Download - Mengurus Amarah
1
Dr. Mohamad Hashim Bin Othman
Pusat Pengajian Ilmu PendidikanUniversiti Sains MalaysiaPulau Pinang
2
3
4
5
6
PENGURUSAN
MARAH
7
Kenapa Perlu Mengetahui Cara Pengurusan
MaRah!!
8
Dalam banyak budayamenerima dan menunjukajar bagaimanamenghadapimengekpresikan rasa anxieti, depresi danbentuk emosi yang lain. Namun demikianmengekspresimarah tidakdiberikan perhatian.
9
Hasilnya, ramai individutidak tahu untukmengendalikan
perasaan marah dirisendiri dan kemarahanindividu lain secaraefektif ataumengalihkan perasaan
marah secarakonstruktif.
10
Marahmelibatkan
emosi yang sukar untukberubah.
11
Marahhhhh…. ……
Meninggalkan kesanemosi yang tinggi.Sekiranya tidakmenangani denganbaik, bolehmenghasilkankerosakan pada diriorang yang marahdan diri orang yang kena marah.
12
Marahhhhh…. ……
Tiga domain yang menimbulkan
marah...
13
Pertama: Domain emosi dan pengalaman
perasaan marahbermula dari sakithati ke meradangdan naik berang.
14
15
Kedua: Domain Kognitif
Marah dikaitkandenganpemprosesanmaklumat yang bias.
16
17
Keempat: Domain tingkah laku
Marah boleh bolehmenyebabkan tingkahlaku menjadi
functional (assertif, had limitasi) ataudyfuntional (menjadiagresif, menarik diri, mengambil dadah)
18
19
Perasaan MARAH menguasaiseseorang individu dalam pelbagai caraiaitu;
Mudah mengalami perasaan MARAHMengambil masa untuk timbul perasaanMARAH dalam diri.
20
KENAPA
MARAH...
21
pelajar
Hasrat tidak tercapaiDi singkir dari kumpulanRakan sebilikKegagalanPTPTN lewatKerja terlalu banyakTidak dimaafkan rakanPinjaman tidak dilunasIbu bapa berceraiTiada pertolongan
22
staf
Bebanan kerjaHubungan rakan sejawatDitipuDilabelRakan pinjam kenderaanBaca smsRakan tidak bantuTikam belakangPinjaman tidak lunasDijadikan mangsa
23
ekspresi KEMARAHANLazimnya dilakukan secara tidak betul dapat dilihat melalui dua cara…
24
(a) Eksplosi MARAH
Mempunyai kawalan yang rendah keatas rasa kemarahan dan boleh meletuspada bila-bila masa. Kemarahan yang tidak terkawal dancepat naik meradang boleh mengarahkepada berlakunya penderaan fizikalataupun melakukan keganasan.
25
Individu yang kemarahan yang tidak terkawal dancepat naik meradang.Mengalami estim kendiri yang rendahMenggunakan kemarahan untuk memanipulasiindividu lain Supaya menampakkan dirinya mempunyai kekuatanataupun kuasa.
26
(b) Represi MARAHMenahan rasa kemarahan dengancara menyimpannyadalam hati.
27
Ada menyalurkan kemarahan kepadaindividu yang tidak terdaya/benda yang bukan hidup melawannya seperti;
IsteriAnakBenda-benda bukan hidup
28
TINGKAH LAKU KETIKA
MARAH.
29
Penyebab Marah
30
Saya mahu sesuatu; saya kecewasekiranya tidak dapat memperolehi apayang saya mahu
31
Tidak selesa dan saya tidak dapatberada ditempat yang tidak selesa
32
Saya dah bertukar fikiran; saya bukansaja mahukan sesuatu, tetapi saya mintasupaya memenuhi apa yang sayamahukan.
33
Anda seorang yang jahat dan tidakberguna, kerana anda saya membuatsaya kecewa
34
TIPS – mengawal
MARAH
35
Cari Jalan Kenapa Anda MARAH..
Sekira individu atau situasi yang samamenyebabkan anda MARAH, andaperlu menyuarakan perasaankemarahan anda dengan cara bercakapdengan;
KaunselorDoktorPekerja sosialpsikologis atau psikiatri
36
Relaksasi
Menbaca atau mendengar bacaanalquranDengar pada muzik yang anda gemarBaca buku, menonton video/wayangBermain sukan kegemaran, (berenang, yoga) Mandi
37
Strategi Mengurus
MARAhhhh
38
Kenali situasi
Mengenalpasti situasi yang menyebabkan timbulnya perasaan
MARahhhhFaktor dalamanFaktor luaran
39
Faktor Dalaman
Kesakitan yang dialamiSakit gigiDemamHilang pendengaranHilang penglihatan
40
Faktor Luaran
Hubungan dengan rakanHubungan dengan majikanDitipuKereta rosakTemu janji dibatalkan
41
Rekontruksi Bentuk Pemikiran
Ubah cara berfikirBila anda marah marah, lazimnya andaakan fikirkan perkara yang burukmengenai seseorang.Cuba ubah fikiran anda denganmengantikan dengan fikiran yang rational.
42
Bina Komunikasi Efisien
Elakan dari membuat kesimpulan secaramendadak!!!.Jangan keluarkan perkataan secaramelulu tanpa berfikir.Ambil masa untuk berfikirkan dan dengarapa yang dikatakan sebelum menjawab.
43
Peranan Mentor Dalam Membantu?
44
Bina Hubungan
Suasana yang terapeutikMenerima tanpa syaratMempunyai pemikiran yang positif
45
Terapeutik
Nada suaraKeselesaanKeserasianMendengarTidak bising
46
Pemikiran yang positif
Mempunyai kepercayaan pada dirisendiri dalam usaha untuk membantuklienMempunyai kepercayaan padakeupayaan klien untuk berubah
47
Menerima Tanpa Syarat
Tidak mempunyai prasangka dan tidakmempunyai niat yang bolehmenyebabkan klien merasa dirinya tidakterima dengan ikhlas.
48
Membuat Penerokaan
Menbuat penerokaan bagi melalui cara menggunakan kemahiran menolong
49
Identifikasi Masalah
Mengidentifikasi masalah yang menimbulkan kemarahan:
Faktor dalamanFaktor luaran
50
Alternatif
Mencari alternatif bersama bagi mengurangkan rasa kemarahan
51
Penamatan
Menamatkan perhubungan setelah perasaan marah dapat diurus dengan baik.
52
StrategiRational Emotive Behavioural Therapy (REBT)
53
A: PERISTIWA
B: SISTEM KEPERCAYAAN
C: KESAN
D: INTERVENSI E: KESAN BARU
54
A: Peristiwa
Pengalaman, peristiwa, situasiyang berlaku:
TidakmemperolehiPNGK yang baikdalampeperiksaansemester.
55
B: Beliefs
Sistem kepercayaanyang terbina hasildari peristiwa yang berlaku (A):
Pensyarah tidakadilSoalan tidak adadalam kuliah yang disampaikan
56
C: Kesan
Reaksi terhadapperistiwa (A):Emosi: Timbul rasa marahTingkah laku: menjerit, membuangbuku-buku, menutuppintu dengan kuatdsb.
57
D: Intervensi
Cabar pemikiran untuk melenyapkanbentuk pemikiran yang seringmenyalahkan faktor yang menimbulkankemarahan.
Mentor mainkan peranan yang aktif bagimengembalikan sistem kepercayaan kliensupaya melihat dalam diri sendiriMencadangkan dan mengajar klien supayadapat mengawal kemarahan
58
E: Bina Perasaan Yang Baru
Dapat menerimasituasi yang berlaku, mula tidakmenyalahkan faktoryang menimbulkankemarahan.
59
Dr. Hj. Mohamad Hashim bin Hj. OthmanPusat Pengajian Ilmu Pendidikan, Universiti Sains Malaysia, Pulau [email protected]
© mho ppip usm, 2009
TERIMA KASIH
JANGAN
MARAHhhhhh hhh……