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Meta: Humanização no Ambiente
de Trabalho
DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS
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COMPETÊNCIA: UMA CAPACIDADE DE
AGIR EFICAZMENTE EM UM
DETERMINADO TIPO DE SITUAÇÃO,
APOIADA EM CONHECIMENTOS,
HABILIDADES E ATITUDES.
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Por quê ter competências?
• Dê uma boa olhada nas suas responsabilidades.
• Examine criticamente como você poderia executar estas tarefas mais eficientemente.
• Tente prevenir o surgimento de problemas.
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Por quê ter competências?
• Desenvolva uma mentalidade que busca resolver problemas, em vez de duelar com eles.
• Elimine completamente qualquer tarefa que é realmente desnecessária.
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Se quiser continuar como a ‘Gabriela’...
O comodismo vai te matar!
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O que acontece com uma pessoa assim na equipe?
(Discutir sobre o assunto)
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Pesquise como a águia – olhe de cima:
Tenha uma visão de todo o quadro,
inclua tudo que for relevante, veja as fronteiras, procure conhecer de modo global o que está
acontecendo.
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Analise como a coruja – com uma visão de 360º
Esteja ciente de todos os fatores, mesmo os escondidos ou difíceis de localizar, que poderão afetar suas análises e decisões.
![Page 9: Meta: Humanização no Ambiente de Trabalho DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081515/552fc10d497959413d8c48a0/html5/thumbnails/9.jpg)
Solucione como humano – com engenhosidade e coragem
Use toda a sua imaginação,
conhecimentos e
experiência para escapar dos
caminhos óbvios e encontrar soluções
inovadoras.
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Concluindo...
Ousar e romper com os padrões estabelecidos, fazer uso inteligente das novas tecnologias e ir além dos métodos tradicionais, esta é a atitude que separa as soluções criativas da
mesmice.
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Trabalho em Equipe:
Dentre as mudanças que estão ocorrendo, uma vem
revolucionando sua cultura: a participação das pessoas na gestão. Participação como o
próprio nome diz, significa fazer parte de uma ação, no sentido de
construí-la.
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Trabalho em Equipe:
As empresas precisam de pessoas participativas, mobilizadas para seus objetivos. As pessoas, por
sua vez, querem participar, construir objetivos e influenciar as
decisões que as afetam.
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Trabalho em Equipe:
Quanto maior o envolvimento das pessoas no processo de decisão e planejamento de uma tarefa maior será seu
comprometimento com a ação.
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Trabalho em Equipe:
Quando sentimos que somos significativos e necessários a uma
organização e que podemos melhorá-la com nossa ação, com certeza
empregamos mais vigor e entusiasmo nas tarefas. Uma das
formas mais utilizadas para operacionalização desta participação
é o trabalho em equipe.
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O que é equipe?
É um conjunto de pessoas que se organizam para atingir objetivos comuns. O sucesso da equipe
depende mais da garra e sinergia dos seus integrantes do que de
suas habilidades individuais.
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O que é equipe?
Pessoas defendem suas idéias, sem radicalismo; há grande habilidade
de escutar; a liderança é situacional; energias e habilidades são somadas para o alcance dos
objetivos; questões comportamentais são discutidas
abertamente.
![Page 17: Meta: Humanização no Ambiente de Trabalho DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081515/552fc10d497959413d8c48a0/html5/thumbnails/17.jpg)
O que é equipe?
Processos e resultados são revistos constantemente; nível de confiança é elevado; a decisão é por consenso;
conflitos são analisados e resolvidos; feedback é dado e solicitado; há uma preocupação/ação contínua busca do
auto-desenvolvimento.
![Page 18: Meta: Humanização no Ambiente de Trabalho DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081515/552fc10d497959413d8c48a0/html5/thumbnails/18.jpg)
O que esperar da equipe?
Que ela seja capaz de criar soluções e de direcionar seus melhores esforços
a objetivos comuns é que os resultados apareçam em várias
frentes: beneficia os públicos com que a organização se relaciona as
pessoas individualmente e a própria imagem institucional.
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Filme: Um Time de Águias
“Uma águia é o componente fundamental de um time vitorioso, porque uma equipe vencedora é
feita de grande realizadores individuais, cada um contribuindo com seus talentos especiais, seu conhecimento, sua sabedoria e... acima de tudo, sua dedicação.”
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Cinco passos para se tornar um Time de Águias:
1) Concordar quanto a uma meta comum:Junto com seus colegas, identifique o que sua equipequer/precisa realizar, e crie um plano de ação para atingiressas metas.
2) Conheça as habilidades de cada membro daequipe:Compreenda os pontos fortes e fracos de seuscompanheiros de time. Valorize os pontos fortes dosmembros da sua equipe, e aplique-os em busca de suasmetas. Compense as deficiências de seus companheiroscom os pontos fortes de outros membros.
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Cinco passos para se tornar um Time de Águias:
3) Comunique-se com eficácia:Escute seus colegas de time. Compartilhe suasidéias. Dê feedback positivo livremente. Certifiquese de que o feedback negativo seja construtivo, enão destrutivo.4) Aprimore as habilidades individuais:Aperfeiçoe sua técnica. Esteja consciente de seuspontos fortes e fracos. Melhore continuamenteseus conhecimentos e suas habilidades. Lembrese de que a complacência (benévolo) podedestruir um time campeão.
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Cinco passos para se tornar um Time de Águias:
5) Execute com consistência:
Compreenda o seu papel na equipe e como
as suas contribuições afetam os seus
resultados. A sua disposição para cumprir
com a sua parte e o seu compromisso com
seus colegas são pré-requisitos para o
sucesso.
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Pense sobre isso:
• Você precisa aprender como combinasuas habilidades perfeitamente às de
todos os outros na sua equipe.
• Todos, na equipe, precisam seenvolver. Não pode haver nenhum pesomorto – é muito pesado ... e custa muito
caro.• Num time, se alguém não conseguir
chegar lá, um outro precisa entrar em açãoe fazê-lo.
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Discussão:
Maneiras em que eu e meus colegas podemos combinar
nossas habilidades para atingir a meta principal da
equipe.
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Discussão:
Passos de ação - O que devo fazer?
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Nas equipes:
- Pessoas defendem suas idéias, sem radicalismo;
- Há grande habilidade de escutar; a liderança é situacional; energias e habilidades são somadas para o alcance dos objetivos;
- Questões comportamentais são discutidas abertamente; processos e resultados são revistos constantemente;
![Page 27: Meta: Humanização no Ambiente de Trabalho DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081515/552fc10d497959413d8c48a0/html5/thumbnails/27.jpg)
Nas equipes:
- Nível de confiança é elevado;
- A decisão é por consenso;
- Conflitos são analisados e resolvidos;
- Feedback é dado e solicitado;
- Há uma preocupação e ação contínuas na busca do auto-desenvolvimento.
![Page 28: Meta: Humanização no Ambiente de Trabalho DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081515/552fc10d497959413d8c48a0/html5/thumbnails/28.jpg)
O QUÊ ESPERA-SE DE UMAEQUIPE:
- Capacidade de criar soluções e direcionamento de seus melhores esforços a objetivos comuns;
- Os resultados apareçam em várias frentes, através: beneficia os públicos com que a organização se relaciona;
- Beneficia própria imagem institucional.
![Page 29: Meta: Humanização no Ambiente de Trabalho DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081515/552fc10d497959413d8c48a0/html5/thumbnails/29.jpg)
A LIÇÃO DOS GANSOS
No outono, quando se vê bandos de gansos rumo aos sul, formando um grande "V" no céu, indaga-se o que a ciência já descobriu sobre o porquê de voarem desta forma.
![Page 30: Meta: Humanização no Ambiente de Trabalho DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081515/552fc10d497959413d8c48a0/html5/thumbnails/30.jpg)
Sabe-se que quando cada ave
bate as asas, move o ar para cima,
ajudando a sustentar a ave imediatamente de trás. Ao voar em forma de "V", o bando se beneficia de pelo menos, 71% a mais de força do que uma ave
voando sozinha.
![Page 31: Meta: Humanização no Ambiente de Trabalho DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081515/552fc10d497959413d8c48a0/html5/thumbnails/31.jpg)
Sempre que um ganso sai do bando, sente
subitamente o esforço e a resistência necessários
para continuar voando sozinho.
Rapidamente, ele entra outra vez em formação para aproveitar o deslocamento de ar provocado pela
ave que voa imediatamente à sua frente.
![Page 32: Meta: Humanização no Ambiente de Trabalho DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081515/552fc10d497959413d8c48a0/html5/thumbnails/32.jpg)
Quando o ganso
líder se
cansa, ele muda de
posição dentro da formação e
outro ganso assume a
liderança.Os gansos de trás gritam, encorajando os
da frente para que mantenham a velocidade.
![Page 33: Meta: Humanização no Ambiente de Trabalho DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081515/552fc10d497959413d8c48a0/html5/thumbnails/33.jpg)
Finalmente, quando um ganso fica doente, ou ferido por um tiro e cai, dois gansos saem da formação e o acompanham para ajudá-lo e protegê-lo.
![Page 34: Meta: Humanização no Ambiente de Trabalho DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081515/552fc10d497959413d8c48a0/html5/thumbnails/34.jpg)
Ficam com ele até que
consiga voar novamente, ou até que morra. Só
então levantam vôo sozinhos
ou em outra formação a fim
de alcançar seu bando.
![Page 35: Meta: Humanização no Ambiente de Trabalho DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081515/552fc10d497959413d8c48a0/html5/thumbnails/35.jpg)
Pense sobre isso:
• Você precisa aprender como combinar suas habilidades perfeitamente às de
todos os outros na sua equipe;• Todos, na equipe, precisam se envolver.
Não pode haver nenhum peso morto – é muito pesado ... e custa muito caro;
• Num time, se alguém não conseguir chegar lá, um outro precisa entrar em
ação e fazê-lo.
![Page 36: Meta: Humanização no Ambiente de Trabalho DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081515/552fc10d497959413d8c48a0/html5/thumbnails/36.jpg)
Tudo isso evita o retrabalho, o ter de fazer de novo!
Consequentemente, terá mais qualidade de vida.
Vídeo
![Page 37: Meta: Humanização no Ambiente de Trabalho DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081515/552fc10d497959413d8c48a0/html5/thumbnails/37.jpg)
OBRIGADA PELA ATENÇÃO!
Imara Hebling Camargo
FIM