![Page 1: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/1.jpg)
Digitalks – Fórum de Marketing Digital Recife
Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de
Conversão"07/03/2013!
!Felipe Augusto Pereira!
[email protected] | @felipeunu!
![Page 2: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/2.jpg)
@felipeunu
• Graduado em Ciência da Computação • Mestre e doutorando em Administração • Diretor da Unu Soluções e Posmidiadigital • Pesquisador do GIRO e do NEPRES • Consultor em Marketing Digital • Coordenador da pós-graduação em
Comunicação e Marketing em Mídias Digitais da Faculdade Estácio do Recife
2
![Page 3: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/3.jpg)
Agenda
• O que é um funil de conversão • Definindo o funil de conversão • Utilizando o funil de conversão • Otimizando resultados com o funil de
conversão
3
![Page 4: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Marke)ng O que é um funil de conversão?
Ação 1
Ação 2
…
Obje-vo final
![Page 5: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Marke)ng
Definindo o funil de conversão
![Page 6: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Marke)ng
Exemplo 1: funil de curso a par)r de uma campanha de Facebook
Ads
![Page 7: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Marke)ng 1. Visualização
![Page 8: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Marke)ng 2. Clique
![Page 9: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Marke)ng 3. Inscrição
![Page 10: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Marke)ng 4. Pagamento
![Page 11: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Marke)ng
Visualização
Clique
Inscrição
Pagamento
Funil de curso a par)r de uma campanha de Facebook Ads
![Page 12: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Marke)ng
Exemplo 2: funil de um e-‐Commerce a par)r de
uma campanha de Google Adwords
![Page 13: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Marke)ng
Visualização
Clique
Produtos no carrinho
Cálculo de frete
Forma de pagamento
Finalização da compra
Funil de um e-‐Commerce a par)r de uma campanha de Google Adwords
![Page 14: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Marke)ng
U)lizando o funil de conversão
![Page 15: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Marke)ng
Envio
Abertura
Clique
Inscrição
Funil de inscrição na pós-‐graduação a par)r de uma campanha de e-‐mail marke)ng
![Page 16: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Marke)ng
Envio = 1000
Abertura = 200
Clique = 50
Inscrição = 5
Funil de inscrição da pós-‐graduação a par)r de uma campanha de e-‐mail marke)ng
![Page 17: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Marke)ng
Envio = 1000
Abertura = 200
Clique = 50
Inscrição = 5
Funil de inscrição da pós-‐graduação a par)r de uma campanha de e-‐mail marke)ng
20%
25%
10%
![Page 18: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Marke)ng Funil de inscrição da pós-‐graduação a par)r de uma campanha de e-‐mail marke)ng
Período Envio Abertura Tx Abertura Cliques Tx Cliques Inscrição Tx InscriçãoSemana 1 1000 200 20% 50 25% 5 10%Semana 2 1100 205 19% 40 20% 5 13%Semana 3 1150 204 18% 41 20% 4 10%Semana 4 1140 199 17% 45 23% 7 16%
!"#
$"#
%!"#
%$"#
&!"#
&$"#
'!"#
()*+,+#%# ()*+,+#&# ()*+,+#'# ()*+,+#-#
./#01)2342+#
./#56784)9#
./#:,9;27<=>#
![Page 19: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Marke)ng
O)mizando resultados com o funil de conversão
![Page 20: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Marke)ng
Envio = 1000
Abertura = 200
Clique = 50
Insc. = 5
O)mização do funil de inscrição da pós-‐graduação a par)r de uma campanha de e-‐mail marke)ng
20%
25%
10%
![Page 21: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Marke)ng
Envio = 1000
Abertura = 300
Clique = 75
Insc = 7 ou 8
O)mização do funil de inscrição da pós-‐graduação a par)r de uma campanha de e-‐mail marke)ng
Melhorar a qualidade da base e da ferramenta de envio (evitar SPAM)
30%
25%
10%
![Page 22: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Marke)ng
Envio = 1000
Abertura = 300
Clique = 90
Insc. = 9
O)mização do funil de inscrição da pós-‐graduação a par)r de uma campanha de e-‐mail marke)ng
Melhorar a qualidade da base e da ferramenta de envio (evitar SPAM)
30%
30%
10%
Trocar a cor do botão pra verde (dica do DOC!)
![Page 23: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Marke)ng
Envio = 1000
Abertura = 300
Clique = 90
Insc. = 18
O)mização do funil de inscrição da pós-‐graduação a par)r de uma campanha de e-‐mail marke)ng
Melhorar a qualidade da base e da ferramenta de envio (evitar SPAM)
30%
30%
20%
Trocar a cor do botão pra verde (dica do DOC!)
Melhorar a landing page e a qualidade do produto ou criar desconto
![Page 24: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Marke)ng O)mização do funil
30%
30%
20%
Envio = 1000
Abertura = 200
Clique = 50
Insc. = 5
20%
25%
10%
Antes Depois
![Page 25: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/25.jpg)
Para finalizar...
• Sem mensuração, não se sabe como as ações estão caminhando
• Defina o funil com atenção e identifique etapas desnecessárias
• Mensure periodicamente • Trace estratégias para otimizar as taxas de conversão
25
![Page 26: Mensurando e Otimizando Resultados através do Funil de Conversão](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062406/559e76881a28ab72388b4755/html5/thumbnails/26.jpg)
• Felipe Augusto Pereira • [email protected] • @felipeunu • b.com/felipeunu • www.slideshare.net/felipeunu
26
Obrigado!