Download - Memorias webCast caso de éxito Colombina
CASO DE ÉXITO
Andrés F. Chacón
1918 1927 1935
Don Hernando Caicedo, empezó a moler caña para la producción de panela, trabajó duro hasta convertir su pequeño predio en un ingenio azucarero: El Ingenio Riopaila.
Con la creación del Ingenio Riopaila, Don Hernando vio la oportunidad de darle valor agregado al azúcar que producía, por lo que decidió constituir una nueva empresa. De esta forma nace Colombina S.A.
Se lanzó al mercado los más
novedosos confites con
variados sabores tropicales que se
popularizaron con el nombre de “Colombinas”
La segunda generación de la familia Caicedo toma el mando de la Compañía. Jaime Hernando Caicedo.
Se incorporaron a la fábrica técnicas europeas con las que se comenzaron a fabricar rellenos y mermeladas con sabores naturales de frutos propios de la región.
1946 1960
HISTORIA
1965 1968 1970
Colombina S.A.. inicia sus primeras exportaciones a Estados Unidos, y se convierte en la primera empresa Suramericana de dulces en exportar a Europa.
Se construyó una nueva fábrica en “La Paila“. con un equipo para producir confites, chocolates y conservas.
Lanzamiento de un producto que revolucionaría el mercado del dulce, bautizado como “Bon Bon Bum”
Finales de los 80´s ingresa a la categoría de galletas con la adquisición de Splendid.
Adquiere la totalidad de la marca, la Constancia. (Salsas y Conservas).
Finales 80´s 1991
HISTORIA
2000 2001 2004 - 2006
Se inauguró una nueva fábrica de galletas y pasteles en el departamento del Cauca fundada como Colombina del Cauca.
Se constituye Procalidad Colombina en Guatemala., en asocio con el Grupo Pantaleón Concepción.
Colombina adquirió la totalidad de la empresa Inalac, helados LIS y Helados Robin Hood.
Inauguración Zona Franca Permanente Especial Colombina del Cauca.
2010
HISTORIA
2000 - 2010
.
Segunda empresa de capital colombiano con mejor reputación y la quinta de Colombia. Estudio “Las 100 empresas de mejor reputación en Colombia”, realizado por Reputation Institute y Goodwill Comunicaciones. Puesto No. 18 en el ranking total y 4 en el sectorial. Estudio MERCO Empresas y MERCO Líderes Colombia, 4° edición. Sexta posición como una de las marcas que más aportan al bienestar de los colombianos y ayudan a mejorar su calidad de vida. Estudio “Marcas significativas para un futuro sostenible”, realizado por la firma Havas Media. Colombina es la marca más recordada por la Generación Z (personas entre 7 y 16 años) en Colombia. Estudio Consumer Track Raddar-Views Colombia. El Bon Bon Bum es considerado uno de los 12 productos más exitosos en la historia del mercadeo en Colombia. Estudio de Marketing Metrics. Calificación AAA del Comité Fitch Ratings Colombia S.A.
HISTORIA 2011
Contamos con 6 distritos de ventas:
Bogotá Occidente
Medellín Barranquilla
Ibagué Oriente
TAT Bogotá TAT Cali, Palmira, Pereira, Armenia TAT Medellín, Montería TAT Barranquilla, Santa Marta, Cartagena, Sincelejo TAT Ibagué, Girardot, Neiva Bucaramanga
Valle del Cauca
Dulces, chicles, masmelos, chocolates y pasabocas.
Santander de Quilichao
Wafer, barquillos, galletas dulces y saladas.
Bogotá D.C
Salsas, conservas, enlatados y postres.
Medellín y Bogotá
Helados
Colombina La Paila Conservas
Colombina del Cauca Helados Colombina
Tenemos 4 plantas de producción:
COLOMBINA EN COLOMBIA
COLOMBINA EN EL MUNDO
Contamos con una red de distribución de nuestro portafolio de alimentos. en 10 Países: Chile, Costa Rica*,Ecuador, El Salvador*,Estados Unidos, Guatemala*,Panamá*,Perú, Puerto Rico, Venezuela.
Contamos con una planta de producción en Guatemala, “Procalidad”, en la cual se producen barquillos, wafers y dulces.
Llegamos a más de 592.000 personas con nuestros productos.
Generamos 7.819 empleos, de los cuales 1.312 son fuera de Colombia. (31 de dic. 2010)
Nuestra calidad e innovación nos permite llegar con nuestros productos a más de 49 países de todo el Planeta, incluyendo Estados Unidos, Australia, España e Inglaterra, entre otros. Actualmente incursionamos en Nueva Caledonia, Mali, Marruecos, Argelia, Costa de Marfil, Zambia, Israel, Kuwait, Polonia, Gabón, Angola e Italia.
Los productos estrella de Colombina son una aventura para el paladar…Son una combinación de sabores llenos de puro placer y pasión.
Tienen un sabor tropical; es el color de la luna y de una
niña que mira hacia el futuro,
cómplice de quienes sienten el
placer de sacarle el mejor sabor a la
vida.
INFRAESTRUCTURA COLOMBINA
Contamos con una red a nivel nacional e internacional con mas de 30 sitios
1.500 Estaciones de Trabajo
700 PDAs
200 Dispositivos móviles
2.500 Usuarios
INFRAESTRUCTURA COLOMBINA
2.500 Usuarios
+
IT Colombina
Soporte
1.500 Estaciones de Trabajo
700 PDAs
200 Dispositivos móviles
INFRAESTRUCTURA COLOMBINA
3 Datacenter Propios donde se manejan procesos básicos
4 Datacenters Outsourcing
Directorio Activo
Telefonía IP
INFRAESTRUCTURA COLOMBINA
Control Remoto
IT Colombina
Distribución de Software
Mesa de Servicio
Licenciamiento de Software
Inventario de HW y SW
Facilita los procesos en IT para no incrementar
el personal
Outsourcing
ANTES DE UTILIZAR LAS SOLUCIONES DE Aranda SOFTWARE
No teníamos Control Remoto
Inventario de HW y SW manualmente
Falta de Recursos a nivel de personal
Y no se lleva un Control de Licenciamiento
SUSTENTACION PARA ADQUIRIR UNA SOLUCION
Ante la necesidad de obtener un Control de licenciamiento
¿Cuanto seria la multa por no tener un producto bien licenciado?
PENSAMOS …
El costo de una solución para realizar el control saldría mucho más barato que el desprestigio de la compañía y el costo de las multas.
SOLUCION Aranda ASSET MANAGEMENT
Inconvenientes con la puesta en marcha
Se solucionan los inconvenientes y desde hace 7 años hemos trabajado con :
Inventarios Actualizados
Control Remoto
Uso de Software y Gestión de Licenciamiento
Reportes Gerenciales.
Drivers
SW de estaciones
Todas las Aplicaciones
4.000 registros
SOLUCION Aranda SERVICE DESK
Mejorar los servicios de mesa de ayuda.
Pasar de una mesa de ayuda a una mesa de servicio.
Automatización de procesos
La solución debía tener
Certificación ITIL de Pink Elphant
Integrarse con la solución de inventario
La necesidad …
SOLUCION Aranda SERVICE DESK
Consultoría para implementar la solución usando las mejores prácticas de ITIL
El framework de ITIL dice que hacer y no dice como hacerlo.
SOLUCION Aranda SERVICE DESK Nivel de madurez año 2011
0
1
2
3
4
5
1. GestionIncidentes
2. Gestion deProblemas
3. Gestion deCambios
4. Niveles deServicio
5. Gestion deInventario
20102011
SOLUCION Aranda SERVICE DESK
Proceso de Migración a la versión 8.0.
Metas año 2012
0
1
2
3
4
5
1. GestionIncidentes
2. Gestion deProblemas
3. Gestion deCambios
4. Niveles deServicio
5. Gestion deInventario
201020112012
2011
IMPACTO DE LAS SOLUCIONES DE Aranda SOFTWARE
Gestión de 3.000 incidentes mensuales.
SLAS agresivos donde no importa la posición del usuario en el organigrama.
Usuarios informados del estado de sus casos.
Transportes de SAP
Facilidad y eficiencia
¿Por qué recomendaría Aranda SOFTWARE?
Costo + Benefició.
Hecha por Colombianos.
Soporte
Escucha las mejoras propuestas para las soluciones y muchas de
ellas son implementadas.
PREGUNTAS?