Download - Menadžer Za Ključne Kupce
-
7/22/2019 Menader Za Kljune Kupce
1/1
Menader za kljune kupce (Key Account Manager)
Mena er za kljune kupce je osoba za uena za najvanije (kljune) kupce. U okviru svojih za uenja
obavlja sve kontakte sa kljunim kupcima, ugovara poslove i vri pro aju.
Njegov najvedi za atak je a za ovolji potrebe kljunih kupaca i a u skla u sa tim potrebamausmerava svoje poslovanje. Takoe, on vo i i postpro ajnu brigu o svojim kupcima. Osim toga,veoma je vano a prati razvoj trita i a na osnovu analiza utvruje ciljeve pro aje za kupce k oje
opsluuje, kako bi se uvedala pro aja, a samim tim i za ovoljile potrebe kupaca.
Odgovornosti menadera za kljune kupce:
Sastavljanje planova
Pradenje razvoja trita
Planiranje irenja pro ajnog asortimana
Planiranje marketinkih aktivnosti
Utvrivanje bu eta za marketinke aktivnosti
Pradenje i realizovanje naplate o kupaca
O ravanje kontakta sa svim kljunim kupcima
Pisanje izvetaja
Vetine i osobine koje bi trebalo da ima menader za kljune kupce:
Istrajnost
Ambicioznos t
Pregovarake sposobnosti
Vetina obrog planiranja i organizovanja
Osedaj za timski ra
Usmerenost ka ispunjenju planiranih ciljeva
Komunikativnost i uverljivost
Znanje ra a na raunaru
Vozaka ozvola
Poznavanje trita
Znanje bar je n og stranog jezika