+%
– ��������������'�����������������������+%0%������������������H�����0),��-4 +D1�"�
�5��'��������*"J��D0%%�1�"����� 8��'�����+%+%��������������������������������������5��'��������*"J��D0%%�1�"����� 8��'�����+%+%�������������������������������������
�����(���,"J+��D0%%�1�"��������������������������� !'
• ���'�������������� %�%6���� ��������%�����
��������� �7/����
���� ����
���������
������������������
2����������%���
������� ������/���
� ��������������
��� �����
$ ������� ����
��������
� �(�� �������&���
8 ����������
9��� ��% �%������
"���������$�������/�����+��.����� ���������
�������������������������������
6����������7/���� �� �� � ���� ��0���� ����1
9 �%����������%����� ��� ���0�*��1
������������������/�������������������/�
�1�"#�+��2 1�+B��7 � "#C �
E������������;��������>���K �> �����'����>��� <E������������;��������>���K �> �����'����>��� <