Download - Mehr Geld durch mehr Wert
Experte für effektive ProduktentwicklungMatthias Bohlen
Mehr Geld durch mehr Wert
+49 170 772 8545 [email protected] http://www.mbohlen.de @mbohlende
Kunde Produkt
Nutzungs-Kontext
Interaktion
Emergentes
Ergebnis,
Wert
Fähigkeiten
Freiheit
Potenzial
Qualität
Experte für effektive ProduktentwicklungMatthias Bohlen
"Elevator Pitches" sind von gestern!
Verkaufsgeschwätz hilft nicht mehr !Kunden von heute… …wollen Wert …haben (zu)viel Information !Es wird Zeit, dass wir uns konzentrieren, dem Kunden das Kaufen zu ermöglichen
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Experte für effektive ProduktentwicklungMatthias Bohlen
Philosophischer Wertbegriff
Zwei Arten von Wert Extrinsisch
Objekt ist zu etwas gut, d.h. man kann etwas damit tun / erreichen
Intrinsisch Das Objekt an sich ist schon etwas Gutes
Atomistisches Denken Der Wert ist im Objekt
!4Plato (428 v.Chr.)
Experte für effektive ProduktentwicklungMatthias Bohlen
Kommerzieller Wertbegriff
Adam Smith (1723-1790): Ein Objekt hat einen Gebrauchswert und einen Verkaufswert. !Der Gebrauchswert ist im Objekt enthalten. Die Märkte definieren den Verkaufswert. Alles immer noch atomistisches Denken.
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Experte für effektive ProduktentwicklungMatthias Bohlen
Marketing, die letzten 200 Jahre
Ein Kunde hat ein Bedürfnis oder einen Wunsch !Wir zeigen dem Kunden, was er will und geben ihm dann ein "Objekt", das er braucht !Der Kunde gibt uns dafür Geld !Das ist "Waren-dominierte" Logik
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John Dewey (1859-1952)
Extrinsischer und intrinsischer Wert hängen vom Kontext ab !Beispiel: Kaffeebecher auf dem Schreibtisch hat mehr extrinsischen Wert als derselbe Becher im Regal.
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John Dewey 1902
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George Edward Moore (1873-1958)
Güte ist nicht in einem Objekt enthalten, sondern entsteht erst, wenn ein Individuum sie erfährt und ihm verleiht.
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Beispiel: Eiscreme an einem heißen Sommertag ist gut, doch nicht, weil Eiscreme an sich gut ist.
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M.Heidegger und E.Husserl, um 1930
Ein Individuum gibt einem Objekt erst Sinn durch Erfahrung mit ihm. Wert wird erzeugt, wenn das Individuum das Objekt erfährt, mit ihm interagiert oder eine Beziehung zu ihm aufnimmt. !Wert ist keine Eigenschaft, sondern ein Phänomen.
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Was ist heute los?
Kunden kaufen weniger physische Dinge keine Filme mehr keine CDs mehr keine Bordkarten mehr für's Flugzeug
!Besitz tritt in den Hintergrund Wert und Zugriff darauf treten nach vorn
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Experte für effektive ProduktentwicklungMatthias Bohlen
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Kunde Produkt
Nutzungs-Kontext
Interaktion
Emergentes
Ergebnis,
Wert
Fähigkeiten
Freiheit
Potenzial
Qualität
Experte für effektive ProduktentwicklungMatthias Bohlen
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Kunde Produkt
Kauf-Kontext
Preis
Imaginierter
Wert
Fähigkeiten
Freiheit
Potenzial
Qualität
Experte für effektive ProduktentwicklungMatthias Bohlen
Der Kunde kauft umso leichter, je näher der Zeitpunkt ist, in dem sich der imaginierte in den tatsächlichen Wert verwandelt.
Diese Zeit entscheidet heute!
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Kunde Produkt
Nutzungs-Kontext
Interaktion
Emergentes
Ergebnis,
Wert
FähigkeitenFreiheit
PotenzialQualität
Kunde Produkt
Kauf-Kontext
Preis
Imaginierter
Wert
FähigkeitenFreiheit
PotenzialQualität
Zeit
Foto: Casey Hussein Bisson
Geschäftsmodelle
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Bestandteile eines Geschäftsmodells
Wer sind unsere Kunden? Was bieten wir als Potenzial an? Wie stellen wir das Potenzial her? Woher kommt der Ertrag? !Innovationen entstehen, wenn mindestens 2 dieser Fragen anders beantwortet werden als früher
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Traditionelle Geschäftsmodelle
Feature-Entwicklung SW-Entwicklungshäuser
Transaktionen Amiando Deutsche Bahn Der Shop-Aspekt von Amazon
Lizenzen Smartphone-Apps
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Innovative Geschäftsmodelle
Mitgliedschaft XING
Hochwertige Vermittlung myTaxi
Mehrseitige Marktplattform Spreadshirt (Textildruck) Zopa (Social Lending)
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Foto: Casey Hussein Bisson
Beispiel: Mehrseitige Marktplattform
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Beispiel: Spreadshirt
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Beispiel: Spreadshirt
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Hochladen, bestellen, 2 Tage Produktion, dann 1-2 Tage Versand
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Foto: Casey Hussein Bisson
Auf den Wert optimieren
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Ihr Ansatz zum Handeln
Ermöglichen Sie mit IhremProdukt, dass der Kundeim Nutzungs-Kontext den Wert kreieren kann! !Die zentrale Frage:
An welchen Punkten des Kontextes setzen Sie mit Ihrem Geschäftsmodell an?
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Kunde Produkt
Nutzungs-Kontext
Interaktion
Emergentes
Ergebnis,
Wert
Fähigkeiten
Freiheit
Potenzial
Qualität
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Traditionell: Ansatz am Potenzial
Das ist nur Potenzial, noch nicht Wert. Wert entsteht, wenn ein Individuum tatsächlich trinkt, sitzt, kocht, ...
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Objekt ist...
Tee trink-fähig
Stuhl sitz-fähig
Feuer damit-koch-fähig
silberne Teekanne piekfeine-umgebung-kreier-fähig
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Neuerdings: Ganzheitlich ansetzen!
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Kunde Produkt
Nutzungs-Kontext
Interaktion
Emergentes
Ergebnis,
Wert
Fähigkeiten
Freiheit
Potenzial
Qualität
Kontext-Design unterstützen
steigern
vergrößerndamit überraschen
Zeit bis zum Kontextbeginn verkürzen
am besten direktim Kontext liefern
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Waren- Service-dominierte Logik
Die Firma stellt nicht mehr den Wert, sondern eine Ressource, eine Möglichkeit, die dem Kunden im Kontext hilft, Wert zu erzeugen.
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Value Proposition
Resource Proposition
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Beispiel: Meine Coaching-Programme
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Mehr Geld mit Ihrem Produkt
Geschäftsmodelle renovieren
Produkte im Flow entwickeln
Softwarearchitektur verbessern
Kanban einführen und evolvieren
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Interaktions-Stile
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Kunde Programm
Coaching/Mentoring-Kontext
Live
Einzeln via Web
Gruppe via Web
Selbst-Studium
Experte für effektive ProduktentwicklungMatthias Bohlen
Das Mentor-Programm im β-Stadium
Einführung Co-Kreation von Wert Wert in verschiedenen Geschäftsmodellen Die Natur der Wissensarbeit Die Erfolgsformel 5 Schritte, die richtigen Dinge zu tun 5 Schritte, die Dinge richtig zu tun
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Mehr Geld mit Ihrem Produkt
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Kontext-Interviews führen
Gesprächstechnik Befragen Sie Kunden zum Wert-Kontext Schritte des Interviews (Auszug):
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Was ist alles im Kontext enthalten? Fähigkeiten, Freiheit? Potenzial, Qualität? Interaktion mit den Kontextelementen? Kontext-Design, wie und wann?
Experte für effektive ProduktentwicklungMatthias Bohlen
Kontext-Interviews führen
Sie können das bei mir in 30 min. kostenlos lernen
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Matthias Bohlen Coach für effektive Produktentwicklung !Telefon: +49 170 772 8545 E-Mail: [email protected] Web: http://www.mbohlen.de/ Twitter: @mbohlende